da qualche giorno ho acquistato un casco givi x27, voglio ricordare che prima avevo un nolan sempre modulare che ho dovuto sostituire per scadenza del tempo. L'ho indossato e già non mi convinceva del... Toon meer
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Le top case trekker evo est beau, belle capacité mais beaucoup trop facile à ouvrir sans aucune effraction et donc tout se faire voler... Sans indemnisation. Le vol dans ces top case est très aisé e... Toon meer
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Ho avuto un problema con la cerniera del bauletto V56 dopo tre anni e mezzo, durante il periodo di estensione della garanzia che avevo fatto registrando il prodotto. La risposta è stata immediata e la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très déçu par la gestion de mon dossier concernant des feux Givi S322 défectueux après seulement six mois d'utilisation normale. J'ai payé 259,20 € pour leur installation par Honda, afin de préserv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
GIVI progetta e realizza valigie, bauletti, borse, caschi e oltre 1.000 accessori per moto, combinando design italiano, tecnologia avanzata e massima affidabilità. Oggi è un punto di riferimento internazionale nel settore motociclistico. Con quasi 800 collaboratori in tutto il mondo, GIVI conserva lo spirito intraprendente delle origini, trasformandolo in soluzioni sicure e funzionali, pensate per accompagnare ogni motociclista in qualsiasi viaggio. Ogni prodotto GIVI nasce da un impegno continuo verso qualità, funzionalità e durata nel tempo, espressione di competenza tecnica e di una riconosciuta tradizione di eccellenza Made in Italy.
Contactgegevens
Via Giuseppe Ungaretti, 48 - Flero (BS), 25020, Brescia, Italië
- +39 030 35 80 518
- info@givi.it
- www.givi.it
3,2
Gemiddeld
68 reviews
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Givi ne laisse pas ses clients sans solution
j'apprécie les produits Givi pour leur design et leur bon rapport qualité/prix. J'ai commandé une paire de sacoches souples sur un site web que je n'ai pas pu monter tout de suite...Lorsque j'ai ouvert le kit il me manquait une patte adaptée au diamètre du support valise choisi. Comme cette pièce n'est pas vendue au détail mon revendeur n'a pu répondre à ma demande et j'ai alors contacté le Siege Givi en Italie qui me l'a fait parvenir gracieusement et rapidement.
Je suis très satisfait...Faites appel à eux, ils sont à l'écoute de leurs clients!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Merci d’avoir partagé votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous sommes très heureux que, malgré la difficulté initiale rencontrée, notre support ait pu intervenir rapidement et efficacement en apportant une solution concrète. L’attention portée au client et la volonté de répondre à chaque besoin sont pour nous des aspects fondamentaux.
Votre appréciation des produits et du service nous fait particulièrement plaisir et constitue une réelle motivation pour poursuivre dans cette voie.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande future.
L’équipe GIVI
Casco modulare danneggiato
Ho acquistato un casco modulare Givi e dopo un leggerissimo urto accidentale contro la porta di casa ( mentre la stavo aprendo ) è saltata la vernice in due punti della calotta rivelando lo strato rosso del primer usato prima della verniciatura. Contattata la ditta per chiarimenti se ne sono lavate le mani rispondendo che non rientrava nella garanzia. Qualita' non piu' all' altezza del nomea del marchio. Delusione totale .
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Flint, ci dispiace che l'esperienza con il nostro casco non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Sebbene i danni causati da impatti accidentali non siano coperti dalla garanzia, prendiamo molto seriamente ogni segnalazione relativa alla qualità percepita dei nostri prodotti.
Per questo motivo abbiamo inoltrato il suo feedback al reparto competente affinché venga tenuto in considerazione nelle nostre future valutazioni.
La ringraziamo ancora per aver condiviso la sua esperienza e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Il Team GIVI.
Ho acquistato 2 trekker black line…
Ho acquistato 2 trekker black line TRK33B, usate pochissimo, ma ogni volta che le uso cadono a pezzi. 2 domeniche fa si è rotto l'attacco in plastica dove aggancia la chiusura e purtroppo anche con una modifica non è riparabile. Cadono pezzi di plastica solo appoggiando le porse a terra.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Gennaro,
ci dispiace leggere la sua esperienza e ci sta molto a cuore che i nostri prodotti rispondano alle aspettative di qualità. Il suo feedback è molto prezioso per noi.
