Amazing customer service! I had a question about some replacement parts for my helmet, and Jeremy responded within minutes to my email with exactly all the information I needed. I would highly recomme... Toon meer
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Ich hatte eine Motorradjacke bestellt die in Deutschland nicht zu bekommen war und den passenden Rückenprotektor und wurde erst nach der Bestellung auf diese schlechten deutschen Bewertungen aufme... Toon meer
Expérience désastreuse commande de jugulaire casque scorpio avec une date de livraison , 1mois et demi après pas de nouvel aucun suivie c’est à moi d’appeler pour avoir des info pour que au final on m... Toon meer
Nous avions d'abord renouvelé nos casques. Les conseils et le professionnalisme d'Alex et Jenny nous ont très favorablement impressionnés. Du coup, nous avons sélectionné un vêtement de protection... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique en ligne de casques, équipements, accessoires et pièces détachées moto. Plus de 200 marques et une séléction de 35000 produits. Société française établie à Nice.
Contactgegevens
28 Rue Barla, 06300, Nice, Frankrijk
- 0493167130
- contact@icasque.com
- www.icasque.com
4,1
Goed
1K reviews
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Très bonne réactivité de vos équipes…
Très bonne réactivité de vos équipes par contre j’avais commandé deux articles dont un devait arriver 4 semaines plus tard on m’a donc proposer de dissocier la commande en deux parties en payant deux fois les frais de port ! Et finalement 5 jours après avoir reçu le premier article on m’annonce que le deuxième article est envoyé ! A savoir j’aurais attendu !
Cordialement
23 oktober 2023
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Antwoord van iCasque.com
Bonjour, afin d'éviter de vous faire attendre nous préférons vous demander si vous préférez séparer l'envoi en 2 colis. Dans ce cas-là le deuxième article est finalement arrivé plus vite que prévu… Cela est plutôt rare. Navré que vous ayez eu à payer 2 fois les frais de port. En espérant que vous profitiez tout de même de votre commande :)
La commande avait été bien traité bien…
La commande avait été bien traité bien envoyé et si le transporteur avait fait son travail comme il faut j'aurai eu le colis à temps pour l'offrir à mon petit -fils le jour de son anniversaire
Après avoir demandé des explications au transporteur sur la fausse signature de réception du colis le colis est parvenu chez mon voisin une semaine plus tard
16 oktober 2023
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Antwoord van iCasque.com
Bonjour Christiane, nous sommes encore désolé pour toutes ces péripéties et cette perte de temps dû au transporteur… En espérant que votre petit-fils profite bien de son casque :)
Article facile à trouver les tailles moins évidentes
J'ai acheté un blouson. La recherche des articles est facile, il y a un large choix d'article.
un reproche la sélection des tailles : il serait bien d'uniformiser, car j'ai passé plus de temps à comprendre quelle taille je devais acheter qu'a choisir mon modèle, j'ai faillit laisser tomber !
Sinon livraison top et le paiement en plusieurs fois était le bien venu. J'allais oublié, il y a toujours des super promos
16 oktober 2023
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Bonjour, malheureusement nous sommes uniquement revendeur et chaque fournisseur taille plus ou moins différemment... En espérant tout de même que vous êtes satisfait de votre achat et que vous en profitez, au plaisir de vous revoir sur Icasque :)
Commande au top
Bonjour, je suis très satisfait de toute le déroulé de ma commande avec livraison à mon domicile dans les délais annoncés. Ma commande correspond exactement à mes attentes, encore merci....
26 oktober 2023
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Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Le colis est arrivé conforme ce jour
Désolé mais à ce jour je n’ai pas reçu ma commande ??? Commande N°1211579
Je viens de recevoir ma commande.
16 oktober 2023
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Bonjour Gérard, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Rien à dire top livraison très rapide…
Rien à dire top livraison très rapide produits conforme à mes attentes je recommande icasque 👌🏼
25 oktober 2023
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Bonjour Hassan, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Top !
J'ai pu communiquer avec le service client, dû à un article non disponible et donc un retard de livraison, et non seulement on me répondait super rapidement et de manière très complète mais j'ai également reçu mon colis deux jours après l'expédition et bien avant la date prévu, bref, nickel !
18 oktober 2023
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Bonjour Emma, merci pour votre avis, la satisfaction du client est notre priorité et chaque client est important ! Au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
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Bonjour Thierry, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Livraison rapide
Livraison rapide
Casque conforme à mes attentes
18 oktober 2023
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Bonjour Sandra, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Site très bien fait
Site très bien fait, beaucoup de choix prix compétitifs envoi rapide
20 oktober 2023
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Bonjour Catherine, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Le pantalon de cross et parfait merci…
Le pantalon de cross et parfait merci beaucoup
25 oktober 2023
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Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Scorpion Exo-230 + Kit SENA 5S Solo
Site internet clair et user friendly, ça change de certains de leurs concurrents en mode "usines à gaz" !
Promotion exceptionnelle qui m'a permis d'obtenir un accessoire complémentaire presque gratuitement...
Livraison rapide et soignée, Kit SENA 5S Solo monté parfaitement sur mon nouveau casque.
SAV disponible et conciliant pour toute demande, bref, j'avais déjà acheté un kit casque + Kit SENA chez eux en 2016, il était naturel de réitérer l'acquisition du nouveau dans cette enseigne cette année.
Je recommande +++
8 oktober 2023
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Bonjour Cédric, merci pour votre avis, la satisfaction du client est notre priorité et chaque client est important ! Au plaisir de vous revoir chez Icasque :)
Un site a recommander à ses amis
Commande facile sur un site clair et précis. Livraison expresse et matériel parfait. Un site a recommander à ses amis.
16 oktober 2023
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Bonjour Philippe, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Excellent et efficace
Un service rapide et efficace et à l’écoute
22 oktober 2023
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Bonjour Djibril, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Tout a été impeccable
Tout a été impeccable, rien à redire.
15 september 2023
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Bonjour Christophe, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Envoi rapide
Envoi rapide
Relation commerciale sérieuse
Bon rapport qualité prix
21 oktober 2023
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Bonjour Christian, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Très satisfait de mon achat
J'ai acheté une nouvelle visière pour mon casque Nox. Impeccable, elle est en tout point identique à la précédente et s'adapte parfaitement
La commande a été facile et la livraison rapide. Je recommande
15 oktober 2023
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Bonjour Fabrice, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Très rapide et livraison sûre
Très rapide et livraison sûre
Continuez ainsi
9 oktober 2023
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Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Première expérience parfaite !
Pour une première expérience, nickel ! Ma visière livrée plus vite que prévu. Et en bonus une réduction pour la première commande, on s'en sort bien.
21 oktober 2023
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Bonjour Paul-Edward, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
Qualitatif et facile
Qualitatif et facile. Prix intéressants. Réactivité
12 oktober 2023
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Bonjour, merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir sur Icasque.com :)
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