GamePC.nl Reviews 

Na online rond kijken kwam ik op gamepc.nl terecht. Al snel had ik de pc gevonden die ik moest hebben. Super tevreden over de pc, levering en klantenservice. Een hele aanrader!

Zelf een pc samenstellen op Game-pc is heel gemakkelijk. Game-pc werd mij aangeraden door een oom van mij. Ik heb zelf geen ervaring met pc's bouwen e.d., maar ik had wel enig idee van wat ik graag wilde. De site is zeer gebruiksvriendelijk Voor ieder budget is er wel iets. De pc was goed verpakt en zonder krasje o.i.d. afgeleverd. Ook een snelle levering. Mijn volgend pc zal ik ook hier zeker kopen

Prima pc gekocht bij Gamepc. Razendsnel geleverd en snelle support bij issue achteraf. Aanrader!

Super bedrijf, pc was snel klaar en we werden gebeld dat de pc wegens Corona een dag later komt. De toetsenbord die ze niet op voorraad hadden, kregen we een andere gratis ter compensatie.

Een standaard mid-range game PC gekocht met kleine aanpassingen zoals het moederbord en koeling waardoor ik in de toekomst andere onderdelen makkelijker kan upgraden. Werkt prima, kabels netjes weggewerkt en levering zoals beloofd zeer snel uitgevoerd.

Zaterdag een zelf samengestelde gaminglaptop besteld. Maandag werd ik opgebeld dat mijn 2 bestelde ssd-schijven niet pasten in de laptop. Voorstel was om slechts 1 ssd te plaatsen van dubbele capaciteit die ik had besteld (2x 500 GB). Tevens kreeg ik deze snellere en duurdere schijf voor dezelfde prijs als de 2 losse ssd's. Geen probleem natuurlijk. De laptop zou in dat geval 's avonds nog bezorgd worden. Daar had ik niet zoveel vertrouwen in maar hij werd bezorgd. Welliswaar pas om 22.45 maar een paar uur later kon ik gamen. prima laptop, snel en BF-1/5 gewoon lekker op ultra spelen zonder FPS-waarschuwing. SSD M.2 1000GB Samsung 970 Evo, NVIDIA Geforce RTX 2070 SUPER 8GB en 16 GB intern geheugen werkt als een speer! Kost wat maar dan heb je ook wat. Hopelijk kan deze weer even mee. Prima klantenservice dus en snel geleverd. Top!

Het bestellen ging heel gemakkelijk. We konden de pc al heel snel ophalen. Goed advies gehad en de pc geüpgrade met hulp van een medewerker die eerlijk goed advies gaf. Ik ben er heel blij mee. Hij is lekker snel!! Aanrader! Goed adres!

Goede service , kwaliteit pc's , heb een tijd geleden de website via een collega ontvangen die er vol lof over sprak , nu raad ik de site zelf aan iedereen aan.

Alles ging perfect! 👌 De slechte revieuws kan ik niet begrijpen. Er was iets mis met een product en ben daarvoor gebeld en het is met €30 korting een dag later geleverd! Top service.

Tot nu toe heb ik een pc gekocht en alles werkt prima, de correcte onderdelen en alles functioneert goed. Ik heb nog geen nieuwe onderdelen besteld maar als ik een nieuw onderdeel wil dan ga ik het zeker hier bestellen en laten installeren.

Na mijn eerste ervaring (< 5 jaar geleden) met GamePC opnieuw mijn keuze gemaakt om hier mijn zaken te doen.

Nu van een GamePC naar een game laptop. Extra aanpassingen in overleg gedaan met de klantenservice zodat de laptop ook voor mijn werk (virtualisatie) gebruikt kan worden.

Helaas is er naar verloop van tijd een defecte lijn in mijn scherm ontstaan. Dit is prima opgelost met een nieuw scherm en binnen de twee weken die ze beloofd hadden.

Door bovenstaande mijn ervaringen zou ik - ondanks de vele negatieve reviews hieronder - toch GamePC van harte aanraden. Eerlijke winkel, goede jongens die hun best doen om je zo goed mogelijk te helpen.