Vorremmo approfondire questa tematica e offrirle il giusto servizio.
La invitiamo a contattarci al nostro indirizzo e-mail info@givi.it per ricevere assistenza dedicata e fornirle tutto il supporto necessario.
Il Team GIVI
Prodotti Givi eccezionali
Prodotti Givi eccezionali, robusti, comodi e di facile montaggio. Ho avuto necessità di chiedere alcuni chiarimenti ed servizio clienti Givi si è dimostrato molto reattivo, gentile e preparato. Ottima azienda, esperienza positiva che ripeterò in futuro in caso di cambio motocicletta.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie Lucia per aver condiviso il suo riscontro così positivo.
Siamo felici che il servizio offerto si sia dimostrato affidabile per qualità e attenzione, rispondendo in modo efficace alle sue esigenze.
L’impegno nel fornire supporto puntuale e soluzioni mirate è per noi un principio fondamentale.
Restiamo a sua disposizione per ogni futura necessità.
Il Team GIVI
COMPETENZA ASSOLUTA
Li ho contattati dopo aver acquistato un bauletto per trasporto cani per chiedere delle info in merito. Il Sig. Alessandro B. è stato velocissimo nella risposta e molto esaustivo, oltretutto mi è stato d'aiuto consigliandomi il porta pacchi giusto per la mia moto.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie Giusy per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che il supporto ricevuto sia stato puntuale ed esaustivo, e che i consigli forniti si siano rivelati utili nella scelta della soluzione più adatta per la sua moto.
Offrire risposte rapide e indicazioni concrete è per noi un aspetto fondamentale del nostro lavoro.
La ringraziamo molto per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Il Team GIVI
Esperienza eccellente sempre
Esperienza eccellente in varie occasioni. l'ultima con Alessandro Bonf... Eccellenza nell'ascolto, nella tempestività, nel fornire soluzioni e alternative. Senza dubbio un vero esempio di assistenza.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie, Andrea, per aver condiviso la sua esperienza e per il riscontro così positivo. Siamo lieti che il servizio ricevuto abbia risposto alle sue aspettative.
L’attenzione all’ascolto, la capacità di offrire soluzioni e alternative e la tempestività rappresentano per noi aspetti fondamentali del nostro lavoro.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura e ci auguriamo di poterle offrire nuovamente un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Il Team GIVI
Coppia di borse laterali Givi EA100 EASY BAG 28/35 LT
Ho acquistato presso Motoabbigliamento di Bologna questi borsoni e sono estremamente soddisfatto: sono robusti, belli, capienti con tracolla e protezione per la pioggia. Li uso per la mia Kawasaki Ninja Tourer, con quelli originali non mi sono trovato bene, molto difficile da montare e anche da aprire. Consiglio assolutamente il prodotto della GIVI.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Marco,
grazie per il suo feedback così dettagliato. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la qualità, la praticità e la versatilità delle borse GIVI.
Il suo riscontro sull’utilizzo reale del prodotto è per noi molto importante e siamo lieti che rappresenti per lei una soluzione soddisfacente.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo ancora per aver scelto GIVI.
Il Team GIVI
Un Azienda che è attenta alle esigenze…
Un Azienda che è attenta alle esigenze e richieste dei suoi clienti, con prodotti validi, ben fatti, istruzioni per il montaggio chiare e semplici...
Consigliero sempre di affidarsi al loro catalogo per ogni esigenza..
Non sono MAI
rimasto deluso..
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
La ringraziamo Alessandro per il suo feedback cosi positivo. Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti e il nostro impegno verso il cliente abbiano risposto alle sue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motiva a mantenere sempre alti gli standard che contraddistinguono il marchio GIVI.
Il team GIVI
Grazie per l'indicazione tecnica precisa
Ringrazio il sig. Alessandro Bonfardini della Assistenza Tecnica GIVI per la soluzione per un prodotto GIVI non più in produzione. Cordialmente la saluto e ringrazio.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie, Domenico, per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità con cui operiamo ogni giorno.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motiva a mantenere sempre alti gli standard che contraddistinguono il marchio GIVI.
La ringraziamo molto per la fiducia.
Il Team GIVI
Geniale il Cuscino e i Azienda GIVI
L estate scorsa ho acquistato oltre al bauletto da 56 litri ho acquistato un cuscino coprì sella Givi. L idea geniale è che si può gonfiare o sgonfiare a piacimento senza dover rifare l imbottitura sella molto più onerosa come costo e tempistiche. Dopo pochi mesi però nn si gonfiava più bene. Scrivo una mail poco speranzioso.. ed invece mi rispondono subito! Anche a quelle successive. Alla fine tramite il rivenditore l ho mandato indietro e a breve ne ho ricevuto uno nuovo perfettamente funzionante. Top
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie, Fabio, per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti di sapere che il cuscino coprisella GIVI si sia rivelato utile e confortevole durante l’utilizzo.
Ci dispiace per il problema riscontrato nei mesi successivi all’acquisto, ma siamo altrettanto soddisfatti nel sapere che il nostro servizio di assistenza abbia potuto supportarla in modo tempestivo ed efficace, garantendo una rapida soluzione.
Continueremo a impegnarci per offrirle un servizio sempre puntuale ed affidabile.
Il Team GIVI
Le risposte sono state pronte ed…necessaria per ogni dubbio
Le risposte sono state pronte ed evasive, il mio interlocutore Alessandro Bonfardini chiaro preciso.
Grazie saluti.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Umberto,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che le risposte ricevute siano state tempestive ed efficaci nel chiarire ogni dubbio.
Il suo riscontro ci incoraggia a mantenere sempre elevati i nostri standard di assistenza.
La ringraziamo per la fiducia, restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Il Team GIVI
Un service après vente au top
Un service après vente au top, j'avais perdu une partite entretoise, j'ai rencontré Mario au salon de Lyon qui m'en a envoyé une très rapidement m'évitant ainsi de racheter un Kit complet. Un grand merci à Mario et givi pour leur gentillesse et efficacité.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes vraiment heureux que notre service après‑vente ait été à la hauteur de vos attentes et que l’envoi rapide de l’entretoise manquante vous ait évité d’acheter le kit complet.
La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre gentillesse et notre efficacité.
Merci encore pour votre confiance ! Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe GIVI
Bulle maxi scooter fendue puis cassée !
J'ai acheté, le 01/01/2026 sur le site la Bécannerie, une bulle Givi pour mon maxi scooter Honda.
La bulle arrive rapidement, bien emballée, super !
Je la monte en suivant scrupuleusement le schéma de montage (un simple croquis, aucune explication).
Je place les pièces exactement comme indiqué et je serre. Catastrophe, la bulle se fend !!!
Je revérifie, aucune erreur, j'ai suivi exactement la "notice".
Je regarde plus précisément pour comprendre et je m'aperçois que le caoutchouc du milieu possède une gorge qui doit être insérée dans la bulle en premier !
Or rien ne le précise dans la notice, ni le schéma et aucune explication.
Sur le schéma, cette pièce apparaît bien en dehors de la bulle et non insérée.
Deux jours après, en passant sur une bosse, la bulle se casse exactement à la fissure !!! Pas étonnant !
Je contacte la Bécannerie qui m'oppose une fin de non recevoir catégorique, la notice est bien faite d'après eux !
Je me suis renseigné auprès d'un juriste, la notice est effectivement très mal faite.
J'envoie un courrier avec mise en demeure à la Bécannerie, aucune réponse !!!
J'envoie le même courrier à l'importateur Givi, aucune réponse non plus !
Vraiment pas sérieux pour des professionnels une telle attitude envers leurs clients !
Je vais donc saisir un conciliateur de justice, puis le TI si nécessaire.
Dommage que l'on ne puisse pas insérer des documents dans les avis, j'aurais joint copie de la notice !
Suite à votre réponse à mon avis déposé, je vous ai contacté comme demandé et fourni toutes les pièces demandées mais plus aucune réponse de votre part malgré mes nombreuses demandes ! Vraiment pas sérieux !
Je contacte un conciliateur de justice.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Cher Jean-Louis,
nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s’est passé.
D’après ce que vous décrivez, le problème pourrait être lié à la gestion effectuée par l’un de nos revendeurs. Afin de pouvoir intervenir et vérifier précisément ce qui s’est produit, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires concernant l’achat et les échanges effectués.
Nous vous invitons à nous écrire en privé à l’adresse info@givi.it, en nous indiquant gentiment :
- le nom du revendeur ou du site auprès duquel vous avez effectué l’achat
- la date de la commande ou un document d’achat, si disponible
- d’éventuels e-mails, messages ou références de la personne avec laquelle vous avez été en contact
Ces informations nous permettront de vérifier rapidement la situation, d’intervenir directement et de nous assurer que les standards d’assistance auxquels nous tenons soient respectés.
Merci encore pour votre signalement : nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L’équipe GIVI
Suzuki V-Strom 1050DE
I ride a Suzuki V-Strom 1050DE, and I recently ordered crash bars from Givi.
I started on their website by selecting my exact bike using their fitment tool (V-Strom 1050DE). I intentionally used the selector so I wouldn’t accidentally order the wrong part.
While browsing through the filtered results, I added a set of crash bars to my cart and placed the order.
When they arrived, they did not fit my bike at all. After looking into it further, it turns out the bars that were shipped are actually designed for a Honda model, which makes no sense considering I started my shopping session under Suzuki → V-Strom 1050DE.
I contacted customer service expecting them to stand behind their fitment system. Instead, I was told I would need to pay for return shipping.
Mistakes happen, but if a customer relies on a company’s own compatibility tool and it leads them to the wrong part, that shouldn’t fall back on the customer to fix.
I’m hoping Givi will reconsider and stand behind their fitment system. I’d much rather update this post with a positive resolution and good customer service.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Casco 12.5
Ho comprato un casco 12.5, qualità fantastica, casco con un'ottima vestibilità. Assistenza eccellente, sono stati in grado di risolvere in tempo zero un piccolo difetto al visierino parasole. In futuro continuerò ad affidarmi a loro. Super consigliato.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie Alberto per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la professionalità con cui operiamo ogni giorno. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motiva a mantenere sempre alti gli standard che contraddistinguono il marchio GIVI.
La ringraziamo molto per la fiducia.
Il Team GIVI
Esperienza positiva
Utilizzo il casco Givi e altri accessori da molti anni e per la mia esperienza li ritengo prodotti di alta qualità. Per quanto riguarda l'assistenza post vendita Givi è sempre il top soprattutto per i caschi . Hanno sempre soddisfatto le mie aspettative ritengo Givi leader del settore del motociclismo . Competenza e qualità top
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Grazie Luca per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la professionalità con cui operiamo ogni giorno.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motiva a mantenere sempre alti gli standard che contraddistinguono il marchio GIVI.
La ringraziamo molto per la fiducia.
Il Team GIVI
Hope this helps other when choosing…
Hope this helps other when choosing their motorcycle luggage. Bought Givi Trekker outback black full set luggage and Racks for my BMW GS in April 2024 from online official distributor Native Viking or MC-1 as know in the North East ( 2 year warranty) had an issue with one pannier being loose sent back to Native Viking as advised by Givi. Since then each company has blamed the other for dealing with my warranty claim. Totally ignore your emails and calls I even went on the Givi stand at MCL 25 nothing from them. They have had my pannier longer than I have. AVOID Givi and Native Viking complete shower take your money not interested after that. They still have my pannier after nearly 10 months
The reply provided is total fabrication I purchased these from an approved supplier MC-1 I requested a full refund as you have not responded to any email or phone call I've made in 10 months when approached on your stand at MCL Birmingham your team member knew all about my issue and simply blamed the supplier and promised he would get it sorted out on his return to the office, so now everything is in context and accurate would you like to explain your complete lack of customer support and failure to communicate as this is the first actual response I've had from Givi UK since April 2025 or should I bring taking this up with your Italian directors, hopefully it won't take them 10 months and a trustpilot review to respond
Can you explain why you have not responded to the emails and phone calls I made to your office in the last 10 months, I finally received the pannier and rack back from MC1 on Monday they were sent back in the original packaging when sent to them in April 2025 not even inspected, so there has been zero support from either yourselves or them since this was brought to your attention. To add insult to injury since in their possession or during return carriage the items are now damaged as well as being faulty. You are publicly being given the opportunity to do the right thing, contact me to resolve this don't fob me off with an email address you don't respond too.
Fact 1
I have the original purchase receipt so not second hand
Fact 2
you offered a 24 month warranty on the product
Fact 3
you have received phone calls and a detailed summary of my experience by email all of which you have failed to respond or act on
I have gone over and above to explain this situation to you, your only response in the last 10 months other than this reply to my review was you couldn't get hold of the supplier to go and inspect the product, seeing as I have finally got some communication from you, contact me to discuss if not I will pursue this by other routes.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Dear Mr. Ellmore,
thank you for sharing your experience. We regret the situation described; however, we believe it is necessary to clarify some fundamental points so that your review can be correctly contextualized.
The panniers and racks in question were purchased second-hand from a private individual. As required by current regulations, all our products are covered by a 2‑year warranty from the date of the original purchase, a condition that in this case does not apply.
From the outset, we made ourselves available to carry out a complete technical inspection of the products in order to assess their condition and the possible origin of the reported issues. However, your request has consistently been exclusively for a full refund of the panniers and mounts at list price, without accepting any inspection on our part that could verify the validity of the statements made.
Despite not having been involved in the sale and not being obligated to intervene (as this concerned the purchase of used goods from a private individual), we nevertheless attempted to support all parties involved, including liaising with the retailer, with the aim of providing fair and collaborative service.
We reiterate that we remain available to carry out a technical inspection of the products, as we always do with professionalism and transparency, even in cases where the warranty period has expired.
Kind regards,
The GIVI Team
Dear Mr Ellmore,
thank you for your reply. As mentioned in our previous message, we are fully available to assist you and clarify any aspect of this situation. We kindly invite you to contact us directly at info@givi.it, so that we can review your case in detail and provide you with the most appropriate support.
Kind regards,
The GIVI Team
GIVI Customer Service - WHERE IS IT?
I purchased a rear splash guard from M&P in the UK. The guard broke but is within the Givi warranty period so I contacted M&P - who I found out had ceased trading.
2 months, 5 emails to two different official Givi email boxes and NOT ONE RESPONSE from GIVI.
Customer Service appears to be non-existent; BEWARE.
27-Jan-2026
GIVI Support were in contact after this review was posted. They have replaced the broken part and as such I have changed the review to 4*. I would have given 5*, but I should not have had to go to such levels to obtain customer support/service attention to this matter in the first place.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Dear Mark,
thank you for sharing your experience. We are truly sorry for the initial inconvenience you encountered. However, we are pleased that our team was able to assist you effectively and provide an appropriate solution.
We remain fully available for any further needs.
The GIVI Team
Customer care inesistente
Acquistato kit staffa montaggio bauletto scooter (Sym Jet14 Evo). I dadi forniti nel kit non corrispondono alla misura giusta per montare il pezzo. Lo faccio notare all'azienda che dopo qualche giorno mi risponde via email dandomi ragione. Chiedo che mi vengano spediti i dadi della misura corretta per poter montare il pezzo. Nessuna consegna dopo oltre 4 settimane.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Givi S.p.A.
Gentile Val,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Da quanto ci descrive, il disservizio potrebbe essere legato alla gestione tramite uno dei nostri rivenditori. Per poter intervenire subito e verificare con precisione quanto successo, avremmo bisogno di alcuni dettagli relativi all’acquisto e alle comunicazioni intercorse.
La invitiamo quindi a scriverci in privato all’indirizzo info@givi.it, indicandoci gentilmente:
il nome del rivenditore / sito presso cui ha effettuato l’acquisto
la data dell’ordine / documento di acquisto se disponibile
eventuali e-mail, messaggi o riferimenti della persona con cui ha parlato
In questo modo potremo verificare rapidamente la situazione, intervenire direttamente e assicurarci che vengano rispettati gli standard di assistenza che consideriamo fondamentali.
Grazie ancora per la segnalazione: restiamo a disposizione per risolvere quanto prima.
Cordiali saluti,
Il Team GIVI
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