Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde und die gelieferten Patronen waren immer voll in Ordnung. Im letzten Jahr musste ich mir einen neuen Drucker kaufen, einen Canon Pixma TS7450 i. Vor einer Woch... Toon meer
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Ich habe 2 x Druckerpatronen für meinen HP Drucker erhalten. Die schwarzen waren angeblich leer und die farbigen wurden nicht vom Drucker erkannt. Die Zahlung wurde schon 3 Tage vor Zahlungstermin ang... Toon meer
Bestellung und Kommunikation waren klasse. Super schnelle Lieferung. Was ich toll fand, war, das ich nach Erhalt der Ware eine E-Mail bekommen hatte mit Infos zum Umgang mit meinem bestellten Artik... Toon meer
Das Raussuchen des richtigen Artikels war nicht ganz so schnell wie erwartet. Das Päckchen mit dem richtigen Inhalt kam im zudrückten Zustand an. Sogar die Schachtel der gelieferten Druckerpatrone... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bildtrommeln und Toner für alle gängigen Geräte, als Rebuilt oder Original Toner finden Sie bei HQ-Patronen. Schnell und günstig.
Contactgegevens
Rieselwiesen 1, 21218, Seevetal, Duitsland
- 04105 - 692 25 0
- beschwerde@tonerpartner.de
- www.hq-patronen.de
3,6
Gemiddeld
1K reviews
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Bestellung und Lieferung > schnell und…
Bestellung und Lieferung > schnell und unkompliziert.
Leider war eine Druckerpatrone defekt und lief aus nachdem die Schutzhülle/ der Streifen (PULL) entfernt wurde.....
10 oktober 2024
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Antwoord van HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Antwoord van HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Perfekter Kundenservice - auch bei Problemen
Anfang Feb. 2024 "greenline" Ersatz-Toner für einen Canon bestellt. Lieferung war schnell und sicher. Zum Einsatz kamen sie erst im Sep. 2024, als die originalen Canon-Toner zu Ende gingen. Dabei stellte ich Probleme fest. Dies meldete ich an hq-patronen.de, welche sich schnell und absolut perfekt um mein Anliegen kümmerten, was schließlich in einer vollständigen Erstattung endete. Ich fand das Vorgehen einfach Top und auf höchstem Niveau, sodass ich gern in Zukunft wieder komme. Solch ein Kundenmanagement ist heutzutage wirklich hervorzuheben. Vielen Dank.
8 oktober 2024
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Antwoord van HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung und angenehme Abwicklung. Gute Qualität der Produkte.
8 oktober 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Schnelle Lieferung Preis sehr gut
4 oktober 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Keine Zustellung!!!
Der Fahrer hat weder an der Tür gerklingelt noch hat er versucht mich zu erreichen. Er war den ganzen Tag nicht zu sehen. Schlechtes Service.
3 oktober 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Ich warte bereits genau 6 Tage
Ich warte bereits genau 6 Tage, dass die Druckerpatrone ankommt. Bei Bürobedarf erwartet man, dass es besser klappt mit der Logistik. Zwei Sterne, weil ich annehme, dass das Paket morgen übermorgen wirklich da ist.
6 oktober 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Ich bin es schon viele Jahre gewohnt
Ich bin es schon viele Jahre gewohnt, in guter Qualität und schnell bedient zu werden. Den Preis für die von meinem Drucker vorgeschriebenen Originalpatronen akzeptiere ich, sie sind trotzdem angemessen. Gerne nehme ich den Multipack.
6 oktober 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
HP Patronen 963
Schnelle Lieferung, Übersichtige Online Shop
30 september 2024
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Problemlose Bestell und Kaufabwicklung. Kaufe dort gerne wieder.
28 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Super schnelle Lieferung der Ware.
30 september 2024
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HP laser Jet Toner
Samstag nach Geschäftsschluss bestellt, Dienstagmorgen geliefert. Originalware zu unschlagbarem Preis.
21 september 2024
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Günstige Preise und gute Produkte.
Kann HQ-Patronen guten Gewissens weiter empfehlen.
16 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Ausgezeichnet und empfehlenswert
Sehr schnell, kompetent und qualitativ hervorragend.
23 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Habe meine Bestellung noch nicht…
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
LG
21 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Habe keine Rechnung erhalten
Habe keine Rechnung erhalten, bitte nach senden
19 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Très bon service aux clients
Le produit livré correspond bien à la commande.
Excellent service. Très bonne communication.
Livraison 4 jours. Super, bonne expérience. Merci.
13 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQPatronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Als Tonerersatz für Brother TN-242Bk…
Als Tonerersatz für Brother TN-242Bk schwarz, habe ich die günstigere Version von Greenline bestellt. Leider schmiert die links über die ganze DIN A4 Seite einen 4 cm breiten Streifen, versaut mir den Drucker und als Privatkunde wird man bei Abruf ,abgebügelt‘ man solle ein Online Reklamationsformular verwenden. Unmöglich sowas. 1 Bewertungspunkt ist noch zuviel, eher Minuspunkt wäre angebracht. Werde aber trotzdem das Formular benutzen, mal sehen wie man den Schaden wieder gutmacht. Da will man schon mal Umweltfreundlich eine wiederverwertete Kartusche nehmen und dann so ein Reinfall.
12 september 2024
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Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
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