Kortom: Tot de volgende (Gaming) PC/Laptop!

Hallo, ik heb mijn pc hier gekocht voor 1127 euro. was er erg blij mee voor ongeveer 3 uur tot dat ik mijn eerste blue screen kreeg. Ik weet niet waarom dit gebeurt maar het hoort niet zomaar te gebeuren. Ook crashen mijn spellen de hele tijd. Kortom ik voel me een beetje opgelicht. ik moet wel zeggen dat ik nog niet contact heb opgenomen met de klantenservice.

(6 dagen later)
ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben zonder dat ik iets moest betalen de defecte onderdelen vervangen of gerepareerd.
(van 2 sterren naar 4)

Goede zaak,sorry voor de leidensweg

Goedendag,

mijn naam is Mark, en heb nu 2 jaar lang een pc van Gamepc.nl .

Ik ben zeer tevreden met hun vriendelijke service, en het feit dat ze alles op alles doen om het probleem van de klant op te lossen maakt mij erg gerust.

Veel reacties die ik hieronder heb zien staan kloppen ook niet helemaal met de waarheid. (met alle respect naar de mensen).

Vrienden en collega's zijn al langere tijd klant van Gamepc.nl dan ikzelf.

Vanuit hun verhaal blijft er maar 1 ding boven uit steken. Dat hun klanten service super is.

Bepaalde reacties wat mensen hebben getypt van Gamepc.nl kloppen hier echt niet. Dit is alleen maar om hun eigen bericht er nog negatiever er uit laten zien dan het al is.

Het komt regelmatig voor (ik herken dit ook in het bedrijf waar ik werk) dat er gewoon duidelijk word gecommuniceerd met de klant, alleen dat de klant het heel anders kan opvatten. Dit is geen uitzondering.

Daarbij komt dat er veel geklaag is over onderdelen.

Men moet niet vergeten dat ze onderdelen doorverkopen en niet zelf produceren. Het feit wat zo'n dan bedrijf voor oplossingen kan aanbieden als het even mis gaat is geweldig!

Daarbij komt, hardware is nou eenmaal gevoelig. Het kan om de kleinste ding kapot gaan. Maakt niet uit waar je het koopt.

Ik ben een zeer tevreden al klant, en zal zeker weer een mooie aankoop daar doen in de toekomst.

Ik was een bestaande tevreden klant van GamePC. Ze hadden mij ongeveer 8 jaar geleden een prima computer verkocht en daarna goede service verleend bij een probleem waarbij de computer blue screende. Ik denk; daar bestel ik mijn nieuwe computer ook.

Die beslissing bleek even behoorlijk verkeerd te zijn. Echt een van de meest bizarre situaties die ik ooit als klant heb meegemaakt. De computer deed het welgeteld 2 weken, daarna wilde hij niet meer aan. Uiteraard nam ik contact op met GamePC. Ik moest even de achterkant open maken en het geheugen er uit halen om dit vervolgens te testen. Dit werkte echter niet, uiteraard nam ik weer contact met ze op. “Breng hem maar even langs” luidde het antwoord.

Aangezien ik in Groningen woon en dit toch een ritje is naar Tolbert zag ik dat niet helemaal zitten. Ik wou daarbij nog even melden dat het mailverkeer ook niet erg soepel liep. Elke ochtend werd er even gereageerd, de rest van de dag niet meer. Na een week mailen kon er eventueel iets geregeld worden met de pakketdienst. Ik gaf aan dat dat wel prima was. Vervolgens moet ik, na een week mailen, nog even een ticket aanmaken op de website etc etc. Dit duurde zo lang dat ik hem maar langs heb gebracht. Dezelfde dag was de computer klaar; grote klasse. Het moederbord was vervangen. Vervolgens wil ik hem ‘s avonds aan sluiten; weer kapot.

