HEMA Reviews 

Ik koop sinds enkele jaren koffiebonen online.
Deze zijn van goede kwaliteit en smaak.
Ondanks dat koffie erg duur is geworden, is de prijs hier nog te doen. Zeker tijdens de aanbiedingen.
Ook snel geleverd.

Naar en kleingeestig personeel.
,Mocht de hema in de toekomst toch nog omvallen, dan hebben ze dit mede te danken aan het winkelpersoneel.
In het bijzonder de winkel Centrum/Gedempte Oudegracht in Haarlem.Nee het is geen incident.Erwerken enkele dames die er al tientalle jaren werken en die sowiieso al een uitstraling hebben van een stuk stront en er nooit echt zin in hebben.Als je je dan ook nog zo gedraagd tegen de klanten, dan deug je echt niet voor die baan en had je al lang wegbezuinigd moeten worden.Tja wat moet je eigenlijk in deze winkel.........

Ik heb bij Hema een wegwerp camera aangeschaft. Foto’s ingeleverd en ervoor gekozen dat de foto’s thuis werden afgeleverd. Vervolgens krijg ik een mailtje van de beschikbaarheid van mijn digitale bestanden. Blijken het foto’s te zijn van andere klanten. Heb meerdere keren naar de klantenservice gebeld waarna je telkens ‘opnieuw’ geholpen word van begin af aan. Mailtje gestuurd over de schending van mijn privacy en de vraag waar mijn foto’s zijn; Hema gooit de deur dicht. Er word een terugbetaling en cadeaukaart in je handen gedrukt en je hebt maar pech. Hema geeft hierbij aan de foto’s, en dus je privacy, niet te kunnen traceren omdat het fotobedrijf buiten Hema valt. Jullie hebben gefaald, Hema!

Vanmiddag (13 mrt'26) in het restaurant 2 frikandelbroodjes gekocht. Ze waren denk ik een dag of twee oud, niet te eten!

Als je gehandicapt bent,niet kunnen lopen oa.dan kun je niet naar binnen bij die hema,in Laren...2 x gedaan op mijn driewieler,werd afgeblaft door dat personeel! Ik wil zelf mijn dingen kopen! Bedankt voor slapeloze nachten!

Leuke spulletjes, maar soms wel een beetje duur. De hotdogs, rookworsten en tompouces zijn overigens wel echt geweldig!

Krijg dodsbenauwd van deze reclame op tv.IRRITANT!!!

Bij de Hema Leidschendam sauzenbroodjes gegeten.
€2,95 per stuk.
Zeer vet. Brrrr. . .

Wij waren bij de hema Deventer daar waren vriendelijke dames en de toiletten waren lekker schoon en fris.
Zijn bij de hema in assen geweest en in zutphen daar was het meerdere keren niet schoon jammer dat de toilet dames er niet meer zijn !

Bezoek aan Hema deventer Bisschopstraat. Het verbaasde mij dat gebak etc in het restaurant gedeelte ongekoeld in een open vitrine staat. Weliswaar zit er een sticker op hoelang het product uitgestald mag staan, maar hygiënisch lijkt het me niet. Tevens wordt koffie zonder schoteltje onder het kopje aangeboden. Hier wel om gevraagd. Kreeg als antwoord dat dit niet gebruikelijk is. Hen uiteindelijk wel schoteltjes gekregen. Het restaurant komt over als een uitgekleedde bedrijfskantine, alwaar personeel niet frisogende bedrijfskleding dragen.

De toiletten by de Hema den haag grote markt.waren voorschijn voor de schoorsteen toiletten.Omdat de toiletten dames het nettjes hielden.pwr 1 april zal er poortjes geplaats worden.holy Lord.we willen echt zien hoe het zal gaan worden.
Niet zooooo slim en fyn.
Veel geluk verder.

Fotobestelling meerdagenservice gedaan, deze was van slechte kwaliteit.
Extra gecompenseerd door een medewerker met een voucher, goed opgelost, dacht ik.

Daarna opnieuw slechte fotokwaliteit waarna ik mijn geld retour wenste.
Hema weigert de extra compensatie + normale kosten terug te storten à 58 euro in totaal.
Komen steeds met nieuwe eisen, foto als bewijs, foto's in de winkel laten zien, boven de 42 euro terugbetaling gelden weer andere voorwaarden.

Vrijdag mail gehad dat ik mijn kosten ZONDER de compensatie teruggestort krijg, vandaag contact gehad met de mededeling, het is nog niet verwerkt of overgemaakt.

Ook telefonisch contact is bijna lachwekkend, 3 gesprekken opgenomen waarin medewerker mij beterschap beloofd, beloofd terug te bellen binnen 5 minuten ( wat niet gebeurde) en na een 3e keer contact met deze medewerker ontkent zij mij te hebbsn gesproken, het is bijna lachwekkend om terug te luisteren..

Ik wil VANDAAG een goede oplossing.

Vanmorgen een rookworst gekocht bij de Hema opgewarmd en kwam er snel achter dat het van zeer slechte kwaliteit was erg vet en vreselijk zout koop nooit geen rookworst van de Hema het is echt bagger.

Via de website hoeslakens besteld, wat een slechte producten zijn dat geworden.
Hadden al 2 gaatjes toen ik ze uitpakte. Nu vandaag een hoeslaken weg moeten gooien omdat ook dit een gat vertoonde in het midden.
Was ook al dun, en pas een half jaar geleden gekocht, toch te gek voor woorden.
Nu de laatste keer dat ik die koop bah wat een rotzooi 😡

Na veel gezien en gehoord over de nieuwe “oude” rookworst van de Hema, deze van de week dus maar eens gekocht.
Wat een tegevaller…hij mag absoluut niet vergeleken worden met de “oude” rookworst die ik vroeger kocht . Ik ben 73 dus weet hoe hij vroeger smaakte, maar deze nieuwe variant is echt gewoon smerig, zout en er is een kunstmatige rooksmaak aangebracht….kortom geen aanrader……Hema ga je schamen met deze rommel!

Beste, bij deze hebben we op 26 02 2026 aankopen gedaan bij Hema Sint-Truiden en vroegen om factuur, daar we een document kregen om het factuur zelf aan te maken via de website van Hema.
Nu je kan alleen factuur aanmaken als je BTW nummer hebt, daar wij kinderdagverblijf zijn en diensten verlenen zonder BTW hebben wij geen BTW nummer alleen ondernemings nummer. Ik heb contact opgenomen met Hema België maar ze kunnen mij niet helpen hiermee, ik heb hun uitgelegd dat een kinderdagverblijf geen BTW nummer heeft en dat we zo geen factuur kunnen aanmaken op hun website daar ze een BTW nummer vragen. De dame in kwestie was heel vriendelijk maar hier ben ik niet mee geholpen ze kan mij ook niet doorverbinden met de dienst facturatie of een email adres geven waar ik alsnog mijn vraag kan uitleggen voor een factuur te bekomen van mijn aankoop om mij te verantwoorden in kwestie aan de Belgische overheid, wat me zeer betreurt zo en grote keten en dan geen klantendienst hebben, lange wachttijden aan de telefoon en dan nog geen oplossing kunnen bieden.
Ik zou zeggen HEMA tot nooit meer.

Wegwerp camera kwijtgeraakt. Een medewerker vroeg nog naar inhoud foto's, maar wanneer ik dit stuurde gaf een nieuwe medewerker aan niet te onderzoeken. Erg waardevolle fotos en nu zo maar weg.

Wat een aanfluiting voor de rookworst van de Hema.
Zoveel geld aan reclame maken voor de zogenaamde herintroductie van de rookworst van vroeger.
Deze komt niet eens in de buurt van de vroegere
Deze was vol van smaak knapperig en lekker sappig.
Deze is droog slechte smaak geen knapperig vel.
Dit was voor mij de eerste en laatste keer voor deze worst van de Hema

Vandaag was het dus zover, de "nieuwe" rookworst gehaald en natuurlijk 's avonds opgewarmt. Maar helaas is mijn mening toch dat ook dit echt niet de "oude"rookworst is. Hij smaakt nog wel hoor maar als ik de rookworst van vroeger hier had genuttigd dan stond er de andere dag een dun laagje vet op het water en dat was nu dus niet het geval.... ergo.... dit is niet dezelfde van toen. Bijkomstigheid is wel dat dit gewoon een stunt is om de worst maar weer eens 50 cent duurder te maken. Zo kan het dus ook toch Hema !

Bestelling geplaatst kwam geen factuur bij daarom gevraagd . Tot nu toe krijg ik van HEMA steeds andere redenen waarom er geen factuur is. Het is zelfs volgens hun eigen voorwaarden. Nu wordt het doorgezet naar een hogere afdeling ik wordt terug gebeld maar weinig vertrouwen dat de HEMA dit serieus gaat oppakken . Het is een normale vraag over een factuur .
nu ruim 9 dagen verder, dus 7 werkdagen en nog geen duidelijkheid over een factuur, iedereen geeft het door aan de betreffende afdeling( zegt men) maar die zou mailen/bellen maar geeft totaal geen reactie.De klantenservice geeft ook geen escalatie( wat ze gewoon kunnen) geven alleen het antwoord, we kunnen niets meer. als ik vraag wie dan dan wordt het gesprek snel beëindigd, een vreemde gang van zaken voor een simpele vraag, een factuur.