Je suis satisfait de mon échange avec le site. Suite à une erreur de commande de ma part, le site a fait preuve de réactivité et m'a aimablement indiqué la procédure à suivre. Après le retour du produ... Toon meer
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Boutique sérieuse. Commande prise en compte rapidement, expédiée aussitôt et reçu en temps et en heure comme convenu au point relais.
Habituellement frileux des achats sur internet, et d'autant plus à la vue même d'un seul commentaire négatif, je me suis quand même laissé tenter vu les prix, les services et les délais promis. Rien... Toon meer
Globalement satisfait de ma commande, impeccable les diabolos plombs ! Lance pierre aussi impeccable pour braconnage matinal lol, Juste un peu déçu pour mon erreur sur la couleur de mon arme, en ef... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HyperProtec — l'armurerie en ligne des passionnés, depuis 1961 Des milliers de tireurs sportifs, chasseurs, collectionneurs et professionnels de la sécurité commandent chez nous chaque année. Voici pourquoi. Un catalogue pensé pour votre pratique Carabines, pistolets, armes de poing et d'épaule, munitions, optiques, coutellerie, équipements de protection et solutions de défense : plus de 5 000 références, dont Beretta, Glock Et Sig Sauer, en catégories B, C et D. Chaque produit est sélectionné par nos armuriers — pas par un algorithme. Si nous ne croyons pas à un modèle, il n'entre pas au catalogue. Vous commandez, vous recevez. Vite. Tout notre stock est réel, dans notre entrepôt de 800 m² en Alsace. Pas de dropshipping, pas d'attente fantôme : ce qui est affiché disponible part de chez nous. Livraison en 24 à 48 h en France métropolitaine, expéditions vers les DOM, l'Union européenne et la Suisse. Vous êtes dans la région ? Commandez et récupérez votre colis au dépôt de Schirmeck dans les deux heures, aux horaires d'ouverture. Un armurier au bout du fil, pas un chatbot Téléphone, e-mail, chat : trois canaux gratuits vers la même équipe, à Schirmeck. Nos conseillers sont des armuriers certifiés qui manipulent les produits qu'ils vendent. Ils vous orientent sur le calibre, l'optique, le holster ou la démarche réglementaire — avant l'achat comme après. C'est le conseil du comptoir, transposé en ligne. C'est ce que nos clients citent le plus souvent dans leurs avis. Payez en plusieurs fois Une carabine, une optique de qualité ou un équipement complet représentent un budget. Le paiement en 3 ou 4 fois est disponible sur hyperprotec.com, sans dossier ni justificatif à fournir. Une maison qui a fait ses preuves L'armurerie Gruber ouvre à Schirmeck en 1961. En 2003, Maurice Gruber la porte sur internet — l'un des tout premiers armuriers français à le faire, avec une antériorité vérifiable sur la Wayback Machine. David Gruber en a pris la direction en 2020. Trois générations, plus de soixante ans de métier, plus de vingt ans d'e-commerce : dans un secteur où les sites naissent et disparaissent, c'est une garantie que peu peuvent offrir. Acheter en toute sérénité Armurerie agréée, nous contrôlons chaque commande réglementée et sommes connectés en temps réel au SIA. Vous savez précisément ce que vous avez le droit d'acquérir, avec quels documents, et sous quel délai. Aucune mauvaise surprise, aucune zone grise. Votre avis nous intéresse Nous lisons tous les retours, y compris les critiques, et nous y répondons. C'est ce qui nous fait progresser depuis 1961 — d'abord au comptoir, aujourd'hui en ligne. Découvrez le catalogue sur hyperprotec.com — Armurerie agréée, Schirmeck (67130), Alsace.
Contactgegevens
13 route de Strasbourg, 67130, Schirmeck, Frankrijk
- 0388276101
- info@hyperprotec.com
- www.hyperprotec.com
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Bas c est cool et c'est venue vite chez…
Bas c est cool et c'est venue vite chez moi
Bonne réactivité et trouve des…
Bonne réactivité et trouve des solutions de remplacement si besoin 👍
Rien à dire, juste idéal!
Habituellement frileux des achats sur internet, et d'autant plus à la vue même d'un seul commentaire négatif, je me suis quand même laissé tenter vu les prix, les services et les délais promis.
Rien à dire, c'est absolument parfait. Communication exemplaire et rapide, prix justes et descriptions claires, livraison discrète très rapide et service excellent.
Ce site redonne confiance en les achats sur internet. Transaction idéale, je recommanderai les yeux fermés.
Correcte
L'adaptateur est conforme à la description. La qualité a l'air d’être bonne et le transport a duré 3 jours.
L'adaptateur 7,46 €
transport 7,50 €
Donc transport , un peu cher

