Giga Meubel Reviews 

Mooi product, snelle levering

Goede meubels, goede kwaliteit en goede service!

Mooie keukentafel voor een mooie prijs. Prima levering!

Goed snel en duidelijk.

⭐ 1 ster

Wat een teleurstellende ervaring met Gigameubel.

Ik heb een mangohouten salontafel besteld in de verwachting dat deze qua kleur vergelijkbaar zou zijn met de productfoto's en de natuurlijke uitstraling die mangohout normaal heeft. Wat ik ontving was echter een tafel die extreem donker is afgewerkt en totaal niet lijkt op wat ik verwachtte.

Toen ik contact opnam met de klantenservice kreeg ik alleen te horen dat kleurverschillen bij mangohout normaal zijn. Natuurlijk begrijp ik dat hout een natuurproduct is, maar er is een groot verschil tussen een natuurlijke kleurafwijking en een tafel die een compleet andere uitstraling heeft dan het product waarvoor je kiest.

Het meest teleurstellende vind ik dat er geen enkele bereidheid was om mee te denken over een oplossing. Volgens Gigameubel moet ik de retourkosten zelf betalen, terwijl ik van mening ben dat het geleverde product niet overeenkomt met de verwachting die door de presentatie van het product wordt gewekt.

Klantenservice, servicegerichtheid en klanttevredenheid lijken hier helaas geen prioriteit te hebben. Voor mij reden genoeg om hier nooit meer te bestellen.

De omschrijving op de website was duidelijk en de foto’s kloppen met de barkrukken die we hebben besteld; met een mooie korting dus absoluut de beste prijs! Heel erg blij met de snelle levering en de zorgvuldige communicatie.

De bestelling verliep via BOL.com en was snel en goed bezorgd. De stoel was vakkundig ingepakt en eenvoudig uit de doos te halen. Enorm blij met onze aankoop!

Leuke winkel
Vriendelijk personeel
Helaas houdt het na de verkoop op.
Het bestelde wat bij de verkoop in voorraad staat blijkt toch niet aanwezig.
Andere leveringen worden ook niet op de beloofde data geleverd
Je krijgt het idee dat de klant koning bij de verkoper maar het beloofde geldt niet meer zodra de aanbetaling is gedaan.
Giga meubels neemt verder geen verantwoordelijkheid en komt niet met opties.
Kort om geen aanrader.

Ik had een positieve ervaring in de winkel, super vriendelijk personeel, maar levering????
We zijn 3 keer vanuit België speciaal naar Nederland geweest en hebben eind februari onze bestelling geplaatst. Ik heb een voorschot betaald.
Giga meubel heeft mijn tafel niet of verkeerd besteld waardoor ik nu nog eens 2a3 maanden moet wachten.
De rest wordt 2 juli geleverd.
Toch mag ik de prijs van de tafel bij levering niet van de bestelling af trekken en moet ik het voorschot laten staan hoelang nog?
Al veel mails met klantenservice gestuurd, maar ik moet doen wat zij zeggen...
Klantvriendelijk?????
Ten einde raad stuur ik deze review....
Wij verhuizen dit weekend en ik mag op de grond gaan eten..... Voor de volgende 2 maanden!
Je kan maximum 4 maanden vantevoren bestellen, daarom zijn we 2 keer naar Nederland gekomen
De eerste keer was rond oktober.....
Ik word als klant zeker niet als koning behandeld!!!! Hoeft ook niet. Maar als mens?
Vraag ik wanneer de tafel nu komt, geen antwoord....
Ben geschrokken van hoe giga meubel met klanten omgaat......
Bel ik wordt er niet opgenomen omdat er teveel afwezigheden zijn en er geen personeel genoeg is.
Vraag ik om te bellen, doen ze dit niet.....
Super gefrustreerd!
Voor ervaring in de winkel zou ik 4 sterren geven, maar de begeleiding na verkoop is niet eens 1 ster waard!!!!!

Ik kan nog geen volledige beoordeling geven want mijn bestelling is na meer dan 4 maanden nog steeds niet aangekomen.

1) Niet op voorhand vermeld dat de bestelling pas zou geleverd worden midden juli. Pas na betaling werd duidelijk dat artikels pas midden juni in het magazijn zouden zijn. Nu is eerste levermoment pas midden juli.

2) Uiteindelijk 1 deel van de bestelling al opgestuurd gekregen - geen levermoment kunnen kiezen, niet op voorhand geïnformeerd (pas de dag voordien om 21u 's avonds melding) Levering uiteindelijk afgegeven (zonder telefonisch contact met bestuurder - wat wel voorzien was volgens de bevestigingsmail) op een totaal verkeerd adres.

3) Absoluut geen tegemoetkoming of hulp vanuit GigaMeubel. Zoals elke boodschap (en ook waarschijnlijk degene onder dit bericht) bij hen luidt 'Ach wat vervelend. We doen wat we kunnen.'

Geen mogelijkheid om een verantwoordelijke te spreken, geen mogelijkheid tot compensatie. Onbegonnen werk om een klacht in te dienen. Heel teleurstellend, voor ons nooit meer. Benieuwd of we onze bestelling ooit zullen ontvangen, en vooral : hoe kwalitatief de artikels dan ook zullen zijn.

Slechte communicatie en onnodig lange levertijden
Erg teleurgesteld in de service van Gigameubel. Ik had 4 stoelen besteld die deze week geleverd zouden worden (na drie weken gewacht te hebben). Heb na mijn bestelling meerdere malen telefonisch contact gehad omdat er niet werd gereageerd op mijn mail mbt de levertermijn en aan de telefoon werd ik niet geholpen. Na drie weken kreeg ik via de telefoon en mail te horen dat de leverancier de bestelling nooit heeft ontvangen en er weer een wachttijd is.
Als klap op de vuurpijl zie ik op de website dat ze pas eind augustus leverbaar zijn. Dit is ruim twee maanden later dan beloofd! Het voelt echt alsof je als klant aan het lijntje wordt gehouden. Ik heb de bestelling inmiddels geannuleerd en ze ergens anders gekocht waar ze wél op voorraad zijn, ook al ben ik daar nu duurder uit. Heel jammer dit.

Voor mij valt de prijs/kwaliteit erg tegen. De rechter deur is krom, deuren en zijpanelen aan de bovenzijde zijn niet afgewerkt, verder zeer matige kwaliteit door te dun materiaal en achterkant niet ingefreesd voor achterwand montage.

Twee retouren naar Gigameubel gestuurd. Kreeg het geld niet terug. Nagegaan waarom niet. "Uw retour is nog niet verwerkt. Graag afgiftebewijs. Uw retour is nog niet ontvangen". Gelukkig had ik ze na een kleine maand nog, maar het was een heel gedoe. N.a.v. beide track and trace was opeens wel de status dat ze het in goede orde hadden ontvangen. Wat als ik beide T&T niet meer had? Interne administratie en retourbeleid zeer slordig. 2x is geen toeval. Excuses kon er niet vanaf....

Voldoet aan de verwachtingen en is snel geleverd!

De winkel van Giga Meubel is ontzettend mooi en daar is niets op aan te merken. Ook ben ik in de winkel prima geholpen door het personeel.
Helaas gaat het daarna volledig mis. Op 6 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst. Op mijn factuur staat duidelijk vermeld dat beide artikelen op voorraad zijn. Toch heb ik, ondanks vele e-mails en herhaaldelijk navragen, mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik word telkens aan het lijntje gehouden, maar ondertussen ben ik geen stap verder gekomen. De communicatie is teleurstellend en het gebrek aan duidelijkheid zorgt voor veel frustratie.
Daarnaast is de stoel die ik heb besteld inmiddels €50 goedkoper geworden. Gezien de lange wachttijd en alle ongemakken verwacht ik dat dit prijsverschil wordt verrekend.
Kortom: een mooie winkel en vriendelijk personeel, maar de afhandeling na aankoop laat helaas veel te wensen over.

De salontafel die ik heb besteld is nog mooier dan op de foto.
Snelle service en levering.
Online bestellen ging heel makkelijk.

Ik had een fauteuil besteld en binnen 3 weken heb ik deze ontvangen. Duidelijke communicatie en ook de bezorging was prima geregeld. Vriendelijke bezorger en keurig op tijd. De fauteuil was goed verpakt.

Perfecte stoel Julius

Nette meubels, goede bezorging

Ik heb maar 1 woord voor de dressoir,wouwwwww,echt een prachtig massief houten dressoir,het werd netjes binnen het tijdvak geleverd en neergezet in de woonkamer,alléén even de verpakking verwijderen,pootjes eronder zetten en de handvaten erop zetten,en klaar,ik ben vol lof over dit bedrijf,dikke pluim👌