Wat een verschrikking! Ik wacht al zeker sinds 5 april op geld van een broek die terug gestuurd is omdat er een mankement aan de broek zat. Nu bestaat ineens de hele winkel niet meer en is het onmogel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Retourneren is een ramp! Pakket 29 december retour gestuurd, 4 januari ontvangen door invito! Ruim een week later wordt de retour pas verwerkt en tot op heden nog steeds geen geld terug ontvangen. D... Toon meer
Verschrikkelijke klantenservice. Aantal paar schoenen ontvangen en een paar gehouden. De dag erna meteen retour gestuurd, daarna bleef het stil. Via Paypal klacht ingediend, toen werd er plots... Toon meer
Ik vond het een beetje jammer dat ik iets anders kreeg dan ik bestelde. Andere kleur, andere soort leer, andere maat, ander artikelnummer en zelfs een andere prijs! De enige overeenkomst was dat het l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Ieder jaar zien we op de catwalks weer de meest diverse schoenen voorbij komen. Invito maakt daar een eigenzinnige vertaling van die geschikt is voor het werk, een avondje stappen of een middag op het terras. Onze inkopers en trendwatchers weten ieder jaar weer met een dosis creativiteit en een selectie van prachtige materialen een vernieuwende collectie neer te zetten. Spot on fashion en toch verrassend anders, dat zijn de schoenen in de Invito collectie. Je kunt bij Invito terecht voor zowel dames- als herenschoenen. Daarnaast vind je er ook de leukste tassen en accessoires!
Contactgegevens
Nederland
- www.invito.com
Gewoon goed
Ik bestelde een paar schoenen en had ze de volgende dag in huis. Prima!
Helemaal fantastisch!!
Alles is goed, de tassen, de prijzen, de service, de site. Maar ook in de winkel zelf, vriendelijk en leuk personeel! Helemaal top! Vijf sterren van mij!
Goede service, leuke artikelen en prima prijs/kwaliteit.
Lekker wat in de sale besteld, en bevalt me prima. Gratis verzenden naar een scapino in de buurt was voor mij zeer zeker een pluspunt. Ga zeker vaker bestellen =)
Snel geleverd maar helaas retour
Snel besteld en geleverd, helaas moet 1 paar terug. Ik ga het morgen in de winkel proberen. Ben benieuwd of dat goed gaat (na het lezen van de eerdere reviews..).
RETOUR SERVICE IS WAARDELOOS, de webwinkel is top!
De webwinkel is Prima en 5 sterren waard, echter de retourprocedure is zeer slecht. Voor mij is er geen Intreza Shoepoint of een Invito in de buurt. een retour kost mij minimaal 6,95, belachelijk gewoon.
Superservice!
Ik had twee paar sleehakken online besteld. Helaas paste een paar niet. Het andere paar was geweldig, maar was beschadigd. Omdat ik die dag erop toch naar de stad moest heb ik besloten het te ruilen in de winkel. Voor een paar mijn geld terug gekregen en het andere paar hebben ze direct online voor me besteld. Helemaal geweldig!
Top!!
Super service dat je de schoenen gratis naar een intreza punt kan laten sturen :)
Snelle levering en goed product
Ik had een portomonnee in de aanbieding gekocht. Hij was er de volgende dag. Ik ben er erg blij mee. Wat ik ook fijn vind was het After Pay systeem waarbij je later betaald, het enige minpunt aan dst systeem vind ik dat je niet gelijk de dag daarna kan betalen maar dat je ong. 5 dagen op een email moet wachten.
hele leuke spullen alles voor een vrouw
hele leuke dingen voor ieder wat wills 😃😃
goede service met grote keuze in betaalmogelijkheden.
Het is heel fijn om te kunnen kiezen voor afterpay. Hierdoor hoef je niet te wachten totdat je je geld terug krijgt en bestel je gemakkelijker schoenen om te kijken of je ze echt leuk vindt.
de volgende dag alles in huis "super"
de verzendkosten is inderdaad een probleem, veeeel te duur. ik ben zelf naar de winkel gegaan om het artikel te ruilen. het was vriendelijk personeel en geen enkel probleem. ik moest er alleen wel voor naar eindhoven en dat is voor mij bijna niet te doen. maar Invito heeft wel een super goede service in de winkels.
Prima webshop, slechte retourservice
Flinke sale, de ene dag besteld en de volgende dag in huis, prima. Helaas was één paar schoenen te groot. Jammer dat je voor retour sturen € 6,75 moet betalen, dat doen andere webshops toch een stuk beter (veel lagere retourkosten en soms zelfs gratis retour sturen). Ik weet dat ik het ook naar een winkel kan brengen, maar de dichtstbijzijnde zit op 35km rijden en daarom bestel ik juist online.
Ik vind de retourservice echt een groot minpunt.
Goede levering, slechte retourprocedure
De levering was echt heel goed en snel. Helaas waren de schoenen niet mijn maat, dus moest ik ze terugsturen via de winkel maar thuis nieuwe bestellen! Nu heb ik dubbel betaald, en wacht ik nog op het geld dat ik terugkrijg (ik kon geen after pay doen omdat ik pas 17 ben). Ontzettend tevreden om de levering maar het retourneren via een Invito Shoepoint is niet zo goed geregeld, jammer!
Super tevreden!!!
Ik heb de schoenen besteld en twee dagen later werd ik gebeld door het door mij gekozen Shoepoint dat ze voor mij klaar lagen. Even ophalen en klaar. Nu wachten op de rekening!!! Ben bijna aan een nieuw paar toe. Hihihihi. Persoonlijk vind ik 5 dagen op de rekening wachten wel wat lang. Maar getuigd ook wel van het vertrouwen dat jullie in de klanten hebben. First time, but not the last time!!!!!!!!!!
Periode terugbetaling betaling is te lang
De schoenen werden op tijd bezorgd, geen klachten daarover, maar waren helaas niet naar mijn wens ('grijs' was in praktijk 'taupe', wat ik al vaker heb gezien bij verschillende webwinkels. Het zijn toch echt twee verschillende kleuren).
Ik kon ze gelijk achterlaten bij de schoenenwinkel waar ik ze had laten bezorgen, perfect! Jammer dat er daarna twee weken dient te worden gewacht op de terugbetaling. Dat staat wel op de site, maar ik snap eigenlijk niet waarom dat zo lang moet duren aangezien het bij andere webwinkels binnen één week kan.
prima webshop!
Prima webshop, levering, after pay....tot nu toe zeer tevreden over invito online.
Waar is de service?
Ik ben helaas niet te spreken over mijn ervaring met bestellen bij Invito. Verzendkosten op een hoog bedrag, bij de meeste webshops krijg je daar tegenwoordig toch vrijstelling van na een bepaald bedrag? Maar vooruit, dat zien we door de vingers. He, het moet toch verzonden worden, dat kost tijd, mankracht en dus centjes. Prima.
Vervolgens bestel je het een paar minuten voor 20.00. "Voor 20.00 bestelt, morgen is huis", luidt de belofte. Maar een paar minuten voor 20.00uur bestelt is dus mooi niet morgen in huis. Oke, misschien had ik wat eerder op zoek moeten gaan naar schoenen maar toch zou ik moeten kunnen vertrouwen op deze belofte toch? Ook al is het bijna 20.00uur.
Heb je eenmaal je pakketje, wil je deze terug sturen; kost het nog (veel) geld ook! Dat was de druppel voor mij. Ja, je mag je pakketje terug brengen in de winkel of bij een shoe point (andere schoenenwinkels) en dan wordt het daar netjes afgehandeld. Sorry maar ik geloof dat ik JUIST via internet heb besteld omdat ik niet naar de winkel wilde? Ik vind dit echt zo enorm jammer.
Weer een les geleerd: volgende keer eerst de retourvoorwaarden checken voordat ik ergens bestel. Bij de Invito bestellen; daar denk ik volgende keer wel drie keer over na. Zo goed als je in de winkels zelf wordt geholpen (daar is de service prima) zo klantonvriendelijk is online bestellen. Helaas.
Met het artikel was overigens helemaal niets mis. Ik had echter inmiddels al een ander paar schoenen gekocht dus het pakketje was niet meer nodig.
Net niet
Er zijn wel een aantal punten waar ik mee zit.
Ten eerste zijn de schoenen die jullie de stempel maat 42 geven vaak toch een maat te klein. Dit is voor mij erg frustrerend omdat het gewoon mega lastig is om leuke schoenen te vinden voor schijnbaar "grotere" voeten. Ik heb al meerdere malen mijn schoenen terug moeten brengen.
Ten tweede vind ik jullie rugzakken altijd super, maar kan je op de website nooit zien hoe de schouderbanden zijn. Voor mij belangrijk omdat ik met nek- en schouderklachten zit. Ik moet hierdoor dus toch echt naar de winkel voordat ik zoiets wil aanschaffen.
Ten derde valt jullie collectie de laatste tijd een beetje tegen. Alles is het net niet. Rare hak, gekke steentjes, goud met zilver, etc. Jullie weten schoenen op deze manier net niet te verkopen.
Alles op voorraad en erg snel bezorgd
In de winkel hadden ze de schoenen niet in mijn maat en op de site wel, bestelde ze en ik had ze de volgende dag al binnen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




