Hjørnegårdens Dyreklinik Aps Reviews 

209
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Selvom de var lidt forsinket og klinikken derfor lukkede kort tid efter, tog dyrelægen sig god tid og var meget omsorgsfuld omkring aflivningen af min søns hamster. Prisniveauet var også fint og fre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best clinic in Copenhagen! If you have a sighthound and are looking for a vet who truly understands the specific needs of this breed, I highly recommend this place. The staff are extremely kind a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe ros til Sif, et af de mest empatiske mennesker jeg har mødt. Efter et sygdomsforløb hos min kat på 16 år, måtte jeg tage den svære beslutning at lade hende få fred. Sif gjorde en rigtig hård dag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig sød dyrlæge som var omsorgsfuld og interesseret i min kat. Hun forklarede også tingene godt. Nemt at komme dertil. Der er parkeringspladser bagved og bussen kører lige til døren. Ventevære... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenarts

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Din dyrlæge på Amager - Hjørnegårdens dyreklinik på Amager


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

209 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(209)

61 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville ikke anbefale Hjørnegårdens…

Ville ikke anbefale Hjørnegårdens dyreklinik til min værste fjende.
Mage til umenneskelighed og grådighed skal man lede længe efter. De kan ikke finde ud af basale check-ups, hvilket leder til misinformation af sygdomme og noget så simpelt som forkert alder på dyret, selv med øremærke. Receptionisterne er spejlblanke omkring, hvad der foregår, og dyrlægerne er arrogante. Og så er de ikke blege for at true med at anmelde til dyreværnet hvis man informerer dem om, at man har fundet en anden dyrlæge.
Tag de dårlige anmeldelser for gode varer og hold jer væk fra Hjørnegårdens Dyreklinik!

Svar til Hjørnegårdens Dyreklinik:
Det passer ikke, da I først sendte en anmeldelse efter at I fik besked på, at vi havde en aftale om aflivning andetsteds. Vi kan heldigvis hvile i, at vi fik medhold i, at der intet var i den sag. Det eneste ærgerlige er, at I gjorde en svær tid sværere og ovenikøbet spildte dyreværnets tid, hvor de kunne have brugt den på faktiske sager. Men den må ligge på jeres samvittighed.

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Sofie. Da du gentagne gange ikke har efterkommet vores direkte påbud, så var vi nødsaget til at indgive en anmeldelse til dyreværnsenheden hos Københavns Politi for overtrædelse af dyreværnloven. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En venlig og god konsultation

En venlig og god konsultation, dog kunne jeg godt tænke mig, at der havde været lidt bedre tid til at komme rundt om kostplan og andre alternativer til kosten.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Maibrit. Tak for din fine anmeldelse. Du er altid velkommen til at ringe til os og snakke om foder :)
Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling herfra

Frederikke er simpelhen så venlig og dygtig! Vi har været hos hende de sidste par gange. Hos klinikken har vi altid fået en tid hurtigt og de er altid dygtige og effektive! Til info har vi en kat :)

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Grandice. Hvor er vi glade for din flotte anmeldelse! Frederikke blev meget glad da hun læste den :) Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bliver simpelthen nødt til at rose…

Jeg bliver simpelthen nødt til at rose Marlene og resten af personalet - I er fantastiske. I forbindelse med blæresten hos min hund har vi fået en helt igennem professionel, kompetent, venlig og yderst empatisk behandling. Der er ikke noget "overbehandling"og man får tid til at stille alle de spørgsmål man nu har, når den er gal med ens firbenede ven. Marlene er yderst reel og knald dygtig og jeg stoler 100% på hende. Og så har de en rigtig god vane med at ringe ofte og følge op på patientens ve og vel efter operation. Jeg er SÅ taknemmelig for jer - tusind tusind tak (også fra Coco)

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Karin. Tusind tak for din søde anmeldelse. Du må give Coco et klap fra os :) Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chok!!!

Har set hende den tykke løbe efter flere kunder grundet manglende betaling. Var chokeret!!!!:/ har set hende flere gange halte til bageren. Men løbe over skottegården med sprøjte i den ene hånd og bagværk i den anden, råbe: jeg stikker din hund😳 er rystet. Ikke gå derover.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Anders. Vi kan ikke se at du har været på klinikken siden sommeren 2021, så vi er noget undrende over din anmeldelse og den nævnte episode. Er du sød at uddybe? Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

“Delbetaling? Nej, så må du hellere aflive din hund!“

Har tidligere haft gode oplevelser med mine egne hunde men i dag har min mor haft en virkelig dårlig oplevelse med sin seniorhund på 15 år.
Hun skulle have tandrens og fik at vide af dyrelægen at hun skulle have fjernet 23 tænder til den nette sum af 21.000 (!) kr. Min mor spørger om muligheder for at betale over et par gange hvilket jeg selv sjovt nok har fået lov til før, men det bliver afvist og hun får så at vide at så må hun jo bare give hunden fred - altså aflive den. På grund af dårlige tænder. Min mors hund fejler intet andet og er stadigvæk energisk og aktiv trods en smule nedsat syn. Synes det er så svinsk at man hellere vil aflive en ellers rask ældre hund end at lade en kunde betale over et par gange. Har sagt til hende at hun skal finde en anden dyrelæge og jeg kommer i hvert fald heller ikke igen. Ren pengemaskine der er fuldstændig ligeglade med dyr og ejer. Føj.

Svar: At I ikke har mulighed for at agere bank er fair men at foreslå aflivning er IKKE! Og sjovt nok svarer I slet ikke på den del af min anmeldelse men har mere travlt med jeres småflabede kommentar om at agere bank når det slet ikke var det der var hovedpointen i min anmeldelse.
Kan se at flere end mig har haft nøjagtig samme problem som vi har så jeg tvivler på det bare er ærgerlige misforståelser som I påstår. Man foreslår på ingen måde at aflive ellers raske dyr - det er så uetisk og ulækkert som noget kan være. Og jo, når I gør den slags så er I absolut ligeglade med dyr så længe det gælder profit. Hvilket også ses på jeres overpriser. Har heldigvis fundet en anden dyrelæge både til mine og min mors hund på baggrund af en af jeres (mange) andre dårlige anmeldelser og kommer ikke til at benytte jer mere og vil anbefale alle jeg kender det samme.

Svar 2: “vi bliver desværre nok aldrig enige” så I indrømmer simpelthen at I finder det helt ok at foreslå aflivning af en rask seniorhund? Er decideret i chok over jer og overvejer at gå videre med sagen. Tænker bare I kan beholde dem journal, eftersom I ikke tog røntgen af hundens tænder men alligevel vurderede at hun skulle have 23 tænder fjernet, så tænker jeg bare den nye dyrelæge tager et røntgen selv. Hvis jeg får bekræftet at der IKKE er behov for at fjerne de resterende tænder så bliver der gået videre med hele sagen.

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Michella.
Allerførst skal det lige påpeges, at vi på ingen måde er ligeglade med hverken dyr eller ejer. Dog har vi ikke mulighed for, at agere bank.

Vi har på baggrund af din anmeldelse været inde og læse i din journal. Her står rigtigt nok at du har betalt din egen regning over et par gange. Dette skyldes en miskommunikation mellem personen der indlagde din hund og tandbehandleren, hvilket betød at vores dyrlæge var gået i gang med behandlingen af din egen hund, før du havde givet grønt lys. Af denne årsag blev aftalen at du kunne betale ad flere omgange.
Dette er dog ikke en løsning vi normalt tilbyder.

Hvad angår din mors hund, har vi fuld forståelse for, at 21.000 kr er rigtig mange penge, men der var også rigtig mange dårlige tænder. Vores faglige vurdering er derfor, at din mors hund har haft kronisk tandpine og at tænderne af dyrevelfærdsmæssige årsager derfor skulle ordnes.
I har naturligvis altid mulighed for at tage til en anden dyrlæge og få en vurdering og tandbehandling her. For os er det vigtigste, at hunden får ordnet tænderne. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.


