Fsnplus Reviews 89

Erg goed en vriendelijk geholpen. Via Albert Heijn bij ze terecht gekomen.

Ik en mijn vriendin kijken uit naar de mooie fietsroute richting Ambleteuse.

Perfecte service, ik had problemen met de controler. Direct werd er een afspraak ingepland en de mobiele fietsenmaker heeft deze vervangen. Werd vriendelijk en uiterst correct te woord gestaan door FSN+. Kortom lof

Fsnplus is een fijn bedrijf. Had een mooie fiets uitgezocht en de prijs was keurig.

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij FSNplus! De service was top; het personeel was uiterst behulpzaam en vriendelijk. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en gaven me goed advies over welke elektrische fiets het beste bij mij zou passen. De fiets werd in perfecte staat geleverd en ziet er prachtig uit. Het is duidelijk dat ze veel zorg besteden aan zowel het product als de klantbeleving. De fiets rijdt fantastisch, met een uitstekende ondersteuning en een comfortabel rijgevoel.

Ik kan FSNplus zeker aanraden voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare fietsdealer!

Eind Maart een hagel nieuwe elektrische fiets gekocht, toen zij voor de Albert Heijn stonden bij ons in het dorp. En wat is mijn vrouw er blij mee zeg, de accu gaat grote dagdelen mee zonder op te laden. En ook het opladen van de motor is een eitje, nachtje laden en je kan weer zo op pad.
Wij zijn fan!

Erg blij met mijn Villette fiets. De fiets doet het goed en ik heb uitstekende service gekregen. Aanrader dus!

Zeer prettige en snelle service! Hebben mij fantastisch geholpen!!

Erg fijn bedrijf! Ben erg goed geholpen met uitstekende kennis van product. Heb erg veel plezier van de fiets met elektrische motor.

Vriendelijke jongen heeft mij geholpen naar een passende fiets!

Wij zijn door FSN plus uitstekend geholpen nadat we problemen ervaarde met onze fiets.

We kregen een andere stuur steun geleverd omdat mijn vrouw vond dat ze te ver na voren zat. Nadat we dit zelf niet gemonteerd kreeg hebben ze een mobiele monteur gestuurd.

Deze heeft de steun geplaatst en direct de fiets nagelopen.

En dit allemaal als service.

We raden FSN Plus dan ook meer dan aan!

Onlangs heb ik mijn e-bike van Villette binnen gekregen. Een hele fijne all-round fiets waar ik nog steeds met veel plezier dagelijks gebruik van maak. Vorige week heb ik via FSN een service beurt ingepland en hier bieden ze een super ondersteuning in. Heel blij met de service en het professionele contact.

Ben zeer goed en snel geholpen met de problemen die er waren prima opgelost

Ik werk al jaren samen met FSN Plus als onderneming. Wij zetten de mobiele monteurs in voor diverse opdrachten waaronder service, garantie, onderhoud e.d. FSN Plus B.V. : FSN Plus zet hiervoor goede monteurs in, veelal fietsenmakers die zelf geen fietsen meer verkopen, maar bezig zijn met hun hobby: fietsreparaties. Kortom, ik vind het een echte aanrader om te weken met FSN Plus.

Wat een vreselijk slechte service. Via de ANWB heb ik een fietsverzekering afgesloten en zo kwam ik helaas terecht bij FSN plus. Inmiddels 5 maanden geleden is mijn fiets gestolen en ik heb nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken en via de mail zit er ook geen vaart in. Ook bied FSN plus mij een fiets aan van hun dochterbedrijf waar ik geen interesse in heb inplaats van een uitbetaling. Als klapper op de vuurpijl heeft de ANWB mij net geadviseerd om maar een brief met de post te sturen naar het bedrijf.Wat een vreselijk slechte service. Begin er niet aan!

Ik ben goed geholpen, door een hele lieve fietsenmaker. Heb zeker me vertrouwen in dan en hun garantie.

Ik had een fiets gekocht via een actie van en bij DPG maar na korte tijd bleek de fiets een ernstig mankement te vertonen- geen E ondersteuning meer- Na contact met DPG bleek de fietsleverancier failliet te zijn dus geen garantieherstelling via die weg. Hun woorden: je kan eens proberen , hier of daar!! Ben zo bij Fsnplus terecht gekomen- mijn verhaal gedaan en zij hebben onmiddellijk vrijblijvend actie ondernomen; er is thuis een technieker langs gekomen - de fiets meegepakt en nadien netjes hersteld terug afgeleverd en dit allemaal onder de overgenomen garantie! Super toch!! Ik dank de mensen van Fsnplus hier hartelijk voor ! Geschreven door René.

Slecht!! Een super dure fiets gekocht. Banden binnen 2 dagen lek. Oude binnenbanden op een nieuwe fiets? Ik ben al zins een jaar bezig om een monteur te regelen, maar elke keer is het een andere smoes. Nu hoor ik niks meer. AH wil mij niet helpen. Ik zou zeggen koop hier absoluut niet!

ZEER GOEDE service bij FSN fietsen !!
.
Ik heb een Villette e-bike gekocht bij FSN in Deventer , niet duur en dan krijg je de geweldige service via de Mobiele Fietsenmaker er bij !!
In één woord : GEWELDIG !
Je hoeft er deur niet voor uit want deze man komt met een bus aan huis voor onderhoud EN reparatie .
Ik zou zeggen : kijk eens bij FSN in Deventer OF op de site voor een qualiteits product .
Er staat nu na 6 maanden 2200 km op de teller ZONDER problemen !

Slechte service en nu kwam de mail niet door systeem.

SLECHTSTE SERVICE OOIT – VERMIJD DIT BEDRIJF!

Als ik -100 sterren kon geven, zou ik dat doen. Dit bedrijf levert niet alleen slechte kwaliteit, maar laat je ook totaal in de steek als je een probleem hebt. Onze splinternieuwe fietsen waren al na een paar dagen kapot, en ondanks talloze mails en telefoontjes hebben we NOOIT een oplossing gekregen. De ketting valt constant af, de tandwielen zijn krom en de banden lopen elke twee weken leeg.

Een fietsenmaker is één keer langsgekomen, erkende de problemen, en zou onderdelen bestellen en terugkomen. We wachten nog steeds. De klantenservice? NIETS. Geen reactie, geen hulp, alleen maar vage beloftes en totale desinteresse. We hebben letterlijk maanden moeten wachten zonder enige vooruitgang.

Dit is niet wat je van een splinternieuwe fiets of fatsoenlijk bedrijf mag verwachten. Zonde van je geld en tijd. KOOP HIER NIET, tenzij je houdt van eindeloos gedoe zonder enige oplossing.

Misschien onze krachten bundelen en als grote groep massaal een advocaat in armen nemen en aangifte doen!!

In de zomer 2022 een Villette de Luxe e-bike via AH gekocht. De fiets was prima. Na een halfjaar was het nodig om, na een kleine schade de voorvork te vervangen. Deze was helemaal verbogen, diverse fietsreparateurs hadden zoiets nog niet eerder gezien. De rest van de fiets was helemaal in orde. Hierna ging het helemaal mis. We zijn enorm lang aan het lijntje gehouden met telkens weer een flauwekul verhaal van de leverancier. Wij hebben nog steeds geen nieuwe voorvork. Helaas geeft AH aan geen partij te zijn in deze. Jammer dat een fiets volledig onbruikbaar is aangezien er geen onderdelen geleverd kunnen worden. Ongelofelijk dat deze leverancier nog steeds via AH fietsen mag aanbieden. Ik koop geen ebike meer via AH en bij deze leverancier.