Meeste plantjes waren in top conditie, 1 was iets minder, doet het inmiddels wel goed. Levertijd was wel behoorlijk lang, en het grootste puntje vond ik dat er heel veel gemene doorntjes in het stro z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.
Oranjestraat 128, 5126BR, Gilze, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ronduit slecht bedrijf. Niet bereikbaar voor communicatie, geen antwoord op mails, gewoon cashen en weg met de centjes.

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Ik bestel hier al jaren, maar dit is de laatste keer geweest. De kwaliteit van de planten is hard achteruit gegaan. Levering duurde enorm lang, veel langer dan de oorspronkelijk aangegeven leveringstijden. Geen communicatie over, moet je dan weer zelf over mailen voordat je iets hoort. Vervolgens was levering niet compleet en bleek een heel groot deel van de planten droog en dor te zijn. En heel veel stengels geknakt. Onnodig, slecht verpakt, teveel planten in één. De reactie op mijn mail hierover is dat retour niet mogelijk is en dat hoe de planten eruit zagen doorgaans geen invloed had op de verdere groei. Schandalig. Zo kun je het niet leveren en dat je dan ook geen tegemoetkoming of wat dan ook biedt vind ik ook heel triest. Nooit meer.

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Ik vond het vooral heel fijn dat de plantjes geleverd werden na de hete dagen, in goede conditie.
Dankjewel voor de snelle levering van onze Hydrangea vanille fraise. Goede verpakking mooie struikjes. Kortom goed verzorgd.
Hartelijke groet,
A de Haan/C van Hal
Planten netjes verpakt. Goede vochtige kluit. 3 Planten waren doorelkaar gegroeid en kostte enig moeite om ze los te peuteren. 3 Planten zagen tov de andere en wat ielig uit, maar doen het wel. Eenmaal in de volle grond doen ze het goed.
Een mooie en goede boom gekocht bij Het Groene Paradijs. Zeker een aanrader.
Wacht al een maand op bestelling, nog steeds niets ontvangen. Wel update dat het onderweg is, maar krijg niks. Slechte ervaring.

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Hier voor de tweede keer planten besteld, en net als de eerste keer zien de planten er goed uit, met zorg stevig verpakt en voldoende vochtig.
De levertijd was precies zoals van tevoren aangegeven een dag of 10.
Alle planten uit de eerste bestelling zien er inmiddels fantastisch uit, zijn nu ruim 2 jaar oud en goed aangeslagen zonder enige uitval.
Ik verwacht van de laatste bestelling hetzelfde.
Zien de planten er meteen bij levering puntgaaf uit? Nee natuurlijk niet, ze worden in een doos met een pakketdienst verzonden.
Maar iedereen met een beetje groene vingers krijgt voor een lage prijs goede levensvatbare planten.
Order 000121160
Nou heb ik 12 juni deze order geplaatst.
Het is nu 31 juli en nog is mijn order niet compleet.
Ook staat er niks meer op nabezorgen gepland.
Ik mis nog 5 schildzaad planten en 5 zijn er kapot aangekomen.
Er gaat hier zoveel mis echt niet normaal.
Ik denk als alles compleet is haal ikmijn reviews weg want goed is goed.
Maar deze blijft staan want één ster is nog teveel. Zeer slecht.

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Keuze uit heel veel planten. Mooie website. De planten worden in een doos bezorgd en hooi ter bescherming.
Ik had de mini vlinderstruik besteld in felroze. Ze staan inmiddels in de bak en doen het supergoed.
Ik ben er heel blij mee en raad dit bedrijf dan ook graag aan.
Eerder 3 passiebloemen gekocht, waarvan binnen 2 weken er 1 doodging. En 3 weken later de andere 2. Hierdoor gebruik grmaakt van de groeigarantie. Deze kreeg ik na veel correspondentie, moeite en weken. De groeigarantie, welke uiteindelijk kreeg was een 'coupon' van €19,95. Hiervan 3 clematisplanten 'gekocht'. Voor de zekerheid deze planten in pot gelaten. Dat is nu ruim een maand geleden! Nu, ondanks een goede verzorging, zijn ze alle 3 ook zo goed als dood!! Mijn ervaring....koop geen planten bij dit bedrijf. Buiten slechte kwaliteit planten ook slechte service!

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Planten kwamen helemaal veel later dann beloofd. Klantenservice is er niet. Op Emails krijg je standaard antworten. En de planten kun je alleen nog in de Ton groeien. Niets meer te redden

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Te laat met leveren, geen communicatie, nemen de telefoon niet op. En de bestelling is niet compleet, ik mis 10 planten, natuurlijk geen reactie vannhet groene ‘paradijs’
De meeste planten die ik wel heb ontvangen zien er niet uit: een bruin zielig hoopje.

Antwoord van Groeneparadijs.nl
De planten waren goed verpakt en zagen er goed uit. Ik heb ze inmiddels in een pot gezet en het resultaat is prachtig.
In het voorjaar 10-tallen verschillende planten besteld. Alles zelf afgehaald, alles stond keurig in dozen klaar. Mijn complimenten hiervoor. Echter tojdens het groeiseizoen bleek dat een aantal planten van een andere cultivar te zijn dan die ik besteld had. Besteld een cultivar van ca 30 cm hoog maar edeze werden ca 80cm hoog. Dit na bijna een half jaar gemeld (met foto’s) en keurig enkele nieuwe planten gekregen. Top deze service
Niet alle planten zijn opgestuurd. Ik mis nog 15 planten die ik nooit heb gekregen. Vervolgens zijn ze telefonisch niet bereikbaar, naar hun zeggen vanwege de voorjaarsdrukte. Vandaag nogmaals getracht te bellen maar nu is de klantenservice druk. Hoezo service. Service staat niet hoog in het vaandel bij dit bedrijf.

Antwoord van Groeneparadijs.nl

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Heb verschillende planten bestellt, bestellen en betalen dat ging vlot maar na week of vier hoorde of zag in niets paar keer gebeld en blijkbaar hebben zelf geen enkele plant zelf maar wordt het via andere bedrijven besteld dus een soort van doorverkoop bedrijf maar na week of 8 kwamen de planten in zeer slechte staat aan en met veel moeite heb ik ze in leven kunnen houden drie kwart is aangeslagen maar geen enkele in bloei dus een miskoop voor best veel geld.geen aanrader had geweten dat ze een soort van marktplaats waren had ik dus nooit bij ze besteld

Antwoord van Groeneparadijs.nl
In april voor 55 euro planten besteld. Vanwege de paasdagen zou de levering iets later zijn. Telefonisch contact is niet mogelijk. Teruggave geld ook niet. Inmiddels is het eind juli en is er nog niets geleverd. Treurige zaak!

Antwoord van Groeneparadijs.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.