Als je een kaartje besteld voor een verjaardag met 4 euro verzendkosten, ga ik er vanuit dat deze op tijd bezorgd wordt. Helaas weer teleurstellend. Laatste keer Hallmark. Reactie: ik heb al contac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had 27 kerstkaarten opgemaakt en verstuurd via Hallmark. Dankzij de stapelkorting en non priir zegel interessant geprijsd. De eerste kasrt kwam de volgende dag toe bij mijn dochter, echter het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verjaardagskaart met Leonidas pralines gekregen. Bezorgd op een warme dag, zo'n 28 graden in de standaard kartonnen brievenbus verpakking met een (inmiddels al lang gesmolten) gel-coolpack. U... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,9
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had een kaartje besteld met…
Ik had een kaartje besteld met brievenbusbloemen voor levering 12/08. Het pakketje vertrok op tijd maar is helaas niet aangekomen... Ik heb contact opgenomen met Hallmark. Ze hebben dit uitgezocht en uiteindelijk een nieuw kaartje met bloemen verstuurd. Dit pakketje heeft deze week iemand blij gemaakt. Het was een weekje te laat maar heel erg bedankt om dit opnieuw te versturen.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Anje,
Wat lief dat je dit met ons deelt! Jammer dat de eerste zending niet is aangekomen, maar we zijn blij dat we het alsnog goed hebben kunnen maken. Fijn om te horen dat het tweede pakketje alsnog iemand blij heeft gemaakt. Dankjewel voor je geduld en je vertrouwen in ons!
super geholpen door Jason van de klantendienst
Mijn bestelde kaartje was niet toegekomen waarschijnlijk door niet leveren van de Post
en is direct in orde gebracht, Superservice
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Rita,
Bedankt voor jouw bericht.
Wij zijn blij dat we het snel konden oplossen voor je. Fijn dat je zo tevreden bent met de service; daar doen we het voor!
Correct
Problemen worden altijd direct opgelost. Hallmark is heel correct.
Zeer tevreden over de service.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Valerie,
Bedankt voor jouw vertrouwen in Hallmark en het delen van jouw ervaring.
2 kaarten gestuurd deze week
2 kaarten gestuurd deze week. Beide niet op de juiste dag afgeleverd!!
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Dinan,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat vervelend om te horen dat beide kaarten niet op de juiste dag zijn aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Helaas zijn we hierbij afhankelijk van de postbezorging, maar we willen dit natuurlijk graag verder voor je uitzoeken. Wil je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl? Dan kijken we samen wat er is misgegaan. Alvast bedankt!
Er gaat al tijden iets mis
Er gaat al tijden iets mis . De kaarten doen wij bewust al twee dagen voor een verjaardag of ander iets en dan nog komen ze vaak een week later aan . Het leuke van voor 22.00 uur besteld is de volgende dag bezorgd gaat al tijden niet meer op . Het kost tegenwoordig best wat om een kaartje te versturen en dan krijg je ook nog dit . Afgelopen dinsdag hadden twee kaarten binnen moeten zijn … het is nu twee dagen later , feestjes zijn voorbij en nog geen kaart is er afgeleverd . Vind dit echt super super slecht . Hallmark verbeter alles weer want anders denk ik dat mensen massaal overstappen naar andere aanbieders die wel hun zaakjes op orde hebben ..
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Wendy,
Bedankt voor jouw bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Een bezorging met 1 à 2 werkdagen verschil komt helaas af en toe voor, maar een week is beslist niet de standaard die wij of onze klanten mogen verwachten.
We leveren bestellingen op tijd aan bij de bezorgdienst, maar als er onderweg iets misgaat, nemen we dit serieus en zoeken we direct contact met de vervoerder. Neem gerust even contact op met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
De kaarten zijn prima en de opties om…
De kaarten zijn prima en de opties om ze te personisaleren zijn echt super
Echter de bezorgtijden kunnen beter .
Al zal dat eerder bij de bezorgende partij liggen dan bij Hallmark zelf denk ik !
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Ellen,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kaarten en de mogelijkheden om ze te personaliseren.
Wat betreft de bezorgtijden; daarvoor zijn we deels afhankelijk van de bezorgdiensten, maar we blijven onze best doen om bestellingen zo snel mogelijk te versturen en eventuele vertragingen goed op te vangen.
makkelijk maken en bestellen…
tekst ingevoerd foto erbij gedownload datum aangegeven bezorging erbij gezet en de kaart werdt prima en op de goede datum bezorgd
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Rob,
Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan!
Slechte ervaring met Hallmark…
Slechte ervaring met Hallmark bestelling 25 euro !!!! Ballon en kaart voor iemand in het Ziekenhuis die het heel zwaar heeft. Donderdag 7-8 besteld Postnl
3 pogingen tot leveren maar pakket is nog steeds niet op bestemming.
Slecht van Hallmark en PostNL. Baal hier zo van. Ze beloven van alles maar leveren ho maar en daar betaal je dan de hoofdprijs voor.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Linda,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Nadat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice, hebben we direct actie ondernomen en PostNL gevraagd om onderzoek te doen naar de vertraging. Zoals eerder uitgelegd hebben wij de bestelling correct en tijdig verwerkt en is de vertraging in de levering ontstaan bij de bezorgdienst.
Om je toch zo snel mogelijk te helpen, hebben we de bestelling kosteloos opnieuw voor je verstuurd. Volgens de trackinginformatie is die inmiddels afgeleverd.
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@hallmark.nl
Het is makkelijk
Het is makkelijk. Je hoeft geen postzegels in huis te halen en ze hebben leuke kaarten.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Desiree,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je reactie en je vertrouwen in ons, dat waarderen wij enorm!
Bezorgdatum aanpassen
Snelle reactie op de vraag en met de bestellingen ook alles perfect in orde. Email wordt rap beantwoord.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste,
Wat een fijne reactie om te lezen! Dank je wel voor je vertrouwen in ons team.
Top service!
Mijn bestelde kaart is niet binnen de gestelde periode aangekomen. Aangezien dit naar een hotel was, waar mijn vrienden verbleven en dus ook weer weg gingen, zouden ze de kaart niet meer op tijd ontvangen. Geheel kosteloos is de kaart nu nog een keer verstuurd, maar nu naar het thuisadres van mijn vrienden. In principe is het fte laat bezorgen de "schuld" van PostNL, maar Hallmark heeft het voor mij (en mijn vrienden) super opgelost!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Nick,
Dank je wel voor je positieve woorden. We doen onze best om altijd de beste service te bieden. Fijn dat dat gewaardeerd wordt!
Geen topkwaliteit...
Een vriendin bestelde voor mijn verjaardag een gemengd boeket met Cote d'Or Chokotoff. Bezorging vond plaats op zaterdag 2 augustus. Nu, 5 dagen later, zijn de rozen die in het boeket zaten verwelkt, terwijl zelfs sommige chrysanten hun beste tijd al hebben gehad. Wat me nog het meest verbaast is de houdbaarheidsdatum van de Cote dOr. Die is minder dan 2 maanden. Natuurlijk weet ik dat de toffees ook daarna nog een tijdje goed blijven, maar zo'n korte houdbaarheidstermijn is zeker niet normaal. Jammer, van Hallmark had ik meer verwacht.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Pieter,
Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het cadeaupakket niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses daarvoor.
We kijken dit graag verder voor je na. Zou je contact met ons kunnen opnemen via klantenservice@hallmark.nl? Alvast bedankt!
Het ging heel eenvoudig om een kaart te…
Het ging heel eenvoudig om een kaart te versturen.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Elly,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je reactie en je vertrouwen in ons, dat waarderen wij enorm!
Hallmark NL- aanrader!
Ik bestel al jaren cadeaus en kaarten via deze site en jammer genoeg is deze fantastische service alleen maar via Hallmark Nederland. Ik woon al 20+ jaar in Canada en vind het geweldig makkelijk om kaarten en cadeaus te versturen via deze site naar familie in Nederland. Het zou geweldig zijn om dat in andere landen ook te kunnen doen voor familie en vrienden via een landelijke Hallmark site.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Andre,
Dank je wel voor je warme woorden. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze service!
En leuk dat je met ons mee denkt! We geven je idee intern door.
Ruim aanbod
Ruim aanbod, bestelprocedure is makkelijk te volgen, leuk spaarsysteem.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Petra,
Wat fijn dat je ervaring zo positief was. Dank je voor je feedback
Top…
Altijd in orde en als er iets niet juist is wordt het altyd opgelost.
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste An,
Wat een fijne reactie om te lezen! Dank je wel voor je vertrouwen in ons team!
Leuke kaarten en goede mogelijkheid om…
Leuke kaarten en goede mogelijkheid om fotokaart te maken. Geregeld kortingscodes.
Klantenservice heeft snel geholpen wachtwoord te herstellen toen het inloggen niet lukte na update website.
De website doet het beter op laptop dan telefoon. Is soms traag. Dat merk je als je meerdere kaarten achter elkaar wilt bestellen.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Renata,
Dank je wel voor je positieve woorden. We doen ons best om altijd topservice te bieden, fijn dat dat gewaardeerd wordt!
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Sil,
Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan!
Aanmeld probleem
Mijn problemen met aanmelden en nieuw wachtwoord instellen, werden met veel geduld opgelost.
Een gratis kaart als compensatie vind ik top. Ik ben al veel jaren regelmatige gebruiker van kaarten met of zonder cadeau. 🫶🌹
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat we iets voor je hebben kunnen betekenen.
Leuke kaarten
Leuke kaarten, leuke website je kan je kaart toch persoonlijke maken. En als je geregeld als klant besteld krijg je korting. Er is een spaarsysteem wat ik erg leuk vindt
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hallmark Nederland
Beste Ineke,
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je reactie en je vertrouwen in ons, dat waarderen wij enorm!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.