Ik weer berichten op de website. Duurt weer lang. Ik moest al mijn aangesloten randapparatuur doorgeven. Toetsenbord en muis die er voor zorgen dan het moederbord gefrituurd wordt zeker. Er werd vervolgens weer lastig gedaan over de pakketdienst. De behulpzaamheid was 0,0. Ik heb toen weer gebeld en verteld dat ik er toch wel erg van baalde. Tweede keer kapot binnen 2 weken, ik wilde de pc inleveren en mijn geld terug. Ik had geen vertrouwen meer in ze. Er werd geen woord gerept over een eventuele tegemoetkoming voor het rijden en de verloren tijd.

Vervolgens wordt er nog even tussen neus en lippen door verteld dat er wellicht assemblage kosten in rekening werden gebracht. Dat was voor mij echt de druppel. Mij een stuk schroot verkopen en vervolgens even 120 euro assemblage kosten incasseren als ik hem terug wil brengen. Wat een onzin. “Ja want er zijn mensen die de specs van de PC willen testen en daarna zelf de PC assembleren.”

Ik werd dus als klant, die 1050 euro had betaald voor een PC, nog even uitgemaakt voor leugenaar. Ik moest me daarna nog 2 weken kwaad maken voordat er een verzendlabel kwam. De pakketdienst zou op dinsdag komen, dit werd vrijdag. Ik mocht vervolgens geen berichten sturen om te vragen hoe het was met de check van de pc. Ik ben toen zo pissig geworden dat ik ze heb bericht met het dringende verzoek mijn geld terug over te maken. Vervolgens wordt er in het bericht nog even een grote bek terug opgezet. Kijk ik een aantal dagen op mijn rekening en wat denk je? Staat het geld er ineens op! Zonder enig bericht van GamePC.

Mensen; denk goed na voordat je iets koopt van dit trieste excuus voor een bedrijf. Laat je geen geld door de neus boren en kijk lekker verder. Deze slappe zaak is geen knip voor de neus waard.

Had een PC voor ongeveer €3000 euro gekocht, (Intel i9 en RTX 2080 Ti). De koeling was verkeerd gemonteerd. Verkeerde RAM geheugen geplaatst. ten slotte was het gewoon een kast vol fouten. De levering is matig, voor 23.59 besteld, morgen in huis kan dit bedrijf niet regelen. Dus de pc was 2 dagen te laat geleverd. Daarnaast kreeg ik geen geld terug, wat volgens GamePC wel zou moeten. Ik kan niet beschrijven hoe geschokt en verdrietig ik was dat ik voor 3000 euro dit zou krijgen.

Super goede klanten service en perfect op tijd geleverd

Op zaterdag een Pc besteld van 1200 euro. Op de website stond een mooie teller, die aangaf als je binnen die tijd bestelde, dat je de volgende dag je pc zou hebben.
Dit bleek pas maandag te zijn.
Echter op maandag een mailtje dat ze het o zo druk hebben, en die dag niet konden leveren.
Dinsdag weer een mailtje dat ze nogmaals vertraagd zijn, ditmaal worden 'deze bizarre tijden' als reden aangehaald. En er wordt geen nieuwe datrum genoemd.
Mail teruggestuurd dat ik de volgende dag geleverd wil krijgen, of per direct m'n geld terug. Geen reactie op gehad...

KOOP HIER NIETS MENSEN !!!!!

Pc aangeleverd met kapotte RAM stick, audio kaart en grafische kaart die gebogen was.
Terug gestuurd en alleen RAM gefixt.

Dit was voor een PC van 3000+ euro.

mijn ervaring is goed en slecht met gamepc.nl.

1e PC.

ik heb eerder een computer bij hun gehaald (waarde rond 2400 euro )
na kort 4 a 5 maanden ging mijn voeding stuk. Naja kan gebeuren dus toen zelf maar een voeding aangeschaft erin gezet en spelen maar.
Jazeker tot een klein jaar en 2 maanden toen begon de ellende.
Moederbord stuk Asus rampage 4 extreme. In totaal is mijn computer een half jaar weggeweest 6x langs gebracht waarvan 3x mijn moederbord is opgestuurd omdat deze elke keer stuk ging.
Compensatie 0,0 3 uur heen rijden en 3 uur terug rijden, van Zaanstad naar Tolbert. Maar goed al met al en wat eigen werk erin met een goede maat draaid deze pc nog steeds.

