In het binnenkomen onmiddellijk aangesproken met de vraag kan ik u helpen ? Ik had alles persoonlijk zelf uitgerekend wat ik van doen had , de plinten was geen probleem,uitgerekend hoeveel stuks er no... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
het is heel belangrijk om bij impermo de juiste winkeladviseur te kiezen , best iemand ouder dan een jonger persoon. jongere adviseur was zeer passief , gelukkig kregen we hulp van oudere mevrouw die... Toon meer
We zijn goed geholpen in het kiezen van de wandtegels voor onze keuken, ook uitleg waarom de éne en de andere. Ook hebben ze ons gewoon door de winkel zelf laten lopen zonder ons te storen. Pas als we... Toon meer
In de toonzaal in Berchem was de service wat 50/50, een medewerker die vooral wou verkopen en minder meedacht met de klant. 2 pakketten klikvloer waren beschadigd, maar dit heeft de klantenservice s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Impermo België
Geschreven door het bedrijf
Impermo heeft de vloer die bij je past. Bij je leven, en bij je budget. Ontdek onze producten in een van de 15 toonzalen of op onze website www.impermo.be.
Bij Impermo kan je rekenen op het grootste aanbod in de Benelux. Onze professionele adviseurs staan je bij met advies en helpen je met het maken van de juiste keuze. Op zoek naar inspiratie? Er is altijd een Impermo showroom in je buurt!
Heb je een specifieke vraag? Aarzel zeker niet op contact op te nemen met onze klantendienst.
Contacteer de klantendienst
Bekijk onze FAQ
Impermo a le sol qui vous convient. Pour la vie, e vt compte tenu de votre budget. Découvrez nos produits dans l'une de nos 15 salles d'exposition ou sur notre webshop www.impermo.be.
Chez Impermo, vous pouvez compter sur l'offre la plus grande du Benelux. Nos conseillers professionnels vous aideront à faire le bon choix. En quête d'inspiration? Il y a toujours un showroom Impermo près de chez vous!
Vous avez une question spécifique? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Contactez le service clientèle
Consultez notre FAQ
Contactgegevens
Tiensesteenweg 127, 3800, Sint-Truiden, België
- 011 68 10 26
- klantendienst@impermo.be
- www.impermo.be
4,2
Goed
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Badkamer tegels
Wij gaven de maten op van de badkamer en Marina berekende precies hoeveel tegels we nodig hadden. Alleen het afleveradres klopte niet. Dit is allemaal gecorrigeerd. Ook de uitgestelde leverdatum vond ik prettig.
25 april 2026
Ongeveer 3 jaar geleden heb ik een…
Ongeveer 3 jaar geleden heb ik een vloer aangekocht bij Impermo en vermits ik daar heel tevreden over ben,
langs gegaan op 20 Juni om tegels uit the kiezen voor mijn keukenwand, Nicolas van Impermo Sint-Truiden heeft mij heel goed geadviseerd en mij verschillende mogelijkheden getoond wat het makkelijker maakt om de juiste keuze te maken. Bedankt voor een fijne ervaring.
20 juni 2026
Onze verkoper was heel behulpzaam en…
Onze verkoper was heel behulpzaam en geduldig. Overliep elke kamer en dacht met ons mee wat betreft oplossingen en budget. Gewoon heel fijn begeleid tijdens het aankoopproces.
19 juni 2026
Alexander pociechuit impermo zaventem…
Alexander pociech van impermo zaventem TOP service ! Kan niet beter !
24 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bestelling natuursteen Hanoi 20 x20 2 cm dik
Geachte,
De paletten werden niet geleverd zoals beloofd bij de aankoop.
Wat de tegels betreft, vrij veel tegels die niet beantwoorden aan de vraag bij bestelling. De dikte verschilt en is meer dan 2 cm. Veel tegels die lelijk zijn.
2 april 2026
Antwoord van Impermo België
Beste Dorine,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te lezen dat uw bestelling niet volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Om uw opmerkingen over de natuursteen, de dikteverschillen en de kwaliteit correct te kunnen beoordelen, vragen wij u om contact op te nemen met onze klantendienst. Onze collega's bekijken uw dossier graag in detail en onderzoeken samen met u de situatie om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groeten
Het Impermo-team
Verkoper in toonzaal was vrij kort…
Verkoper in toonzaal was vrij kort omdat ik enkel 3 dozen nodig had voor kleine badkamer! afhaling duurde vrij lang
22 juni 2026
Antwoord van Impermo België
Beste Steve,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te lezen dat u uw bezoek aan onze showroom zo heeft ervaren. Elke klant, ongeacht de grootte van de bestelling, verdient een vriendelijke en professionele service. We betreuren het dat u dit anders heeft aangevoeld.
Daarnaast vinden we het jammer dat de afhaling langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat wachten vervelend is en nemen uw opmerkingen mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Het Impermo-team
Afdeling Wetteren
Afdeling Wetteren. Vriendelijke ontvangst, goede uitleg en vlotte afhaling.
Nu enkel nog plaatsen.
22 juni 2026
Vriendelijk personeel en nog flinke…
Vriendelijk personeel en nog flinke korting gekregen .
20 juni 2026
Tout simplement parfaits
Tout simplement parfaits. Qualité, amabilité et matériaux d'excellente qualité. Des prix imbattables !!!
Gewoonweg perfect. Kwaliteit, vriendelijkheid en uitstekende materialen. Superprijzen!!!
28 maart 2026
Professioneel meedenkend
Degene die ons hielp begreep heel snel wat wij zochten voor onze badkamer en tekende direct op basis van een mondelinge beschrijving een uitstekende '3D' tekening van die badkamer.
Voorts adviseerde hij bijzonder goed en onderbouwd over tegelvormen en kleurcombinaties
20 juni 2026
gemakkelijke en snelle levering
20 juni 2026
Super geholpen en makkelijke vlotte…
Super geholpen en makkelijke vlotte uitleg! Snel en efficiënt!
20 juni 2026
Voorbeeld van hoe het ook kan..
Ruim aanbod in alle prijsklassen. Vriendelijk en behulpzaam personeel, frisse lokatie met ruime parking. Mogelijkheid tot stockage.
20 juni 2026
vriendelijk en snel
19 juni 2026
We zijn vlot geholpen door Phaedra
We zijn vlot geholpen door Phaedra. Ze had oog voor alles! De vloer leunt aan bij de nieuwe keuken en bovendien ook bij de nieuwe badkamer en nieuwe trap. Daarnaast werd er ook nog goed nagegaan of de wandpanelen voor de badkamer dan ook nog in ons plaatje zou passen.
18 juni 2026
Ik heb een geweldige service gehad van…
Ik heb een geweldige service gehad van een verkoopster Tinne. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Staat altijd klaar met een glimlach.
17 juni 2026
Wij waren op zoek naar pvc wandtegels
Wij waren op zoek naar pvc wandtegels. Bij ons bezoek aan de toonzaal, zijn we niet alleen vriendelijk en vlot maar ook technisch perfect geholpen door de verkoopsters Maika. Deze dame kent haar producten.
Ook het afhalen van onze bestelling ging vlot.
17 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.