Global Rent a Car Poland Reviews 

Profesjonalna i miła obsługa, bezproblemowy wynajem oraz bardzo korzystne ceny. Warto dokupić dodatkowe ubezpieczenie aby nie martwić się o ewentualne uszkodzenia. Polecam i na pewno jeszcze skorzystam! :)

Generalnie nie lubię i nie piszę opinii, ale tym razem chcę podzielić się moim zdaniem, ponieważ wynajem za tak niską cenę okazał się sprawnym i przyjemnym doświadczeniem. Od dziś tylko global rent a car. Oddział na Okęciu to naprawdę godne polecenia miejsce, serdecznie polecam :)

Bardzo miła obsługa, dobre ceny. Auto wydane na czas. Pan z obsługi na Okęciu bardzo sympatyczny, uśmiechnięty, pomocny, doradza i odpowiada cierpliwie na wszelkie pytania, aż chce się wracać w takie miejsca.
Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam i na pewno jeszcze skorzystam.

Gdyby była możliwość dania 0 gwiazdek to na tyle właśnie zasługuje ta firma. Najgorsza z jaką miałem do tej pory doczynienia. Jakość usług jak i obsługi klienta na najniższym poziomie. Nigdy więcej nie dam się namówić na skorzystanie z usług Global Rent a Car - dopiero teraz ilość negatywnych opinii na wielu portalach uświadomiła mi, że popełniłem błąd. W wyniku błędu i niekompetencji pracownika na lotnisku Jasionka po zakończeniu wynajmu zostały pobrane środki z mojej karty kredytowej, pomimo iż reklamacja została uznana po tygodniu, a dział reklamacji zapewnił mnie, że środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Dodatkowo musiałem zapłacić odsetki od karty kredytowej z powodu opóźnienia w jej spłacie. Nikomu nie życzę jakiejkolwiek współpracy z tą wypożyczalnią.

ESTA COMPÑIA GENERA UN DESCONFIANZA EN EL SECTOR DEL ALQUULER DE COCHES, LAS DEMAS EMPRESAS QUE SON DE BUEN NOMBRE DEBEN DENOSTAR LAS MALAS PRACTICAS DE ESTA COMPAÑIA, QUE OFRECE OFERTAS ENAGAÑOSAS MUY BARATAS PARA LUEGO APLICAR LA LETRA PEQUEÑA DE SUS CONTRATOS.
NO RECOMIENDO ALQUILAR EN ESTA COMPAÑIA COCHES EN AEROPUERTOS PORQUE SE AMPARA EN CUALQUIER RETRASO PARA QUEDARSE CON LA FIANZA DE TU RESERVA COMO ME PASO A MI EN CRACOVIA.
EN GENERAL ESTA EMPRESA HACE MALAS PRACTICAS CON LOS CLIENTES QUE EN GENERAL ENRARECE EL NEGOCIO DEL ALQUULER DE COCHES Y SU SECTOR PERJUDICANDO AL RESTO DE EMPRESAS HONRADAS.

Das Team in Kattowitz ist absolut empfehlenswert. Völlig unkompliziert, fachkompetent und immer „gut drauf“. Automieten geht nicht einfacher.

Was hoping was a pleasant rental as before from a different location of Global but received nothing else than disgusting and unpleasant service. Renting the car at Wroclaw Airport just for few hours so I could sort a private matter cost me more stress than the whole trip was worth it.
Starting with issues at the desk - unpleasant, rude and unprofessional representative, not accepting Credit Card with initial of the first name only which never happened to me in any of the countries I have travelled to, disputing the T&C's that were attached to booking and referring to the printed copy of the 30+ pages that were on the counter to the car being in the worst state I have ever experienced - sprayed with aftershave, with plenty of damage on both sides of the car and dangerously dirty side mirrors and marked as 'clean'. Pick up report - had to wait almost 2h to receive the email with the copy, car didn't show all the damage that was visible so thankfully I had taken the pictures as well as the video of the car to have this as a security during the drop off dispute.
Was waiting 30min for someone to come over at the desk in the evening to get the car checked at in person and that was only the start of the highlight of the experience. Damage report came thru and surprise surprise - showing off the dent that was on the car at the time of the pick up - and yes 30 days for the response from the customer care team is a joke! After numerous calls to the Wroclaw Airport location all I could hear from the gent on the phone that 'customer care will contact me as he cannot do anything about it' despite him knowing the state of the car he handed to the customer himself.
If I could I would give this place a 'ZERO' stars based on the overall experience.

