Groupe AGRICA Reviews 

Une horreur, la maison des fous des 12 Travaux d’Astérix.
Ils ne connaissent ni leurs prestations, ni leurs dossiers, ni même leurs responsabilités.
C’est tout simplement une catastrophe. Malheureusement, j’ai bien peur que mon seul recours soit le tribunal administratif!

j'ai déjà laisse un avis ; mais cela va de caribe en Scylla. Apres avoir depose 3 fois mon dossier pour toucher ma retraite supplémentaire. dernier accuse de réception de la part de agrica le 2/12/2025. Aujourd'hui il me demande le même dossier.. Par leur façon de procéder, il nous pousse à bout afin d'abonner. C'est un groupe à fuir. Prevenez vos employeurs qui passent par ce groupe.j'ai contacter une ancienne collègue de travail qui est elle aussi est en retraite( cela va faire 2 ans qu'ils font trainer son dossier). A mon avis il faut prévenir les médias du comportement de ce groupe/ 50 millions de consommateurs- que choisir- les journaux locaux- et le must: JULIEN COURBET; Je vais m'y atteler

Les tarifs sont très très progressifs à garanties égales, 100 euros mois en 2024, 150 euros en 2025, 180 en 2026, j'ai 70 ans faites le calcul dans dix ans à 80 ans je devrais être à 6000 euros par an soit environ 3 mois de retraite !!!

Une horreur à fuir
cela fait un an que l'on me balade
dossier toujours pas mis en paiement
c'est une honte de traiter comme cela les malades. Je pense que leur politique est de nous avoir à l'usure... Il doivent se dire que les malades n'auront plus la force de réclamer leur indemnité. Je remercie mon assistante sociale qui ne les lâche car moi en traitement je perd patience je préféré me concentrer sur mes traitements

Je tiens à remercier Leila pour son professionnalisme sa gentillesse et cette véracité à nous aider et accompagner tout le long de notre projet
Une personne formidable je vous la conseille vivement toujours le sourire matin midi et soir 😌

Je suis à AGRICA en santé depuis 8 ans et j’ai toujours obtenus des bons services. Si je ce n’avais pas de réponses par mail j’ai toujours réussis à avoir des réponses par téléphone, avec des interlocuteurs bienveillants. Aucun problèmes de paiement. Idem pour la retraite supplémentaire.

Des vrais incompétents, depuis que mon dossier a été déposé juillet 2025. Aucune suite, aucun retour de l’avancement de mon dossier. Site à auteur de leur performance, proche de zéro.

N'ayant pas de smartphone (par idéologie), il m'est impossible d'authentifier mon compte qui ne se fait que par appli...
Les standardistes au téléphone, m'ont ris au nez et m'ont bien fait comprendre que ca n'était pas possible pour moi (où est-il écrit dans la loi qu'il est obligé d'avoir un smartphone ?) zéro professionnalisme, zéro humanité. une honte institutionnelle.

Non professionnel, incompétence indéniable...confidentialité ? Êtes vous certains puisque vous envoyé des documents pas à la bonne personne..
Inadmissible !! mais vu le nombre d'avis négatifs dois je être étonnée!
Visiblement si on n'a besoin de rien on fait appel à vous non en fait même ça c'est trop

retraitée depuis juillet, dossier complet envoyé en mai pour une liquidation de rente, multiples appels , toujours rien...

Ca fait 6 mois que j'attends d'être affilié à cette mutuelle. Avec de multiples appels , toujours des discours différents des que vous rappeliez un autre conseiller 5 minutes après ! Je me demande ce qu'ils font tous en télétravail ! Je vais écrire au DPG de cette boite , pour expliquer un peu ce qu'il se passe dans leurs bureaux. Une honte !

Voilà plusieurs fois que je demande la liquidation de mon plan épargne retraite sans succès à chaque fois on me redemande les pièces justificatives déjà transmises , le site pour téléverser les documents demandés est une véritable catastrophe, le téléchargement des pièces plante à chaque fois et impossible de joindre quelqu'un au tel sur la ligne indiquée en cas de problèmes...

La liquidation de ma retraite supplémentaire a été catastrophique et parcellaire. Un an a traiter le dossier et 10 mois pour me faire une réponse incohérente à mes réclamations.

Client chez eux, avec impossibilité de cloturer un PER de moins de 400 euros que mon ancien employeur avait ouvert d 'office. rente de 4 euros par jours prévu pour ma retraite ...

Si je pouvais mettre zero je le ferais, prévoyance obligatoire. zero service, zero suivi, zero contact

J ai cru ne jamais recevoir la liquidation de ma retraite supplémentaire. Des délais de 2 mois pour valider chaque document envoyé. Les gestionnaires sont des fantômes qui laissent en pâture les télé conseillers. J ai eu beau solliciter la gestion via le site intranet : jamais de réponse ! Bref une prestation des plus nulles !

Je vote 1 parce qu’il n’est pas possible de mettre moins ! La pire expérience en assurance de toute ma vie ! Des incapables,incompétents,pas humains escrocs et j’en passe ! Après une démission je les aient appelés pour me renseigner si je pouvais prétendre à la portabilités en expliquant vraiment bien mon cas ! Ils m’ont certifié que oui je les aient fait confirmer plusieurs fois ! Ils m’ont envoyer tout le dossier a remplir je leurs aient remplis et envoyer dans la foulée ainsi que TOUS LES JUSTIFICATIFS demandé ! 3 jours après ils m’ont envoyé ma carte de tiers payant je suis donc aller chez mon dentiste faire des soins que j’avais à faire qui au début m’ont était remboursé normalement ! Au bout de 2 mois ils se sont rétracter ! Et j’ai du tout rembourser plus de 2000 euro !!! Je me suis battu pendant plusieurs mois avec l’aide du responsable régional de chez eux ! Mais même avec toutes les preuves et justificatifs ils ne veulent pas me prendre en charge je m’apprête à les attaquer en justice !!! JE DÉCONSEILLE AU PLUS GRAND MONDE DE S’ASSURER CHEZ EUX ! DES ESCROCS INCOMPÉTENT.

Une véritable catastrophe pour ce faire remboursés !
A chaque fois que je fait une demande de remboursement ca traine en longueur, ca demande une pièce justificatif, je la fournis ca en demande une autre etc ...
Tous mes autres mutuel récupérait tout automatiquement depuis la sécu mais eux non.
Bref une mutuel du moyen age ...

Cette mutuelle est un désastre.
Aucune réactivité, aucun délai respecté.
J'attends une confirmation de portabilité de couverture santé et prévoyance depuis des semaines et , vu ce que j'ai lu ici , je suis comme la majorité de leurs clients : rien.

1 étoile, car impossibilité de mettre zéro.
En résumé : Agrica fait tout pour décourager le client afin qu’excédé par les demandes continuelles de documents, déjà en leur possession, il finisse par renoncer à demander son dû. Pour une somme dérisoire, il nous a fallu un an pour obtenir gain de cause. Après le premier envoi de documents, on nous annonce que le dossier est complet. Nous attendons donc la somme due et, ne voyant rien venir, nous leur écrivons par le biais du site. La réponse ne tarde pas : alors que le dossier était soi-disant complet, on nous demande de nouveaux documents (déjà envoyés, je précise). L’opération se renouvelle cinq ou six fois. La carte d’identité étant périmée durant l’intervalle de temps, nous adressons le permis de conduire. Je note qu’il était bien précisé que le permis pouvait remplacer la carte d’identité. On nous répond illico que le permis rose à trois volets n’était pas valable. Nous leur adressons un copier-coller d’une citation tirée du site du Gouvernement précisant que ce permis était toujours valide. Du coup, on nous demande de nouveaux papiers, des bulletins de salaire datant de plusieurs décennies que nous n’avons plus. Le temps passe, émaillé de mails, de lettres recommandées et de coups de fil. Rien, on se heurte à un mur. Les interlocuteurs que nous avons au téléphone sont certes aimables, mais ils se contentent de nous dire qu’il manque des pièces au dossier. Il est bon de préciser aussi qu'à chaque nouvel envoi de papiers (qu'ils ont déjà en leur possession), on repart à zéro, c'est-à-dire pour un nouveau délai de six mois pour le paiement attendu. On est comme Achille courant après la tortue et condamné à ne jamais la rattraper ou comme la flèche de Zénon d'Élée qui n'atteindra jamais son but. Une visite à leur siège de Paris (21, rue de la Bienfaisance !) est un coup d’épée dans l’eau. Excédés par ces tergiversations qui ont duré un an, nous les prévenons par lettre recommandée que nous allons prendre contact avec un médiateur. Un bref laps de temps s’écoule et nous recevons enfin (!!!) la somme due : une cinquantaine d’euros, le pactole ! Nous aurions pu renoncer, d’autant que les lettres recommandées avec accusé de réception coûtent relativement cher, mais nous avons tenu bon et nous étions prêts à aller jusqu’au bout quitte à perdre de l’argent, et ce pour le principe. Nous considérons qu’agir ainsi est un abus de faiblesse, pour ne pas dire du vol. De nombreuses personnes incapables de se défendre finissent par se lasser et renoncer à leur demande, et c’est inadmissible.
En un mot : je déconseille vivement AGRICA.