We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 75 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het ontwerpen van persoonlijke hoesjes erg leuk en waarderen de mooie en scherpe printkwaliteit enorm. Veel mensen noemen dat de artikelen er netjes uitzien en dat de bezorging in sommige gevallen lekker snel verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met de trage klantenservice en het aanhoudende ontbreken van reacties op gestuurde e-mails. Daarnaast klaagden consumenten over hardnekkige problemen met de website, zoals vervelende foutmeldingen bij het aanmaken van een verplicht account. Sommige mensen merkten tevens op dat hoesjes in korte tijd kapot gingen of dat de bedrukking volledig verkeerd was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen met de kwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met delivery service op, aangezien sommigen zeer tevreden... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order en het plaatsen van bestellingen. Sommige consumenten prijzen... Toon meer

Response time

Mensen melden teleurstellende ervaringen met de response time. Veel consumenten klagen dat er na een eerste... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken hun frustratie over de website en de slechte online winkelervaring. Consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was me vooraf niet duidelijk dat het hoesje vanuit het buitenland zou worden verstuurd. Het was na verzending een week onderweg zonder track en trace, leek wel AliExpress. Kwaliteit lijkt overigens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had een hoesje met eigen foto besteld. Kreeg echter een hoesje voor iemand anders toegestuurd. Kan gebeuren maar om dan contact te zoeken. Wat een RAMP, staan verkeerde mailadressen op de site, je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas lees ik dat meer mensen moeite hebben om de klantenservice te bereiken. Ik ben lang bezig geweest en heb uiteindelijk een nieuw account aangemaakt om een vraag te kunnen stellen. Mijn eerste ac... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dacht dat het een beetje een heldere foto zou zijn op het hoesje maar iets anders uit gevallen dan ik had verwacht maar goed me hoesje is beschermd dus ik laat het zo

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  2. Winkel in modeaccessoires
  3. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hoesje maken met foto vanaf €9.95. ✓ Morgen in huis. ✓ Groot assortiment hoesjes ✓ Zelf ontwerpen ✓ Telefoonhoesje ontwerpen of tablethoes.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

267 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(267)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg gemakkelijk en snel

Erg gemakkelijk om je eigen hoesje te maken en snel geleverd.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review, Rinie! We zijn blij te horen dat je het gemakkelijk vond om je eigen hoesje te maken en dat het snel werd geleverd. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit Kopen hier

Klanten service geeft geen antwoord
Facebook ook niet
Echt het geld niet waard
25 euro voor een hoesje waar een haar in zit en ook nog een bobbel
Ziet er niet uit zelfs aliexpress is beter

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de slechte ervaring, Frenky. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen en een passende oplossing kunnen bieden.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeker eerst aan iemand vragen of die er een ervaring heeft of van zulke dingen begrijpt. Dan kan je tenminste hulp vragen en geen foutje maken.

Er was een probleem bij mijn 1ste bestellingen. Toen de bestelling thuis kwam zag ik dat het er niets mee te maken had met wat ik had besteld. Maar nu bij mijn 2de bestellingen ging alles heel goed, gelukkig. De foto's zien er ook heel mooi en duidelijk uit, niet wazig gelukkig. Is heel mooi uitgekomen. Ze zien er prachtig uit. Ik heb dit beoordeling alleen voor de 1ste ervaring gegeven eigenlijk. Maar voor de 2de bestelling zeker een 5⭐️ verdiend. 😍

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je uitgebreide review, Asli! Het spijt ons te horen dat je eerste bestelling niet naar wens was, maar we zijn blij dat de tweede bestelling helemaal goed is gegaan en dat de foto's er prachtig uitzien. We hopen dat je de volgende keer weer net zo tevreden bent!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hoesje van mooie kwaliteit

Een hoesje van mooie kwaliteit. Past erg goed.
Daarnaast snelle levering!

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review, Martijn! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van het hoesje en de snelle levering. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Super service!
Hier al eerder besteld en zeer te vreden. Nu nieuwe telefoon dus nieuw hoesje!
Had per abuis verkeerde device aangeklikt , stonden boven elkaar... daar kwam ik achter door met de klantenservice te mailen, heb een voucher gekregen en kon gelijk een nieuwe bestellen, super service!

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review, Kristel! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je snel hebben kunnen helpen met je nieuwe bestelling. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoesje stinkt enorm en bedrijf is onbereikbaar.

Product heeft een sterke chemische lucht. Telefoon kan je zo niet bij je hebben. Bedrijf reageert niet. Op de website verwijst men zelfs naar no-reply mailadressen.
Ik denk dat eigenaar of proces is veranderd. In het verleden wel goede ervaringen maar nu niet meer.

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de vervelende ervaring en de chemische geur van het hoesje. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen en een vervangend product kunnen sturen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het bedrijf is telefonisch niet…

Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. E-mail adres vinden op de website is moeilijk. Versturen gaat snel.
Afdruk foto valt tegen, een deel van de foto valt weg in de stikselranden.

8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de problemen die je hebt ervaren met onze bereikbaarheid en de kwaliteit van de afdruk. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen en een vervangend product kunnen sturen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer zeer slechte communicatie

Bijzonder slecht bedrijf. Ik zal er nooit meer iets bestellen. Ik ontwerp een hoesje, dat zou de volgende dag geleverd moeten worden maar helaas kreeg ik een week lang elke dag een automatische mail sorry maar uw bestelling is vertraagd. Uiteindelijk zelf maar contact opgenomen met het bedrijf wat er aan de hand was, want ik werd niet geïnformeerd. Erg trage klantenservice, ik kreeg wel antwoord maar niet iets waar ik wat aan had. Blijkbaar zijn ze fan van standaard antwoorden, dan hoeven ze niet te lezen ofzo. Na een dag of 3 kreeg ik eindelijk te horen dat er technische problemen waren. Maar natuurlijk geen info over hoe lang het nog zou duren, dat moet je dan weer navragen. Dus weer een dag verder want je krijgt maar 1 mail per dag. Uiteindelijk bleek dat mijn hoesje voorlopig niet geleverd kon worden, er was natuurlijk geen termijn bekend. Zit je dan. Dus geannuleerd en terugbetaling aangevraagd. Duurt 10 dagen...wow. Een erg slecht bedrijf dus wat dingen verkoopt die ze niet kunnen leveren en ook nog eens waanzinnig traag reageert op vragen, zelf de klanten niet informeert over problemen , en op geen enkele wijze klantvriendelijk is. Oh en om het nog slechterte maken...zie het standaard stukje tekst wat ze inder elke review plaatsen. I rest my case ..

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de slechte ervaring en communicatie. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen, je bestelling kunnen annuleren en ervoor kunnen zorgen dat je je geld terugkrijgt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service en geen contact

Elke dag krijg ik een mail dat mijn bestelling vertraagd is.
Helaas moeten we je informeren dat je bestelling #4881346 is vertraagd. We doen ons best om de vertraging zo veel mogelijk te beperken om uw problemen te verminderen.

Je kunt niet met ze in contact komen, duurt nu al een week. Wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug.!!
Hele slechte service op deze manier !!

De mailadres die ze opgeven,komt gelijk weer terug!!! Wat is dit voor een actie!!! Graag het juiste geven!!! Er is absoluut geen contact te krijgen met dit bedrijf!!! Zeer slecht.

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor het ongemak en de slechte ervaring. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we je bestelling kunnen annuleren en ervoor kunnen zorgen dat je je geld terugkrijgt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld niet geleverd wel betaald

Besteld ging vlot zou met 2 dagen geleverd worden. Kwam niks rustig nog afgewacht tot na 't weekend
Niks ontvangen geen mail bij status stond alleen besteld. Mail gestuurd moest nog 1 werkdag geduld hebben....
Weer niks weer mail. Was iets fout gegaan moest opnieuw bestellen. Kortingcode gekregen. Opnieuw besteld zou volgende dag komen. Kreeg geen bestel bevestiging weer mail gestuurd. Produkt was in back order. Kreeg automatische mail product was vertraagd. Weer gemaild daarop kreeg ik te horen dat ik met 10 dagen geld terugkrijg en dat de order is gecancelled.
Ben benieuwd of ik mijn geld krijg?

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de ongemakken die je hebt ervaren. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we ervoor kunnen zorgen dat je je geld terugkrijgt en dit probleem kunnen oplossen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Stank

Hoesje was op tijd,maar ik rook hem al toen ik de brievenbus open deed,wat een verschrikkelijke chemische stank.
Hij zag er goed uit maar de stank is niet te doen.
Hij ligt nu al 3 dagen buiten te luchten zonder succes.
Na contact kreeg ik een waardebon om een andere uit te zoeken,met het advies een ander soort te kiezen ivm de lucht.
Fijn opgelost.

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de chemische geur van het hoesje. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen en een vervangend product kunnen sturen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfect

Alles perfect

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat alles perfect is. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maat klopt niet van het hoesje mails…

Maat klopt niet van het hoesje mails gestuurd geen reactie

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor het ongemak. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen en een vervangend product kunnen sturen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, snelle levering

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoesjes top

Hoesjes top! Heb er al meerdere ontworpen en besteld. Maar koste helaas iedere keer wel veel tijd om de foto’s goed in het ontwerp te plaatsen. Programma werkt niet echt top vanaf mobiele telefoon. Kan echt beter!
Het eindresultaat dan weer wel helemaal top en ook nog eens snel verzonden.

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met het eindresultaat en de snelle verzending. We zullen je opmerkingen over de mobiele ervaring zeker in overweging nemen om onze service te verbeteren. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoesje besteld

Hoesje besteld. Deze was snel binnen. Maar foto viel gedeeltelijk over camera. Contact opgenomen en ze wilde het graag oplossen. Maar oeps wij hadden een fout gemaakt. Het verkeerde toestel nr. Ipv de a72 hebben wij de a71. Maar we kregen een tegoedbon zodat we de juiste konden bestellen. Super service. Het was onze fout. Maar toch hebben ze meegedacht met oplossen. Geweldig. Onze dank hiervoor

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent met onze service. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had een hoesje besteld voor vakantie…

Ik had een hoesje besteld voor vakantie op dinsdag. We gingen zondag op vakantie. Hoesjemaken kiest ervoor om samen te werken met post.nl maar ik had mijn bestelling niet voor de vakantie binnen. Teleurgesteld want ik heb nu de eerste krassen al op mijn gloednieuwe toestel. Oude toestel ging stuk. Ik had de verwachting dat het zaterdag binnen zou zijn. Het ligt niet aan hoesjemaken maar aan PostNL of hun samenwerking.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor de vertraging en het ongemak, Heidie. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat u een passende oplossing ontvangt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was niet tevreden over de…

Ik was niet tevreden over de bedrukking. Contact opgenomen. Bleek mijn plaatje schijnbaar niet goed, of meer het formaat. Toch wilden ze een tevreden klant en mocht ik nieuw hoesje maken. Top service!

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je review! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent met onze service. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonde van het geld

Extra betaald zodat het op een dinsdag zou komen, want ik had het toen nodig. Werd pas vrijdag geleverd en het is een soort sticker erop het ziet er echt niet mooi uit. En er is geen contact met ze te krijgen hierover

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Onze excuses voor het ongemak. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat u uw bestelling naar tevredenheid ontvangt of uw geld teruggestort krijgt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele leuke telefoonhoesjes

Voor de tweede hoesjes besteld en wederom weer super tevreden. We krijgen heel vaak hele leuke reacties op onze hoesjes omdat deze niet standaard zijn vanwege je eigen ontwerp.
Één klein minpuntje is dat de prints sneller beschadigen op de vouw dan andere hoesjes, maar dan alsnog ben ik super tevreden.

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hoesjemaken.nl

Antwoord van Hoesjemaken.nl

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze unieke telefoonhoesjes. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer