Global Rent a Car Poland Reviews 

Nie polecam firmy global Warszawa Modlin.
Mam wiele zastrzeżeń co do tej firmy a zatem podczas wypożyczenia auta na stronie pisalo ze karta debetowa jest akceptowana po dostaniu na e-maila z voucherem dowiedziałam się że jest akceptowana tylko kredytowa. Podczas odbioru auta dostaliśmy auto nie takie jak wybraliśmy na stronie w dodatku pan który nas obsługiwał był bardzo nie miły. Nie mieliśmy karty kredytowej więc zaoferował nam rozwiązanie. Dopłaciliśmy 490zl za zniesienie udziału w szkodzie a 500zl kaucji które mialo zostać zablokowane zostalo ściągnięte z konta!!! Auto zostalo zwrócone miesiac temu a ja do tej pory nie otrzymałam zwrotu kaucji. Dzwonilam kilka razy z pytaniem kiedy zostanie zwrocona kaucja pan przez telefon powiedzial ze to wina banku i przy tym był bardzo opryskliwy i nie chciał z nami dłużej rozmawiać tłumacząc się ze ma klientów. Na e-maile również nie odpowiadają. 766

Hyrde bilen i Polen i september. Fick ingen! Skrivit med den polska kontoret några mejl utan resultatet. Sen har jag skrivit ett dålig omdöme här och fick kontakt att de vill ha nr och namnet. Jag skickade allt direkt men fick inget svar. Nu syns inte ens min omdöme längre. Usch!

Arnaque en bande organisé

Nous avons loué via RYANAIR (pensant être en sécurité de toutes arnaques) une voiture chez GLOBAL RENT-A-CAR du 6 au 8 Décembre 2021 à Cracovie,Pologne au prix très attractif de 83.32 euros...la première location de notre vie... pendant le remplissage du formulaire on nous dit : "pas de liquide et carte acceptée " master carte et d'autre....ayant une master carte j'exécute le paiement.......à notre arrivée on nous explique que notre carte n'est pas une carte de crédit mais une carte de débit et que cette carte n'est pas valide...du coup pris en otage on nous revend une deuxième location "all inclusive" sans caution d'accident et retour réservoir vide au prix de 145 euros qui avec les frais bancaires montent à 151 euros....et le tout payé avec la fameuse carte non valide....c'est vraiment prendre les gens pour des jambons...la prochaine fois je prendrai un Taxi ou le bus qui a mon avis me reviendra moins cher ...petit conseil de débutant lisez les commentaires et fuyez....car ici c'est la bourse ou la voiture... N.Paulo

Wynajmowałem auto z tej firmy już dwukrotnie. Lotnisko Modlin, obsługa na najwyższym możliwym poziomie, upgrade auta do wyższej klasy za grosze, plus zwrot brudnego samochodu gratis bez większych komplikacji. Lotnisko Okęcie, auto czyste, pachnące i z przebiegiem na liczniku 10 km, przy zwrocie dostałem jeszcze rabat na następny wynajem. Polecam mimo wielu niepochlebnych opinii, czytajcie co jest napisane małym drukiem a nie będzie niespodzianek. Z wielką przyjemnością polecę znajomym dalej !

Pan Rafał kierownik z Modlina mimo, ze szybko mówi to bardzo serdeczny człowiek. Panowie trzymać tak dalej !!

Sois unos ladrones, unos estafadores y unos caraduras de lo mas grande. En primer lugar no me aceptáis mi tarjeta de credito por que no pone mi nombre. Las tarjetas del Santander ponen la inicial y un punto y los apellidos, pues esa tarjeta no vale y tengo que pagarles un seguro para que me puedan aceptar una de debito (cuando ya había contratado otro desde edreams en España) Pero para cobrarme si que vale la tarjeta no? Os pongo el pin, os enseño dos tarjetas diferentes del banco Santander y nada......Y ahora, encima, me mandáis una factura de que me salí de la frontera del país siendo de la zona comunitaria, la carretera salía de la frontera por un poco y volvía a entrar en Polonia. Espero volver a Caracovia y veros la cara de nuevo. Os aprovecháis de la gente de una manera muy muy rastrera. NUNCA EN MI VIDA ME VOLVEIS A PILLAR. NO ALQUILEIS AQUI, OS VAN A ROBAR SI O SI. OJO CUIDADO!!!!!!!!

zarezerwowalam auto online przez strone CarJet na wynajem auta z Global rent a car oraz wykupilam ubezpieczenie auta placac za wszystko £236.34.
Po wyladowaniu udalam sie po odbior zarezerwowanego i oplaconego auta.
Niestety reprezentant na lotnisku Modlin - okazal sie bardzo nieprzyjemnym i nieprofesjonalnym czlowiekiem. Perfidnie wykorzystal moje trudne polozenie - zauwazyl on bowiem sytuacje w jakiej sie znajdowalam - matka z dwojka malych i zmeczonych dzieci o godzinie 10 w nocy z perspektywa jazdy 3.5 godziny do celu podruzy.
Poinformowal mnie iz nie moze przyjac mojej karty kredytowej do zabezpieczenia depoztu poniewaz nie ma na niej mojego pelnego imienia a tylko inicjal 'K’ I nazwisko. Powiedzial iz istnieje obawa iz karta bez pelnego imienia moze zostac dopasowana do nieodpowiedniej osoby, na co ja odpowiedzialam iz moge pokazac jemu moje konto online w celu udowodnienia iz ja jestem wlascicielem tej karty a nie ktos inny - odmowil i potwierdzil po raz kolejny, ze mojej karty kredytowej nie przyjmie na depozyt.
Nie pomogly rowniez przedstawione jemu moje inne dokumenty potwierdzajace moja tozsamosc. Nie pomoglo tlumaczenie iz zawsze uzywalam tej karty kredytowej do czestego wynajmu auta w Polsce czy w innym kraju Europejskim, nigdy nie majac z tym problemu - do dnia dzisiejszego!
Odwolal sie on do vouchera i powiedzial ze sa to zasady Waszej firmy, iz pelne imie musi znajdowac sie na karcie. Powiedzialam jemu, iz takiej informacji nie ma na voucharze i zapytalam co mam w takim razie zrobic? Poinformowal mnie, iz jest mozliwosc odbioru auta ale musze za to zaplacic. Ta informacja kompletnie mnie zalamala! Postawil mnie w sytuacji w ktorej nie mialam innego wyjscia! Co interesujace - uzyl on mojej karty kredytowej, ktorej nie chcial uzyc do depozytu. Zapytalam dlaczego uzywa wiec karty o ktora sie tak martwil ze moze nalezec do innej osoby - odpowiedzial ze do platnosci jest to OK ale do depozytu nie.
Fakt iz zaplacilam juz za auto lacznie z jego ubezpieczniem (£236.34) nie powstrzymalo go w uzyciu mojej karty kredytowej do pobrania oplaty w kwocie £211.95. Kwota ta pokrywala: wynajem auta + ubezpieczenie + paliwo! Zaplacilam wiec dwukrotnie za to samo auto, na co zwrocilam jemu uwage ale on powidzial ze nie mam innego wyjscia jezeli chce wypozyczyc auto.
Dnia kolejnego przeczytalam po raz kolejny voucher na ktorym oczywiscie nie znalazlam informacji o pelnym imieniu na karcie kredytowej / debetowej (zadna z moich kart nie posiada mojego pelnego imeinia i nigdy nie posiadalo!). Zadzwonilam do niego i zwrocilam jemu znow uwage na ta informacje i powiedialam iz oczekuje od Global zwrotu pieniedzy pobranych odemnie bezprawnie. Powiedzial mi iz teraz nie moze ze mna rozmawiac ale porozmawia przy zwrocie auta.
Dzien przed zwrorem wyslalam maila do Global Modlin z przypomnieniem o jego obietnicy dotyczacej zwrotu pieniedzy. Nie otrzymalam odpowiedzi do dnia dzisiejszego! Zwrotu pieniedzy rowniez nie otrzymalam

I only gave them 1 star because I wanted to write this review. PLEASE AVOID THESE PEOPLE!!!!
We booked a car through Booking.com. We paid for full insurance to Booking.com. Then upon collection we had to pay for the local full insurance again as the one we purchased with Booking.com was not acceptable! Then we had to pay extra £18 just so we could get a car we initially booked!! We were too tired to argue. It was midnight and our 6 years old son was very tired. So were we!!
Then a few weeks after the car was took back we found out we were charged further £208??!! We did not know why and what for.
Booking.com was not able to help. Global rent a car in UK were absolutely useless, they said they cannot support as they have no access to the Global rent a car in PL!!
Today I called the branch in Poland and they said with no investigation at all that this fee was for going abroad and not telling them!!
We only went to Czech Republic for 30min as that was the quickest way back from Istabna to Katowice. Just wanted to add that for a 4 days hire we paid all together over £650!! For an average car. Awful service!! DO NOT USE!!
Awful service!

The company charged me £30 pounds allegedly for their "out of hours service" which involved me dropping the keys in the box outside their office at the airport at 6am even though I had asked specifically about it on picking up the car and was told it was fine to do so and that there would be no extra cost involved. Nowhere does it say in the rental agreement (unless it is somewhere in ultra small font) there there is a charge for what is a standard free-of-charge procedure anywhere else in the world and with all respectable car rental companies. It is clearly a scam to artificially lower the rental quotes and this is a fundamentally dishonest company which should be banned from trading.

W dniach 24-27 listopada wynająłem samochód na lotnisku w Modlinie. Chciałbym tu, poprzez e-mail, serdecznie podziękować panu Rafałowi L. za wspaniałą obsługę podczas procedury wydania i zdania pojazdu.
Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia.

Auto wynajęte na lotnisku Warszawa-Modlin, czyste i z bardzo małym przebiegiem, prawie nowe. Formalność wynajęcia i zdania auta odbyła się szybko i bez problemu. Obsługa profesionalna i miła. Kontakt telefoniczny i mailowy - bez zastrzerzeń - szybka odpowiedź. Do zobaczenia wkrótce przy kolejnym wynajmie.

Dziękuję za profesjonalne podejście i otwarte głowy. Z zadowolonym klientem jest tak, że wraca

Hired a car through discover cars for our trip to krakow … on arrival at the airport we headed to global cars to proceed with the rental .. I was asked for an international driving permit which I didn’t have ! I had checked before leaving if I required one and on the governments website it states that you do not require one for driving in Poland for less than six months !!! When I told the man this he said he would rent me the car if I paid for their insurance at cost of approx £120 gbp for the 3 days which I not so politely told him to get lost ! We ended up going to another rental company and hiring a car from them at obviously inflated airport prices and are now embroiled in a battle with discover cars to get a refund!
Avoid global cars at all cost ! All they are trying to do is sell you there insurance when you already have it with the broker you hired it through and using things like the international driving permit hidden deep in there small print to exploit there customers ! Terrible company!!!

Wynajem i zwrot odbył się bez zadnych problemów. Polecam!

Car had been pre-booked through rentalcars.com. When we got to the desk the guy wouldn't accept my credit card for the deposit because it had less than 6 months validity, but it did have nearly 2 months beyond the end of the rental period! His manner was very unhelpful. I told him that I would have to cancel the booking, which had to be done through rentalcars.com. I phoned them and spoke to someone with poor communication skills and only got 50% refunded after quite a long"discussion".

The lady next to me in the queue had (wisely) organised excess damage insurance elsewhere but was on the receiving end of a load of aggro from the bloke trying to sell her Global's own cover.

I can't believe that I missed all of the terrible reviews when I made the booking. I was probably not aware of the rental company themselves.

At least I know who to avoid next time.....

Haben über Check24 ein Auto in Oldenburg gemietet. Abholung bei Europcar. Zug ist ausgefallen, daher kamen wir ca. 30 Minuten später an. Check24 sicherte uns zu, dass der Mitarbeiter wartet. Leider tat er es nicht. Wir mussten um an unser Ziel (70 km entfernt) zu kommen ein Taxi nehmen. Check24 teilte uns am nächsten Tag mit, dass wir das Geld von Global nicht zurückbekommen werden. Geld weg, kein Auto, was für ein Urlaub!

Wszystko na piątkę z dużym plusem.
Po wylądowaniu na lotnisku Chopina w Warszawie odebrałem samochód o godzinie 23:15 bez żadnych dodatkowych dopłat.
Samochód Seat Leon nowiutki zatankowany pod korek także żadnych najmniejszych zastrzeżeń odnośnie auta.
Na drugi dzień samochód zwróciłem w tym samym miejscu oczywiście zatankowany do pełna tak jak to wynikało z umowy.
Obsługa miła temat wydania a następnie zwrotu samochodu opanowany bardzo szybko także jak najlepsza moja ocena dla tej wypożyczalni.
Polecam wszystkim.

Przez 9 dni po zakończeniu wypożyczenia niesankcjonowano z mojej kartki jeszcze raz odebrały pieniądze!

W ciągu ostatnich lat korzystałam z usług wielu wypożyczalni - polskich i zagranicznych. Pierwszy raz skorzystałam z Global Rent i jestem zadowolona. Auto super, obsługa miła i pomocna.