Interpolis Reviews 558

Sinds we met ons hele pakket overgestapt zijn alleen maar gedoe . Houden zich niet aan toezeggingen . Dus ondanks dat we een kindje hebben die chronisch ziek is moet je nog 15 x met hun bellen/

Ik ben grandioos goed geholpen en met alles op de hoogte gehouden echt super bedankt voor jullie geweldige service

Jarenlang premie betaald en nooit schade gehad. Zodra we een keer iets melden, verschuilt Interpolis zich achter de polisvoorwaarden en noemen ze het “eigen gebrek”. Erg teleurstellend en weinig klantgericht.

Bij mij was mijn telefoon (zakelijk gekocht)in het water gevallen,bij het eerste gesprek kreeg ik een mevr aan de telefoon die zei dit is niet verzekerd bij een ,,buiten de deur polis’’omdat hij zakelijk aangekocht was 🤨
Ik was het daar niet mee eens , en heb nog een keer terug gebeld, toen kreeg ik een andere mevr aan de lijn en die zei, natuur lijk bent u verzekerd alleen u krijg geen btw en dat snap ik
Dus al met al heel goed opgelost door de tweede mevrouw👍

Gewoon niemand bereikbaar voor vragen, 3 keer een half uur aan de lijn gehangen, maar je krijgt gewoon niemand te spreken waar je een vraag aan kunt stellen of een shade kunt melden. Gewoon schandalig.

Dit is echt de beste service die je kunt hebben. Snel geregeld, afgewerkt en duidelijk

Fijne, persoonlijke afhandeling van de schade. Snelle uitbetaling. Na melding via de app telefonisch contact met medewerkster en daarin alles besproken.

Snelle en vriendelijke afhandeling schade via telefoon en snelle uitbetaling schade. Jammer dat het online niet lukte.

Er werd snel gereageerd en de schade werd snel en goed afgehandeld.

Ik ben tenminste 2 maal zeer goed behandeld bij mijn internationale reisverzekering waarbij ik in de usa medische kosten heb moeten maken. Ik heb al mijn verzekeringen bij Interpolis sinds ongeveer 15 jaar en heb nog geen enkele negatieve ervaring meegemaakt. Noch telefonisch voor informatie, noch bij uitbetalingen.

Behandelaar is niet van plan enige medewerking te verlenen. Laat klant volledig in de kou staan en beroept zich op privacy waar dat niet relevant is.

Klantenservice is bizar slecht bereikbaar, inmiddels uren in de wacht gezeten om vervolgens iemand aan de telefoon te krijgen die niets weet en dat nog toegeeft ook.

Wat een stress! Wij leggen onze klachten bij Kifid neer, dat jullie het weten.

Over een jaar zijn wij weg.

Na een aanrijding werd er heel goed naar mij geluisterd en de vervolgstappen werden duidelijk uitgelegd. Verder werd de schade binnen 6 weken afgehandeld met de tegenpartij. Al met al ben ik ik hier heel tevreden over.

De afhandeling van de schade en het door hun georganiseerde en uitgevoerde herstelwerkzaamheden verliepen voorspoedig door ervaren vakmensen. Ook in de relatie met de schade expert verliep soepel en er was heel veel ruimte voor de menselijke factor.

In een ander schadegeval werd ik keurig geholpen en geadviseerd over de te volgen weg.

Zeer te spreken over de doorlopende reisverzekering. Door een not fit to fly situatie een week langer op vakantieadres moeten verblijven. Hele fijne hulp op afstand gehad en na de fit to fly verklaring een week later was de terugreis voor ons snel en goed georganiseerd. De claim is ook snel afgehandeld! 🙏🏻

Supersnelle schade afhandeling van mijn wa dekking. het hele proces was snel en eenvoudig afgehandeld. Mijn verwachting overtroffen

Uiterst vriendelijke dame aan de telefoon, snelle afhandeling van de annulering

Ik had wat schade rechtsvoor door parkeerfout van mij en gebeld, aantal vragen beantwoord en auto snel gerepareerd. Helemaal blij weer. Prima service!

Snelle afhandeling van de schade aan onze inductiekookplaat.

Prima geholpen.

Goed bereikbaar. Fijn telefonisch contact met medewerker. Afhandeling van de melding ging vlot. Kortom, zeer tevreden