Svar:
Hej Michella. Vi bliver desværre nok aldrig helt enige, men vi er glade for at I har fundet en anden dyrlæge til dine og din mors hund. Hvis du ønsker journalerne sendt til den nye dyrlæge, er du velkommen til at kontakte os. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Svar 2:
Hej Michella. Blot til orientering, har vi naturligvis taget røntgenbilleder af din mors hunds tænder. Disse sender vi naturligvis sammen med journalen. Ønsker du at diskutere sagen yderligere, er du velkommen til at kontakte os direkte på tlf. 88 775 775. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tænke det på tide at find en ny dyrlæge…

Tænke det på tide at find en ny dyrlæge til.mine 2 katte og min hund, der er ihverfald ikke nogle grund til at køre til skottegård igen

25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Dennis. Vi er kede af din anmeldelse af os. Da vi ikke kan finde dig i dit system, har vi ikke mulighed for at kigge på dit seneste besøg hos os. Vi vil meget gerne høre fra dig, enten på telefon 88 775 775 eller på mail info@hjoernegaardens.dk. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er stadig rystet..

D 21. Marts havde jeg tid til min lille hund, der havde betændelse i munden og deraf ikke ville spise. Da jeg ankom, sagde hende i skranken efter 5 sekunder, at han jo nok skulle aflives. Han blev taget ind til undersøgelse og blodprøve og de kom tilbage og sagde, han havde anæmi, nok kræft, måske nyreproblemer.. på intet tidspunkt kiggede de ham i munden. Jeg fik besked på at de ville aflive ham med det samme, jeg sagde klart nej, fik dog besked på med et meget ubehageligt udtryk ( du er dyremishandler hvis du ikke gør som vi siger), at så skulle det være inden weekenden. Dette var en torsdag. Jeg gik derfra i chok, men fik heldigvis blodprøve svaret med mig. Sendte det til 2 andre dyrlæger, der begge var dybt uenige i hjørnegårdens vurdering. Fredag var han hos ny dyrlæge, fik fjernet en betændt kindtand og kom hjem på penicillin og smertestillende. Han lever glad idag ! Jeg er vred, chokeret og vil advare alle imod at bruge hjørnegården, eller som minimum få en second opinion, før de får aflivet deres dyr hos disse KILL villige dyrlæger.

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Christina. Vi er kede af din oplevelse hos os, men vi kan overhovedet ikke genkende det forløb du beskriver. Vi har forsøgt at kontakte dig, så vi kan få snakket om din oplevelse, men det er desværre ikke lykkedes at fat i dig. Du er derfor velkommen til selv at prøve at kontakte os.
Dog glæder det os at høre, at du fik Tjalfe behandlet andetsteds, så han har det godt i dag. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi er kommet hos hjørnegårdens…

Vi er kommet hos hjørnegårdens dyreklinik i flere år, og vi har altid været tilfredse med den behandling vi og vores katte har fået. Meget kompetent personale der virkelig ønsker dyrene det bedste
Stor anbefaling herfra.

19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej. Tusind tak for din dejlige anmeldelse. Den er vi meget glade for :)
Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg vil gerne give 5 stjerner

Jeg vil gerne give 5 stjerner, til Hjørnegårdens dyreklinik. Tak til alt personale, for at passe godt på min Simba dreng! <3 Det var nogle hårde dage for Simba og familie. Men Simba er på toppen igen, og det betyder alt!!
Særlig stor tak til dyrelæge Sif, hun har gjort alt for Simba skulle komme sig, og gør alt for man skal føle sig tryg og hørt! Du er en stjerne.

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Michaela. Vi, og særligt Sif, er meget glade for din flotte anmeldelse af os! Tusind tak for det :)
Mvh Julie, Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak til alt personale og især Marlene

Tak til alt personale og især Marlene, der var vores dyrlæge gennem Foxys sidste leveår. Vi fik taget en smuk afsked med hende, hvor Marlene var meget omsorgsfuld og gav sig god tid. Vi har altid fået god og kompetent behandling på alle måder. Vores kommende hund skal helt klart også have jer som dyrlæge.

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Annette. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det er vi, og specielt Marlene, meget glade for :)
Mvh Julie, Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen respekt overfor reaktive hunde

Jeg har en hund der har været igennem meget og det har gjort ham reaktiv overfor især hunde. Hos hjørnegaarden har jeg pointeret et utal af gange og sagt vi helst ikke vil smide en hund lige i ansigtet på ham, da han bliver enormt bange og reaktiv. Men lige vidt nytter det. De er skide ligeglade og min hund får en dårlig oplevelse hver gang han er der.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Sarah.
Vi er meget kede af din oplevelse, og din opfattelse af at vi er ligeglade med din hund. Vi gør altid det bedste vi kan, for at alle får så god en oplevelse som muligt.
Vi er glade for, at jeres efterfølgende besøg hos os, var en bedre oplevelse.
Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Malene er den bedste dyrlæge jeg…

Malene er den bedste dyrlæge jeg nogensinde har mødt. Så dygtig, empatisk, ærlig og viste stor forståelse for at vores lille Simba havde dyrlægeskræk. Vi fik en akut tid på dagen, så heldige vi fik Malene, vi vil kun booke hende fremadrettet. Kæmpe stor anbefaling herfra.

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Sherwin. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det er vi, og særligt Marlene, meget glade for :)
Mvh Julie, Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man får hurtigt indtrykket af at det er…

Man får hurtigt indtrykket af at det er en pengemaskine.
Engelsk Bulldog med infektion i ørene hvor dyrlæge havde set ham flere gange ørene og at man alligevel vælger at bedøve hunden for at finde ud af at den har for små øregange til at rense dem. Dette kunne man vel erfare allerede ved at have kigget hunden i ørene. Forsikring spørger ind til journal da regninger ryger skyhøjt i vejret plus 10k...
Sætter ikke vores ben i den biks mere og vil fraråde andre at gøre det samme, alt for stort personale og ingen styr på sagerne, det må gå for godt hvilket er forståeligt med deres priser og så tilmed ingen udregning af hunden/problemet!

21 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Mick. Vi er meget kede af din opfattelse af os. Vi har forsøgt at kontakte dig, men uden held. Du må meget gerne ringe til os på tlf. 88 775 775, så vi kan snakket sammen.
Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Takker af hele vores hjerter Marlene…

Takker af hele vores hjerter Marlene der idag kom hjem og aflivet mine forældres gamle labrador.Du gjorde det at alle havde en god oplevelse og at hunde kunne være i hans vante omgivelser i ro og mag. Tusind tak for den ro du viste fra du kom ind af døren og den omsorg du viste mine forældre i denne triste stund 🙏 tak 🥰

8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Jannie. Tusind tak for den flotte anmeldelse, det er vi, og specielt Marlene, meget glade for :)
Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fagligt dygtigt personale

Fagligt dygtigt personale og altid glade og imødekomne. Kan absolut anbefales.

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Kiehn. Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtigt glade for :)
Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig ringe service af de 2 mandlige…

Utrolig ringe service af de 2 mandlige veterinær sygeplejesker. Uhøflige og arrogante. Og vil gerne have jeg skulle betale min regning inden den blev specificeret for mig. Det var trods alt 28.000 kr. jeg skulle af med for 3 katte som fik trukket tænder ud.
Også lidt vel dyrt. Svarer eller ikke tilbage når man kontakter dem for at få dem til at sende journalerne til forsikringsselskabet. Dyrlægerne virker søde men det er bare ikke nok når man har sådanne frontend disk figurer.

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Charlotte. Vi er kede af din oplevelse i receptionen og vi vil selvfølgelig meget gerne snakke med dig. Vi har forsøgt at kontakte dig via de oplysninger vi har stående i vores system, men uden held. Du er meget velkommen til at ringe til os på tlf. 88 775 775, så vi kan få snakket om det. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid søde og meget fagligt dygtige…

Altid søde og meget fagligt dygtige medarbejdere samt det største plus er de er der for dyrene så der er plads til akut tid. Og så er der åbent lørdag til normal pris. ❤❤💜
Jeg er altid blevet taget godt imod og jeg har kun været der ved akutte situationer, vil rigtig gerne skifte dyrlæge men vejen er lang når man ikke selv har kørekort . Kan kun give en fantastisk anbefaling til hjørnegården

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Lene. Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi meget glade for :)
Mvh Julie, Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mine 2 chihuahua skulle have tjekket…