Facturen etc allemaal nog aanwezig!!!!

2e PC

Jaja we gaan is voor wat dikker en smijten wat meer geld er tegen aan, want gamen wil je het liefst zolang mogelijk op ultra setting doen.

Voor deze pc bijna 3500 euro neergelegd. Na paar dagen vond ik mijn pc raar klinken dus contact gezocht via whatsapp, mail en video ervan meegestuurd.
Nee hoor meneer is normaal. Hmmmm oke zal wel dan als jij het zegt.
3 weken later start mijn pc meerdere malen per dag uit het niets op.
4 weken later druk je gewoon zoals elke dag je power button in en je raad het al na halve seconde valt die meteen weer uit.
Het zal wel dus drukken weer power button in en niks gebeurd.
Stroom kabel eruit want ik dacht misschien me voeding, na paar uur toch maar is proberen en jaaaa hij gaat weer aan. Naja misschien bleef het bij een keertje
want kon de hele dag en avond weer vol op gamen. We gaan naar bed dus sluiten af wat die normaal doet en volgende dag zelfde probleem.
Dus weer stroom kabel eraf, even huishouden doen en dan kunnen we wel weer gamen.
Die zon ging helaas niet op nou is het echt over!!
Oke even wat vrienden raadplegen ( ondertussen ook gevraagd aan gamepc wat ik zou kunnen doen ) Vrienden: ja kan wezen dat het in het overclocken niet goed gaat of dat je moederbord stuk is ( capacitor) asl jij het zegt ik heb geen idee.
Dan komt Gamepc via whatsapp op de vraag of ik zelf wat kan doen. Erg vervelend en direct contact op te nemen met onze technische dienst en dan krijg je een email adres.

Positieve:

- Gastvrij ben daar geweest kreeg netjes koffie en mocht rond kijken
- Vriendelijk
- Proberen tot oplossing te komen

Wat kan er beter:

- Door vragen bij de klant en proberen op afstand te kunnen helpen.
- Op de hoogte houden van de status. Zijn ze al aan je pc begonnen? Telefoontje is misschien 1 a 2 min werk en kan je de klant ook uithoren wat er speelt.
- Klanten een compensatie bieden, meeste pc of laptop zijn niet goedkoop.
- Meer inleven in de klant.

Conclusie Pc is 10 maanden oud bijna 3500 euro gekost geen compensatie helemaal niks en staat nu 3 dagen in Tolbert.

Deel 2:

30 april bel ik met gamepc mbt tot mijn reparatie aangezien mijn pc er al vanaf 21 april daar staat. Ik zou terug gebeld worden wat uiteraard NIET gebeurd. Maar goed dan bellen wij maar even om half 5 toen kreeg ik de heer Nick aan de lijn. Heel vriendelijk en behulpzaam en door vragen wat mijn probleem is. Nick vermoed dat hij al weet wat het is aangezien ze een slechte batch voedingen van cooler master binnen hebben gehad en mijn problemen aan het signalement voldoen.

Deel 3:

7 mei. Bel maar weer eens aangezien in mijn ticket status van 21 april nog niks staat. Krijg ik toch een vriendelijke man aan de lijn.
Rond uit onbeschoft word je behandeld en word gereageerd met een toon van waarom bel je!!! Status staat in je ticket!! Hartstikke leuk maar daar is sinds 21 april niks mee gedaan!!! Ja dan zal er ook wel niks mee gedaan zijn.

Top ga zo door Gamepc. Misschien is meer mensen zoals Nick aannemen die wel passie voor hun werk en klant heeft.

Hierbij wordt mijn recensie ook aangepast naar slecht. Waardeloos nog niet aangezien Nick jullie dat bespaard heeft!!!