Ik had eigenlijk 0 sterren willen geven indien mogelijk. Absolute oplichterij! Italiaans leder is Chinese nep waarvoor je op Temu nog geen 5 euro betaalt. En indien je artikelen wil terugsturen probee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Complete oplichting inderdaad. Misleidende producten wat uiteindelijk Chinese troep blijkt te zijn. Als je dat verkoopt, zeg dat dan gewoon en misleidt ons niet met fake plaatjes en beschrijvingen. Da... Toon meer
chinese troep, helaas in de val gelopen, ga ik zelfs niet mijn autovelgen mee reinigen 中国垃圾，不幸的是我掉进了陷阱，我甚至不会用它清洁我的汽车轮毂 Chinese junk, unfortunately I fell into a trap, I won't even clean my... Toon meer
heb 2 loafers voor prijs van 1 besteld 22-7 gekocht met AMEX (DUS VERZEKERD) nog steeds niets binnen vele mailtjes verder ( standaard antwoord) pakketje heeft 2 weken niets gedaan (dus annuleren... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grand Arbre is a modern menswear brand for those who value timeless style, quality craftsmanship, and everyday comfort. Our collection features refined essentials: from perfectly fitted T-shirts and crisp shirts to tailored Pantalons, shirts, and structured outerwear. Each piece is thoughtfully designed to blend elegance with ease, making it suitable for both work and weekend wear. At Grand Arbre, we believe that clothing should not only look good but also feel effortless. Our aesthetic is understated yet confident, built on clean lines, premium fabrics, and durable construction. We focus on designs that transcend seasonal trends and instead offer long-term value in both form and function. We are committed to honest production and direct-to-consumer pricing, ensuring that high-quality clothing remains accessible. What sets us apart is the trust and loyalty of our growing customer base. Many discover us through word-of-mouth and return for the consistency, comfort, and quiet sophistication we deliver. We see each order not just as a transaction, but as the beginning of a lasting relationship.
Contactgegevens
Nederland
- www.grandarbre.nl
1,3
Zeer slecht
138 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nep internet winkel
Geen bevestiging van bestelling, geen levering ondanks herhaaldelijk verzoek om informatie. Gels dus kwijt, duur leergeld helaas.
Waarschijnlijk dropshipping. Positieve reviews waarschijnlijk ook nep.
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Grote oplichting met fake reviews
Grote oplichting met fake reviews, Geen antwoord op mails, tel niet bereikbaar. Niet hier bestellen. Je krijgt het product niet geleverd.
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Hi WT,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is als je geen antwoord ontvangt en je bestelling nog niet binnen is. Dat is absoluut niet hoe wij met klanten willen omgaan. We willen dit graag goedmaken en zorgen dat je duidelijkheid krijgt. Zou je je bestelnummer kunnen mailen naar info@grandarbre.nl? Dan pakken we het direct voor je op.
Fijne dag,
Team Grand Arbre.
Oplichterij, bestelling niet gekomen!
Eind februari besteld met het doel om deze zogenaamd zelfde week in huis te krijgen, dan een mail krijgen waarin staat dat de bodywarmer gecustomized wordt. Het wordt gewoon gedropshipt vanuit China, en dan nog zelfs langer dan een maand levertijd? Zogenoemde ‘Annabel’ zegt dat ze gaat kijken naar de status, inmiddels al een werk verder en nog niks terug. Bestel hier absoluut niet, goede reviews zijn bots, slechte reviews zijn helaas de echte mensen! Ben benieuwd wanneer deze Chinese troep binnengaat komen!
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Hi S O,
Het spijt ons om te horen dat je bestelling zo’n negatieve ervaring voor je is geworden. We begrijpen heel goed dat je gefrustreerd bent over de levertijd en het gebrek aan duidelijke opvolging. Dat is niet het niveau van service waar we naar streven. Onze producten worden met zorg geselecteerd en we werken met internationale partners, wat soms voor langere levertijden kan zorgen, maar dat hadden we duidelijker moeten communiceren. We willen dit graag goed met je oplossen. Stuur alsjeblieft je bestelnummer naar info@grandarbre.nl, dan zorgen we dat je zo snel mogelijk een duidelijke update ontvangt.
Fijne dag,
Team Grand Arbre.
Het is geen echt merk.
Het is geen echt merk.. er zit geen label in, geen wasvoorschrift. Dit kledingstuk wordt zonder factuur of retourformulier verzonden. Is gewoon Chinese rommel
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Hi Linden Laan,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons dat je een negatieve indruk hebt gekregen. Al onze kleding wordt ontworpen in Europa en we werken samen met geselecteerde ateliers om kwaliteit en pasvorm te garanderen. Mocht er bij jouw bestelling iets ontbreken zoals een label, wasvoorschrift of factuur, dan is dat absoluut niet de bedoeling. We lossen dit graag netjes voor je op. Je kunt ons bereiken via info@grandarbre.nl zodat we dit direct kunnen nakijken.
