Goos Horeca BV Reviews 

344
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 260 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en zijn erg te spreken over de algemene kwaliteit. Klanten prijzen herhaaldelijk de snelle levering en de overzichtelijke website, waardoor het online bestellen van horecaartikelen erg eenvoudig verloopt. Daarnaast waarderen consumenten het uiterst vriendelijke en behulpzame personeel dat altijd klaarstaat om te zorgen voor een prettige en professionele afhandeling. Sommige mensen waren ontevreden over de soms oplopende levertijden, vertragingen in de verzending en ontbrekende artikelen bij hun bestelling. Ook gaven consumenten meermaals aan dat er soms verkeerde producten werden geleverd of dat essentiële communicatie tijdens het transport ontbrak.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommigen wijzen op snelle levering,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over producten, waarbij velen de snelle levering, de mooie kwaliteit en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommige consumenten lovend zijn over de... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen een uitstekende en snelle afhandeling... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren grote tevredenheid over het personeel, waarbij reviewers vaak de klantvriendelijke en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is een heel mooi serveerwagentje. Helaas is het vastmaken van de bladen in de hoeken een gedoe, omdat je de bijgeleverde inbussleutel niet kan ronddraaien.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte levering, echter moet de koelkast worden omgeruild welke wat langer gaat duren merk ik. De dames aan de telefoon zijn klantvriendelijk.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima geregeld enigste nadeel is dat het echt mega lang duurt om je complete order te krijgen gingen weken overheen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Koeler mooi en Top,stoelen mooi,Tafels Top,HENDI GRIL,HEEFT SCHADE OP GELOPEN TIJDENS TRANSPORT ZO GELEVERD ,FOTO GESTUURD NAAR SCHADE AFDELING IK HOOP DAT GOED GEREGELD WORD,


Bedrijfsgegevens

  1. Zakelijke diensten

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online horeca apparatuur, koelingen, meubilair en rvs! Vast assortiment, vaste lage prijzen, tot 5 jaar garantie! Direct uit voorraad en snelle levering.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(344)

266 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede service

Na de bestelling van de prachtige stoelen kreeg ik via de e-mail de bevestiging en tegelijkertijd ook het bericht, dat de stoelen snel verznden zouden worden. Binnen 4 dagen hadden we de stoelen thuisbezorgd gekregen. Top van Goos Horeca Apeldoorn

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

One stop shop

Ze zijn scherp geprijsd, leveren snel en hebben een ruim aanbod. Ik haal inmiddels alleen nog maar bij Goos omdat ik daar alles kan halen

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en meedenkende…

Uitstekende service en meedenkende klantenservice!

Onlangs hebben wij een sapdispenser besteld bij Goos Horeca. Een heel mooi product, maar door een misverstand aan onze kant met de koelcilinder was deze helaas beschadigd geraakt.

Na contact op te nemen met de klantenservice kregen we ontzettend snel een vriendelijke en duidelijke uitleg. Omdat de handleiding hier niet helemaal helder over was, hebben ze uit coulance meteen kosteloos een gloednieuwe sapdispenser opgestuurd.

Echt een fantastische, coulante service en een heel erg fijne afhandeling. Hier wordt echt meegedacht met de klant. Zeker een aanrader en we bestellen hier in de toekomst heel graag weer!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Schadeafhandeling per mail gaat goed, per telefoon niet

Schadeafhandeling per mail gaat goed. De klantenservice via de telefoon is echt niet goed. Dame was zeer belerend en ik was blijkbaar de enige in de wereld die een product kapot binnenkreeg. Dat is jammer en nergens voor nodig. Je bestelt immers goederen om te gebruiken en niet om te repareren.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Weinig artikel-informatie

Artikel besteld, waren niet genoeg foto's van, want achteraf bleek er geen bodem in te zitten. Niet handig voor een ingrediëntenhouder waarvan de ingrediënten gekoeld moeten zijn. Maar dan moet je wel zelf betalen voor retour. Erg jammer en ook zonde van al het verpakkingsmateriaal etc.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en klantgerichte ondersteuning

Als bedrijf hebben wij hier al veel verschillende producten besteld, van grote tot kleine artikelen. De leveringen verlopen altijd volgens afspraak en zijn betrouwbaar.

Wat deze leverancier voor ons echt onderscheidt, is de uitstekende service. Mocht er onverhoopt een defect aan een product zijn, dan wordt er snel geschakeld en worden de benodigde onderdelen direct opgestuurd. Die snelle en klantgerichte afhandeling geeft veel vertrouwen en maakt het prettig om met deze leverancier samen te werken.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed product

Goede prijs, prima webshop, perfect en degelijk product, precies zoals omschreven. Trage bezorging van picknicktafel, niet volgens afspraak op website. Pas na herhaaldelijk vragen is deze verzonden.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer