Terug komend op mij review op Muama-Ryoko, Er kwam een reactie van Joan hoofd van het Customer Care-team. Er werd geschreven dat men het zeer vervelend vond hoe het is afgehandeld. Met oprechte exc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ryoko WI-FI werkt bijna overal... ik heb niet eens de moeite genomen om te vragen naar de Wi-Fi in het hotel! Het enige minpunt is wanneer ik naar afgelegen gebieden ga, het signaal is zo-zo. Maar dit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kocht dit voor mijn reis naar Costa Rica sinds het was ontgrendeld. Kocht een lokaal onbeperkt plan en werkt geweldig. Zeer eenvoudig te configureren, batterij duurt de hele dag. Laad het net als mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vond de extra artikelen achteraf niet leuk. Een leuke aanbieding met achteraf (na de aankoop) 4 popups om jezelf te verleiden tot meer aankopen. Eerst ervaren (of het product uberhoupt gelev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ryoko
Geschreven door het bedrijf
Stay Connected on Every Adventure
Life’s adventures are limitless – from the bustling streets of vibrant cities to the serene stillness of countryside retreats. Ryoko adapts to your journey, delivering a reliable and fast connection in every setting.
Ryoko automatically connects to the closest internet tower in 76 countries. By working with leading global internet providers, Ryoko ensures a consistently reliable, fast, and secure internet connection for all your devices, no matter where you are in the world.
SECURE YOUR GENUINE RYOKO HERE
Ad Blocker
Connect 10 Devices
Fast Internet Connection
Long-Lasting Battery
Ryoko Has it All
Tired of fast-draining data and unstable internet connections? Ryoko delivers worldwide, with a secure and fast connection, even in remote areas. Enhanced for safety, it shields you from malware, phishing, and unwanted ads, making your online journey both secure and seamless.
GET GENUINE QUALITY
Many have tried to replicate Ryoko. It’s truly one of a kind, and you can secure yours only at the official Ryoko website.
SECURE YOUR GENUINE RYOKO HERE
Useful Links
Shop Ryoko Now Track Your Order60 Day Money-Back Guarantee
Geschreven door het bedrijf
- Returned item must be in 'as-received' condition, in the original package.
- Paypal and all Major Credit/Debit Cards Accepted
- Paypal, Klarna, Visa & Mastercard are Accepted
- Buy now, pay later!
- We offer Interest-free instalment option at our checkout!
- Any item damaged in transit will be replaced!
- If your Enence order was damaged in transit, we will be more than glad to offer you a free of charge replacement, please contact our Customer Support Team at support@enence.com
Free shipping!
We ship to most countries around the world using the fastest delivery methods available to us!
We offer Standard FREE Shipping for all our customers. If you want to get your order faster you can choose DHL Express shipping for an extra fee.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- +1 (443) 456-4433
- support@getryoko.com
- www.getryoko.com
4,3
Uitstekend
23K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb alleen op de site gekeken
Heb alleen op de site gekeken
Wel adres enz ingevuld toen zag ik de simkaarten verschillende prijzen per maand
Toen ben ik van de site gegaan dus niets besteld als ik zou bestellen zou het er 1 zijn
Nu kreeg ik bericht dat ik er 4 besteld heb 🤷♂️
Zijn nu bijna een week verder en het is nog niet opgelost nog steeds geen geld terug
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo Dhr. Schuppan,
We stellen uw feedback op prijs en danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen nadat uw zorgen waren opgelost.
We zijn blij u te kunnen mededelen dat ons klantenserviceteam uw probleem op 1 mei 2024 met succes heeft opgelost. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u verdere hulp nodig heeft.
Uw inzichten zijn van onschatbare waarde voor ons en we zijn dankbaar voor de mogelijkheid om van uw inbreng te leren en ons te verbeteren. Dank u voor uw voortdurende steun.
Ryoko-ondersteuningsteam
KAN HET APPARAAT NIET KOPEN IK HEB GEEN…
KAN HET APPARAAT NIET KOPEN IK HEB GEEN CREDIT KAART EN PAYPAL WERKT NIET VRAAGT DIE CREDIT KAART NUMMER.
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo Ron en bedankt voor uw feedback.
We hebben ons best gedaan om dit probleem op te lossen door contact met u op te nemen via Trustpilot en rechtstreeks via de e-mail die bij uw bestelling is vermeld. Wij hebben echter niets meer van u vernomen.
Als u de e-mails niet heeft ontvangen en ons toch wilt laten helpen met uw zaak, update dan uw beoordeling of neem contact met ons op via het contactformulier op https://getryoko.com/contact.
We hebben de volgende informatie nodig om toegang te krijgen tot uw bestelgegevens en deze te verifiëren:
E-mailadres gebruikt om de bestelling te plaatsen
Bestellingsnummer
Voor-en achternaam
Bedankt dat je ons helpt groeien en leren.
Muama-ondersteuningsteam
Het is steeds hetzelfde met die online…
Het is steeds hetzelfde met die online beloftes en verkoop praatjes. 500mb. Data....??? hoe snel gaat dat...? heel snel dus weer Mb bijkopen natuurlijk.
Dus voorlopig maar even niet Muama Ryoko . Eerst maar eens de positieve reviews afwachten.
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo Cornelis,
Uw feedback is waardevol voor ons.
We hebben geprobeerd dit probleem op te lossen door contact op te nemen via Trustpilot, maar we hebben geen antwoord ontvangen.
Als u onze e-mails niet hebt ontvangen en nog steeds hulp nodig hebt, werk dan uw beoordeling bij of gebruik het contactformulier op https://support.getryoko.com/.
Om u te helpen, verstrek de volgende gegevens:
- E-mailadres dat is gebruikt voor de bestelling
- Bestelnummer
- Volledige naam
Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren. We kijken uit naar uw reactie.
Ryoko Support Team
Op tijd leveren product nog niet…uitgeprobeerd
Op tijd leveren product nog niet geprobeerd zonder dat er wifi is
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hi,
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback about Ryoko and delighted to know that we were able to meet your expectations.
We value your business and are grateful for your support.
Have a great day!
Ryoko Support Team
WiFi Muama-Ryoko OK - Viaota Sim waardeloos!
De WiFi van Muama-Ryoko werkt naar behoren maar niet met de bijgeleverde Viaota sim kaart die zogenaamd in 100 plus landen zou moeten functioneren. In Mexico kreeg ik 'm niet aan de praat en kon men mij niet verder helpen. Afgelopen week in Turkije overkwam mij hetzelfde en bleef het bij holle beloftes en verder geen oplossing. Viaota heeft niets te beiden en bovendien bedriegt men de boel door de geldigheid niet in uren maar in dagen te hanteren. Als ik 's avonds mijn dataplan activeer met een tijdsmaximum dan ben ik in feite al bijna 1 dag kwijt.
Maar zoals gezegd ben ik sowieso al mijn geld kwijt; heb immers geen moment data kunnen gebruiken in genoemde landen.
Zo kan Viaota de belofte van functioneren in 100 plus landen absoluut niet waarmaken en zou ik bijna zeggen dat men absoluut niet levert wat men belooft.
26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo M. van Steekelenburg,
We waarderen uw moeite om uw bezorgdheid met ons te delen en verontschuldigen ons voor het ongemak dat u hebt veroorzaakt.
We willen u informeren dat we uw reactie hebben ontvangen op Trustpilot. U kunt er zeker van zijn dat we actief bezig zijn met het nemen van de vereiste maatregelen om uw probleem snel op te lossen.
Houd uw e-mail in de gaten voor updates met betrekking tot uw probleem.
Bedankt voor uw medewerking en we hopen dat u een fijne dag zult hebben!
Ryoko Support Team
Lege beloftes van klantenservice
Na het schrijven van een kritische review kreeg ik opnieuw bericht van Ryoko: “We verzekeren u dat we alle nodige stappen ondernemen om uw bezorgdheid zo snel mogelijk te verwerken.”
Het is een van dezelfde ‘holle’ beloften die ik de afgelopen weken heb ontvangen. Ik heb mijn e-mail goed in de gaten gehouden, maar Ryoko laat helemaal niets van zich horen! Zoals ik al eerder meldde, het is zeer frustrerend allemaal!
21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hi Len,
Please be assured that your concern has been attended to and was addressed the best way we can.
We sincerely apologize for any inconvenience or dissatisfaction you may have experienced with our service.
We are continuously working to improve our products and services, and your feedback helps us in this process.
Please don’t hesitate to get in touch with us through https://getryoko.com/contact if you have any concern that we can help you with.
Thank you and have a great day!
Ryoko Support Team
Price-quality until now very good…
Price-quality until now very good ,friendly helpdesk
12 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hi,
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback about Ryoko and delighted to know that we were able to meet your expectations.
We value your business and are grateful for your support.
Have a great day!
Ryoko Support Team
Na alle adviezen en pogingen heftig teleurgesteld.
Ik heb het apparaat al enige tijd in mijn bezit maar krijg het niet operationeel. Ik gebruik, wilde dit, het in onze camper maar helaas. Eind vorig jaar pogingen ondernomen in Spanje. Met de aanwezige Sim maar ook op advies met eigen Sim(Vodafone). Uren bezig geweest maar helaas. Antwoord aan het einde was eerst aanmelden in Nederland. Afijn daar zijn wij nu maar apparaat heeft nog steeds hetzelfde probleem. Internet verbinding knipoogt aan/uit. Ben nu in staat om het apparaat ver heel ver weg te gooien na alle frustratie. Oftewel heftig teleurgesteld.
18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hoi Johan,
Het spijt ons te horen over deze onaangename ervaring.
We hebben je reactie van Trustpilot ontvangen en je kunt er zeker van zijn dat we deze kwestie vakkundig zullen onderzoeken om het zo snel mogelijk op te lossen.
U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen via het contactformulier op https://getryoko.com/contact.
Bedankt en nog een fijne dag!
Ryoko Support Team
Ryoko_290228
Ryoko_290228
Sim Kaart 8937204016310177949 zijn inloggen kan niet
De internet heeft niet open
Ryoko_2F080D
Sim Kaart 8937204016219110156 zijn werkt niet goed
De internet kan niet wifi open
8 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine persönliche Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang danach, sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Bitte aktualisieren Sie uns bezüglich der Situation mit weiteren Details, die in der vorherigen E-Mail beschrieben sind.
Muama Support-Team,
Ryoko WI-FI werkt bijna overal..
Ryoko WI-FI werkt bijna overal... ik heb niet eens de moeite genomen om te vragen naar de Wi-Fi in het hotel! Het enige minpunt is wanneer ik naar afgelegen gebieden ga, het signaal is zo-zo. Maar dit weegt op tegen de prestaties op bijna alle plaatsen, dus ik beschouw het als een goede aankoop omdat het waaay erg handig is voor mij!
23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo Luc,
Heel erg bedankt voor de geweldige recensie. We werken hard om aan uw verwachtingen te voldoen, we zijn blij te horen dat we dat voor jou hebben gedaan.
Aarzel niet om het anderen te vertellen of opnieuw bij ons te winkelen!
Kocht dit voor mijn reis naar Costa…
Kocht dit voor mijn reis naar Costa Rica sinds het was ontgrendeld. Kocht een lokaal onbeperkt plan en werkt geweldig. Zeer eenvoudig te configureren, batterij duurt de hele dag. Laad het net als mijn cel 's nachts. Ik heb mijn laptop, telefoon en tablet zonder problemen aangesloten.
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Bedankt Mentor, we vonden het leuk om te weten dat je tevreden was met je aankoop. Laat het ons weten als u nog andere opmerkingen, vragen of opmerkingen heeft. We zijn er altijd voor u!
Werkt zoals geadverteerd
Werkt zoals geadverteerd. Gebruik dit al een maand en ik heb geen klachten. Ik hoop dat ze dit ook zullen produceren met een betrouwbaardere levensduur van de batterij! Het product is goed om eerlijk te zijn, maar ik wil een compacter formaat kunnen krijgen dat zelfs in mijn kleine tas past.
22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Bedankt voor je geweldige feedback. We zijn trots op het leveren van kwaliteit en tevredenheid aan al onze klanten. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Ik kocht het ryoko-apparaat van mijn…
Ik kocht het ryoko-apparaat van mijn vrouw als een geschenk en ze zei tegen me dat het een smetteloos draagbaar apparaat is omdat ze van de ene plaats naar de andere gaat omdat dat zijn werk is. Ze was zo dankbaar voor het apparaat, omdat het hem echt in staat stelt om met ons verbonden te zijn wanneer ze op reis is en om op de hoogte te blijven van haar favoriete series.
2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir sind stolz darauf, allen unseren Kunden Qualität und Zufriedenheit zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.
Ik heb deze hotspot precies gekocht…
Ik heb deze hotspot precies gekocht voor op reis. Ik heb het eerst uitgeprobeerd door in de VS rond te dwalen. Tot nu toe heeft het goed gefunctioneerd. Ik zou aanraden om uit te schakelen wanneer het niet in gebruik is, omdat de levensduur van de batterij snel kan afnemen. Als je er een beetje mee speelt, is het relatief eenvoudig te gebruiken. Het is echt een 5-sterren tarief dat nuttig en betrouwbaar is! Laten we eens kijken of dit buiten de VS kan worden gebruikt en u hierover een update geven.
29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Wir sind sehr dankbar, Kunden wie Sie zu haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch viele Jahre treu bleiben! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Als je het eenmaal hebt ingesteld met…
Als je het eenmaal hebt ingesteld met je apparaat, wat je alleen aan het begin doet, zijn deze heel gemakkelijk te gebruiken en zeer betrouwbaar. Verschillende meldingen hiervan werken niet goed met de snelheid en betrouwbaarheid, maar deze is eigenlijk betrouwbaarder en handiger dan mijn oude. Ik heb dit gekocht om mijn oude pocket wifi-apparaat te vervangen dat ik ook online heb gekocht.
21 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Heel erg bedankt voor de vijf sterren feedback! We waarderen het (en jou!) en hopen dat je ons aanbeveelt bij iedereen die je kent! Nogmaals bedankt!
Hoewel ik het maar 3-5 uur heb…
Hoewel ik het maar 3-5 uur heb gebruikt, was het nog steeds lovenswaardig, de internetsnelheid was geweldig, je hoeft het alleen maar op een mooie plek te plaatsen voor een betere ontvangst. Ik had iets nodig om ons belangrijkste internet thuis aan te vullen en dit ryoko-apparaat stelde helemaal niet teleur. Ik kon het ook gebruiken voor korte reizen en ik kan zeggen dat de levensduur van de batterij prima was.
20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo Tamie.
Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. U bent een van onze gewaardeerde klanten en we nodigen u graag uit om als een van de eersten onze website te bezoeken voor de laatste updates en nog meer mooie kortingen.
Gebruik onderstaande link! Wij wensen u een fijne dag!
https://getryoko.com/?vndr=reputation
Antwoord van Ryoko
Wauw!
We waren overweldigd door je positieve woorden. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons dit te laten weten. Heel erg bedankt voor de details! We hopen snel weer met je samen te werken. Bedankt voor uw zaken!
Ik ben wel tevevreden over het…
Ik ben wel tevevreden over het apparaat. Maar ik weet niet hoe ik hem kan opwaarderen?
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Hallo Ben,
Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. U bent een van onze gewaardeerde klanten en we willen u laten weten dat u ons altijd kunt bereiken via reputatie@getryoko.com als u zich zorgen maakt, vragen heeft, enz.
Fijne dag!
Antwoord van Ryoko
Hello Klant,
Thanks so much for the awesome review. We work hard to meet expectations like yours, and we are happy to hear we did that for you.
Please don't hesitate to tell others or shop with us again!
Om persoonlijke reden ga ik mijn…
Om persoonlijke reden ga ik mijn pakketje royoko wifi terug sturen, maar ik zie ook geen retouradres en houd mijn hart vast na alles wat ik gelezen heb. Als ik snel alles in orde heb zal ik het laten weten.
Ik vraag me trouwens af, zoveel reacties en bij niemand een retouradres. Waarom schrijft deze firma het er niet bij, dat is voor ons gemakkelijker.
Contact van hun, ik krijg een mailadres wat niet werkt
Aarzel niet en neem contact op met reputatie mail te sturen (het echte mailadres mag ik niet plaatsen)
voor verdere opmerkingen, zorgen of vragen.
Dus werkt ook niet.
Ik weet niet meer verder, misschien vragen bij juridisch loket
REPUTATIE MAIL WERKT NIET.
IK VOEL ME ECHT BEDONDERD.
9 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ryoko
Geachte gewaardeerde klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Het was jammer, en hierdoor zullen we het in de toekomst beter doen.
Aarzel niet en neem contact op met reputatie@getryoko.com voor verdere opmerkingen, zorgen of vragen.
We willen graag al onze klanten de beste service bieden, dus uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. We houden ervan als klanten de tijd nemen om hun feedback met ons te delen.
We hopen je snel weer te zien, en nogmaals, het spijt ons van de ervaring.
Het beste,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.