Batteries never got out of customs in China. Wouldn’t refund purchase even at 5 weeks late and multiple emails telling me to be patient. Then told me to contact US postal service to change destination... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Batteries never got out of customs in China. Wouldn’t refund purchase even at 5 weeks late and multiple emails telling me to be patient. Then told me to contact US postal service to change destination... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The order took awhile to get here, presumably because it was coming from China. The parts I needed to repair my HS360S were exactly what I needed and was able to install them myself.
The replacement left rear arm and propeller were reasonably priced. I’m glad the drone was low enough to survive the crash after the original propeller failed. I had a local hobby shop do the sol... Toon meer
Always a pleasure dealing with Holy Stone , Hoping they develop more drones in the over 249G class , Really like my HS700.
To share the joy of flying a drone and exploring the wonderful world, Holy Stone provides high-quality quadcopters also drones with camera.
Verenigde Staten
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The order took awhile to get here, presumably because it was coming from China. The parts I needed to repair my HS360S were exactly what I needed and was able to install them myself.
Batteries never got out of customs in China. Wouldn’t refund purchase even at 5 weeks late and multiple emails telling me to be patient. Then told me to contact US postal service to change destination address from mine to their overseas warehouse and email back required proof of changes. I called USPS and they had no record of the package entering the system and suggested this was a highly suspicious response. I had to go to credit card company and file for refund. Terrible customer service.

Antwoord van Holy Stone
Always a pleasure dealing with Holy Stone ,
Hoping they develop more drones in the over 249G class , Really like my HS700.
Customer service is very responsive and helpful
The parts worked. Having some instructions as how to replace the part would have helped.
The replacement left rear arm and propeller were reasonably priced. I’m glad the drone was low enough to survive the crash after the original propeller failed.
I had a local hobby shop do the soldering. My drone in back in the air after one a few weeks!
The products match the specifications, the website is user-friendly, and the experience of using the drones is excellent.
Answered my questions quickly and provided me with a link for the product I needed
I'm the proud owner of the HS175D. Twice purchased. I'm a beginner pilot and the HS175D is right up my alley. For me I don't care what others say holy stone is where it's at. Keep up the good work holy stone
great website. great drones. ive bought (2) so far holy stone HS720 and HS360e both still fire up and work fine. Keep up the good work.. 2 thumbs up
I'm a beginner, so the HS360S suits me fine. So far, so good. The customer support and tuition is spot on.
Excellent responses to enquiries I made. Good advice and idea of time span to receive a replacement battery.
Drohne ist gut zu bedienen und funktioniert einwandfrei, der Gimbalschutz könnte die Anbringung verbssert werden damit sie leichter sich schließen und öffnen kann.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.