Mijn fiets is kapot. Nog geen 500 km meegereden. Al tig keer mijn ketting eraf gevallen. Waardoor ongelukken zijn ontstaan. Wordt aan het lijntje gehouden met dat fabrikant in Italië onderdelen zou st... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Recent twee E-bikes aangeschaft van het merk Vilette E-4000 Vintage, die beide keurig binnen de afgesproken tijd werden bezorgd. Bij uitpakken bleek dat één van de accu's er niet fraai uit zag. Direct... Toon meer
Ik heb vorig jaar een e-bike gekocht via bol.com. Ik was wat sceptisch over het feit dat eventuele gebreken via fsn plus, een externe partij, opgepakt moesten worden. Totdat de batterij kapot ging en... Toon meer
De accu van de fiets van mijn dochter wilde niet meer opladen. We hebben zelf eerst gekeken of we iets konden uitsluiten, maar uiteindelijk een melding gemaakt bij FSNPlus. Binnen anderhalf week ontvi... Toon meer
Klein probleem!
Na een klein probleempje met mijn nieuwe fiets telefonisch contact opgenomen. Medewerker stond mij telefonisch vriendelijk te woord. Binnen 1 dag is er een nieuw onderdeel toegestuurd. Top!
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Top service
Snel geholpen door de vriendelijke en kundige medewerkers. Ik ben helemaal tevreden en kom ook zeker terug voor de onderhoudsbeurten aan onze fietsen.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Top service!
Enkele weken geleden moest de accu van de fiets vervangen worden. Na contact te hebben opgenomen werd ik goed geholpen en werd de nieuwe accu snel geleverd. Top service & communicatie!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle, goede service
Ik had een klein mankementje aan de fiets, even contact opgenomen en gelijk goed geholpen, probleem opgelost. Goede en snelle service.
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden over Fsnplus
Zeer tevreden over Fsnplus, deskundig,
Plezierige communicatie, snelle reacties oplossings gericht en prima service.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne service
Fijne service. Had probleem met de fiets. Kon snel een afspraak maken en het werd prima opgelost!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Super goed geholpen
Super goed geholpen! De oude fiets van oma is nu weer helemaal klaar voor nieuwe fietsavonturen. Heel erg bedankt!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben ontzettend goed geholpen
Ik ben ontzettend goed geholpen! Het team is vriendelijk, deskundig en wist precies wat er moest gebeuren. Het benodigde onderdeel was snel binnen en alles werd vlot opgelost. Ik fiets nu weer met veel plezier rond
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden en goed geholpen met een…
Zeer tevreden en goed geholpen met een probleem van mijn fiets.
Goede service en vriendelijke medewerksters
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen-Behoorlijk pech gehad met…
Goed geholpen-Behoorlijk pech gehad met mijn fiets ebike via AH online gekocht-FSN is absoluut welwillend om klant zo goed mogelijk te helpen-Probleem dat FSN ook afhankelijk is van de leverancier waardoor er veel vertraging is.Onderdelen afsturen duurde helaas lang&fiets was niet meer te repareren,gevolg paar maanden geen werkende fiets-FSN heeft zich oprecht ingezet om het allemaal werkend te krijgen, binnen garantie voorwaarden- Nu maximaal happy met een mooie,werkende ebike!Dank!
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb10 maart een fietsscherm retour…
Ik heb10 maart een fietsscherm retour gestuurd, wacht nu al ruim een maand op mijn geld ruim 200 euro , krijg niks anders te horen we zijn ermee bezig. Ik wil mijn geld zoz terug
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Snel en Professioneel
Ik heb al een tijdje een mooie fiets. Nu had ik laatst een klein probleempje aan mijn fiets. Waardoor ik bij fsn terecht kwam. Ik werd heel snel en professioneel geholpen en nu kan ik weer heerlijk fietsen. FSN bedankt voor de goede en snelle service! Ik zou het zeker aanraden!
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Fsnplus: Doen!
Fsnplus:
- prima communicatie
- snelle actie met een duidelijk plan
- vlotte afhandeling
- vriendelijke service door enthousiaste vaklui
- Doen!
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle terugkoppeling en afhandeling
Monteur geweest bij onze Vilette fiets. Werd gewoon snel opgelost, helemaal blij mee!
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service en vriendelijke…
Snelle service en vriendelijke medewerkers
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik ben erg tevreden over de service
Ik ben erg tevreden over de service. Mijn probleem werd snel en vakkundig opgepakt, zodat ik weer snel gebruik kon maken van mijn fiets.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik moest even paar dagen wachten op…
Ik moest even paar dagen wachten op onderdeel maar ze hebben me keurig op de hoogte gehouden. Dik tevreden 👍
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Erg goed en vriendelijk geholpen
Erg goed en vriendelijk geholpen. Via Albert Heijn bij ze terecht gekomen.
Ik en mijn vriendin kijken uit naar de mooie fietsroute richting Ambleteuse.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.