Super handig om met experts die weten waarover zij het hebben aan de benodigde informatie te komen. Ze zijn kundig, vriendelijk een helpen je goed op weg.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik probeerde bij het supportcenter van Facebook uit te komen ivm het verwijderen van nog 2 actieve profielen van mijn overleden vader, terwijl zijn facebookaccount vorig jaar al is afgesloten (me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Just answer heeft mijn abonnement, waar ik niet om gevraagd heb, stop gezet. 1x 45 euro terug gekregen, maar de tweede 45 euro willen ze niet terug storten. Ik heb nergens voor getekend, door een vra... Toon meer
De opvolgende vragen waren heel logisch, waardoor ik een goed totaalbeeld van de vraag kon geven. De beantwoording was compleet en helder, begrijpelijk geformuleerd. En bevatte zeer bruikbare advi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
JustAnswer is the world's largest Expert marketplace. Get 24/7 access to help from thousands of verified professionals, where and when you need it. JustAnswer lets you talk with live Doctors, Lawyers, Veterinarians, Mechanics and other vetted Experts for real-time, personalized assistance and answers, 24/7. With more than 12,000 experts across 150 categories, JustAnswer is the leading destination for accessing affordable professional help on-demand when and from wherever you need it.
Please Contact Us With Questions
Geschreven door het bedrijf
- If for any reason you’re not satisfied, our Customer Care team is ready to help 24/7. Please contact us directly at SupportTP@justanswer.com or call 800-805-5962 so we can help resolve your concerns. We will get back to you within 24-48 hours.
Contactgegevens
Covina, Verenigde Staten
- (800) 805-5962
- SupportTP@justanswer.com
- www.justanswer.com
4,6
Uitstekend
134K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Logische vraagstelling, heldere beantwoording, zeer bruikbare adviezen
De opvolgende vragen waren heel logisch, waardoor ik een goed totaalbeeld van de vraag kon geven.
De beantwoording was compleet en helder, begrijpelijk geformuleerd.
En bevatte zeer bruikbare adviezen waar ikzelf nog niet op was gekomen.
20 juni 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
crimineel gedrag JustAnswer,
Een week geleden heb ik een probleem voorgelegd aan Kevin White van JustAnswer en moest om te starten €1,- betalen. Vervolgens moest ik nogmaals betalen nu €18, Zonder te weten hoe dit gesprek verloopt dacht nee gaan we niet doen en heb het gesprek beeindigd en de gebruikte creditcard geblokkeerd. Dat was een goed idee want vandaag wordt de creditcard opnieuw belast met €29,- . Gelukkig door de blokkade niet gelukt.
Crimineel gedrag van JA en goed om te weten hoe deze mensen werken. Groet. Frans
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello Frans,
Thank you for sharing your information.
Upon reviewing your account, we found that you were signed up for a membership when you posted your question on the site. You may have seen a message like this during the sign-up process:
https://app.screencast.com/GN16AWSlNlqVm?tab=Details
Rest assured that you were not charged for the €29 payment, as it was declined by the payment processor.
Please reach out if you need additional assistance.
Regards,
Vanessa
JustAnswer Customer Care
VanessaVC@justanswer.com or 1-800-805-5962
1 ster is nog te weinig
1 ster is nog te weinig, het is pure oplichterij, vragen om 1 euro en er wordt gelijk 45 euro afgeschreven, je blijft dan zgn lid van deze boevenbende!!! Wees gewaarschuwd
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Gerard,
Bedankt dat u contact hebt opgenomen met JustAnswer.
Onze excuses voor het ongemak. Het lijkt erop dat u een aanbod om ons lidmaatschapsprogramma te proberen hebt geaccepteerd toen u uw vraag op de site plaatste. De kosten voor het lidmaatschap worden automatisch in rekening gebracht om onderbrekingen in de service te voorkomen. Ik heb u afgemeld voor het lidmaatschap.
Uit beleefdheid hebben we uw kosten geannuleerd. Het geld wordt de volgende werkdag beschikbaar gesteld aan uw bank en zal op uw volgende rekeningoverzicht verschijnen.
Ik verzeker u dat u in de toekomst geen terugkerende lidmaatschapskosten meer zult zien.
Als ik u verder nog kan helpen, laat het me dan weten.
Hello Gerard,
Thank you for contacting JustAnswer.
We're sorry for any inconvenience. It looks like you accepted an offer to try our membership program when you posted your question on the site. The membership bills automatically to avoid disruptions in service. I have opted you out of the membership.
As a courtesy, we have processed a cancelation of your charges. The funds are made available to your bank the following business day and will appear on your next billing statement.
I assure you that moving forward you will not see any recurring membership charges.
If I can be of further assistance, please let me know.
Best regards,
Angela, JA Customer Care
AngelaWS@justanswer.com 800-805-5962
mmmmm
Oplichters; ik zocht een manual. Moest €1 betalen en ben ineens €35 kwijt. Dat is het abonnement. Waar ik niet om gevraagd heb. Ben er weer ingetrapt.
Na een aantal emails heb ik mijn geld teruggekregen. Blijf erbij dat nadat ik mijn vraag gesteld had ik €1 over moest maken, en heel sneekie verder er 35 afgeschreven. Blij dat ik mijn geld terug heb.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Nulden,
Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor het ongemak of de verwarring.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We zijn er om je te helpen en hebben een privé informatieverzoek ingediend. Reageer daar en we gaan er meteen mee aan de slag.
--------------------------------------------------
Hello Nulden,
Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We’re here to help and have submitted a private information request. Please respond there and we’ll get on it right away.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Beetgenomen !
Zoals velen beetgenomen door aanvankelijk verzoek om 1 euro te betalen. Uiteindelijk gefactureerd voor 50 euro zonder daadwerkelijke hulp ! Bovendien tijdig je lidmaatschap opzeggen, zoniet wordt je doorbelast !
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Paul,
Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor het ongemak of de verwarring.
Hoewel we jouw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
Het spijt ons om dit te horen. We hebben een privéverzoek gestuurd voor meer informatie. Als je even tijd hebt, kun je daar reageren zodat we je direct kunnen helpen.
----------------------------------------
Hello Paul,
Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We’re sorry to hear this. We’ve sent a private request for more details. When you have a moment, please respond there so we can assist you directly.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Ik heb zonder te weten een abonnement…
Ik heb zonder te weten een abonnement afgesloten en er wordt steeds 49 Euro afgeschreven. Dit moet stoppen !
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Tom,
Bedankt voor het contacteren van JustAnswer.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We zouden graag de kans krijgen om deze kwestie te onderzoeken. We zullen u persoonlijk contacteren voor meer informatie.
------------------------------------------------------
Hello Tom,
Thank you for contacting JustAnswer.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We would love the opportunity to look into this matter. We will reach out to you privately for more information.
Regards,
Vanessa
JustAnswer Customer Care
VanessaVC@justanswer.com or 1-800-805-5962
Ik heb eenmalig een vraag gesteld over…
Ik heb eenmalig een vraag gesteld over een Jaguar Classic Car, sindsdien werd er 34 euro op mijn Creditcard afgeschreven. Dit is een scam !!! pas op !!
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Bedankt dat je ons hebt benaderd.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om deze kwestie te bekijken. We zullen u persoonlijk contacteren voor meer informatie.
-----------------------------------------------
Hello,
Thank you for reaching out to us.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We would love the opportunity to look into this matter. We will reach out to you privately for more information.
Regards,
Vanessa
JustAnswer Customer Care
VanessaVC@justanswer.com or 1-800-805-5962
kijk uit voor Just Answer!
Ik wilde paypal iets vragen, en kreeg een vraag en antwoord ding waar ik op klikte in de waan dat het een medewerker van paypal was. je zag een plaatje van een man. ik stelde wat vragen en de bot antwoordde. maar na 2 vragen moest ik ineens mijn gegevens invullen van mijn creditcard voor 1 euro! dat vind ik erg vreemd. ik keek nog eens goed en zag dat ik in een ding van 'just answer' zat en helemaal niet bij paypal! ik googelde op reviews en ja hoor, allemaal vreselijke verhalen dat je opgelicht wordt door deze scam toestand. (ZIE BIJV. REDDIT)
erg vreemd dat hier op truspilot veel mensen positief zijn over 'just answer!' worden zij hiervoor betaald? kan trustpilot hier niet een onderzoek naar doen?
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Eva,
Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor het ongemak.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We begrijpen uw bezorgdheid en de verwarring over deze kosten. We kijken hier graag naar en zullen privé contact met je opnemen voor meer informatie.
=================================================
Hello Eva,
Thank you for your note and I apologize for any inconvenience.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We understand your concern and the confusion about those charges. We are happy to look into this and will contact you privately for more information.
Regards,
Aiah
JustAnswer Customer Care
For further assistance contact us here:
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
ik hoop dat ik geholpen ben
20 februari 2025
twijfelend of ...
Eerst was ik wat twijfelend of de "xpert" wel goede vakkennis had😐, achteraf bekeken wist ie wel wat het onderwerp inhield. met zijn vakkundige begeleiding, kan ik verder...
😉
17 februari 2025
Ik vind een betaling van €45 van mijn…
Ik vind een betaling van €45 van mijn creditcard door justanswer en omdat ik me niet kan herinneren waarvoor dat was ben ik het bedrijf gaan googelen. Blijkt het om een abonnement te gaan voor een vraag waarop het antwoord blijkbaar zo onbetekenend was dat ik het me niet eens herinner. Slechte ervaring, niet betrouwbaar dus.
Ik wordt zojuist gevraagd dit review te bevestigen om te verifiëren of ik een echt persoon ben. Bij deze dus. Mijn ervaring wordt er hierdoor niet beter op. Ik wil het abonnement niet.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello George,
We're eager to address your concern. Please reply to our private message so we can locate your account and assist you.
Regards,
Aiah
JustAnswer Customer Care
For further assistance contact us here:
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Sinds 1/2 jaar wordt een bedrag van 45…
Sinds 1/2 jaar wordt een bedrag van 45 euro automatisch afgeschreven van mijn creditcard. Ken dit bedrijf niet, nooit iets aangevraagd!
16 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en mijn excuses voor het ongemak of de verwarring.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
Bedankt voor uw contact met JustAnswer. Om verder te kunnen gaan met uw vraag, zouden we het op prijs stellen als u ons de gevraagde details kunt geven.
-------------------------------------------------
Hello,
Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
Thank you for contacting JustAnswer. To proceed with your inquiry, we would appreciate it if you could share the details we requested.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
zeer tevreden je krijgt wat je nodig…
zeer tevreden je krijgt wat je nodig hebt
Perfect ++++++++
24 januari 2025
Pas op met deze service
Pas op met deze service, via vage omschrijvingen lokken ze je met 1 euro, maar ga je een abonnement aan voor €45,-. Als je dan aangeeft daar niet voor getekent te hebben, dan geven ze niet thuis.
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Theo,
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We zouden graag de mogelijkheid hebben om deze kwestie te bekijken. We zullen u persoonlijk contacteren voor meer informatie.
---------------------------------------------------
Hello Theo,
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We would love the opportunity to look into this matter. We will reach out to you privately for more information.
Regards,
Vanessa
JustAnswer Customer Care
VanessaVC@justanswer.com or 1-800-805-5962
Vreselijke oplichterij
Vreselijke oplichterij.
Ik wil mijn geld terug…!
Niet inschrijven…!!!!!
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en mijn excuses voor het ongemak of de verwarring.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We hebben privé contact opgenomen om dit probleem op te lossen. Zodra we iets van je horen, verwerken we je verzoek.
===============================
Hello,
Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We've reached out privately to help resolve this concern. As soon as we hear back we will process your request.
Kind regards,
Violet
JustAnswer Customer Care
VioletES@justanswer.com
Oplichterij
We hadden een abonnement genomen bij LBCI en omdat ik de series die ik wou kijken niet kon openen werden we naar just answer gestuurd. Hiervoor kregen wij een verzoek dat als we 1 euro betaalden dat we dan geholpen konden worden. Later zijn we erachter gekomen dat er 46 euro is afgeschreven. Zonder dat dit ooit erbij vermeld is. Al met al zijn we uiteindelijk niet eens geholpen en hebben we 3 uurtjes gewacht op een antwoord. En hebben ze ons nergens mee kunnen helpen.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello,
We're sorry to hear about your experience in using the site. I would love to help you out.
If you send me your email address with additional information we're happy to take a look at your account, and work to address any outstanding concerns.
Best regards,
Angela, JA Customer Care
AngelaWS@justanswer.com 800-805-5962
Als ik morgen mijn pillen kan gaan…
Als ik morgen mijn pillen kan gaan halen zal ik u heel dankbaar zijn,ja ik ben 80 jaar alleen op de wereld ,dan vergeet een mens al eens iets, hopelijk lukt het
Dank u wel
27 december 2024
Het is erg onduidelijk hoe hun…
Het is erg onduidelijk hoe hun werkmethode is je betaald €45 plus €1 voor de eerste vraag het is niet duidelijk dat je een lidmaatschap aan gaat.
Graag meer duidelijkheid hier over.
Mijn €45 kan ik naar fluiten
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw beoordeling van uw JustAnswer-ervaring via TrustPilot.
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.
We zijn altijd toegewijd om te doen wat juist is, dus hebben we privé contact opgenomen om dit verder te onderzoeken.
======================================
Hello,
Thank you for sharing your review of your JustAnswer experience via TrustPilot.
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.
We're always committed to doing what's right, so we've reached out privately to investigate further.
Kind regards,
Violet
JustAnswer Customer Care
VioletES@justanswer.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.