WAW Airport. Booked "vw golf or similiar" car via KLM website after booking my flight. Got Fiat tipo saloon in most budget spec including manual mirrors, rear manual windows and weakest engine in my driving experience. Man at the desk said there was no other cars to give me. Member of staff pushed me for some extra insurance costing some £20 odd a day, blackmailing I would avoid paying future charges for scratches, dents, fuel, cleanlisness. Decided not to go for. On the return a different man of Global Car Hire found not existing scratch on the car, marked it with a pen he had and was ready to take a pictures and charge me for damage. Stoped him and wiped "scratch" with my finger as it was just a hairline mark of dirt. Both of them, one at the desk and the other on return were wery arrogant with "you can do me nothing" attitude. Avoid, avoid, avoid.

Agence à fuir: malhonneteté...ils n'ont pas accepté la carte de mon fils (crédit/débit)... par contre avec celle de ma fille ( la même!!) ils ont facturé 62 euros en plus car elle n'était pas la conductrice....( à l'aéroport de Vienne). je vais faire une réclamation.

Od kilku lat wynajmowalem u nich auto i nie bylo wiekszych problemow nigdy. Ubezpieczenie zawsze kupowalem u nich na miejscu. Cena roznila sie troche niz w internecie ale powiedzieli mi ze lepiej u nich niz na stronie bo wtedy i tak biora depozyt. No ale przechodzac do rzeczy w pazdzerniku wynajalem u nich auto na 4 dni. Mial byc to golf lub podobny. Niestety nie mieli auta kompaktowego to za 1grosz doplaty dostalem Mazde 6 w automacie. Nie ukrywam ze mi to pasowalo mimo ze zamiast 200zl juz musialem zaplacic 300zl za pelne ubezpieczenie. Auto odebralem o 23.30 w nd i juz we wtorek po zrobieniu raptem 240km auto nie chcialo odpalac. Rozladowal sie akumulator a dodam tylko ze autem tego dnia jezdzielem wiec powinien byc naladowany. Auto.stalo raptem.godzine i O godzinie 13 zadzwonilem na infolinie zglosic usterke bo auto nie odpalilo juz mowiac ze pilnie potrzebuje tego dnia samochodu bo mialem chrzest syna a potem obiad z najblizsza rodzina. Przez telefon wszystko pieknie ładnie mowili ze postaraja sie ogarnac szybko drugie auto zastepcze. Niestety auto bylo mi potrzebne na godzine 17 najpozniej a samochod zastepczy zostal mi dostarczony dopiero o 21. Zostalem pozbawiony samochodu na 8h w dzien w ktorym mi byl najbardziej potrzebny. Dodam ze auto zastepcze.dostalem z innej firmy i miejsce zwrotu auta bylo inne niz na lotnisku chopina gdzie bralem auto z global rent. Kolejny minus dla firmy bo po to bralem auto na lotnisku zeby moc je tam zwrocic.
Przed odlotem udalem sie do biura zlozyc skarge no ale niestety . Kontakt z customer service tylko na email. Nie mozna z nimi sie skontaktowac telefonicznie i na odpowiedz maja 30 dni. Napisalem emial ze skarga ze oczekuja jakiejs rekompenstaty za zaistniala sytuacje. Dodam tylko ze dzien po terminie zwrotu ktory przypadal na 14 pazdzernika 15 pazdzernika global rent kontaktowal sie ze mna w sprawie mazdy a dokladniej o to ze nie zwrocilem auta w terminie. Oczywiscie poinformowalem pracownika ze auto jest w servisie mazdy . Niestety nie mielili tego w systemie ze auto uleglo awarii i ja dostalem inne auto. 15 pazdzernika napisalem do customer service email i do dnia dzisiejszego nie otrzymalem.zadnej odpowiedzi. srodki za paliwo ktore mialem zablokowane zostaly odblokowane 1 dnia a na drugi dzien dostalem fakture z customer service na 300zl i pieniadze zoataly sciagniete z mojej karty za to ze mazda wrocila do nich niezatankowana. Dodam tylko ze auto trafilo do nich niedotankowane nie z mojej winy a skasowali mnie za to liczac sobie 12zl za litr. Dziwi mnie to ze mieli czas wyslac mi fakture na paliwo a nie mieli czasu odpowiedziec na mojego mailA. Niestety dzwoniac na infolinie proszac o pospieszenie sprawy oni nie moga nic pomoc.bo od tego jest customerservice i czekac trzeba cierpliwie na odpowoedz. Osobiscie nie skorzystam wiecej z tej firmy. Teraz kilka dni temu wzialem ostatni raz samochod u nich. Mialem nadzieje rezerwujac samochos przed przylotem.ze.w miedzy czasie sie odezwa ale niestety zero odzewu z och strony. I znowu przy odbiorze auta przy kupnie ubezpoeczenia byla inna kwota. Teraz dopiero zaczalem czytac komentarze na temat global rent i oczom nie moglem uwierzyc jak zla opinie maja.

Jedna slowem można powiedzieć " beznadzieja "
Nigdy więcej Global. Porównując z innymi wypozyczalniami ta działa na bardzo niskim poziomie.
Klient zostaje ignorowany na każdym kroku.Kontakt mailowy czy telefoniczny graniczy z cudem. .Nigdy więcej wolę dopłacić i mieć święty spokój .

Uwaga nie sprawdzają przy wydaniu samochodu uszkodzeń!!!! i po zwrocie samochodu nikt nie przychodzi z protokołem zwrotu na oględziny możliwych uszkodzeń
Nie podpisywać zgody na protokół bez obecności wynajmującego
Próbują wyłudzać pieniądze czyli wymyślają szkody bez wiedzy wynajmującego
Uważajcie co podpisujcie !!!!!!

Zarezerwowaliśmy samochód w wypożyczalni Global Rent-a-car na lotnisku w Modlinie na dzień 15 sierpnia 2021 roku. Po wylądowaniu na lotnisku stawiliśmy się przed biurem wypożyczalni, lecz nie znaleźliśmy nikogo z obsługi, biuro było zamknięte, światła pogaszone. Podczas oczekiwania na pojawienie się kogokolwiek w tego oddziału próbowaliśmy się skontaktować telefonicznie na podane numery telefonów, lecz bezskutaecznie, żaden nie odpowiadał. Przed biurem zgromadziło się wiele innych osób, które zarezerwowały pojazdy z tej wypożyczalni, ale nikomu nie udało się uzyskać żadnych informacji na temat przyczyny zamknięcia. Po kilkugodzinnym próżnym oczekiwaniu na lotnisku na jakąkolwiek informację ze strony firmy Global, zdecydowaliśmy się na wynajęcie pojazdu z innej wypożyczalni.
Oceniamy bardzo negatywnie przede wszystkim pracę Oddziału na Lotnisku Modlin za brak kompetencji i odpowiedzialności, za nieliczenie się z klientem, za brak koordynacji w funkcjonowaniu spólki.
Z drugiej strony należą się podziękowania za profesjonalne podejście do sprawy dla Działu Reklamacji, do którego zgłosiliśmy całe zajście wraz z całą dokumentacją, dotyczącą zdarzenia. W wyniku interwencji tego działu otrzymaliśmy zwrot poniesionych przez nas kosztów i przede wszystkim przeprosiny w imieniu Spólki. Na szczęście w Dziale Reklamacji pracują osoby kompetentne, uprzejme i dbające o dobre imię firmy.

Go to bank, withdraw £400 or an amount equivalent to twice what you would expect to pay for a premium hire car, find nearest motorway bridge and disperse the notes without a care for your own money….. this will save you time, money and stress if you planning to use this company.

AWFUL !! Never rent it out !! I hired a car and been charged twice for it ! Explanation from company ? " its subcontractor, not us" !! Thiefs !!!

