Speedway Reviews 1.318

Achat d’un casque Schuberth C5 à 800 €. Seulement 8 mois plus tard, la mentonnière est déjà défaillante. Je dépose le produit en magasin et, au lieu de s'excuser pour le désagrément, on me reproche d'avoir posté un avis en ligne ! Un comble!,on préfère sauver les apparences plutôt que d'assumer la vente d'un produit défectueux. Cela fait maintenant 3 semaines que mon casque a été récupéré pour un supposé envoi en Allemagne. C’est interminable, surtout comparé à la rapidité avec laquelle mes 800 € ont été encaissés. Je voulais soutenir le commerce physique, mais l'expérience est amère. Entre l'absence de responsabilité et le mépris du client, je ne recommande absolument pas cette enseigne. Faites le nécessaire pour me rendre mon matériel rapidement et arrêtez de prendre vos clients pour des imbéciles. Évidement vous aurez encore de bonnes excuses pour vous donner bonne conscience.Faite ce qu’il faut pour que je récupére mon casque et prenez vos responsabilités et arrêtez de prendre les clients pour des C...

Très bien
livraison rapide

Livraison inter magasin un peu longue. Pour une paire de chaussures. Mise a par ça , satisfait du site et du magasin de Tours .

Tout parfait hormis la livraison un peu longue car la pièce a dû venir d'un autre magasin.
La pièce, un câble d'embrayage Bihr pour NX 650 Dominator, est parfait.

Site bien fait, du choix, des prix intéressants et une livraison rapide
Merci à vous

Le traitement des cdes est très rapide. Il y’a souvent de très bonnes affaires à conclure sur des produits de qualité. Livraisons rapides. Je recommande.

J’ai eu besoin du service client, et je n’ai pas été déçu de tomber sur une personne formidable.

À l’écoute, gentille, efficace, je ne vois pas ce qu’on peut souhaiter de mieux demain.

Ça ne donne pas envie d’aller ailleurs.

Encore merci Stéphanie

Service client déplorable,
Refus d’échanger un article neuf encore dans carton d’origine

Site fluide. Livraison très rapide : commande la veille, livraison le lendemain --> un jour avant la date annoncée. Bien emballé et heureusement, car le 1er carton, celui pour la livraison, était un peu abîmé. Cependant, le carton du casque (2ème carton, à l'intérieur du premier) était en excellent état. Joli casque. Excellent état aussi. Bien solide. Fonctionnel. Et la taille convient parfaitement.

Mon casque commandé et reçu est magnifique. Je vous remercie beaucoup pour vos choix et votre professionnalisme. Vous avez un nouveau client.
A très bientôt
Cordialement. Mickaël

Commande simple et rapide

Commande sans soucis et achat d'un produit de qualité à un prix attractif. J'ai pu récupérer mon casque le jour-même dans une boutique Speedway.

Expérience client très positive et recommandation de produit pertinente.
Suivi de livraison efficace et délai respecté

J'ai reçu la commande d'une autre personne. Ma commande sera livré en retard car l'autre personne a reçu ma commande et doit la renvoyer pour une nouvelle livraison.

Un IMMENSE merci à Emma et Stéphanie chez Speedway pour leur accompagnement sur ma commande. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. Elles ont été super agréables tout en restant très pros. Merci à elles pour tout ce qu’elles ont fait !

Très professionnel et très réactif sur tout. Stéphanie à gérer mon suivis de commande avec professionnalisme , rapidité et gentillesse.
Speedway est vraiment à l’écoute des motards/motardes.
Au plaisir de revenir sur votre site 👌👍

Le site est fluide et bien disposé. Par contre la protection des gants (GANTS FURYGAN LAND ULTRA DK D3O L/NOIR) contre le froid n'est pas à la hauteur de ce qui est prétendu sur le site

Service client très réactif, bravo

Une entreprise proche de ses clients avec une interface web limpide et un service client d’une grande qualité et d’une réactivité sans faille (Stéphanie si vous passez par là 😉)
Je recommande évidement fortement cette entreprise qui n’a plus besoin de faire ses preuves !

L’un des meilleurs services clients ! J’ai été pris en charge par Stéphanie, très sympathique et très efficace, qui a su m’aider et m’orienter comme il faut. Je suis vraiment très content d’avoir choisi Speedway !