We kregen ons product dermate laat binnen dat we er niets meer aan hadden. Vervolgens is de klantenservice zowel per mail als telefonisch onbereikbaar. Al wekenlang probeer ik ze te bereiken. Serv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We waren op zoek naar dak dragers voor onze nieuwe tweedehands Mitsubishi. Op diverse concurrerende sites stonden deze per stuk voor 80 euro en niet als set. Op deze site waren 2 dak dragers 10 euro... Toon meer
Wij waren op zoek naar nieuwe dakdragers en kwamen bij Owen uit. Deze besteld en we werden netjes geïnformeerd over de leverdatum middels track & trace. Na ontvangst op de auto bevestigd en helemaal... Toon meer
Stevige alu dakdragers voor gesloten dakrails (xc40) met een goede prijs in verhouding. De plastic delen voelen wat goedkoop maar alles past netjes en functioneert. Ik was een eind-dop kwijtgeraakt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
3,4
Gemiddeld
38 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Owen
Hallo Durmaz,
hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling blijkbaar niet volledig is geleverd.
Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. We zullen intern nagaan hoe dit heeft kunnen gebeuren en onze processen controleren.
Bedankt voor je melding.
Met vriendelijke groet,
Hello-Owen
Goede klantenservice
Helaas de verkeerde dakdragers ontvangen en paste deze niet op onze auto. Echter heeft het bedrijf adequaat gereageerd op mijn reactie en een passende oplossing aangeboden. Met de klantenservice zit het dus wel goed.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goed klantcontact
6 mei 2025
Een goed en professioneel bedrijf dat…
Een goed en professioneel bedrijf dat oplossingsgericht meedenkt en oplossingen aandraagt waar nodig.
Een groot compliment en erg prettig zaken gedaan
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Owen heeft een tevreden klant erbij.
Wij waren op zoek naar nieuwe dakdragers en kwamen bij Owen uit. Deze besteld en we werden netjes geïnformeerd over de leverdatum middels track & trace.
Na ontvangst op de auto bevestigd en helemaal top.Gelijk ook een draagtas besteld die inmiddels ook is geleverd.
Kortom, wij zijn tevreden!
23 april 2025
Snelle verzending en het product is…
Snelle verzending en het product is zoals beschreven. Top dakdragers voor weinig geld :)
28 februari 2025
Kan niet anders zeggen dat Owen een…
Kan niet anders zeggen dat Owen een geweldig product en merk is. Combinatie van dakdragers en dakkoffer zit heel stabiel op de auto en ziet er ook nog een heel goed uit.
Geweldige service en snel contact bij eventuele vragen. Absolute aanrader!
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Mooi interieur opgeleverd voor 1NUL8…
Mooi interieur opgeleverd voor 1NUL8 Let’s Meat. Zeer goede kwaliteit…
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Blij verast over de prijs van dakdrager.
We waren op zoek naar dak dragers voor onze nieuwe tweedehands Mitsubishi.
Op diverse concurrerende sites stonden deze per stuk voor 80 euro en niet als set. Op deze site waren 2 dak dragers 10 euro goedkoper dus ik voor een tientje minder 2 besteld. Deze werden geleverd en tot mijn verbazing twee sets. HUHh
Dus eigenlijk de helft goedkoper, in overleg met dit bedrijf de tweede set kunnen retourneren. Ik zeg toppie website goed geleverd liep soepel ik ben heel blij met de service. Aanrader en zal er zo weer kopen.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
waar voor je geld!
product voldeed volkomen aan de verwachting en was vrij eenvoudig te monteren.
24 oktober 2024
Keurige levering en montage duidelijk
Keurige levering en montage duidelijk. Zaten zo op t dak.
1 november 2024
Dakdragers, goede klantenservice (dakdragers helaas niet geschikt)
Dakdragers online besteld met behulp van de online product selector. Helaas bleken de dakdragers toch niet goed te passen, deze kwamen nagenoeg tegen het dak (vw t-roc). Dragers zelf waren oberigens van goede kwaliteit. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Heb de dakdragers kunnen retourneren. Ook een goede klantenservice.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Correcte service. Zo als het hoort.
Reactietijd klantenservice op en top in orde. Snel, vriendelijk en uiterst meedenkend geholpen door Steve.
Verder mooie dakdragers. Kwalitatief in orde!
Mogen velen bedrijven een voorbeeld aan nemen.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.