Ostrzegam przed wypożyczalnia Global-rent-a-car-Poland, szczególnie przed Wypozyczalnia na Lotnisku w Gdańsku. Wynajem kosztował nas ponad 1800zl. Wypożyczono nam starego, huczacego grata, nie nadającego się do jazdy. Opony niemiłosiernie zjechanie, wycieraczki tak zużyte, ze w czasie deszczu nic nie było widać przez szybę. Szarpiąca automatyczna skrzynia biegów. Nie wymieniono na inny mimo wcześniejszych obietnic. Nasze telefony nie były odbierane, e-mail bez odpowiedzi. Paniusia miała dodać do dokumentacji drugiego kierowce i nie dodała. Z powodu zlego stanu technicznego samochodu musielismy zrezygnować z podróży na poludnie Polski. Przez ten niesprawny samochód o mały włos spoznilibysmy się na nasz lot, bo samochod nie odpalił a podobno był serwisowany. Podobno. W środku nocy, ze śpiącym dzieckiem na ręku zamawialiśmy szybko taksówkę aby zdążyć na samolot. Oplaty za taksówkę nie zrefundowano. Napisaliśmy skargę do Obsługi Klienta, dzisiaj mija 6 dzień i żadnej odpowiedzi. Znaleźli jednak czas aby przesłać nam emaila, ze obciążają nas kwota 60zl za brudny samochód. Brudny nie był, a w dniu wypożyczenia samochodu paniusia z wypożyczalni Lotnisko Gdansk zapewniała, ze nie musimy się przejmować sprzątaniem czy myciem samochodu, bo samochód oddajemy brudny a do tego nie uzupełniamy baku. Może jednak dojdą do wniosku, ze za paliwo tez nas obciąża.
Omijać szerokim łukiem te wypożyczanie. Nigdy więcej nie skorzystamy z ich usług, w szczególności z punktu na Lotnisku w Gdansku. Pracujący tam, pan i pani, zapewne małżeństwo to wysoce niekompetentne osoby, bez kultury pracy i szacunku do klienta. Zabawili sie kosztem naszego bezpieczeństwa, żeby nie powiedzieć życia, wypożyczając samochód w złym stanie technicznym. Szczyt bezczelności i chamstwa. Nie polecam. Ostrzegam przed ta wypożyczalnia i odradzam przed korzystaniem z ich usług,

Dramat, oszusci. Brak slow. Dalem sie nabic w butelke. Czuje sie jak idiota. Tydzien po powrocie z polski jeszcze próbowali mnie dodatkowo obciazyc na 150 pln , musialem kontaktowac sie z bankiem zeby to zablokowac. To rece opadaja az trudno uwierzyc ze takie rzeczy maja miejsce. Doplacilem do wynajmu ze by miec swiety spokój jakas opcja bez depozytu. A tu po tygodniu proba wyludzenia pieniedzy. Ludzie dajmy sobie z nimi spokój.

Bardzo przyjemna obsługa, wrócę zapewne nie raz! Ubezpieczenie tańzsze niż u brokera, a przynajmniej mam święty spokój i brak kaucji, jak dla mnie rewelacja, do zobaczenia lawica poznan

Zauje ze musialem dac jedna gwiazdke zeby wystawic opinie, poniewaz jedna gwiazdka jest stanowczo za duzo.
Zarezerwowalismy auto od 8 rano, kiedy wylaowalismy o 10 rano, poszlismy po auto auta nie dostalismy, a bardzo arogancki Pan powiedzial nam ze auto mielismy na 8 a nie od 8 , ze mylimy pojecia I wogole co sobie wyobrazamy ze samochod bedzie na nas czekal caly dzien???
Radze, szerokim łukiem omijac to miejsce. Jedna gwiazdka to o jedna za duzo. Lawica poznan

Banda oszustów i naciągaczy. Nie akceptują kart kredytowych jeżeli znajdują się tylko inicjały i nazwisko. W warunkach umowy nie ma wzmianki o tym, iż karta musi posiadać pełne imie i nazwisko. Naciągają na wykupienie ubezpieczenia u nich bez żadnej umowy na piśmie. Banda oszustów omijać szerokim łukiem