Mine 2 chihuahua skulle have tjekket tænder. Jeg blev kontaktet at den ene skulle have trukket 6 tænder ud så ca. 13.000.-kr. den anden skulle have trukket ca. 20 tænder ud. Der fik jeg ikke en pris. Da jeg ikke havde de penge ønskede jeg ikke at tænderne blev trukket ud. Under samtalen, med dyrlægen følte jeg virkelig ubehag , idet at hun fortalte at jeg skulle vende tilbage om det blev udført for hun havde pligt til at informere om misrøgt i det tilfælde at de ikke fik trukket tænderne ud pga. smerte?? Jeg var målløs, fortalte at jeg var utilfreds med hendes måde at håndtere denne situation. Aldrig mere denne dyreklinik. Inden anbefaling fra mig.

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Majbrit. Vi er kede af din oplevelse og vi vil selvfølgelig meget gerne snakke med dig. Vi ved godt at tandbehandlinger kan løbe op i meget store beløb og det er naturligvis ok, at man derfor er nødt til at vente med at få foretaget tandbehandlingerne, fordi man på stående fod ikke har pengene. Som dyrlæger er vi dog forpligtet til, at sørge for at ingen dyr går rundt og har smerter og det er derfor du er blevet bedt om at vende tilbage, ifht. om dine hunde har fået fjernet de dårlige tænder. Vi håber selvfølgelig, at dine hunde har fået fjernet de nødvendige tænder og at de har det godt. Du er meget velkommen til at ringe til os på tlf. 88 775 775, så vi kan få snakket om det. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg føler mig dybt nødsaget til at dele…

Jeg føler mig dybt nødsaget til at dele min ekstremt skuffende oplevelse med Hjørnegårdens Dyreklinik. Vores elskede kat, Benja, der var en ældre dame på 12 år, var en sund, rask og glad kat. Hun var som et barn for os - ekstremt social og med en særlig forbindelse til mig.

For nylig opdagede vi, at Benja havde udviklet to små tumorer på hendes mave. Vi henvendte os til Hjørnegårdens Dyreklinik, hvor læge Lasse anbefalede en operation for at fjerne tumorerne, da han mente, at hun stadig var ung. Vi fik en tid til operation og afleverede hende på klinikken kl. 7:30. Vi blev forsikret om, at de ville kontakte os senere på dagen.

Klokken 14:45 ringer jeg til dem selv for at høre, hvad der sker, da vi ikke havde hørt fra dem endnu. De påstår at have ringet til mig tidligere, men angiveligt på en forkert nummer, og lover at vi kan komme og hente Benja om cirka en time. Vi ankommer til klinikken kl. 15:40, hvor Benja bliver bragt ud til os. Hun kan knapt stå op, udsender en mærkelig lyd, der ikke ligner hendes normale adfærd.

Efter at have fået en kort forklaring om efterbehandlingen, kører vi hjem. Hjemme bemærker vi straks, hvor svag Benja er, men antager, at det må være en konsekvens af narkosen. Efter 45 minutter til en time dør Benja pludseligt. Det er helt uforklarligt for mig, hvordan en kat, der var så svag, kunne blive udleveret til os i den tilstand. Hjørnegårdens Dyreklinik burde have passet bedre på hende.

For os føles det som om, at vi har betalt 13.000 kr. for at miste vores elskede kat. Jeg kan ikke finde ud af, hvordan jeg skal håndtere sorgen og det enorme tomrum, der er i mit hjerte lige nu. Jeg græder konstant. Hvorfor har I tilladt, at vores elskede kat er gået bort på denne måde?

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Antwoord van Hjørnegårdens Dyreklinik Aps

Hej Kristina. Vi er meget kede af dit tab, som også har påvirket os på klinikken. Vi har talt situationen igennem og er nået til den konklusion, at vi ikke kunne have gjort noget anderledes, hverken i forhold til behandlingen af Benja eller kontakten til dig/jer.
Du/I er meget velkomne til at ringe til os på tlf. 88 775 775, så vi kan få snakket forløbet igennem. Mvh Hjørnegårdens Dyreklinik.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer