Ryoko Reviews 22.678

Op 21 november 2020 een MUAMA Ryoko pocket WiFi met Internet Plan 5 GB besteld. Na twee weken slechte ervaringen met de Wifi in gebieden met een zwak 4G signaal. Dus besloten apparaat terug te sturen conform hun retour bepalingen en garantie bij terug levering. En dan begint de ellende met herhaalde vraagstelling over de reden voor retour. Inmiddels probeerden ze een nieuwe pocket WiFi aan te smeren zogenaamd omdat ik een bestelling geplaatst zou hebben, hetgeen geheel niet het geval zou kunnen zijn gezien mijn ervaringen, die bekend zijn bij Muama Ryoko. Mijn eerste actie om het apparaat terug te leveren was binnen de termijn van 30 dagen conform hun bepalingen. Nu 19-02-2021 ben ik ruim 20 mails verder en steeds dezelfde automatische mails die ik antwoord krijg, met de loze belofte dat ze mij gaan helpen. Laatste mail van mij was van 13 februari waarin ik reageerde op hun bericht dat ik het apparaat al teruggestuurd had terwijl ik dat tot nu toe niet kan omdat ik geen retour adres krijg.
Ik heb het helemaal gehad met die club, ze kunnen mij helemaal de ...... krijgen.
Met dit geintje ben ik €113,99 kwijt.
Duur lesgeld. Ik ben ontzettend pissig dat er zulke clubs nog bestaan. H. Hijmans

3 vertaalapparaten besteld. En getest op verschillende talen. Er klopt niks van. Duits naar Nederlands en omgekeerd ook een ramp Engels naar Nederland idem dito. Kan je er dus ook niet op vertrouwen dat t naar Italië egypte of Spaans werkt. Contact met de mail niet gelukt. Wilde ze als cadeau geven maar heb ze alle drie nog liggen.ook na de reactie van muama blijf ik bij de kwalitatieve beoordeling ze zijn onbruikbaar ook al zou ik niet op tijd zijn blijft dat een feit. Helaas ja niet binnen 30 dagen gereageerd volgens de leverancier ook al is dat na een jaar dan zouden de apparatuur nog niet de slechte vertalingen mogen geven, als ik eerdere slechte beoordelingen op tijd gezien had waren ze niet door mij besteld.uit de reactie blijkt dat ze de kopiefactuur blijkbaar wel als iets van hun kantoor herkennen al zijn het muamaa-enence vertaalapparaten

Heel handig en verbinding gaat goed alleen zou het handig zijn als men zou kunnen opvolgen hoeveel je stand is

Is er iemand die mij kan helpen aan een deugdelijk retour adres voor telecommunicatiebedrijf Muama-Ryoko?
HET ZIJN OPLICHTERS ! Na meer dan 14 e-mails (verschillende adressen gebruikt) weigeren ze mij een retour label te sturen ook al beloven ze dat in hun e-mail wel ! DHL kan mij niet verder helpen en hebben het transport voor hun rekening genomen. Ik zit met een ongebruikte mobiele WiFi router die ik zsm retour wil sturen maar ik word door DHL verwezen naar World tech.... (in Duitsland) die heb ik ook al gemaild maar of ik daar verder mee kom is maar de vraag ? Wel gekozen voor afterpay maar die komen na 30 dagen ook weer op de lijn. Iemand nog tips?

Alles was geheel volgens de afspraken geleverd en gedocumenteerd. Het werkte allemaal heel intuïtief. Ben heel tevreden en verwacht er veel van als ik met de camper op pad ga en dan een constante verbinding met wifi en internet heb. Een vraag via de chat werd direct en goed beantwoord. Veel dank.

Hadd eerst een bestelling gedaan zonder te realiseren dat je abonnement aanging met de SIM kaart. Binnen enkele dagen geprobeerd via chatservice de bestelling te stoppen maar dat kon volgens hen niet (tegen regels internet betalingenbij web shops). Na ontvangst op eigen kosten pakket via DHL geretourneerd maar achteraf werd 15% restocking fee in rekening gebracht. Na doorlopende herinneringen en emails dit bedrag maar betaald als zijnde leergeld nooit meer zaken te doen met deze onderneming.

ik ben bedrogen bij de firma ryoko muama ik had mij een toestel bestelt van 89 euro en dat is geleverd ik had toevallig op pagina abonnementen 1 maal gedrukt en plots was er 108 euro extra afgegaan ik heb daar niets voor gekregen het zijn oplichters vorige maand was er opnieuw. 39 euro afgegaan ik krijg gewoon een papier waar 10 gb opstaat maar het is een vals abonnement uw bent dat geld gewoon voor niets kwijt ik heb aangifte gedaan bij de politie om het abonnement stop te zetten ik heb ook mijn kredietkaart moeten blokkeren want anders zou er de volgende maanden die 39 euro gewoon verder afgaan waar ik een vals abonnement voor krijg het zijn oplichters en voor een abonnement moet ik de toestemming geven via een domiciering en ik heb dat niet gedaan dus dat is oplichting ik heb een abonnement bij Proximus en daar gaat ook elke maand geld van mijn rekening maar ik heb daar toestemming voor gegeven via een domiciering

ze hebben niets geleverd en toch krijg ik een rekening van 150 Euro en dreigen met deurwaarders via Klarna dus denk goed na voor je bij hen iets besteld ....(het wordt een molensteen om je nek en het blijft je achtervolgen).Muama-Ryoko en Klarna doen net of hun neus bloedt en sturen je ongevraagd rekeningen terwijl beiden weten dat ik geen goederen heb ontvangen.ik heb hiervan bewijzen !!!!!!!en ik word uitgemaakt voor wanbetaler en ik word in mijn goede naam aangetast.Nu schrijven ze dat ze mij terug betaald hebben maar dit was afterpay betaling na levering dus geloof me IK heb nooit iets van hun ontvangen zowel goederen als geld zoals zij beweren dus bedenk goed voor U met deze organisatie in zee gaat u betaalt altijd 15% !!!!!!!!!! bij Muama-Ryoko .geld verdienen zonder iets leveren daar zijn ze goed in u bent gewaarschuwdt

Wil het Aparaat retourneren, kom niks tegen wat moet ik doen ?

Werkt goed, wel even zoeken voor voordelige sim data.

Ik had ook gedacht dat je dan onbeperkt internet had.
Moet nu op zoek naar een goedkoop internet abonnement .Het stond niet erg duidelijk in de beschrijving . Jammer.

Good product no problem

Wat Muama je niet verteld is dat er een datakaartje bij geleverd wordt, welke weliswaar contractvrij is, maar slechts 500 MB bevat en als dat kaartje leeg is je in feite niets meer hebt aan je Muama Ryoko, tenzij je elders een abonnement afsluit voor data, doe je dat moet je ook nog de truc vinden om de pincode van de simkaart te omzeilen.
Mij is dat gelukt maar ik kan me voorstellen dat dat niet iedereen lukt.
M.a.w. als je niet bereid bent om verder te investeren in wifi overal, koop dit product dan ook niet, de slogan altijd en overal wifi zonder abonnement is misleidend.

Pas op niet kopen. Zonde om hier je geld aan uit te geven. Werkt niet waar het zou moeten werken. Dit is gewoon bedrog.

Muama vergeet te melden dat bij aanschaf van de ryoko het gratis meegeleverde kaartje 500mb is. Als dit op is kan je via hun site een duur abonnement bijkopen.
Mijn advies; koop van een willekeurige provider een prepaid kaartje en doe deze in de Muama Ryoko, is een stuk goedkoper, houd je kosten laag en overal internet.

Muama Ryoko wenst geen negatieve reacties vandaar dat ze je ook niet herkennen.
Nadat ik van hen dit apparaat heb aangeschaft voor 89 euro laat hun costumer- support te wensen over.
Daar het bijgeleverde sim kaartje niet werkte en diverse e-mails naar hen met antwoord hoe e.e.a. te doen werkte ook dit niet. Laatste antwoord van hen was dat ik via hun site een duur abonnement kan nemen om het SIM kaartje aan de praat te krijgen.

Niet kopen. Is rommel. Klantendienst is ook niet bereikbaar. NIET DOEN