Antwoord van HyperProtec
Parfait ..!!!
Parfait ..!!!! Rapide conforme bien emballé ..!! Merci

Antwoord van HyperProtec
Hyperprotec = Hyper Pro...
Hyperprotec = Hyper Pro.... un site internet fluide et très bien renseigné, un service client facilement joignable par téléphone, personnel disponible ayant une excellente connaissance des produits, ils vous conseillent des articles adaptés à vos besoins et à vos attentes. Articles de bonne qualité, livraison rapide et emballage soigné. Des pros !

Antwoord van HyperProtec
Commande passée le 31/03/2021
Commande passée le 31/03/2021, partie de chez eux le même jour par DPD, et depuis le colis fait des aller/retour sans jamais trouver de destination.......
du coup, impossible de se faire rembourser.....

Antwoord van HyperProtec
Toutes les armes que j,ai commandé chez…
Toutes les armes que j,ai commandé chez hyprotec je n,ai jamais était dessus pour la livraison et la commande surtout M,Maurice et la secrétaire toujours a k,écoute du client qualité prix nickel

Antwoord van HyperProtec
Je recommande ce site
Je recommande ce site, service client de qualité, à jour dans les récentes technologies, conseil clientèle de très haute qualité.
Lady.B

Antwoord van HyperProtec
1ère commande nickel 2ème dégoûté
Livraison rapide mais
J’ai commandé 2 répliques, la première prix largement supérieur à d’autre site(vu après malheureusement)
La seconde article non identique à la photo de présentation après avoir signalé Le problème on m’a demandé d’envoyer une photo pour vérification ce que j’ai fait et trois jours plus tard je n’ai toujours pas de nouvelles après Leur avoir envoyé plusieurs mails !!!
Manque de professionnalisme , a éviter
Manque de professionnalisme . prix =》 40 pourcent plus cher que la concurrence pour un service médiocre . J ai acheté une arbalètes scorpion 259 euros (vendu 170 euros chez un concurrent) . J ai appelé pour avoir un geste commercial, on m a demandé de rappeler du lendemain. Apres m avoir proposé 5 trait gratuit, on m annonce qu elle a été vendue a une autre personne . Je leurs est donc tous de meme proposé de me rappeler avec une offre intéressante mais malheureusement j attend toujours.
12 jours pour traiter ma commande et me…
12 jours pour traiter ma commande et me dire que le produit n'est plus en stock. Commande passée le 03/04/2020, pièce d'identité envoyée le 05/04, appel du service client le 07/04 pour plus d'info : "la commande est en préparation".
Le suivi de commande disponible sur leur site a indiqué "en attente de pièce d'identité" jusqu'à ce que je rappel le 15/04 : "aucun problème, le suivi de commande n'est pas a jour votre commande est en cours de préparation" le soir même, un e-mail m'indiquant la rupture de stock et la possibilité de choisir un autre article au même prix ou payer la différence.
J'ai commandé sur Hyperprotec, malgré des prix supérieur a la concurrence, car j'avais misé sur la qualité du service, une erreur.
Des incompétents.
Des incompétents.
Commande validée en ligne après avoir téléphoné pour vérifier leur stock.
Réception du mail de confirmation de la commande.
Quelques heures après ... nous sommes désolés, nous sommes en rupture de stock.
Vraiment des vendeurs de tapis.
Je les ai contacté ... c’est pas de ma faute monsieur, un collègues à du vendre l’article entre temps.
Fuyez, donnez votre argent ailleurs.
UN AN DE DÉLAI!!! (et toujours pas livré)...
Commande passée le 2/12/18, toujours pas reçu !!!!
TOUJOURS PAS REÇU!!!!!!!
Pas de signe de vie du « service consommateur »...
Le produit en rupture depuis UN AN est toujours proposé à la vente...
Dur à comprendre puisqu’il est en rupture depuis UN AN...
Prêt à arnaquer quelqu’un d’autre ?
Cela fait plus de 2mois que j'ai…
Cela fait plus de 2mois que j'ai rétracté ma commande, mais ils ne remboursent pas, soit disant que le service compta est en vacances, j'ai entamé une procédure pour récupérer mon argent, site à fuir
Commande passée le 23 (TIR COUTEAUX 67…
Commande passée (paiement enregistré le même jour) le 23 juillet (TIR COUTEAUX 67 SCHIRMECK), impossible de me reconnecter quelques heures plus tard au site, l'option mot de passe oublié bien entendu qui ne fonctionne pas (jamais même) et ils ne se donnent pas la peine de répondre aux mails envoyés...
La faute à pas de chance.
j'ai commandé depuis le 1er septembre
j'ai commandé depuis le 1er septembre, aujourd'hui on est le 1er décembre et toujours rien même pas de nouvelle par rapport à ma commande . j'attend de voir jusque ou ils peuvent aller .
Je voulais passer commande d'une…
Je voulais passer commande d'une lunette de tir 6x42 de marque Walther.
Prudent j'ai téléphoné à cette armurerie pour savoir si ce matériel était disponible, il n'a été répondu "pas de problème"
J'ai passé commande, mon paiement carte bancaire a bien été en encaissé, mais le lendemain j'ai reçu un mail m'indiquant que ce matériel n'était plus disponible; une autre lunette de tir m'était proposée en remplacement et il fallait que je prenne contact avec l'armurerie pour faire connaitre ma décision; c'est ce que j'ai essayé de faire mais tout ce que j'ai pu obtenir c'est d'entendre un enregistrement qui tournait indéfiniment sans que personne ne prenne mon appel.
Aujourd'hui j'ai reçu sur mon portable un message qui me demandait de reprendre contact à nouveau avec cette armurerie. C'est ce que j'ai fait et j'ai encore eu droit au même message de 14h15 à 14h30 sans que personne ne décroche !
J'ai perdu assez de temps avec ce "commerçant" je lui ai envoyé un mail pour résilier ma commande et demander son remboursement.
Bon courage à vous pour vos commandes !

Antwoord van HyperProtec
excellent vendeur
Je vous recommande vivement ce vendeur.
Je suis très satisfait de la relation clientèle.
J'ai souvent acheté des articles de qualité à des prix très corrects et une entière confiance.
Suis client d'hyperprotec depuis 2014…
Suis client d'hyperprotec depuis 2014 et je peux AFFIRMERque je n'ai jamais été deçu tant des produits que de l'acceuil ,la gentillesse ; la patience et la compétence du personnel qui vous reponds. Vraiment je ne peux que conseiller cette firme à toutes personnes qui se poseraient encore es quesrions. De plus essayez de contacter David Gruber qui est un monsieur qui ASSURE et si vous ne trouvez pas la solution à votre problème avec lui c'est qu'il n'y en a pas tant illes exploite toutes. Encore bravo à cette entreprise.
dANIEL Diné cONFLANS
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