Banner for journaway.com

journaway.com Reviews 2.245

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste, alles was perfect. Wij hebben supergoeie ervaringen met onze reis naar Vietnam.Er is geen enkel probleem opgedoken en de communicatie met de plaatselijke reisleider was perfect en duide... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roadtrip naar Tromsø, de Lofoten & Senja, een WOW! ervaring. Prima georganiseerd en goede prijs/kwaliteitverhouding. Communicatie met Journaway liep vlot via whattsapp en e-mail. Als je van specta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste team van journaway⁠�, Hartelijk bedankt voor de ontzettend leuke en goed georganiseerde reis naar Japan. Alles was perfect geregeld: van de vluchten en treinreizen tot de hotels. We hebben o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier een zeer tevreden klant. Prima prijs/prestatie verhouding. Bij voorbereiding en tijdens onze trip in Japan goede, vriendelijke en snelle ondersteuning via WhatsApp. Journaway verzorgde exact de j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Excursiebedrijf
  3. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

journaway – discover the extraordinary. We at journaway love travel. Authentic bucket-list moments, unique accommodation, unforgettable adventures – that's exactly what we want for you! And that's why each of our trips are packed with incredible experiences. Make them your own and discover the world’s most spectacular places with us. _________________________________________________________________ journaway - Entdecke das Außergewöhnliche. Wir bei journaway lieben das Reisen. Echte Bucketlist-Momente, einzigartige Unterkünfte, unvergessliche Abenteuer – genau das wollen wir für dich! Deshalb steckt jede unserer Reisen voller Wow-Erlebnisse. Mache sie zu deinem Erlebnis und entdecke mit uns die spektakulärsten Orte dieser Welt. ________________________________________________________________________ journaway – ontdek het buitengewone. Bij journaway houden we van reizen. Echte bucketlist-momenten, unieke verblijven, onvergetelijke avonturen – en dat is precies wat we voor jou willen! Daarom zit elk van onze reizen vol wauw-ervaringen. Beleef ze zelf en ontdek samen met ons de meest spectaculaire plekken ter wereld.

journaway. Adventures worldwide.

Geschreven door het bedrijf

Our numbers speak for themselves.
100+ countries in total – for adventures all over the world 350+ multi-day trips worldwide – with unique bucket list moments 45,000+ impassioned travellers – discovering the world with us _________________________________________________________________ 100+ Länder insgesamt – für Abenteuer rund um den Globus. 350+ Rundreisen weltweit – mit einzigartigen Bucketlist-Momenten. 45.000+ begeisterte Reisende – die mit uns die Welt entdecken. _________________________________________________________________ 100+ landen – voor avonturen over de hele wereld. 350+ rondreizen wereldwijd – met unieke bucketlist-momenten. 45.000+ enthousiaste reizigers – die samen met ons de wereld ontdekken.

The journaway guarantee

Book flexibly at the best price

The journaway guarantee Flexible booking: Cancel free of charge, customise your trip and pay how you want – our rates make it all possible. Best price guarantee: Our smart technology compares flight and hotel offers every day, so you always book at the best price. All inclusive: Flights, stopovers, extraordinary accommodation – we perfectly package our trips, so you don’t have to compromise. Happiness factor: We’re here for you from the moment you start planning your trip to the day you get home – and 24/7 while you’re on the move. Real adventures: Whether natural wonders or big cities – we make your bucket list dreams come true and create memories that last a lifetime. _________________________________________________________________ Das journaway-Versprechen Flexibel buchen: Kostenlos stornieren, individuell anpassen oder zahlen, ganz wie du es willst – unsere Tarife machen es möglich. Bestpreis-Garantie: Unsere smarte Technologie vergleicht täglich Flug- und Hotelangebote – so buchst du immer zum besten Preis. Alles inklusive: Flüge, Zwischenstopps, außergewöhnliche Unterkünfte – perfekt kombiniert für Reisen ohne Kompromisse. Happiness-Faktor: Von der Reiseplanung bis zur Rückkehr sind wir für dich da – und 24/7, wenn du unterwegs bist. Echte Abenteuer: Ob Naturwunder oder Metropolen – wir machen deine Bucketlist wahr und schaffen Erinnerungen, die bleiben. _________________________________________________________________ De journaway-belofte Flexibel boeken: gratis annuleren, aanpassen of betalen, helemaal naar jouw wens – onze tarieven maken het mogelijk. Beste prijsgarantie: onze slimme technologie vergelijkt dagelijks vlucht- en hotelaanbiedingen – zo boek je altijd voor de beste prijs. Alles inbegrepen: vluchten, tussenstops, bijzondere verblijven – perfect gecombineerd voor reizen zonder compromissen. Happiness-factor: van het plannen van je reis tot je thuiskomst staan we voor je klaar – zelfs 24/7 als je onderweg bent. Echte avonturen: naar natuurwonderen of metropolen – we laten je bucketlist werkelijkheid worden en creëren herinneringen die je nooit zal vergeten.

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

overzichtelijke site en makkelijk boekbaar

Leuke overzichtelijke site met mooie aanbiedingen. We vertrekken in juni naar Japan en ben benieuwd hoe de reis gaat verlopen. Voorpret is in ieder geval goed😁

23 december 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Beste Nicolien,

Bedankt voor je geweldige feedback! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en de aanbiedingen aanspreken. We hopen dat je reis naar Japan in juni precies zo wordt zoals je het je voorstelt en dat de voorpret nog meer plezier brengt.

We wensen je een fantastische reis en hopen dat alles perfect verloopt!

Hartelijke groeten,
Hauke van Journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reis was geweldig naar Zuid Amerika

De reis was geweldig! De 2e reis met Journaway.
Alles was conform de beschrijving en ontvangen informatie.
Taxivervoer was prima, alleen het vinden van elkaar was soms een uitdaging.
Hotels waren goed en lagen centraal.
Excursies waren leuk.
Dus prima.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Beste Folkert,

Hartelijk dank voor je fantastische 5-sterrenbeoordeling! We zijn blij om te horen dat je tweede reis met Journaway naar Zuid-Amerika geweldig was en dat alles volgens de beschrijving en ontvangen informatie was. We begrijpen dat het soms een uitdaging was om elkaar te vinden bij het taxivervoer, maar het is fijn om te weten dat de rest van de reis naar wens was.

Het doet ons ook plezier dat je de hotels en excursies als goed hebt ervaren.

Dank je wel voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Hauke van Journaway

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

4,8 sterren. HongKong - Thailand

4,8 sterren.
Heerlijke reis gemaakt door een mooi samengesteld pakket van Journaway waarbij we zelf sommige dingen makkelijke hebben kunnen upgraden of kunnen weglaten. Meer dan uistekende resorts die alle verwachtingen overtrof.
Waarom geen 5 *. paar kleine dingen die anders of beter kunnen qua reistijd en opbouw van resorts. En een betere digitale omgeving voor het reisoverzicht. Hiervoor heb ik een uitgebreide feedback geschreven via de mail.
Dit alles heeft geen afbreuk gedaan aan onze heerlijke vankantie!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Beste Jeroen,

Hartelijk dank voor je geweldige 4,8-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je een heerlijke reis hebt gehad en dat je tevreden bent met het zorgvuldig samengestelde pakket van Journaway. Het is goed om te weten dat de resorts je verwachtingen hebben overtroffen.

We waarderen je feedback over de reistijd, de opbouw van de resorts en de digitale omgeving voor het reisoverzicht. We nemen je opmerkingen serieus en zullen ze zeker meenemen voor toekomstige verbeteringen. Dank je wel voor het sturen van gedetailleerde feedback per e-mail.

Het doet ons plezier dat, ondanks deze kleine punten, je vakantie geweldig was! We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Hauke van Journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Duidelijke omschrijvingen en prijsstelling. Bij aanvullende vragen verliep de communicatie snel en adequaat.

17 december 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo Marijn,

Hartelijk dank voor je feedback!
We zijn blij te horen dat je de communicatie duidelijk en snel vond en dat de prijzen en beschrijvingen aan je wensen voldeden. We streven ernaar om vragen snel en adequaat te beantwoorden, dus we zijn blij dat je dit zo hebt ervaren.
We kijken ernaar uit om je te begeleiden op je reis en staan altijd voor je klaar als je vragen hebt.

Met vriendelijke groeten,
Sterre van journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een trip voor 15 dagen Japan…

Ik heb een trip voor 15 dagen Japan geboekt! Mooie reizen tegen goeie prijzen bieden ze aan. Service is ook top. Zat een sim kaart bij en treinkaartjes die je kon verzilveren.
Ik kan niet wachten op mijn volgende reis via journaway!
Bedankt en groetjes uit Amsterdam

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo Nolah,

Hartelijk dank voor je leuke feedback!
We zijn erg blij om te horen dat je zo genoten hebt van je 15-daagse reis naar Japan en dat je tevreden bent over onze prijzen en onze service. Fijn dat de simkaart en de treinkaartjes je goed van pas zijn gekomen. We wensen je alvast veel plezier met het plannen van je volgende reis en kijken ernaar uit je weer bij journaway te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,
Sterre van journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze bieden interessante pakket reizen…

Ze bieden interessante pakket reizen aan met goede prijzen, we moeten nog gaan dus we zijn benieuwd.

30 november 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo , wat leuk om te horen dat jullie onze website interessant vinden. Spannend dat jullie nog moeten gaan, we zijn benieuwd naar jullie ervaringen. Hartelijke groeten, Pia van jouraway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel mooie reis naar de Azoren…

Een heel mooie reis naar de Azoren gehad .Alles perfect georganiseerd

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo Erwin, wat fijn om te horen dat je een mooie reis naar de Azoren hebt gehad en dat alles perfect georganiseerd was! Bedankt voor je feedback. Hartelijke groeten, Pia van jouraway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik twijfelde altijd al om een keer…

Ik twijfelde altijd al om een keer alleen op reis te gaan. Door deze kant en klare reis ben ik overtuigd en heb ik de stap eindelijk eens genomen.

7 november 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo Rick, Bedankt voor je bericht! Het is geweldig om te horen dat de reis je overtuigd heeft en dat je eindelijk de stap hebt gezet om alleen op reis te gaan. We wensen je een onvergetelijke en waardevolle ervaring! Hartelijke groet, Pia van journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige reis gehad naar Brazillie

We hebben een prachtige reis gehad naar Brazillie voor een goede prijs. De communicatie was goed, de verblijven waren prima en het was allemaal goed geregeld

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling. We zijn blij dat jullie hebben genoten van de reis naar Brazilië en dat alles goed geregeld was. Fijn om te horen dat de communicatie en de verblijven naar wens waren.

Hartelijke groeten
Hauke van journaway

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Misleiding over type kamers...

Wij hebben via Journaway een rondreis door Costa Rica geboekt, maar helaas is dit een grote teleurstelling gebleken.

Bij onze eerste accommodatie kregen we al een kamer die totaal niet overeenkwam met de beschrijving: de meest simpele kamer, zonder terras en met een veel lager comfortniveau dan beloofd. Journaway erkende dat toen en bood €100 compensatie, wat we destijds hebben geaccepteerd.

Nu, bij onze laatste accommodatie (Azul Banana, Puerto Viejo), is het opnieuw misgegaan. Volgens hun website zouden we verblijven in een “standaard kamer” met badkamer, terras, tv en kluisje, in een tropisch paradijs vlak bij een strandboulevard.
In werkelijkheid bleek Journaway via Expedia een Budget Cabin voor ons te hebben geboekt – een kleine trekkershut zonder ruimte voor koffers, ver van het zwembad en restaurant, en kilometers verwijderd van het levendige gedeelte. De receptie bevestigde dat dit hun eenvoudigste kamer is, iets wat ze ook duidelijk op hun website aangeven.

Toen we dit bij Journaway meldden, kregen we te horen dat dit ‘de juiste kamer’ zou zijn en dat we het ermee moesten doen. Geen enkele hulp of passende oplossing. We hebben het uiteindelijk zelf opgelost met de hotel manager en hebben helaas niks aan de service die je van een reisorganisatie mag verwachten gehad, integendeel.

Gelukkig was medewerker Chavez zich bewust van de ernst van de situatie en slechte afhandeling en heeft hij na onze vakantie contact met ons gezocht. Hij nam onze feedback zeer ten harte, heeft oplossingsgericht gehandeld en excuses aangeboden namens de organisatie.

Daarom toch nog een voldoende, maar mocht je hier willen boeken, doe dan alsnog zelf onderzoek: Kijk dan vooral ook even op de website van de accommodatie om te kijken welke kamer je kunt verwachten in het slechtste scenario...

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo,
ik zou graag met je in gesprek gaan over je feedback en eventuele opmerkingen, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Je kunt mij bereiken via het volgende e-mailadres: nl@journaway.com.

Alvast bedankt voor je reactie!
Pia van journaway

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Net geboekt, prima tot nu toe!

Ik krijg veel mailtjes met dezelfde strekking van iedere keer een andere werknemer. Het lijkt alsof de mensen langs elkaar heen werken.

22 oktober 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Bedankt voor je beoordeling, Edwin! Fijn om te horen dat alles tot nu toe prima verloopt. We nemen je feedback over de e-mails serieus en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat het duidelijker en efficiënter verloopt.

Hartelijke groeten,
Hauke van Journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korte reis naar Thailand met 3 stops

Op redelijk korte termijn een reis naar Thailand geboekt, uitermate tevreden over de communicatie vanuit Journaway. Goed overzicht van de documentatie en planning van de reis. Ook ter plaatse een goed contact met de lokale agent via whats-app. De dag van tevoren kregen we telkens door wanneer we opgehaald werden. Hotels waren goed, lokale excursies en de transfers waren TOP geregeld. Voor de volgende reis gaan we ook zeker kijken in het aanbod van Journaway

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo Bas, Wat fijn om te lezen dat jullie reis naar Thailand zo goed is verlopen! 😊 Geweldig dat jullie tevreden waren over de communicatie, de documentatie en de planning, en dat alles ter plaatse soepel verliep via WhatsApp. We kijken ernaar uit jullie bij een volgende reis weer te mogen helpen! Lieve groet, Pia van journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!!!!

Onze vorige reis in het voorjaar naar Thailand was al helemaal geweldig en alles super geregeld en nu de reis naar Zuid Afrika was ongelooflijk fantastisch!!! Alles goed geregeld, korte lijntjes en via de app snelle antwoorden!
Wij zijn alweer naar de volgende reis aan het kijken om deze bij Journaway te boeken!!!!! Dikke 10!

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo, hartelijk dank voor jullie geweldige feedback! Wat fijn om te horen dat zowel de reis naar Thailand als die naar Zuid-Afrika zo fantastisch was en dat alles goed geregeld verliep. 😊 We kijken er erg naar uit om jullie te helpen bij jullie volgende reis. Met vriendelijke groeten Pia van journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

De reis naar Japan was in 1 woord geweldig! Goede communicatie rondom de planning, en een volledig compleet en goed geregeld pakket. De volgende reis zal ik zeker zo weer via journaway boeken.

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hallo Sandy,

hartelijk dank voor je geweldige feedback. Fijn om te horen dat jullie reis naar Japan zo goed bevallen is en dat alles soepel georganiseerd was. We kijken ernaar uit jullie ook bij jullie volgende reis weer te mogen begeleiden.

Hartelijke groeten
Hauke van journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige reis naar Japan voor een goede prijs en met goede service

Onze reis naar Japan was fantastisch. Goede prijs en service. Zou zeker opnieuw boeken via Journaway!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hey!

Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden waren over de reis en dat jullie ons in de toekomst weer willen inschakelen. Dat is echt een groot compliment voor ons en maakt ons natuurlijk ook heel blij.

Dan zeg ik: Tot de volgende keer!

Hartelijke groeten,
Sterre von journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige reis naar Japan!

Al voor de boeking meteen goed contact en juiste informatie. Per chat en mail en telefonisch. Vriendelijk en vlot te woord gestaan. Na de boeking ook bij vragen vlot geholpen. De informatie tijdig ontvangen en op 08-09-2025 vertrokken naar Japan. Assistentie ivm met niet ver kunnen lopen prima geregeld bij China Eastern. Vanaf Amsterdam, via Shanghai aankomst in Osaka Japan. Alle accommodaties waren naar wens, netjes en schoon en goed bereikbaar. Het hotel in Osaka was knus en op een rustige plek. Na de doorreis nasr Kyoto wederom een prima hotel, nog ruimere kamer en net wat comfortabeler. Kyoto is wat rustiger en rustieke dan Osaka, ook daar veel moois gezien. Vervolgens met de Shin Kansen naar Tokyo, daar was het hotel echt geweldig, ruime kamer voorzien van alle luxe. Ook Tokyo is een geweldige ervaring. Echt alles was tot in de puntjes geregeld door Journaway. Kortom: super leuke reis gehad dankzij Journaway en zullen in de toekomst zeker nog eens boeken!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Beste Edmund,

hartelijk dank voor je prachtige en uitgebreide feedback! Heel fijn om te lezen dat je reis naar Japan zo goed verlopen is en dat je onze service als vriendelijk, vlot en behulpzaam hebt ervaren. We zijn blij dat zowel de vluchten als ook de accomodaties en planning van de trip aan je verwachtingen voldeden en je in de steden zulke mooie ervaringen hebt mogen opdoen. Dat het tot in de puntjes allemaal geklopt heeft maakt ons helemaal blij. Daar doen we het voor!

Natuurlijk hopen wij je in de toekomst ook weer opnieuw te mogen begeleiden!

Hartelijke groet,
Sterre von journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onder de indruk van deze Duitse reisorganisatie

Mijn reis naar Bali moet nog plaatsvinden, maar wat ben ik nu al positief verrast door de geweldige service, vlotte communicatie en vooral praktische ondersteuning bij vragen vooraf aan de reis. De ‘klant is koning’ en zo word je ook echt behandeld. Ze denken mee, delen handige checklists en mijn contactpersoon is gewoonweg super (shoutout naar jou, Sterre). Ik ben in ieder geval zonder zorgen aan het aftellen tot mijn reis begint. Well done, team journaway!

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hey Wendy!

Wat een prachtige woorden, bedankt voor je enthousiaste feedback! We vinden het geweldig om te horen dat je nu al zo positief verrast bent door onze service en communicatie, nog voordat je avontuur naar Bali begint!

Jouw complimenten geven we met alle plezier door, daar gaat onze collega zeker van stralen! We wensen je een onvergetelijke tijd op Bali en natuurlijk staan we ook tijdens je reis 24/7 voor je klaar.

Lieve groetjes,
Sterre von journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed advies

goed advies, snelle reactie en goed bereikbaar

19 september 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Beste Eddy,

mega! Bedankt voor je feedback. Daar worden we blij van. Wellicht mogen we je weer in de toekomst begeleiden!

Groetjes,
Sterre von journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

best moeilijke site maar zeer vriendelijk aan de telefoon en mail

Om eerlijk te zijn vond ik in eerste instantie de site moeilijk te begrijpen. Ik wilde graag vluchten direct zien en wat de meerkosten waren van een verlenging of van een upgrade. Al deze informatie zie je pas als je gaat boeken. Dat is toch best eng want je bent bang dat je al ergens aan vast zit.
Daarentegen ben ik telefonisch en per mail netjes behandeld, snel en klantvriendelijk. Daarom toch tevreden.
Ook vindt ik het jammer dat het reisschema niet per PDF kan worden gegeven.

20 september 2025
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Beste Bert,

hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. We begrijpen goed dat onze website in het begin wat ingewikkeld kan aanvoelen, zeker met de zorg om niet per ongeluk iets te boeken. Jouw feedback hierover is voor ons erg waardevol en nemen we graag mee om de site transparanter en gebruiksvriendelijker te maken.

We zijn verder blij om te horen dat onze klantenservice je wel goed heeft kunnen ondersteunen. Het plannen van een reis kan soms best overweldigend zijn, en daarom helpen we je op ieder moment graag verder. Ook je tip over het reisschema in PDF-formaat nemen we mee voor verbetering.

Dankjewel voor je eerlijke en positieve woorden.

Met vriendelijke groet,
Sterre von journaway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn net terug van een fantastisch naar Vietnam

We zijn net terug van een fantastische reis naar Vietnam.
Alles was door Journaway tot in de puntjes geregeld.
De communicatie voorafgaand aan de reis en tijdens de reis was geweldig.
Alle transfers zeer goed geregeld, je hebt het gevoel een individuele reis te maken waar toch alles goed geregeld is.
We kunnen journaway zeker aanbevelen.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo journaway.com

Antwoord van journaway.com

Hartelijk dank voor jullie mooie woorden. Wat fijn om te horen dat jullie reis naar Vietnam fantastisch was en dat alles tot in de puntjes geregeld was. Geweldig dat de communicatie en transfers zo goed verliepen en dat jullie het gevoel hadden van een individuele reis met alles goed geregeld.

Hartelijke groeten
Journaway

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer