Ik ben aangenaam verrast door deze online-kledingzaak die ik per toeval leerde kennen door te zoeken op een bepaald kledingstuk. Alles verliep zoals het hoorde met een snelle verzending. Het item zelf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkeerde maat aanduiding op de website. Leggen de fout bij de klant. (Er wordt gelogen dat er duidelijk vermeld staat dat zij de ASIA maten hanteren, niet de USA maten, wat al sowieso nergens op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update: Het probleem blijkt bij de vervoerder te liggen. Het pakket is kwijt. Freshcotton betreurt dit en komt met een toepasselijke oplossing. Dat wordt op prijs gesteld. Tweemaal een bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had Daan(medewerker/fijne knul/medewerker van de maand) beloofd een goede review te schrijven, dus bij deze; mijn bestelling kwam helaas niet binnen door een fout van DHL. Hier kreeg ik meerdere ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Freshcotton is dé plek waar je online streetwear koopt met merken zoals Nike, adidas, Daily Paper, Patagonia, Polo Ralph Lauren en The North Face.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- 020 428 59 17
- support@freshcotton.com
- www.freshcotton.com
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Freshcotton
Hi Fred, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle verzending, veel plezier met je bestelling :)! - Jessie, Team Freshcotton
Er was iets mis met mijn product
Er was iets mis met mijn product, maar ze hebben mij vervolgens goed geholpen. Ze reageren ook snel op mailtjes
25 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Daan, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelle service, tot de volgende :)! - Jessie, Team Freshcotton
snelle levering
snelle levering, helaas was artikel te groot en moest hem terugsturen. ook het terug sturen artikel verliep zonder problemen
19 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Jimmy, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden was met de verzending, jammer dat het artikel te groot was. Tot de volgende! - Jessie, Team Freshcotton
Erg snelle levering!
18 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Olaf, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden was met de levering, veel plezier met je bestelling :)! - Jessie, Team Freshcotton
Altijd snel verzonden en goede kwaliteit
22 juli 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi David, bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je ons altijd waardeert en dat je pakketje er zo snel was. Heel veel plezier ermee! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Dkawa, bedankt voor voor je prachtige review. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven. Hopelijk weer tot snel! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Veerle, bedankt voor je leuke review. Wat fijn om te lezen dat je pakketje er op tijd was. Hopelijk ben je er al optimaal van aan het genieten! :) - Team Freshcotton
De dag na bestelling werd het pakket al…
De dag na bestelling werd het pakket al geleverd. Snel en efficiënt.
14 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Michael, bedankt voor je mooie review. Wat goed om te lezen dat je pakket zo snel al werd geleverd. Heel veel plezier ervan! :) - Team Freshcotton
Hoodie nergens anders goedkoper
Hoodie nergens anders goedkoper. Besteld met Klarna & volgende dag ook echt geleverd! Hier kom ik zeker terug
13 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Cheng, bedankt voor je prachtige review. Wat goed om te horen dat je zo te spreken bent over ons. In het bijzonder de levertijd en prijs. Heel veel plezier met je bestelling! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Bram, bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen je product er zo snel was en dat je tevreden bent over dat het netjes is geleverd. Heel veel plezier ervan! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Robert, bedankt voor je mooie review en de 5 sterren. Dit waarderen wij enorm. Hopelijk weer tot snel! :) - Team Freshcotton
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Hoor graag wanneer mijn bestelling geleverd wordt.
12 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Ades, bedankt voor je review. Wat vervelend dat je nooit je pakketje hebt ontvangen. Mijn excuses daarvoor. Volgens de vervoerder klopte het adres niet en is het daarom retour afzender gegaan. Een hele vervelende situatie. Ons magazijn ziet dit dan als een retour. De retour is ook al verwerkt en je geld is teruggestort. Mocht je het willen zou je het opnieuw kunnen bestellen. Hopelijk zal dit in de toekomst niet meer gebeuren! :) - Team Freshcotton
Prettig en snel bezorgd alles prima
8 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Henny, bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je pakketje er zo snel was. Heel veel plezier met je bestelling! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Melinda, bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent en dat de verzending zo snel was. Heel veel plezier met je bestelling! :) Team Freshcotton
Een aangename kennismaking met deze online-kledingshop
Ik ben aangenaam verrast door deze online-kledingzaak die ik per toeval leerde kennen door te zoeken op een bepaald kledingstuk. Alles verliep zoals het hoorde met een snelle verzending. Het item zelf was zoals beschreven en een echt koopje. Ik zal in de toekomst hier nog zeker kopen en kan deze retailer bijgevolg van harte aanbevelen.
4 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Christophe, bedankt voor je prachtige review. Ik lees deze met erg veel plezier. Wat een mooie woorden over onze organisatie. Dit waarderen wij enorm en hopelijk weer tot snel! :) - Team Freshcotton
Kosten retourneren
1 augustus 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Matthijs, bedankt voor je review. Wij willen graag toelichten dat wij er bewust voor hebben gekozen om kosten voor retourzendingen in rekening te brengen. Dit doen we omdat we streven naar een duurzamer bedrijfsmodel, waarbij we onnodige retourzendingen proberen te beperken. Retouren hebben namelijk een aanzienlijke impact op het milieu, zowel door extra transport als verpakkingsmateriaal. Daarnaast brengen retourzendingen ook kosten met zich mee die wij als bedrijf moeten dragen. Hopelijk heb je hier begrip voor! :) - Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Hanka, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze website en snelle levering, geniet van je bestelling :)! - Jessie, Team Freshcotton
Zeer positieve ervaring!
Makkelijk bestellen, snelle levering en goede kwaliteit van het product! Ben al met al zeer tevreden!
29 juli 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Peter, bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering van onze producten. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, Team Freshcotton
Antwoord van Freshcotton
Hi Neal, bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat je tevreden bent met onze webshop, retourvoorwaarden en de levering. Veel plezier met je bestelling :) - Jessie, Team Freshcotton
Top service
24 juli 2024
Antwoord van Freshcotton
Hi Marcel, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, veel plezier met je bestelling! :) - Jessie, Team Freshcotton
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.