We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really bad service and rude staff in the store in Fields. Also very disappointed in the mindset of the Helsemin staff in Vesterbrogade. They sell a variety of different homeopathy remedies and they do... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Købte udmærkede produkter til en også udmærket pris. Da jeg modtog min pakke (mit navn og adresse på pakken) var det desværre en anden kundes følgeseddel og varer i pakken. Jeg tog selv kontakt til... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Today I was buying some Matcha powder and vitamines at Helsemin Vesterbro around 18.30. There were two salesmen in the shop, a youger one and the older one. The older gentleman served me. He was so be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvem ejer Helsemin? Kineserne? Den mystiske ejet Samantha Herdelius står som direktør for flere mystiske selskaber alle koblet på kinesiske bestyrelses medlemmer- ingen er afbildet på samtlige SO me... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fitness- en voedingsservice
  2. Koffiewinkel
  3. Cosmeticawinkel
  4. Haarproductenwinkel
  5. Huidverzorgingskliniek

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Helsemins sortiment dækker produkter til pleje af hele kroppen. Med et vågent øje på markedet af helseprodukter, tilbyder Helsemin i butikkerne og på internettet hele tiden nye og spændende produkter indenfor helsekost, vitaminer og kosttilskud.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

203 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(203)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sløveste tempo

Sløveste tempo, ringere kommunikation skal man lede længe efter.

23 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Helsemin A/S

Antwoord van Helsemin A/S

Kære Stine,
Vi er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi ved godt, at der var et problem med din ordre og er naturligvis interesseret i at finde en god løsning. Du er meget velkommen til at skrive til mig på vores mail: kundeservice@helsemin.dk . Med venlig hilsen, Janice, Helsemin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg elsker Helsemin

Jeg elsker Helsemin - specielt butikken ind i Fields.
Jeg kan købe mig fattig i denne butik.

Alle medarbejdere er venlige og imødekommende.
I denne anledning vil jeg fremhæve en der hedder Susan - hun venlig, kærlig, har kolossal viden og altid med på at hjælpe.

Der hvor lægerne ikke fundet løsning på mine svære symptomer - bare en lille & stille anbefaling på en simple produkt, jeg fik fra Susan - reddede mit liv.
Derefter sender jeg alle, der lider af de samme (jeg møder gennem mit job) - til Susan i Helsemin Fields.

Jeg er så tilfreds - 5 stjerne er for lidt.

Tak Helsemin - og Tak Susan

15 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Webshop og Click & Collect

Som en har skrevet tidligere om webshoppen. Ualmindelig dårlig webshop. Lavede en Click og Collect og skulle blive ringet op af forretningen hvor jeg havde valgt at afhente. Forretningen havde modtaget min ordre 4 dage efter den var blevet afsendt. Og 3 dage efter var de begyndt at kigge på ordre og kunne konstatere at de ikke havde det hele, og meddelte at jeg måtte vente på at alt var i hus. De gik dog med at jeg kunne få det der var, til en start. Kundeservice var meget langsomme og ikke proaktive, og så det her med at man vil blive "ringet op" når ordren er klar. Noget tungt og gammeldags.

7 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Helsemin A/S

Antwoord van Helsemin A/S

Kære C. Hansen,

tusinde tak for din feedback. Jeg ved at vi har kommunikeret angående dette og jeg kan ikke andet end at beklage denne situation. Det er bestemt ikke meningen, at det skal være så rodet at benytte vores Click & Collect, som du har oplevet. Jeg håber at vi kan gøre dette godt igen og at vi igen vil se dig hos Helsemin.

Mange Hilsner,
Helsemin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice

Super kundeservice
Jeg havde krydset forkert ved afsendelse/afhentning og jeg opdagede det først, da jeg fik mail om at jeg kunne afhente i forretning. Fik kanon hurtig hjælp og min pakke er nu på vej med post :-) Kan kun anbefale.

6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am really satisfied with their customer service

Although my order got stuck somewhere in the process and there was a little bit of a problem with that, I truly appreciate their customer service. The problem was not on their side, but with the delivery company. However, they tried their best to solve it and even send me something extra, which I did not expect. Isn't it just proof of how great their customer service is? Problems can occur, but I am sure that they will solve them for me immediately. Also, their response to my emails was super quick. Thank you very much, that's the attitude from a customer service team that I was waiting for my whole life. Recommend for 100%.

6 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ingen problemer med Helsemin

Vi bestilte nogle produkter fra Helsemin. Der var hurtig levering og rigtig god service fra firmaet, da deres leveringsfirma DAO klokkede i det. Vi kan kun anbefale handel fra Helsemin

11 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der er ikke rigtig styr på tingene desværre...

Mine varer (en del kunne ikke leveres alligevel) blev først sendt efter 8 dage og kom frem efter 10 dage, og det krævede flere opkald til kundeservice før jeg fik at vide at det var fordi en del varer ikke var på lager, og nogen i restordre. Vi blev enige om at de skulle sende dem de kunne, men fik så en bekræftelse på at alle varer var sendt, og de hævede det fulde beløb. Så nu forsøger jeg at få 367kr tilbage som I skylder mig.

7 december 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer