Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det var en snabb leverans till dörren - precis som jag beställt. Lite klenare konstruktion på elementet än tidigare, tycker jag. Det gäller framförallt fotstöden, som måste sättas på i efterhand. Num... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tv'n kome hem splitt ny, ingea defekter, DHL som leverarade tv'n gick inte så bra, 1 dag försenart men jag kontaktade DHL, det var inte hemmy utan det var semestertider med chauförer som inte var i... Toon meer
Bra köpupplevelse, interaktion med kundtjänst samt DHLs leverans av produkten. Jag förstod dock inte att slangar ingick med maskinen o la därför till det då det dök upp som rekommendation vid köpet. V... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Svensk e-handlare med lager i Stockholm sedan 2018. Erbjuder vitvaror, köksapparater, trädgårdsprodukter och mycket mer. Låga priser och snabba leveranser samt hög servicenivå på telefon och mail.
Contactgegevens
Dåntorpsvägen 26, 13650, Jordbro, Zweden
- 010 - 330 20 12
- info@hemmy.se
- www.hemmy.se
4,4
Uitstekend
535 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb leverans och rätt pris
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Bra bemötande och trevliga…
Bra bemötande och trevliga installatörer.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Mycket bra leverans och ett suveränt…
Mycket bra leverans och ett suveränt pris!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Trevlig helg och välkommen åter!
Supersnabb leverans och jättetrevliga…
Supersnabb leverans och jättetrevliga killar som fixade installationen.
Grymt nöjd!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Trevlig helg och Välkommen åter!
Snabb leverans
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Får ett öppnat paket
Får ett öppnat paket, inte ok att sälja tillbakalämnade dammsugare till fullt pris. Borde få info om detta och billigare pris.
Skickade tillbaka paketet enligt överenskommelse för tre veckor sedan men har fortfarande inte fått tillbaka pengarna.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme.
Det måste blivit något galet om du mottagit en använd dammsugare utan information om detta. Det är absolut inget som får ske.
Vänligen ta kontakt med vår kundservice så ser vi över vad som hänt och hjälper dig vidare.
Enkelt att beställa o snabb leverans
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Bra pris och snabb leverans via DHL.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Ett bra pris på produkten och mkt snabb…
Ett bra pris på produkten och mkt snabb leverans.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwoord van Hemmy
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både produkterna, priset och den snabba leveransen. Varmt välkommen tillbaka!
Jättetrevlig
Jättetrevlig, hjälpsam personal och riktigt snabb frakt. Rekommenderas!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Välkommen åter!
Fantastisk!
Beställde en tvättmaskin igår på morgonen och fick den levererad och installerad inom 24 timmar. Vi hade en super bra montör som var både trevlig men framförallt väldigt serviceminded. Kommer definitivt beställa från Hemmy igen!
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Vi ser fram emot ditt nästa köp. Välkommen åter!
Betalde för att få maskinen inburen…
Betalde för att få maskinen inburen till anvisad plats men det fick jag inte. Bara i närheten av den och inte hjälp med att packa upp och installera! Lurendrejeri!!!
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Hej,
Tjänsten inbärning innebär att du får varan inburen i din bostad och i önskat rum om framkomligheten finns. Däremot ingår inte av emballering och installation i denna tjänst. Det hade du fått om du hade betalat för en installation istället. I våra avtal kan du läsa vad som ingår vid olika tjänster. Hoppas detta förtydligar varför leveransen inte blev som du hade tänkt. Återkom gärna till vår support om du vill ha ytterligare information eller om du undrar något annat.
Rätt dåligt att man ångrar sig när…
Rätt dåligt att man ångrar sig när maskinerna ligger på terminal och vill ta de som är 5000kr dyrare och de debiterar 1000kr för att man ändrar sig och de tar tillbaka maskinerna,. Kanske gör retur igen bara för att de inte ska få våra pengar, det är värt den extra extra kostnaden
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Hej, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Eftersom jag inte har insyn i ditt specifika ärende kan jag tyvärr inte uttala mig om exakt vad som varit överenskommet. Generellt vill vi dock förtydliga att vi har en returpolicy där en avgift om 499 kr per kolli tas ut vid retur. Detta beror på att vi redan har betalat en stor del av fraktkostnaden till kund och behöver täcka delar av kostnaden när varor hämtas tillbaka vid ånger.
När kunder väljer att köpa ersättningsvaror av oss försöker vi i möjligaste mån att kompensera returkostnaden, förutsatt att det ryms inom marginalen på de nya varorna.
Du är varmt välkommen att kontakta vår support igen så ser vi gärna över ärendet på nytt tillsammans.
Inga problem
Inga problem. Beställde en spis. Den kom som den skulle.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Min spis slutade funka på julaften…
Min spis slutade funka på julaften .kjøpte en gram spis på julaften å nå kommer dhl med den 30/12 fantastisk bra service tommel opp +++🙂
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Lätt att beställande nätet,
Lätt att beställande nätet,
Leverans redan dagen efter beställning
Kunde verifiera med bankid och behövde därför inte vara hemma vid leverans,
Jättenöjd!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Fick en tvättmaskin och torktumlare som…
Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så hade Hemmy skickat ut två helt nya maskiner det kallar jag service i världsklass. Aldrig varit med om bättre å snabb service utan det minsta krångel.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.