Grand Arbre Reviews 

Oplichters! De positieve opmerkingen zijn nep!
Ik heb een maand lang gewacht op mijn bestelling en nu ik probeer deze te retourneren, sturen ze geen retourlabel op. Ik heb hier al meerdere keren om gevraagd.

Laten we een groep vormen en dit juridisch aanpakken! Misschien kunnen we BOOS inschakelen?

Super slecht en ze zijn oplichters. Jullie zijn gewaarschuwd!!!

Wat een zwendel is dit. Glansshirtjes besteld maat M.. zijn gewoon katoenen t shirts uit China .. dus ook een chinese M (dus Europese XS). De positieve reviews zijn overduidelijk nep

Helaas geen 1 ster waard. Oplichters , slecht volk.
Bestel hier niks. Je krijgt troep uit China zonder retourbeleid. Bij vragen krijg je alleen algemene mails terug.
Ik ga verdere stappen ondernemen , mochten er mensen mee willen doen hoor ik het graag.

BESTEL hier NIKS

Linnen broek is van matige kwaliteit en veel te ruime pasvorm. Maat L is letterijk voor iemand van boven de 100kg.
Inmiddels ben ik drie weken bezig de broek retour te sturen, maar een medewerker van Grand Arbre (of een of andere AI Bot) blijft komen met deals/opties en verzoeken om het product niet terug sturen, maar te ruilen etc. Ook verzoeken ze me een filmpje te maken van de gebreken, maar hieruit leid ik af dat dit bedrijf zelf niet helemaal duidelijk heeft wat ze verkoopt.
Ik heb nu 5 keer aangeven dat ik graag een retourlabel ontvang, maar nog geen succes.
Het lijkt erop dat dit bedrijf goedkope dropshipping producten aanbiedt die uit China komen en niet de verantwoordelijkheid neemt voor de gevolgen hiervan.

Ze durven wel: mij een mail sturen dat deze review in strijd is met de richtlijnen van Truspilot omdat ik de naam vermelde van hun mederwerker (of hun AI bot die menselijk moet overkomen?).

Geeft me gelijk de kans om een update te doen: sinds mei (nu eind juni) bezig mijn geld terug te krijgen. Nog steeds niets ontvangen.

Ik ben zeer ontevreden over mijn ervaring met dit bedrijf. Mijn bestelling werd onvolledig geleverd: van de vijf bestelde items kwamen er eerst slechts drie aan, daarna pas later nog één. Gedurende het hele proces werd ik aan het lijntje gehouden met ontwijkende antwoorden en loze beloftes.

De geleverde kledingstukken waren bovendien in ondeugdelijke staat: labels waren eruit geknipt, er zaten losse touwtjes aan, en de afwerking was beneden elke standaard. Ik heb hierover direct contact opgenomen, maar in plaats van excuses of een passende oplossing, kreeg ik slechts kortingsvoorstellen die ik niet wilde accepteren.

Uiteindelijk heb ik de producten op eigen kosten moeten retourneren, terwijl ik daar wettelijk niet toe verplicht ben. En tot overmaat van ramp probeert het bedrijf 15% ‘herbevoorradingskosten’ in te houden op mijn terugbetaling – iets wat volstrekt onwettig is bij herroeping binnen 14 dagen volgens de Nederlandse wetgeving (artikel 6:230s BW).

Het bedrijf verschuilt zich voortdurend achter vage voorwaarden, die ze pas ná aankoop duidelijk maken, en weigert verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen fouten.

Ik raad iedereen aan weg te blijven van deze webshop. Slechte service, misleiding, onwettige voorwaarden en gebrekkige communicatie.

Zeer slechte ervaring voor een bedrijf dat aan dropshipping doet.
Had er iets besteld, was chinese rommel. Daar moest ik eerst al drie weken opwachten ipv de aangegeven 2 dagen. Nu proberen om het geld terug te krijg maar dit duurt al bijna een maand. Niet bereikbaar per telefoon, e-mails worden beantwoord met standaard gegenereerde antwoorden.

Andere product, Chinese kwaliteit.
Komt niet overeen met de website. Scam
Niet bestellen

Heel slecht bedrijf.
Producten komen totaal niet overeen.
Als je het retour wil sturen , doen ze heel moeilijk. Je moest eerst 10x heen en weer blijven mailen om een retour formulier te krijgen. Die ik nog steeds niet heb gekregen.
En ze willen dan ook nog geld inhouden als je het retour stuurt.

Bestel hier nooit meer!

De website is heel mooi maar de foto's van de artikelen komen totaal niet overeen met de geleverde artikelen.
Voor het eerst dat ik meemaak , dat het retourneren van artikelen een probleem is en dat je niet je geld terug krijgt.

Op de site zag het er leuk uit… alles daarna was drama.

- Slechte kwaliteit en pasvorm.
- Veel mailtjes moeten sturen en moeten aandringen om eindelijk een retourlabel te krijgen.
- Na weken wachten meerdere mailtjes moeten sturen om mijn geld terug te krijgen.
- Uiteindelijk wordt bij retourneren 15% ingehouden vanwege hun administratiekosten (terwijl je zelf ook al de retourzending betaald).
- Alle reacties die je krijgt zijn duidelijk via AI en geven geen antwoord op je vraag.

Ik koop hier nooit meer en raad het iedereen af.

Levertijd is veel langer dan dat ze aangeven op hun website. Als je het product eindelijk ontvangen hebt en retour wil sturen willen ze geen label sturen. Je krijgt elke x 2 opties: of restitutie of een cadeaubon en de percentages worden elke mail hoger. Ik vermoed dat ze de boel gewoon lekker oplichten.

7 weken moeten wachten op producten uiteindelijk konden ze er maar 1 van de 3 leveren. Product kwam niet overeen met foto. vervolgens 3x moeten smeken om een retourlabel daar deden ze al moeilijk over. Alsof het niet genoeg was niet binnen 7 dagen het restitutie-bedrag teruggestort op mijn rekening zoals ze afspreken. Waardeloos!

Deze verkoper is een oplichter!

Slechte begin met zeer late levering!
Ze sturen een andere artikel met een verkeerde maat en niks van label die er bij was aan de T-shirt zo dat je de beschrijving kan lezen van de product beschrijving.Ergste van al op mijn eerste bestelling met teleurstelling.
Ze sturen dan nog een mail met daar in dat ze 15% van mijn betaling zullen afhouden zonder schaamte!! plaats van hun fout recht te zetten willen ze nog wij klanten op klassieke manier bestelen met zogezegde retour kosten. Ik raad niemand aan om van deze site iets te kopen.
De kwaliteit van het product is brol!

NIET DOEN! Oplichters die goedkope troep uit China naar je opsturen.

Ze blijven ook maar nep reviews plaatsen dus ze gaan gewoon door!

Levertijd 2.5 week, slechte kwaliteit spullen. Daarnaast is er geen online retourformulier, hier moet voor gemaild worden. Ben nu al een week aan het mailen en nog steeds geen retourformulier. Daarnaast moet ik ook 15% van de bestelling betalen als "herbevooradingskost". Mijn tip, bestel hier niet!

Absoluut niet bestellen, ik deed het ondanks de recensies wel want ik dacht: het zal. Nou 5 weken gewacht op een bestelling die kapot binnen kwam, en een verkeerd product was. Met de klantenservice krijg je te maken met: Annebel die doet alsof ze dom is. Echt aanklagen dit bedrijf allemaal. En de recensies met 5 sterren schrijven ze zelf. Trap er niet in

Zware oplichting. Producten zouden binnen paar werkdagen bezorgd worden. Na verloop van tijd krijg je een track en tracé en dan duurt het nog aantal weken voordat het product daadwerkelijk wordt bezorgd. Komt uit eindelijk uit China in een plastic zak. Maten kloppen niet, producten kloppen niet en labels zijn eruit geknipt. Retourneren maken ze moeilijk en onmogelijk. Weggegooid geld.

Bestelling geplaatst, 3 wk levertijd. 2 Tshirts, kwaliteit totaal niet zoals verwacht, maat waarschijnlijk beide een L i.p.v. XL en alle labels eruit geknipt. Website beloofd totaal iets anders. Eens en nooit meer!!!

Het heeft me 6 weken en 22 mails gekost om een order te annuleren/terug te sturen en mijn geld terug te krijgen.

Bedrijf gebruikt niet altijd echte personen voor de klantenservice waardoor je niet goed geholpen wordt. Alles om het proces zo moeilijk mogelijk te maken en een retour te voorkomen.