We are moving from South Wairarapa to Australia. The team came and packed everything from our home efficiently and carefully. The guys were very professional and friendly, and managed to pack the cont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My experience with Claudia as the Sales Rep started my journey with Grace Removals. Then communication with Karina with all the paper work, insurance etc meant the experience packing team who did an a... Toon meer
Moved some family (precious) items to Oz, Steven H and his assistant were extremely efficient, caring, and detail orientated, I could not have asked for a better team and they are a credit to Grace. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The only thing that went wrong was that not all the boxes were sent over from Adelaide, but this was soon rectified at the company's expense. It was, necessarily, a slow process, but smooth, and the t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Grace Removals
Geschreven door het bedrijf
International Moving
We have the global network and service capability to expertly pack and move your precious household effects to almost any international destination.
Moving in New Zealand
Why visit 10 websites to find a better deal when you can visit one?
Moving to Australia
With more than 40 branches across Australia and New Zealand, Grace can help you relocate to any town or city anywhere in Australia including remote and regional areas.
Moving to the UK
We have successfully assisted generations of Kiwis and Brits moving between New Zealand and the United Kingdom.
Contactgegevens
38d Highbrook Drive, 2013, Auckland, Nieuw-Zeeland
- 08004722369
- marketing@grace-removals.co.nz
- www.graceremovals.co.nz
4,6
Uitstekend
187 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wonderful Service
Wonderful Service, thanks to Grace teams both NZ and AU.
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grace Removals
Thank you Jocelyn - We will be sure to pass on your comments to the teams in Auckland and Brisbane. Good luck in Aussie. Grace Customer Service
expensive and poor service
Wrong van Damaged piano One worker injured so slow process Another worker a week into the job Had to do in two trips as van half the size from one booked
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grace Removals
Beverley - We are very sorry to learn of these issues. Your comments have been noted and a service failure escalation created. One of our team will contact you shortly. Thank you for bring this to our attention. Grace Customer Service
Still awaiting contact from Grace…
Still awaiting contact from Grace regarding the missing items and zero communication from the Auckland office
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grace Removals
Jonathan - We are very sorry to learn of these issues. Your comments have been noted and a service failure escalation created. One of our team will contact you shortly. Thank you for bring this to our attention. Grace Customer Service
Good service but the Communication on…
Good service but the Communication on the NZ side was quite poor. Invoices twice and difficult to talk to the right person at times. But go there in the end!
Thank you. Australia side was great.
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grace Removals
Thank you Jodi for your kind review. We will be sure to pass on your comments to the team in Auckland. They had a very busy Summer, however there is no excuse for poor communication. Grace appreciates your honest feedback. Grace Customer Service
Fantastic service
Fantastic service, and super friendly. The guys who moved us were next level. From booking and arranging the move, to the process, and afterward - it has been exemplary. See you at our next move!
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grace Removals
Thank you David - We will be sure to let the team in Christchurch know how pleased you were with their efforts. Good luck in the new home and thanks for trusting your move to Grace.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.