Wat een fijne service. Ik had een kabel besteld voor mijn Bodycraft fitness toestel, maar had per ongeluk een verkeerde gekozen. Namelijk 1 voor een nieuwer model. Na een mailtje werd gelijk ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb hier verschillende verschillende trainingsgrepen besteld voor onze home gym. Snelle bezorging en goede producten. Echter was de doos compleet open gescheurd (niet de schuld van de bezorger). Er... Toon meer
Bestelde producten zijn goed; correcte prijs en kwaliteit. You get what you pay for... MAAR levering was verschrikkelijk; heb een week moeten rondrijden en bellen om het te vinden! Zoals steeds w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Set halters gekocht waar schade aan zat. Dit aangegeven bij de klantenservice waarbij er 15 euro korting is toegezegd. Daarna heb ik niks meer gehoord geen geld ontvangen. Wederom gemaild en nog stee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Helisports International - Fitnessapparatuur van de hoogste kwaliteit. Wij leveren crosstrainers, loopbanden, roeitrainers en hometrainers voor de laagste prijs. Alles uit voorraad leverbaar en te zien in onze riante showroom.
Contactgegevens
H.J.E. Wenckebachweg 83, 1096AL, Amsterdam
- +31206939939
- sales@helisports.nl
- www.helisports.nl
3,5
Gemiddeld
626 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
hebben jullie ook een Nederlandse ver taling
op die desk staat alles in het Engels ,Ik kan geen Engels
Ik spreek Nederland .Maar de rest is prima alles in orde
Kwa zit en fietsen top ,en heel makkelijk om in mekaar tezetten TOP
6 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Henk,
Bedankt voor deze review op Trustpilot. Fijn dat u ons beoordeelt met 5-sterren en de hometrainer TOP vindt!
De Nederlandse handleiding staat bij ons op de website. Dit kunt u vinden bij "Klantenservice". Mocht u het niet kunnen vinden kunt u altijd even bellen dan zullen we u erbij helpen.
Met sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Jan,
Graag wil ik u bedanken de tijd te nemen een review achter te laten op Trustpilot.
Erg fijn te lezen dat het alles perfect heeft ervaren.
We zien u graag eens terug als klant, u weet ons te vinden.
Sportieve groet,
Helisports
Uitstekend apparaat, handig en stabiel ingebruik gebruik.
Zeer goede keuze. De Trainer werd al na 1,5 dag afgeleverd. De duidelijke instructie was maakte het mogelijk om het apparaat snel te gebruiken. Alle lof voor Helisports. Wij zijn er blij mee.
3 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Geertsma,
Ontzettend bedankt voor deze erg enthousiaste review!
We zijn blij te lezen dat u ons bedrijf alle lof geeft en blij bent met de aankoop.
Veel plezier met uw aankoop en de volgende keer staan we graag weer voor u klaar!
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Engels,
Graag wil ik u bedanken voor het achterlaten van een review.
Als u blij bent zijn wij blij =)
Graag tot de volgende keer.
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Chris,
5-sterren! Daar worden we blij van!
Hartelijk dank ervoor en veel plezier met de kettlebell.
Als u toe bent een een zwaarder exemplaar staan we graag weer voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
Goede kwaliteit.
Goede kwaliteit, snelle levering en betaalbaar!
20 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Albert,
Fijn te lezen dat u de goede kwaliteit, snelle levering en nette prijs kunt waarderen.
Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben staan we met heel ons team graag weer voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Mike,
Graag wil ik je bedanken de tijd te nemen om een review achter te laten.
Ook de volgende keer staan we graag voor u klaar met een snelle betrouwbare levering =)
Sportieve groet,
Helisports
goede service en snelle levering
Product in 1 dag binnen. Goede kwaliteit en voor een mooie prijs. Bestel hier vaker en blijf dat zeker doen.
17 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Nick,
Die 5-sterren reviews zien we graag! We doen er overigens erg ons best voor.
Ik wil u graag bedanken de moeite te nemen een review te schrijven.
Tot de volgende keer!
Sportieve groet,
Helisports
snel en klantgericht
Iets niet super duidelijk op de website over een artikel, vraag gesteld en direct aangepast op de site en ik heb toen direct een bestelling geplaatst. was er ook erg snel.
13 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor het achterlaten van de review op Trustpilot.
Fijn dat mijn collega's u snel hebben kunnen helpen en ook de aanpassing snel was gedaan.
Veel plezier met uw aankoop en we zien u graag terug als klant.
Sportieve groet,
Helisports
Duidelijk en snel
Doen wat ze zeggen en leveren vrijwel per ommegaande
12 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Jan,
Bedankt voor het mooie compliment!
De volgende keer staan we graag weer voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Philippe,
Dank voor het achterlaten van deze mooie 5-sterren review.
We doen erg ons best de prijzen zo laag mogelijk te houden voor de klant, fijn dat dit opvalt.
Graag tot de volgende keer.
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Gertjan,
Bedankt voor de recensie op trustpilot.
"Alles perfect" is wat we graag horen.
We staan graag nog eens voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Jose,
Fijn dat u een goede ervaring heeft met ons bedrijf en dit met iedereen wil delen,
Ons team staat graag in de toekomst nog eens voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
Goede service
Probleem met product (beschadigt) maar is zeer snel opgelosd
11 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste tevreden klant,
Bedankt voor deze review.
Een bedrijf kan zich pas onderscheiden wanneer er problemen zijn.
Fijn dat wij ons probleem zeer snel hebben opgelost en dat u hier tevreden over bent.
De volgende keer leveren we overigens in eerste instantie zonder problemen ;)
Sportieve groet,
Helisports
Levering binnen 1 dag zoals beloofd.
Levering zoals verwacht. Transparant en goede prijs.
9 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Bas,
Fijn dat u de koop als positief heeft ervaren.
Als u toe bent aan een zwaardere kettlebell weet u ons te vinden =)
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Inge,
Fijn een compliment te krijgen betreft service, bezorging en product.
Ik wil u dan ook graag bedanken.
We zien u graag eens terug als klant.
Sportieve groet,
Helisports
Zeer goed, snel en duidelijk
Goeie site. Ze hebben ook een fijne winkel als je de producten toch eerst wil zien. In de winkel ben ik goed geholpen met duidelijk onafhankelijk advies.
Bestellen op de site gaat ook erg goed. Makkelijk bestellen en zeer snel bezorgd. Het zou wel fijner zijn als de levering ook afgehaald zou kunnen worden op postnl locaties.
8 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Peter,
Wat een mooie 5-sterren review, ontzettend bedankt!
We zijn blij te lezen dat u zowel de showrooms als de website als positief ervaart.
Helaas werken we niet samen met PostNL maar met DPD betreft het bezorgen.
Ook de volgende keer staan we graag weer voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
producten goed, levering verschrikkelijk!
Bestelde producten zijn goed; correcte prijs en kwaliteit.
You get what you pay for...
MAAR levering was verschrikkelijk; heb een week moeten rondrijden en bellen om het te vinden! Zoals steeds waarschijnlijk een samenloop van omstandigheden maar vond toch dat men er zeer onprofessioneel mee omging. Het opvangen van problemen is waar een goede onderneming zich net kan onderscheiden...
Eerste keer dat DHB iets kwam leveren bij mij, hopelijk ook de laatste!
6 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Gert,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Fijn te lezen dat u te spreken bent over de prijs en kwaliteit van het product.
U heeft gekozen voor levering via DPD en balen dat dit niet zo is gelopen zoals u had gehoopt. Bij levering via DPD besteden wij het gehele proces van leveren uit en dan hebben wij hier geen controle meer over betreft aanpassen van levertijden, leveradressen etc.
Zoals ik kan zien is de bestelling binnen 2 werkdagen de deur uitgegaan bij ons en is het een dag later aangeboden. Helaas is de levering toen niet geslaagd.
Wij hopen dat u ondanks u niet tevreden bent over DPD toch veel trainingsplezier zult hebben van het bestelde item.
Sportieve groet,
Helisports
-----------UPDATE--------------
Beste Gert,
Inmiddels heb ik via mijn collega de mail gezien met het volledige verhaal hoe de levering is verlopen met vervoerder DPD. Ondanks dat Helisports geen controle meer heeft over het leverproces wanneer het pakketje overgedragen is aan DPD wil ik toch namens Helisports ons excuses aanbieden voor de levering.
Ik ben blij uit de mail op te maken dat u over Helisports wel zeer tevreden bent en van plan bent binnenkort wederom een aankoop te doen.
Mijn collega neemt vandaag contact op betreft een passende aanbieding namens Helisports.
Sportieve groet,
Helisports
Prima service en afhandeling
Professionele zaak met goed advies en service
4 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Henk,
Ontzettend bedankt voor de recensie op Trustpilot.
We zijn blij te lezen dat u erg tevreden bent betreft advies en service.
We staan ook de volgende keer graag voor u klaar!
Sportieve groet,
Helisports
Antwoord van Helisports International B.V.
Beste Rene,
Bedankt voor de stempel "Top bedrijf!".
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de afhandeling.
Veel trainingsplezier met de dumbbells.
We staan de volgende keer graag weer voor u klaar.
Sportieve groet,
Helisports
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.