Banner for Groeneparadijs.nl

Groeneparadijs.nl Reviews 

11.519
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.199 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de zorgvuldige en milieuvriendelijke verpakking met stro, waardoor de struiken en planten netjes en in goede conditie worden afgeleverd. Kopers geven aan dat de geleverde artikelen na het aanplanten mooi groeien en dat zij vaker bij dit bedrijf willen bestellen. Sommige reviewers waren niet tevreden over de lange levertijden en het feit dat de communicatie hierover vaak ontbreekt. Daarnaast merken diverse consumenten op dat de klantenservice slecht bereikbaar is per telefoon of e-mail wanneer er vragen of problemen ontstaan. Ook wordt er geklaagd dat sommige planten beschadigd aankomen of niet helemaal aansluiten bij de bestelde soort.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met het product, aangezien sommigen tevreden zijn over de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst op, waarbij sommige reviewers tevreden... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommige consumenten zeer tevreden zijn... Toon meer

Response time

Klanten uiten sterke frustratie over de trage reactietijd en de slechte bereikbaarheid van de klantenservice.... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige mensen spreken van een prima... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meeste plantjes waren in top conditie, 1 was iets minder, doet het inmiddels wel goed. Levertijd was wel behoorlijk lang, en het grootste puntje vond ik dat er heel veel gemene doorntjes in het stro z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij mijn eerste bestelling waren alle plantjes niet aangeslagen. In overleg met het groene paradijs heb ik besloten een tegoed bon te nemen ipv dezelfde plantjes opnieuw. Ik heb hiervan lavandula... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positief verrast: goed verpakt, lengte van de bestelde plantjes. Dit is positiever dan mijn ervaring bij een andere internet bestelling plantjes. Minder tevreden over de lange levertijd, na bestellin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De planten zijn goed aangekomen. Een heel gepuzzel om ze ongeschonden uit de doos te halen. de potten zaten met bamboestokken met elkaar verbonden, plus waren ze volledig ingepakt met stro. De planten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Tuin
  2. ook in
  3. Groothandelaar
  4. Kwekerij
  5. Plantengroothandel
  6. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.


Contactgegevens

Promotion box for Groeneparadijs.nl

Snelle levering voor uw groene planten

Vers van de kweker, snel bij u thuis.

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(11.519)

1.142 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke plantjes, maar met pijn

Meeste plantjes waren in top conditie, 1 was iets minder, doet het inmiddels wel goed. Levertijd was wel behoorlijk lang, en het grootste puntje vond ik dat er heel veel gemene doorntjes in het stro zaten. Dit stro lag op de planten en potgrond, ik had handschoenen aan, maar het leek net alsof ik een cactus had vast gepakt. Jammer genoeg is door dit bedrijf tot op heden niet op de klacht over de doorntjes gereageerd, verder prima prijs kwaliteit.

4 juli 2026
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat de meeste planten in topconditie zijn aangekomen en dat ook de plant die er wat minder uitzag inmiddels goed groeit.

We vinden het erg vervelend om te lezen dat er scherpe doorntjes in het stro zaten en dat u hier ondanks het dragen van handschoenen last van heeft gehad. Ook onze excuses dat u hierop nog geen reactie van ons heeft ontvangen. We nemen dit serieus en zullen uw feedback over het verpakkingsmateriaal intern meenemen.

Bedankt voor uw positieve woorden over onze prijs-kwaliteitverhouding. We wensen u veel plezier met uw planten!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positief verrast over de geleverde plantjes

Positief verrast: goed verpakt, lengte van de bestelde plantjes. Dit is positiever dan mijn ervaring bij een andere internet bestelling plantjes.
Minder tevreden over de lange levertijd, na bestelling. Die is langer dan mijn ervaring bij andere internet bestelling plantjes. Ik had in het weekend besteld en pas eind week erop geleverd. Mijn aanbeveling: Als het toch op voorraad is dan kan de bestelling binnen een paar werkdagen worden verpakt en op transport voor aflevering? Het klopt dat de lange levertijd staat vermeld en dat was voor mij een reden om te twijfelen toch bij jullie te bestellen.

13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review! Wat fijn om te horen dat u positief verrast bent over de kwaliteit, het formaat en de zorgvuldige verpakking van de planten.

We begrijpen uw opmerking over de levertijd en waarderen uw suggestie. We werken met veel zorg aan het verzamelen, controleren en verpakken van iedere bestelling, waardoor de verwerking soms wat langer kan duren. Uw feedback hierover nemen we zeker mee.

Bedankt dat u ondanks uw twijfels voor Het Groene Paradijs heeft gekozen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe planten!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

33 mooie planten zijn heel goed…

33 mooie planten zijn heel goed toegekomen, ook dankzij de zeer goede verpakking. Thanks!

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat alle 33 planten mooi en in goede staat bij u zijn aangekomen. Geweldig dat u ook onze zorgvuldige verpakking zo waardeert!

We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe planten en een prachtige tuin toe!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al een paar keer besteld en altijd…

Al een paar keer besteld en altijd goede kwaliteit geleverd. In een doos, stevig verpakt met veel stro.

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat u al meerdere keren bij ons heeft besteld en telkens tevreden bent over de kwaliteit van onze planten.

Ook leuk dat u onze stevige en zorgvuldige verpakking met stro waardeert. We hopen u nog vaak van mooie planten te mogen voorzien!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee bestellingen en zeer tevreden

Voor de tweede keer hebben we planten via de website besteld en we zijn echt zeer tevreden. De planten zijn van goede kwaliteit, zeer goed verpakt, de prijzen zijn correct en de levering was op tijd.

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw mooie review en dat u opnieuw voor ons heeft gekozen! Wat fijn om te horen dat u ook bij uw tweede bestelling zeer tevreden bent over de kwaliteit van de planten, de zorgvuldige verpakking, onze prijzen en de levering.

We waarderen uw vertrouwen enorm en hopen u in de toekomst nog vaak van mooie planten te mogen voorzien!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3 soorten planten besteld.

3 weken moeten wachten tot mijn bestelling aangekomen is. 2 van de 3 sedums kwamen zonder bloemen aan. Ze waren voor de verzending afgesneden, waarschijnlijk omdat ze er al niet meer uitzagen. Jammer!

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de levertijd langer was dan verwacht en dat twee van de sedums zonder bloemen zijn aangekomen.

Vaste planten, waaronder sedum, kunnen afhankelijk van het seizoen worden teruggesnoeid. Dit betekent gelukkig niet dat de planten van mindere kwaliteit zijn; ze zullen vanuit de plant opnieuw verder groeien en zich ontwikkelen.

We begrijpen dat u bij ontvangst iets anders had verwacht en waarderen uw feedback. We hopen dat de sedums goed aanslaan en u volgend seizoen volop laten genieten van hun bloei.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prachtige planten,super…

Wat een prachtige planten,super verpakt.
Een dikke tien ook voor de mooie site van jullie bedrijf.
Bestel zeker nog vaker.

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Wat een geweldige review, hartelijk dank voor de mooie woorden en die dikke tien! 😊 Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de planten, de zorgvuldige verpakking én onze website.

Dat u zeker vaker bij ons wilt bestellen is voor ons een prachtig compliment. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer van mooie planten te mogen voorzien!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaste planten

Enorme keuze op de website met daarbij goede beschrijving.
Bestelling goed ontvangen. Netjes verpakt en in prima conditie.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze ruime keuze en de beschrijvingen op de website waardeert. Ook zijn we blij dat uw bestelling netjes verpakt en in goede conditie bij u is aangekomen.

We wensen u veel plezier met uw vaste planten en hopen u graag nog eens terug te zien!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige planten en met zorg verpakt

Prachtige planten en met zorg verpakt. Ik ben meer dan tevreden en zal een volgende bestelling zonder twijfels opnieuw aan jullie toevertrouwen.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de kwaliteit van de planten en onze zorgvuldige verpakking.

Uw vertrouwen om ook een volgende bestelling weer bij ons te plaatsen waarderen we enorm. We staan dan graag weer voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kleine planten

De plaatjes in fysieke tuincentra wijken af van het werkelijke product. Dat kan je daar zelf waarnemen. Online kan de fysieke plant niet zien. In mijn geval kreeg ik potjes met plantjes met broze takjes die waren kortgeknipt en ook, door ze uit de stroverpakking te halen, een aantal afbraken. Ik twijfelde of dit na het planten zou aanslaan. Dit heb ik per mail gemeld per mail met foto's. Antwoord ontvangen ze zijn in winterslaap zet ze gewoon in de voorbewerkte grond. 2 Planten zijn niet opgekomen. Gemeld bij de groeigarantie, waarvoor je een getuigenis moet invullen gedocumenteerd met foto's van de niet opgekomen planten. Ik kreeg een tegoedbon. De waarde meer dan de 2 planten die niet waren opgekomen, maar met verzendkosten heb je extra kosten om de 2 planten te vervangen.
Overige circa 14 planten doen het goed, potmaten klopten, alleen de inhoud was kleiner dan verwacht.

19 maart 2026
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Bedankt voor uw uitgebreide review en feedback. Jammer om te horen dat de planten bij aankomst kleiner en kwetsbaarder waren dan u had verwacht. Afhankelijk van het seizoen kunnen planten inderdaad teruggesnoeid zijn of bovengronds minder ontwikkeld ogen.

Fijn om te lezen dat ongeveer 14 planten inmiddels goed zijn aangeslagen en dat de potmaten correct waren. Voor de twee planten die helaas niet zijn opgekomen, is uw beroep op onze groeigarantie beoordeeld en heeft u hiervoor een tegoedbon ontvangen.

We begrijpen uw opmerking over de verzendkosten bij het opnieuw bestellen en nemen deze feedback graag mee. We hopen dat de overige planten zich mooi blijven ontwikkelen en dat u er nog lang plezier van heeft.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed

De planten worden keurig, met zorg verpakt en zijn in topconditie aangekomen. Ze hebben ook ontzettend veel soorten planten. Erg goed.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat de planten zorgvuldig verpakt en in topconditie bij u zijn aangekomen. Ook leuk dat u onze ruime keuze aan planten zo waardeert!

We wensen u veel plezier met uw nieuwe planten en zien u graag terug bij een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Redelijk snelle levering, zeer goede verpakking, prima planten. Er was een klein iets misgegaan, dat werd razendsnel opgelost, goede communicatie.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de planten en de zorgvuldige verpakking. Ook zijn we blij dat we het kleine probleem snel voor u hebben kunnen oplossen en dat u onze communicatie als prettig heeft ervaren.

We wensen u veel plezier met uw planten!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke kleinschalige collectie

Leuke kleinschalige collectie. Verzendtijd van de planten duurt behoorlijk lang - dat drukt wel de pret helaas-maar wordt voorzien van de nodige updates en argumenten. Uitermate zorgvuldig verpakt, en voorzien van uitgebreide gebruiksaanwijzing en tips. Wel vervelend dat je pas bij een bepaald minimum kan bestellen, maar dat komt vaker voor. De plantjes zien er niet aantrekkelijk uit maar hopelijk trekt dat bij, want zeker vers gepot.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat u onze collectie, de zorgvuldige verpakking en de meegeleverde informatie waardeert. We begrijpen dat de langere levertijd en het minimale bestelbedrag als minder prettig kunnen worden ervaren.

Vers opgepotte planten kunnen er bij aankomst soms wat minder vol uitzien, maar eenmaal geplant krijgen ze de kans om goed te wortelen en verder te groeien. We hopen dan ook dat uw plantjes zich snel mooi zullen ontwikkelen!

Bedankt voor uw feedback en veel plezier met uw planten.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plantjes zeer goed verpakt zelden…

Plantjes zeer goed verpakt zelden meegemaakt

Plantjes zijn dus goed aangekomen

Zal hier zeker vaker bestellen een aanrader

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat de plantjes goed zijn aangekomen en dat u zo tevreden bent over onze zorgvuldige verpakking.

Geweldig dat u ons aanbeveelt en in de toekomst vaker bij ons wilt bestellen. We kijken ernaar uit u opnieuw van mooie planten te mogen voorzien!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel gezonde planten

Heel gezonde planten, die goed en veilig verpakt zijn in stro, geen afgekraakte takken en niet gedeukt, correctie levering qua soort en aantal, snelle levering. Ook zeker een democratische prijs.
Een echte aanrader!!
Ikzelf zal zeker nog bestellen.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat de planten gezond en onbeschadigd bij u zijn aangekomen en dat u tevreden bent over de verpakking, levering én onze prijzen.

Uw aanbeveling en het vertrouwen om opnieuw bij ons te bestellen waarderen we enorm. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van mooie planten te mogen voorzien!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De planten waren fantastisch ingepakt…

De planten waren fantastisch ingepakt (bedankt voor het stro) voor mulchen.
De planten zelf zien er ook prima uit dus ik geniet nu al.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de planten goed zijn aangekomen en dat u zo tevreden bent over de zorgvuldige verpakking.

We wensen u heel veel plezier en jarenlang groen genot van uw nieuwe planten.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degelijke verpakking

Degelijke verpakking

De planten waren zeer degelijk verpakt.
Verpakt in een stevige kartonnen doos met stro als schokabsorberend vulmateriaal. De grond was licht vochtig, genoeg om de reis per post te doorstaan.
De planten werden in goede gezondheid bezorgd.

2 februari 2026
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat de planten in goede gezondheid bij u zijn aangekomen en dat u zo tevreden bent over onze zorgvuldige verpakking.

We besteden veel aandacht aan het veilig verpakken van onze planten, zodat ze de reis zo goed mogelijk doorstaan. Fijn dat dit ook bij uw bestelling goed is gelukt!

We wensen u veel plezier met uw nieuwe planten!

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote dozen NIET thuis geleverd

Levering is aan Post.nl overlaten. Post.nl besloot 3 grote dozen met dure planten NIET bij ons huis adres te bezorgen, maar een Post.nl punt. Moeten wij een auto regelen om de planten op te halen. NIET de afspraak met GroeneParadijs. Kleinere planten zagen er echt niet goed uit. Nooit weer.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat de levering niet aan huis is bezorgd en dat u daardoor zelf vervoer moest regelen om de drie grote dozen op te halen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat u had verwacht dat de bestelling op het opgegeven adres geleverd zou worden.

De uiteindelijke bezorging wordt door PostNL uitgevoerd en helaas hebben wij niet altijd invloed op de keuze om een pakket naar een afhaalpunt te brengen. Dat neemt niet weg dat dit voor u erg onpraktisch is geweest.

Ook vinden we het jammer om te horen dat een deel van de kleinere planten niet in goede staat is aangekomen. Wilt u hiervan enkele duidelijke foto’s sturen naar info@groeneparadijs.nl? Dan kijkt onze klantenservice graag met u mee.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goeie zaak!

Ze hebben mijn vertrouwen voor online bestelling wel gewonnen.

Ik heb Camellia William Bartlett C5 gekocht 7 stuks, en ze zijn goed aangekomen en zien er goed uit vanwege Groeneparadijs het ook nog eens goed stevig en zorgvuldig verpakt zodat de planten niet beschadigd raken inclusief voor onderweg voor bezorging.
De struiken zijn heel aangekomen en zien er gezond uit waar ik het Groeneparadijs voor bedank.
Ik heb ze bij aankomst gelijk uitgepakt en ook gelijk maar water gegeven zodat de planten bij kunnen komen van de reis.

Ik raad deze zaak zeker aan!

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat de zeven Camellia William Bartlett-planten gezond en onbeschadigd bij u zijn aangekomen. We besteden veel zorg aan het stevig en veilig verpakken van onze planten, dus het is erg leuk om te lezen dat dit zo wordt gewaardeerd.

Bedankt voor uw vertrouwen in Het Groene Paradijs en natuurlijk ook voor uw aanbeveling! We wensen u heel veel plezier met uw Camellia’s en hopen dat ze prachtig zullen groeien en bloeien.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit planten

Op 28 juni hebben wij via het garantieformulier melding gemaakt van het feit dat een groot deel van de door ons bestelde planten niet is aangeslagen. Op 25 juli hebben wij hierover nogmaals een herinnering gestuurd, maar tot op heden is het nog niet afgehandeld.

De planten zijn aangeplant door professionele hoveniers en zijn de verzorgingsadviezen opgevolgd. Desondanks is een aanzienlijk deel van de planten niet aangeslagen en zijn meerdere exemplaren afgestorven.

Het kwalijke is dat we al maanden verder zijn en er meerdere mailtjes zijn verstuurd, telkens worden er nog meer foto´s gevraagd.

Bij ontvangst waren veel planten ook al dood of een deel van de planten.

We zullen hier in de toekomst geen bestellingen meer plaatsen.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Bedankt voor uw uitgebreide review. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een groot deel van de planten niet aanslaat en de afhandeling van uw garantiemelding vervolgens lang op zich laat wachten.

Het is momenteel erg druk bij onze klantenservice en we doen ons uiterste best om alle meldingen zo snel mogelijk te behandelen. Onze excuses dat u inmiddels meerdere keren contact heeft moeten opnemen. Bij een garantiebeoordeling kunnen aanvullende foto’s nodig zijn om de situatie goed te kunnen beoordelen, maar we begrijpen dat het vervelend is wanneer hier herhaaldelijk om wordt gevraagd en de afhandeling daardoor langer duurt.

We vinden het jammer om te lezen dat ook een deel van de planten bij ontvangst al niet in goede staat was. We willen uw melding graag zorgvuldig afronden. U kunt ons hiervoor blijven bereiken via info@groeneparadijs.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Het Groene Paradijs

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer