Geweldige service, onze boiler van het sanitair gebouw ( camping In 't Niet) ging plotseling kapot. Installand heeft ervoor gezorgd dat we binnen een dag een nieuwe geleverd kregen. Dankjewel voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zou twee weken levertijd zijn. Na een paar dagen bleek het al binnen en klaar voor verzending. Netjes mail gehad of het dan eerder mag komen of de eerder afgesproken datum aangehouden moest worden. Ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering was 2 dagen eerder nl op zaterdag dan aangegeven. In de site stond overigens de volgende dag en dt zou vrijdag zijn. Jammer dat telefoon overbezet was want ik wilde nog een passend drukp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had gekozen om de bestelling af te halen bij Vihamij Amersfoort. Mijn dochter kreeg de bestelling niet mee, omdat men niet kon nagaan of de bestelling betaald was. Deze had ik betaald met ideal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 3 beste bedrijven in Bouwmarkt
- #9 van de 24 beste bedrijven in Sanitairwinkel
- #8 van de 9 beste bedrijven in Bouwmaterialenwinkel
- #1 van de 10 beste bedrijven in Verwarmingsapparatuur leverancier
- #3 van de 3 beste bedrijven in Dakdekkersbenodigdheden winkel
- #4 van de 18 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
Over Installand
Geschreven door het bedrijf
"Goed en snel - Precies zoals ze zeggen. Snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen!"
- Dát is hoe klanten Installand ervaren.Bezoek onze webshop
Neem contact op
Bij Installand.nl kunt u al uw bouw- en installatiematerialen veilig online bestellen. Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld? Dan is uw bestelling meestal de volgende werkdag al in huis, zodat u direct verder kunt met uw klus!
Bij ons heeft u de keuze uit een uitgebreid assortiment professionele producten - bouwmaterialen, sanitair, verwarming, ventilatie, elektra, leidingen en gereedschap - voor gegarandeerd lage prijzen.
Wij bezorgen aan huis, niet alleen binnen Nederland maar ook in andere EU-landen. Het is ook mogelijk om verzendkosten te besparen en zelf uw bestelling af te halen bij één van onze afhaalpunten die verspreid zijn over heel Nederland, er is dus altijd een afhaalpunt bij u in de buurt.
Ons Webshop Keurmerk, beveiligde SSL-betaalomgeving en het feit dat de Installand webshop al meer dan 10 jaar bestaat bieden u de zekerheid dat u veilig online kunt bestellen bij Installand. Mocht blijken dat u een artikel toch niet nodig heeft, dan heeft u ruim de tijd (30 dagen) om deze te retourneren waarna wij het bedrag direct terugstorten op uw rekening.
Onze lage prijzen, snelle levering, ruime zichttermijn, afhaalpunten, productadvies, aftersalesservice én betrouwbaarheid worden hoog gewaardeerd door onze klanten.
Kortom,
Snel, Betrouwbaar en Voordelig
- Installand.nl
Contactgegevens
Bruningweg 2A, 6827 BM, Arnhem, Nederland
- +31 (0)26 3760218
- info@installand.nl
- www.installand.nl
4,6
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Corecte levering en op tijd.
2 september 2025
Antwoord van Installand
Beste Joop,
Bedankt voor uw feedback! Fijn dat de levering correct en op tijd is verlopen.
Met vriendelijke groet, Team Installand
juste product en snel gelevert en goed verpakt
foto was lastig om te zeggen maar het ordernummer wat ik had en die van hun klopte en snel geleverd
3 september 2025
Antwoord van Installand
Beste Gerhard,
Dank voor uw bericht! Goed om te horen dat alles soepel en snel geleverd is, ondanks de onduidelijkheid met de foto.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste Patrick,
Dank voor uw review! Goed om te horen dat alles soepel en volgens afspraak is gegaan.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Metallotherm eindstuk
Verloopstuk van metallotherm bij Installand gekocht. Levering duurde lang maar was niet de schuld van Installand maar van de producent. Communicatie hierover was prima. Hoewel dit artikel specifiek bestemd was voor een originele Metallotherm-kachelpijp paste het eigenlijk niet goed. Dmv parkers vastgezet (wat niet zou moeten).
Ik geef 3 sterren hoewel Installand er niet zoveel aan kon doen (levering en niet goed passend).
1 september 2025
Antwoord van Installand
Beste Jan,
Dank voor uw feedback! Fijn dat onze communicatie goed verliep. We nemen uw opmerking over de pasvorm van het product mee en zullen dit doorgeven aan de fabrikant.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Prijsstelling is prima, beloofde levertijd website is dat niet
Prijsstelling is prima, maar kunnen de op de website beloofde levertijd (binnen 3 werkdagen) na bestelling op geen 2 weken na nakomen. Communicatie daarna over de eerstvolgende leverdatum verliepwrl prima en de levering ook, maar toch slechts 3 van 5 sterren voor ‘misleidende’ levertijd. Doe geen beloftes zonder dit na te kunnen komen en 3 uit 5 kan dan 4of 5 uit 5 worden.
Als aanvulling op de reactie hieronder van Installand: de levertijd duidelijk op de orderbevestiging zetten is voor de klant natuurlijk mosterd na de maaltijd. Klant heeft namelijk besteld op basis van de op de website aangegeven levertijd!!! En als dat achteraf ( lees: NA bestelling en OOK NA reeds gedane betaling!!!) dan RUIM 2 weken na de op de website toegezegde levertijd plaatsvind, is een ‘duidelijke’ vermelding van de werkelijke levertijd op de bevestiging een tamelijk slap excuus. Installand, pas uw levertijd aan naar real time, of licht de klant VOORAF in, zodat deze ook vooraf een keuze kan maken mbt de bestelling, om te wachten of geld terug en elders bestellen. Gelukkig had het niet direct haast, maar dit kan gewoon ECHT beter. Succes met verbeteren.
2 september 2025
Antwoord van Installand
Beste Herwin,
Dank voor uw feedback. De orderbevestiging gaf de levertijd van 3 weken correct weer, en producten op voorraad worden dezelfde dag verzonden. Fijn dat de communicatie en levering verder naar wens waren!"
We waarderen uw opmerkingen en blijven streven naar duidelijke informatie voor onze klanten."
Met vriendelijke groet, Team Installand
Tevreden
Snelle bezorging , netjes verpakt , prima te bereiken klantenservice , nette vriendelijke bezorgers
1 september 2025
Antwoord van Installand
Beste familie van der Worp
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn dat alles naar wens verliep en onze service goed beviel.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste Lianne,
Bedankt voor uw feedback! Fijn dat uw pakket snel en in goede orde is aangekomen.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
beste Jan,
Bedankt voor uw feedback! Fijn dat de levering snel is verlopen.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Dacht dat ik het verkeerde product…
Dacht dat ik het verkeerde product gekregen en belde meteen (5 min voor sluitingstijd) en werd erg vriendelijke en professioneel te woord gestaan. Het werd meteen opgepakt, uitgezocht en uitgelegd.
Waar vind je dat nog👍👍👍👍
28 augustus 2025
Antwoord van Installand
Beste R.van Inge,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn dat onze service snel, vriendelijk en duidelijk was. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet, Team Installand
Zowel via telefoon als chat niet…
Zowel via telefoon als chat niet bereikbaar. Dus order niet kunnen cancellen.
25 augustus 2025
Antwoord van Installand
Beste Mathieu,
Onze excuses dat u ons niet kon bereiken. We waarderen uw feedback en werken aan een betere bereikbaarheid.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste Bas,
Hartelijk dank! Geweldig om te horen dat alles snel en naar wens verliep.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Prima assortiment tegen redelijke…
Prima assortiment tegen redelijke prijzen. Goede communicatie, bezorgen had iets sneller gekund.
26 augustus 2025
Antwoord van Installand
Beste Harry,
Dank voor uw feedback! Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment en de communicatie. We werken eraan om de bezorging nog sneller te laten verlopen
Met vriendelijke groet, Team Installand
Snelle levering op de aangegeven dag.
26 augustus 2025
Antwoord van Installand
Beste Patrick,
Bedankt! Geweldig dat uw bestelling op tijd is geleverd.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste heer Mulder,
Bedankt! Geweldig dat alles snel geleverd werd en u tevreden bent over de prijs-kwaliteit.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste koen,
Bedankt! Geweldig dat alles naar wens en snel geleverd is.
Met vriendelijke groet, Team Installand
goed, passend, maar wel duur
het onderdeel dat ik bestelde was helemaal het juiste en was snel gemonteerd. daarmee lekte de buitenkraan niet meer. De prijs is alleen wel erg hoog
18 augustus 2025
Antwoord van Installand
Beste Rob,
Dank voor uw feedback! Fijn dat het onderdeel perfect paste en het lek is verholpen. We begrijpen dat de prijs hoog lijkt, maar het door u bestelde product wordt op andere websites vaak voor een hogere prijs aangeboden.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste J.J.M. Joordens,
Dank voor uw feedback! Fijn dat u tevreden bent met de snelle levering en onze concurrerende prijs.
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste Paul,
Bedankt! Geweldig dat alles perfect geleverd is voor een goede prijs!
Met vriendelijke groet, Team Installand
Geen negatieve ervaringen.
Leveringen gaan bij mij eigenlijk altijd goed. Netjes/stevig verpakt. Veel materiaalkeuze voor eigenlijk alle installaties in en rond om het huis. Goede service.
19 augustus 2025
Antwoord van Installand
Beste Edwin,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat onze leveringen altijd goed verlopen, netjes en stevig verpakt zijn, en dat u tevreden bent over de ruime materiaalkeuze en onze service. We waarderen het dat u dit deelt!
Met vriendelijke groet, Team Installand
Antwoord van Installand
Beste S.Fisher,
Bedankt! Geweldig om te horen dat onze snelle afhandeling en hulpvaardige medewerkers naar wens waren."
Met vriendelijke groet, Team Installand
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.