Fijne dag,
Team Grand Arbre.
Uiteindelijk toch tevreden
Na een slechte ervaring heeft Grand Arbe alle schuld op zich genomen en mij alsnog een vervangend artikel gestuurd. Wat ze beloofd hebben zijn ze alsnog nagekomen. Heft even geduurd, maar uiteindelijk hebbeb ze me tevreden gemaakt.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Beste Rob Voet,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het spijt ons dat je ervaring niet meteen vlekkeloos was, maar we zijn blij dat we het uiteindelijk goed hebben kunnen maken. Jouw tevredenheid blijft voor ons het belangrijkst
Hartelijke groet
Team Grand Arbre
Onbetrouwbaar
Onbetrouwbaar. Gevalletje 'te mooi om waar te zijn' - bestelde artikelen worden niet geleverd - op het 06 nr. continu direct de voicemail - op mail wordt niet gereageerd - de positieve reviews zijn te mooi opgesteld -> ook te mooi om waar te zijn. Er zit een Grand Arbre Holding met 1 werknemer in Amersfoort, volgens de KvK. Of dit Jan Kees is, geen idee. (Overmaking aan Jan Kees Xui -hoe verzin je het- via Stripe Technology Europe ltd). Hier NIET bestellen - het klopt niet!
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Koop hier niks/ dont buy here
Na het bestellen kreeg ik een slecht al een gevoel. Gevraagd om de bestelling te annuleren en de terug betaling zou binnen 5 werkdagen terug op mijn rekening staan. 3 weken later en enkele mails verder nog steeds niks. Uiteindelijk word het product alsnog geleverd. De kwaliteit is ronduit slecht en wil het product terugsturen. Ruim een maand bezig om retourlabel of adres te krijgen en steeds is er iets niet mogelijk om het te retourneren. Bijna 2 maanden verder en het bedrijf is alles behalve behulpzaam.
BESTEL HIER NIET ALS JE NIET WILT OPGELICHT WORDEN!!!
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit bedrijf houdt ons aan het lijntje
Dit bedrijf houdt ons aan het lijntje. En volgens mij lichten ze de boel op. Wij willen een product terugsturen vanwege de teleurstellende kwaliteit. We hebben gevraagd om een retourlabel, maar Grandarbre komt niet over de brug. Ze blijven maar doorvragen over of we toch niet een ander product willen. Of korting. Of iets anders. Na 5 mails vangen we nog steeds bot. NEE... we willen het artikel terugsturen. Hun telefoonnummer geeft een voice mail. Kortom, niet intrappen, slechte ervaring.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Hi Harrie Parrie,
Wat jammer om te lezen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad. Dat is absoluut niet hoe wij met onze klanten willen omgaan. Als je meerdere keren contact hebt opgenomen zonder dat je verzoek tot retourneren correct is opgevolgd, dan bieden we daar oprecht onze excuses voor aan. We willen dit graag goed met je oplossen. Zou je ons nog één keer kunnen mailen op info@grandarbre.nl met je bestelnummer, zodat we dit meteen en persoonlijk kunnen oppakken?
Fijne dag,
Team Grand Arbre.
Melding bij politie alsmede ACM
Melding bij politie alsmede ACM, Authoriteit Consumenten Markt gedaan. Retourneren staat het bedrijf niet toe. Logischerwijs is dit strafbaar. Gegevens van de onderneming en aandeelhouder zijn terug te vinden op het KvK-uittreksel (mits dit klopt). Postbus van afzender betreft de postbus van de douane voor artikelen verkocht middels AliExpress. Inmiddels ook melding gedaan bij media-instanties. We gaan naam en rugnummer bekend maken.
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Vandaag na 2 maanden mijn bestelling…
Vandaag na 2 maanden mijn bestelling ontvangen. Het is een dropship website met spullen die rechtstreeks uit China komen. Bestel hier niet!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Beste,
Wat jammer om te horen dat je ervaring niet naar verwachting was, en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Bij Grand Arbre streven we ernaar om unieke en kwalitatieve items te leveren, maar we begrijpen dat een lange levertijd teleurstellend kan zijn.
Mocht je ons in de toekomst toch nog een kans willen geven, dan zouden we het geweldig vinden om het recht te zetten.
Hartelijke groet,
Team Grand Arbre
Van deze broek wil ik er meteen nog een…
Ik heb al veel broeken gehad, maar deze van Grand Arbre zit echt perfect. Hij volgt je lichaam zonder te strak te zijn, en het materiaal voelt super comfortabel aan. Dit is het soort kleding waarin je je direct zelfverzekerd voelt. Echt topkwaliteit!
25 januari 2025
Antwoord van Grand Arbre
Beste,
Wat geweldig om te horen dat de broek zo goed bevalt! We streven er altijd naar om kleding te maken die niet alleen mooi staat, maar ook heerlijk zit. Dat jij je er zo comfortabel en zelfverzekerd in voelt, is precies waar we het voor doen.
Dank je wel voor je vertrouwen in Grand Arbre en voor deze prachtige review. We zien ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het Grand Arbre Team
Dit zijn stukken die je jaren blijft dragen.
Fast fashion is niets voor mij, ik zoek liever tijdloze kwaliteit. Deze collectie heeft stukken die over vijf jaar nog steeds stijlvol zijn. En de stoffen voelen zo stevig aan dat ze dat ook makkelijk volhouden. Ik ben enorm blij met mijn aankopen.
11 februari 2025
Antwoord van Grand Arbre
Hoi! Bedankt voor je mooie review.
Geweldig om te horen dat je de tijdloze kwaliteit van onze collectie waardeert. We geloven in stijlvolle stukken die lang meegaan, zowel in design als in materiaal. Fijn dat je daar precies naar op zoek was en zo tevreden bent met je aankopen!
Nogmaals bedankt voor je fijne feedback. We zien je graag weer terug bij Grand Arbre.
Met vriendelijke groet,
Team Grand Arbre
Super zachte trui, perfect voor de…
Ik heb echt een zwak voor merinowol truien, en dit is zonder twijfel de beste die ik heb gehad. Het voelt ongelofelijk zacht aan, is warm zonder benauwd te zijn en blijft perfect in model. Dit is wat mij betreft de standaard voor luxe herenkleding. Ik bestel hier sowieso vaker!
29 januari 2025
Antwoord van Grand Arbre
Hoi! Bedankt voor je mooie review.
Wat leuk om te horen dat onze merinowol trui zo goed bevalt. Zachte luxe, warmte zonder benauwdheid en een perfecte pasvorm – precies waar we voor staan. Mooi dat dit voor jou de nieuwe standaard is!
Nogmaals bedankt voor je fijne feedback. We zien je graag weer terug bij Grand Arbre.
Met vriendelijke groet,
Team Grand Arbre
Bestel hier niet!!!
Wacht ook al weken op mijn bestelling, oplichters!
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Beste Chris,
Het spijt ons enorm om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We willen dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken en een passende oplossing vinden.
Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via info@grandarbre.nl, zodat we direct kunnen kijken naar de status van je bestelling en een oplossing kunnen bieden.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en we doen er alles aan om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Het Grand Arbre Team
Sketchy website
Net als anderen het idee opgelicht te zijn, bestelling zou een tijd geleden verzonden zijn, maar verder niks meer van gehoord. Ben benieuwd of er nog iets binnen gaat komen, geen aanrader. Krijg ook het gevoel dat de 5 sterren reviews allemaal geschreven zijn door bots. Alle namen die gebruikt zijn, bestaan online helemaal niet.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Beste Hans,
Bedankt voor je bericht. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet hoe we bij Grand Arbre te werk gaan, en we willen dit graag meteen voor je oplossen.
We streven naar een vlekkeloze levering, maar soms kan er helaas iets misgaan in het verzendproces, bijvoorbeeld door een vertraging bij de vervoerder. We willen je daarom vragen om direct contact met ons op te nemen via info@grandarbre.nl, zodat we kunnen achterhalen wat er is gebeurd en samen een passende oplossing kunnen vinden.
Nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring. We horen graag van je, zodat we dit recht kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Het Grand Arbre Team
Mijn nieuwe favoriete blazer
Mijn nieuwe blazer is precies wat ik zocht: strak gesneden, luxe stof en perfect voor zowel werk als een avond uit. Geen gedoe met stijve materialen die je amper kunt bewegen, maar soepel en toch stijlvol. Dit is de definitie van moeiteloze klasse. Ik voel me echt on point als ik dit draag.
29 januari 2025
Antwoord van Grand Arbre
Hoi! Bedankt voor je mooie review.
Fantastisch om te horen dat je blazer precies is wat je zocht. Een strakke snit, luxe stof en moeiteloos draagcomfort – precies waar we voor staan. Mooi dat je je er on point in voelt, dat is precies de bedoeling!
Nogmaals bedankt voor je fijne feedback. We zien je graag weer terug bij Grand Arbre.
Met vriendelijke groet,
Team Grand Arbre
Krijg het gevoel dat ik mijn geld heb…
Krijg het gevoel dat ik mijn geld heb weggegooid.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grand Arbre
Beste,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we willen dit graag samen oplossen. Kun je ons een e-mail sturen op info@grandarbre.nl met je ordernummer? Dan kijken we dit meteen voor je na en zorgen we voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we dit snel voor je kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Team Grand Arbre
ik heb 3 truien besteld
Ze zitten allemaal geweldig en voelen heel comfortabel aan. Echt blij mee!
4 december 2024
Antwoord van Grand Arbre
Hoi! Bedankt voor je geweldige review :)
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de truien! Comfort en kwaliteit staan bij Grand Arbre voorop, dus het maakt ons ontzettend trots dat je zo tevreden bent.
Nogmaals bedankt voor je feedback en je bestelling. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Grand Arbre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.