Grand Arbre Reviews 

Dit bedrijf niet geloven. Verkopen sprookjes. Je word opgelicht. Hele bedrijf bestaat niet.

Blouse besteld in maat L, model op de website was circa even lang als mij en droeg een L.

Kreeg de bestelling binnen ingepakt in een vuilniszak, en de blouse was enorm en van bedroevende kwaliteit. Tevens waren de waslabel en maatlabel eruit geknipt, er bijzonder allemaal. En als ik de reviews hier lees ben ik niet de enige.

Contact opgenomen hierover en kreeg allerhande ontwijkende antwoorden op mijn vragen. Kwam er kort op neer dat ik tegen betaling de blouse terug kon sturen, maar waarom zou ik dit doen aangezien hun een foutief product opsturen.

Uiteindelijk na veel pijn en moeite en een hoop heen-en-weer gemaild een terugbetaling beloofd gekregen van gedeelte van het aankoopbedrag. Op dit geld wacht ik nog steeds...

1 advies dus NOOIT IETS BESTELLEN HIER!

Niet te vertrouwen. Op 7 mei een bestelling geplaatst en op 20 mei pas ontvangen. De maten van de producten wijken enorm af van de maten van de maattabel. Resultaat: een maat M polo die valt als een xxxl polo. Inmiddels 11 mailtjes verder zonder resultaat. Ze betalen het bedrag niet terug.

Lieve Annabel (of moet ik zeggen: ChatGPT GrandArbre Edition?),

Wat een traktatie, weer een voorbeeldig opgepoetste standaardmail vol lege frasen en suggesties waar echt niemand om heeft gevraagd. “We willen het proces zo soepel mogelijk voor je laten verlopen” – ja, door me actief te frustreren en moedwillig verkeerd te informeren. Knap, bijna kunst.

Laat me het nog één keer voor jullie taalmodel uitleggen, met kleine woordjes:
Ik. Bestelde. Een. Linnen. Broek.
Jullie. Stuurden. Een. Katoenen.

Dat heet foutieve levering, geen “tevredenheid die niet volledig werd gehaald”. En ik ben dus ook niet “aan het overwegen om het product terug te sturen” – ik vraag jullie om je verantwoordelijkheid te nemen.

En weet je wat het echte probleem is? Niet de fout. Niet de broek. Niet eens de retourkosten. Het is jullie vasthoudende, betuttelende toon vol “alternatieve suggesties” en “cadeaubonnen” waar ik nooit om heb gevraagd. Het is alsof ik met een AI praat die getraind is op alle klantenserviceclichés uit 2013.

Dus nog één keer, zodat ook jullie bot het begrijpt:

Geen cadeaubon. Geen korting. Geen b*llshit.
Ik wil een retourlabel op jullie kosten.
En een volledige terugbetaling zodra dat ding retour is.

Anders? Dan wordt dit e-mailvoorbeeld het perfecte lesmateriaal voor mijn klachten bij ConsuWijzer, Trustpilot, Google Reviews en elk ander platform waar ik jullie naam kan intypen. Je weet wel, voor "meer zichtbaarheid".

Met een vriendelijke doch zeer vermoeide groet,

Bestelling van zwarte loafers na 4+ weken eindelijk ontvangen. Aan de plastic verpakking te zien vermoedelijk dus toch uit China of zo. Geen stoffen schoenenzak of doos . Staat geen enkel merk of logo in of op de schoen.
45 als maat voelt wat strak aan.

Vandaag me bestelling binnen gekregen na 2 weken wachten dus alles komt van China dat is opzich geen probleem, wel als je de pakket open doet dan zie je drie verschillende pakken met verschillende namen van bedrijven en stof en model terwijl ik drie het zelfde shirtje heb besteld verschillende kleuren. Kwaliteit was is helemaal niks zelfs action heeft beter stof. Ik ging de naam opzoeken van shirtje die ik binnen heb gekregen blijkt dat het van Temu komt en de prijs van 3.99 euro terwijl ik 124 euro heb betaald voor drie . De shirt maat was L maar in het echte is het Een S of M . Kortom heb klacht in gediend bij de GRAND ARBRE tot vandaag niks gehoord .

Nooit iets kopen bij deze oplichters die zich voor doen als Professioneel bedrijf

OPLICHTERS !

Mails worden voortdurend door AI gemaakt en sluiten niet op elkaar aan.
Op het laatst laten ze niets meer van zich horen.

Heb het pakket (aangetekend) teruggestuurd naar een door Anabel (AI) aangeleverd adres (Nikola Durmaz, EXPANDECO - Frank White International, Hoofdstraat 163, 8162AG Epe) en kreeg het 2 dagen later weer terug van Post.nl.

Begonnen met 'aanvragen retour' op 16-06-2025.
Na 21 nonsens berichten nu op 01-07-2025 al 4 dagen niets meer gehoord.

Weet dat je hier zaken doet met dropshippers met fake reviews. Lijkt allemaal heel goed, maar is gewoon misleidend.

Opgelicht! Linnen overhemd besteld en wat binnenkwam leek helemaal nergens op. Plastic overhemd uit China zonder labels en zeker niet linnen. Wanneer contact wordt gelegd met de klantenservice krijg je geautomatiseerde berichten. €45 in de plomp.

Grote oplichterij!!!! Een totaal verkeerd product gekregen en kwaliteit was dramatisch. Retour gestuurd inmiddels 6 weken geleden. En nooit geld terug gekregen. KOOP HIER NOOIT!

Product wordt laat geleverd en van slechte kwaliteit. Retourneren lijkt onmogelijk, klantenservice geeft AI berichten terug maar je krijgt nooit een retour formulier. Alle reviews zijn geschreven door AI.

Pure oplichting.. 1 maand wachten op je bestelling dat je gewoon bijna vergeten bent wat je ook alweer besteld had. Dan krijg je het 1 maand later binnen en klopt je bestelling niet, hebben gewoon zo goedkoop mogelijk ergens soortgelijke shirtjes gekocht en dan opsturen zonder label, geen maat erin scheurtje erin en ga zo maar door.

Producten van zeer lage en slechte kwaliteit. Schoenen zaten niet eens in een doos, maar in een zak. Je ziet gewoon aan alles dat het voor 5 euro is ingekocht en voor veel te veel wordt doorverkocht. Als je je product eindelijk na 3 weken hebt ontvangen, willen ze geen retourlabel sturen, maar krijg je een korting van 40%. Kortom koop hier niks want het is 3x niks. Koop gewoon van grotere merken je schoenen want dan ben je verzekerd van betere kwaliteit en de juiste service.

Niet bestellen!word vanuit china verstuurd 9 juni besteld vandaag nog niet binnen. Dus gewoon chinese troep

Kan echt niet wat hier gebeurd. Geen labels in de shirts. Welke maat? Merk? Geen idee.
Kwaliteit was ook echt slecht. En toen ik ze wilde terug sturen kreeg okk ik een IA robot. Die melde mij dat ik wel 15% van het bedrag kwijt ben voor hun inpak service, dat moet ik betalen. Oja en om hun service te kunnen behouden. Welke ??
Al die revieuws zijn zelf gedaan, alleen trus pilot kan je van op aan.

Wees gewaarschuwd de producten komen niet overheen met de foto’s heb een linnen set besteld voor mannen maar heel iets anders ontvangen gewoon troep

Deze webshop, klantenservice en resenties zijn volledig gedaan door AI. JOngens, kijk even goed naar wat die ''mensen'' zouden schrijven. Slechte kleding, gekreukt en late levering. NIET KOPEN HIER!! Ook de klantenservice is volledig AI maar worden wel namen onderaan gezet. Pas op hier.

Trui besteld na 16 dagen ontvangen.
Labels zijn uit de trui geknipt.
Mail verstuurd naar Grand Arbre, als antwoord gekregen op alle geretourneerde producten wordt een herbevoorradingskost van 15% gerekend. Deze vergoeding dekt de kosten voor het controleren, herverpakken en opnieuw in voorraad nemen van de items, zodat we onze service en kwaliteit kunnen blijven garanderen voor al onze klanten.
Belachelijk dat ik als klant 15% gekort wordt op mijn bestelling van de trui wie beschadigd is en wil retourneren.
Hoe zo service en kwaliteit!!
Hier nooit een bestelling plaatsen, oplichters.

Dit is een scam. Na het ontvangen van de verkeerde maat, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Die sturen alleen maar geautomatiseerde e-mails terug waarin staat dat je zelf voor de retourkosten moet opdraaien.

Er wordt verder niet op je vraag ingegaan.

Koop hier niet

Oplichters niet erin trappen, ze verzenden kleding zonder label en te grote maat. Waarschijnlijk is het product geen eens 5€ waard SCAMMERS!