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Le top case trekker evo est beau, belle capacité mais beaucoup trop facile à ouvrir sans aucune effraction et donc tout se faire voler... Sans indemnisation. Le vol dans ces top case est très aisé e... Toon meer
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Ho avuto un problema con la cerniera del bauletto V56 dopo tre anni e mezzo, durante il periodo di estensione della garanzia che avevo fatto registrando il prodotto. La risposta è stata immediata e la... Toon meer
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Très déçu par la gestion de mon dossier concernant des feux Givi S322 défectueux après seulement six mois d'utilisation normale. J'ai payé 259,20 € pour leur installation par Honda, afin de préserv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
GIVI progetta e realizza valigie, bauletti, borse, caschi e oltre 1.000 accessori per moto, combinando design italiano, tecnologia avanzata e massima affidabilità. Oggi è un punto di riferimento internazionale nel settore motociclistico. Con quasi 800 collaboratori in tutto il mondo, GIVI conserva lo spirito intraprendente delle origini, trasformandolo in soluzioni sicure e funzionali, pensate per accompagnare ogni motociclista in qualsiasi viaggio. Ogni prodotto GIVI nasce da un impegno continuo verso qualità, funzionalità e durata nel tempo, espressione di competenza tecnica e di una riconosciuta tradizione di eccellenza Made in Italy.
Contactgegevens
Via Giuseppe Ungaretti, 48 - Flero (BS), 25020, Brescia, Italië
- +39 030 35 80 518
- info@givi.it
- www.givi.it
3,2
Gemiddeld
68 reviews
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Un'assistenza clienti davvero eccellente!
Vorrei fare i complimenti a GIVI per la qualità del servizio clienti. Negli ultimi anni li ho contattati due volte e, in entrambe le occasioni, sono rimasto estremamente soddisfatto: ho sempre ricevuto risposte puntuali, professionali e cortesi, anche a domande magari un po' banali.
Credo che questa sia una loro caratteristica su cui dovrebbero puntare ancora di più! Sapere di poter contare su un'assistenza di questo livello fa davvero la differenza e, personalmente, oggi sceglierei un prodotto GIVI non solo per la qualità del prodotto, ma anche per la qualità del servizio che c'è dietro.
Complimenti a tutto il team!
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Disponibilità e professionalità.
Disponibilità e professionalità.
Una garanzia !
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
casco X27
da qualche giorno ho acquistato un casco givi x27, voglio ricordare che prima avevo un nolan sempre modulare che ho dovuto sostituire per scadenza del tempo. L'ho indossato e già non mi convinceva della sua calzata, sono andato a fare un giro in moto e già a bassa velocità mi sembrava di essere in auto a 100km all'ora con i finestrini abbassati. Non vi dico che ho raggiunto in 100 km cosa sentivo dentro, in aereo senza finestrini. Secondo me tanta pubblicità e poca qualità. Purtroppo sono costretto a tenermelo perchè ho applicato l'interfono. Mi adatterò e fra cinque anni cambierò marca in ogni dubbio.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Très déçu par la gestion de mon dossier…
Très déçu par la gestion de mon dossier concernant des feux Givi S322 défectueux après seulement six mois d'utilisation normale.
J'ai payé 259,20 € pour leur installation par Honda, afin de préserver la garantie de ma moto.
PACK-MOTO m'a remboursé le prix des feux, mais refuse de prendre en charge les frais de pose et de dépose. Givi maintient également ce refus.
Je regrette profondément ce manque de considération commerciale envers un client qui a dû supporter des frais importants pour un produit défectueux.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Trekker evo trop facile a ouvrir
Le top case trekker evo est beau, belle capacité mais beaucoup trop facile à ouvrir sans aucune effraction et donc tout se faire voler... Sans indemnisation.
Le vol dans ces top case est très aisé et cela m'est arrivé ainsi qu'à plusieurs connaissances.
Sécurité a revoir
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Cher Laurent,
nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Les retours de nos clients sont très importants pour nous et sont toujours pris en compte avec la plus grande attention.
Afin de nous permettre d’examiner votre situation plus en détail et de recueillir toutes les informations utiles, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client à l’adresse info@givi.it, en nous indiquant les circonstances de l’incident et, si possible, en joignant quelques photos.
Votre retour nous aidera à effectuer les vérifications nécessaires et à analyser la situation en détail. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe GIVI
Estetica funzionalità e robustezza sono…
Estetica funzionalità e robustezza sono il vero marchio della GIVI. Ho tre motociclette e tutte e tre equipaggiate con bauletti GIVI veramente il top 👌✌️✌️
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Nicola,
grazie per il suo feedback positivo. È molto gratificante sapere che i nostri prodotti siano stati scelti per tutte e tre le sue moto e che ne abbia apprezzato l’utilità e la solidità.
La fiducia di clienti appassionati come lei ci spinge a continuare a investire nella qualità e nell’attenzione ai dettagli che da sempre contraddistinguono il nostro lavoro.
Grazie ancora per la fiducia!
Il Team GIVI
Assistenza post vendita eccellente
Ho avuto un problema con la cerniera del bauletto V56 dopo tre anni e mezzo, durante il periodo di estensione della garanzia che avevo fatto registrando il prodotto. La risposta è stata immediata e la riparazione è avvenuta in tempi rapidi, considerando anche i tempi di spedizione dal rivenditore a Givi e i tempi di restituzione del bauletto riparato. Uso prodotti Givi da decenni, questo è stato il primo caso di rottura, ma l'assistenza si è dimostrata eccellente.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie Gian Piero per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative e che la richiesta sia stata gestita con rapidità ed efficacia.
Ci fa inoltre particolarmente piacere ricevere il riscontro di chi utilizza i nostri prodotti da molti anni: la fiducia dei clienti è per noi il riconoscimento più importante e uno stimolo costante a migliorare ogni giorno.
Grazie ancora per le sue parole e per aver scelto GIVI.
Il Team GIVI
Top case trekker outback trop facile à fracturer
Top case trekker outback très pratique, grande contenance, solide. Jusque là rien à dire. Mais déception, beaucoup trop facile à ouvrir pour des gens mal intentionnés. J en suis déjà à 2 casque C5 + intercom et autour de moi de nombreux cas identiques même sur les modèles Evo... On retrouve la serrure ouverte sans trace d effraction et le top case vide. Au prix du matériel, je m attendais à plus de sécurité
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Cher Thierry,
merci d’avoir partagé votre expérience. Les remarques de nos clients sont très importantes pour nous et sont toujours prises en considération avec la plus grande attention.
Afin de nous permettre d’examiner votre cas plus en détail et de recueillir toutes les informations utiles, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client à l’adresse info@givi.it, en nous indiquant les détails de l’incident et, si possible, en joignant quelques photos.
Votre retour nous aidera à effectuer les vérifications nécessaires et à analyser la situation en détail. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe GIVI.
Un elogia alla Signora Laura Fisogni è…
Un elogia alla Signora Laura Fisogni è una persona veramente eccezionale. E' stata molto professionale. Ha accolto la mia richiesta e non appena ha avuto notizie aggiornate mi ha contattato per comunicarmi il codice da ordinare.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Giovanni,
grazie per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che abbia trovato nel nostro servizio professionalità, disponibilità e attenzione alle sue esigenze.
Offrire la migliore assistenza possibile ai nostri clienti è sempre la nostra priorità e il suo commento positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Il Team GIVI
J'ai fait l'acquisition d'un siège…
J'ai fait l'acquisition d'un siège enfant, je suis très decu car l'assise s'est déchiré après moins de 10 utilisations.
Cela me pose un problème de sécurité pour ma fille de 4 ans.
J'ai fait une demande de prise en garantie auprès du revendeur qui m'a donné une réponse négative pretextant que je l'avais mal utilisé...
J'attends une réponse de Givi qui me fera changé d'avis.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous décrivez et comprenons vos préoccupations.
Afin de nous permettre d’examiner votre dossier plus en détail et de vous apporter la meilleure assistance possible, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse info@givi.it, en nous envoyant quelques photos du produit ainsi qu’une brève description du problème rencontré.
Notre équipe examinera attentivement les informations reçues afin d’effectuer les vérifications nécessaires et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe GIVI
Cortesia e competenza.
Cortesia, completezza e competenza nelle risposte.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Marco,
la ringraziamo molto per il suo feedback.
Siamo lieti che la sua esperienza con il nostro team sia stata positiva.
Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre puntuale e affidabile.
Il Team GIVI
I'd give 0 if I could
I'd give 0 if I could. Bought 440 EUR of parts for their high end CAM pannier rails for the tiger 900 Rally pro. A single rear mud guard mounting plate was so far outside manufacturing tolerances it almost snapped my rear mudguard when installing it. Every part was installed correctly and I spent 2 months trying to get support from Givi to simply send this small metal plate rather than waste and force return of 4 separate parts including the pannier rails, quick release bolts (now permanently attached) and the left side lock box. I was told they are a company of 1000 people and have processes like any company, so couldn't send it. I've since bought the same kit from SW-Motech which looks better, fits perfectly and doesn't mount anything to your rear fender and guess what, only cost 250 EUR. Never buy anything from these people.
P.S. see below I also spoke with Mario F. Fire him immediately. I have other Givi parts on my Bonneville T100 and am now actively purchasing replacements for all of them given concerns over quality, tolerances and reliability of both products and customer care. Ill ensure visibility on my youtube channel and promote SW-Motech (top quality stuff)
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Dear Customer,
we are sorry to read about your experience and the difficulties you encountered both during the installation of the product and in the handling of your support request.
At GIVI, we pay close attention to our customers' feedback and consider every report an opportunity to improve our products and services. For this reason, we would like to investigate what happened and review your case in detail.
We kindly invite you to contact us at info@givi.it and provide, if possible:
- the product code of the item purchased
- photographs of the mounting plate in question and of the installation
- any references or records of previous communications with our Customer Service Department.
This information will allow us to carry out the necessary checks with the relevant departments and gain a better understanding of the situation you have described.
We remain at your disposal and hope to have the opportunity to look into this matter directly with you.
Kind regards,
GIVI Team
259FZ Monoracks
I ordered a set of Monoracks for my CB1300 Super Four from a highly regarded UK retailer.
The arms came packed in Givi's original plastic wrap, nose to tail without any packing material separating them.
They were scratched up bad enough to return. My retailer accepted this and exchanged them for a new set they had. These were delivered in the same condition. No separation packing, scratched where they rubbed in the packing. The retailer searched the warehouse stock for another set, unscratched and every set they opened had the same marks on them to different degrees. They ordered a new set from Givi for me and dispatched them. Received the third set with more marks than before. I decided to keep this set and put my Racking back together after spraying the marks to stop any future corrosion.
This was my initial concern.
Now during all this drama, I contacted Givi UK to complain. Their response was a flat denial of responsibility or commitment to customer satisfaction.
They could not be less interested in this issue.
Next I contacted Givi Italy by email.
In about 3 responses, Mario F., a Givi Customer support representative, flat out denied Givi responsibility for the lack of production or shipping oversight on Givi's part and told me when I questioned their commitment to it's customers Givi didn't need us and this is not their problem. CIAO.
Poor Vendor Attitude.
Poor Product Quality oversight.
Poor Customer Support both Givi UK and Givi IT.
Your sympathetic response is pathetically too little.
AND too late when NOTHING is done to address the issue.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Dear Mr Brodders,
we are sorry to learn that your experience with the 259FZ did not meet your expectations.
The matter was followed by both the retailer and GIVI, with multiple product replacements arranged in an effort to address your concerns and review the issue reported.
While we regret that the final outcome did not fully satisfy you, we thank you for taking the time to share your feedback. Your comments have been shared with the relevant departments.
We remain at your disposal for any further assistance and send our best regards.
The GIVI Team
I’m very satisfied with the customer…
I’m very satisfied with the customer support. I had an issue with a helmet after the warranty had expired, and they still treated my case with great care. Excellent service!
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Thank you Keke for your kind words and for sharing your experience.
We are delighted to hear that our customer support team was able to assist you, even after the warranty period had ended. We believe every customer deserves attention and care, and it is rewarding to know that our commitment made a positive difference in your case.
Your feedback is greatly appreciated and will be shared with our team. Thank you for choosing GIVI, and we hope to continue serving you for many years to come.
Kind regards,
The GIVI Team
Givi x30, poor design.
Givi x30, poor design. Chin strap is rubbing the inner lining at the bottom, damaging it. I had to tape the excess strap to prevent it from breaking further.
Edit: I sent the email. Never heard back lol
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Hello Marek,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your X30 helmet.
We are sorry to hear about the issue you experienced with the chin strap, this is certainly not the experience we want our customers to have.
We appreciate your detailed description, as customer feedback helps us improve our products. We kindly invite you to contact our customer service team at info@givi.it and provide some photos of the affected area so that we can better assess the situation and assist you appropriately.
Thank you again for bringing this to our attention.
Kind regards,
The GIVI Team
Ottimo servizio post-vendita
Ho acquistato una borsa da serbatoio moto Givi. L’ho usata con soddisfazione per diversi anni, ma a un certo punto ho visto che la plastica delle clip con cui la borsa si aggancia alla sua base si stava indurendo e aveva cambiato colore. Per evitare una possibile rottura nel bel mezzo di un viaggio, ho contattato il servizio clienti Givi per chiedere dove potevo acquistare i ricambi. Brutta notizia: le clip non sono fornite come ricambio. Bella notizia: la Givi mi ha mandato alcune clip più la parte a cui si agganciano, gratuitamente. Mi sono sempre trovato bene con i prodotti Givi, ora so che posso contare anche su un servizio post-vendita cortese, premuroso ed efficiente. Grazie
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Roberto,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo davvero lieti di sapere che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Seguire e supportare i nostri clienti anche dopo l'acquisto è un aspetto a cui teniamo molto, e sapere di averle fornito l'aiuto che cercava è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia.
Il Team GIVI
perso il cilindretto della serratura del monolock 45L…
partendo da casa ho chiuso il bauletto estraendo la chiave e, una volta arrivato al negozio mi accorgo di avere perso il cilindretto della serratura del bauletto.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Massimo,
ci dispiace per l'inconveniente riscontrato e comprendiamo il disagio causato dalla perdita del cilindretto.
Per poter verificare quanto accaduto e offrirle la migliore assistenza possibile, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@givi.it, indicando il modello del prodotto, la data e la prova di acquisto e, se possibile, alcune fotografie.
Saremo lieti di aiutarla a individuare la soluzione più adatta.
Cordiali saluti,
Il Team GIVI
Ho acquistato uno schienalino per un…
Ho acquistato uno schienalino per un Topcase GIVI Blade 47 presso Luis (in Germania). Molto bello, si adatta perfettamente, solo che le viti di fissaggio non hanno alcun appiglio. Si inseriscono in due buchi di gomma morbida senza filettatura o qualcosa che le serri. Oggi durante un giro in moto si è completamente staccato causando uno sbilanciamento da parte del passeggero che ha cercato di recuperarlo e per poco non siamo caduti. Ora mi ritrovo il Topcase con due fori. Nonostante abbia scritto non ho avuto ancora risposta se il pezzo che ho ricevuto sia difettoso o meno.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Fabio,
ci dispiace leggere quanto accaduto e comprendiamo la sua preoccupazione.
Poiché l'acquisto è stato effettuato presso il nostro rivenditore Louis, la gestione della richiesta di assistenza e delle eventuali verifiche di garanzia viene effettuata in prima istanza direttamente dal rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Qualora la situazione non dovesse trovare riscontro attraverso il normale canale di assistenza, la invitiamo a scriverci a info@givi.it , allegando copia della comunicazione inviata a Louis, alcune fotografie del prodotto e la prova d'acquisto, così da poter valutare il caso insieme al rivenditore e approfondire quanto segnalato.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e restiamo a disposizione per ogni eventuale necessità.
Il Team GIVI
Prontezza e competenza nella risposta
Prontezza e competenza nella risposta, con dati di supporto dettagliati.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile De Luca,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo lieti che il nostro team abbia potuto assisterla in modo tempestivo ed efficace. Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre puntuale e affidabile.
Il Team GIVI
Bauletto ha danneggiato il casco
Ho acquistato un baule per il mio scooter, al suo interno questo baule ha una vite la cui testa ha completamente graffiato e rovinato il casco che avevo risposto all’interno. Il casco è da buttare via e costava di più del bauletto stesso!!
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Federico,
ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
La sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi una priorità assoluta.
Vorremmo approfondire quanto accaduto per verificare quello che è successo.
La invitiamo a contattarci privatamente all'indirizzo info@givi.it, inviando se possibile alcune fotografie del bauletto, della vite segnalata e del casco danneggiato, insieme ai dettagli dell'acquisto.
Faremo il possibile per analizzare il caso e trovare una soluzione adeguata.
La ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione.
Il Team GIVI
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