Super handig om met experts die weten waarover zij het hebben aan de benodigde informatie te komen. Ze zijn kundig, vriendelijk een helpen je goed op weg.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik probeerde bij het supportcenter van Facebook uit te komen ivm het verwijderen van nog 2 actieve profielen van mijn overleden vader, terwijl zijn facebookaccount vorig jaar al is afgesloten (me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Just answer heeft mijn abonnement, waar ik niet om gevraagd heb, stop gezet. 1x 45 euro terug gekregen, maar de tweede 45 euro willen ze niet terug storten. Ik heb nergens voor getekend, door een vra... Toon meer
De opvolgende vragen waren heel logisch, waardoor ik een goed totaalbeeld van de vraag kon geven. De beantwoording was compleet en helder, begrijpelijk geformuleerd. En bevatte zeer bruikbare advi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
JustAnswer is the world's largest Expert marketplace. Get 24/7 access to help from thousands of verified professionals, where and when you need it. JustAnswer lets you talk with live Doctors, Lawyers, Veterinarians, Mechanics and other vetted Experts for real-time, personalized assistance and answers, 24/7. With more than 12,000 experts across 150 categories, JustAnswer is the leading destination for accessing affordable professional help on-demand when and from wherever you need it.
Please Contact Us With Questions
Geschreven door het bedrijf
- If for any reason you’re not satisfied, our Customer Care team is ready to help 24/7. Please contact us directly at SupportTP@justanswer.com or call 800-805-5962 so we can help resolve your concerns. We will get back to you within 24-48 hours.
Contactgegevens
Covina, Verenigde Staten
- (800) 805-5962
- SupportTP@justanswer.com
- www.justanswer.com
4,6
Uitstekend
134K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit bedrijf is grenzend aan oplichting
Dit bedrijf is grenzend aan oplichting. Ik krijg support voor Microsoft problemen van iemand die bij deze club is aangesloten. Vervolgens is er opeens een abonnement waar in niets van weet, maar die maandelijks mijn creditcard plundert. Dat is buiten proporties.
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Harm,
Het spijt ons te horen dat uw interactie met JustAnswer niet aan uw verwachtingen voldeed. Om u effectief te helpen, verzoeken wij u vriendelijk ons meer details te verstrekken zodat wij uw account kunnen lokaliseren en eventuele problemen kunnen oplossen.
-----------------------------------------
Hello Harm,
We're sorry to hear that your interaction with JustAnswer fell short of your expectations. To assist you effectively, kindly provide more details for us to locate your account and address any issues.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Heb ook gebruik gemaakt van justanswer
Heb ook gebruik gemaakt van justanswer. Link van € 1 en plots nog eens € 45. Dat was zeker niet duidelijk. Ook niet een adequate oplossing gehad van hun. Hun oplossingen had ik zelf al op internet gevonden. Er werd in het begin, door die robot, aangegeven dat ze wel even een goede oplossing zouden geven. Dus niet. Nee, zonde van de centen. Kan het echt niemand aanraden. Riekt mij teveel naar misleiding cq oplichting.
Ook geen link tegengekomen over terugstorting ivm het helemaal niet kunnen helpen.
De € 45 zijn retour gestort. Daar was geen duidelijkheid over zover ik kon zien. Had aangegeven dat ik uit Nederland kwam en de door hen aangegeven menu opties niet zichtbaar waren. Ben daarna doorgegaan met zoeken en kon door een factory reset, bepaalde toetsen in een volgorde indrukken, een verborgen menu tevoorschijn halen waarin die opties dus wel zaten. Niet door hen aangedragen. Daarna wel instellingen invoeren maar toestel werkt weer goed. Dus gewoon zelf even zoeken 🫰 Was al op zoek naar een nieuw toestel 🤔
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Mab,
Onze excuses voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden met JustAnswer. Om u beter van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u aanvullende gegevens op te geven, zodat we uw account kunnen vinden en de nodige maatregelen kunnen nemen.
---------------------------------------
Hello Mab,
We apologize for any inconvenience you may have experienced with JustAnswer. To assist you better, please provide additional details so we can locate your account and take necessary actions.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Ik voel mij opgelicht.Ontransparant…
Ik voel mij opgelicht.Ontransparant bedrijf. Ik betaalde €1,= voor een link. Schijnbaar was ik ineens gekoppeld aan abonnement van €45,= per maand. Hoe dan...ik heb niks ondertekend. En dan de communicatie, ROBOT shit. Ik mocht geld terugvragen als ik niet tevreden was. Was ik ook niet... de smsjes die ik kreeg kan ik ook op google vinden!!!! Hoe krijg ik dat geld terug....
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello Magda,
We're sorry for the frustration that you have experienced in using the website. We would love to help you out.
If you send us your email address and additional information we're happy to take a look at your account and work to address any outstanding concerns.
Best regards,
Angela, JA Customer Care
AngelaWS@justanswer.com 800-805-5962 ext. 28
Misleidend, hoop op medemenselijkheid
Mijn bejaarde vader is door dit bedrijf misleid. Hij heeft nooit een "abonnement" gewenst of afgesloten, er is geen lidmaatschap! Een jaar lang werd er na 1e instantie €1,-+€59 maandelijks 11x €59,- via de creditcard belast.
Ik heb het bedrijf via help@justanswer gemaild en vriendelijk doch dringend verzocht het totaalbedrag terug te storten. Jammer dat mijn vader (na een herseninfarct en vervolgens nog een scheiding) dit ook nog moet doorstaan. Wij vertrouwen voor alsnog op de medewerking van JustAnswer.com
29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello Klant,
We would love the opportunity to look into this matter. Customer satisfaction is a top priority for us, so please reach out to me using the contact information below.
From translate.google.com:
Hallo klant,
We zouden graag de gelegenheid krijgen om deze kwestie te onderzoeken. Klanttevredenheid is een topprioriteit voor ons, dus neem contact met me op via de onderstaande contactgegevens.
Best regards,
Meg at JustAnswer Customer Care
MegMK@justanswer.com or call 1-800-805-5962 ext. 55
Zeer teleurstellende ervaring wegens…
Zeer teleurstellende ervaring wegens misleiding.
Mijn bejaarde vader stelde welgeteld 1 vraag. Er werd dus 1 euro gedebiteerd van zijn kredietkaart in maart 2023. Maar tot zijn grote verbazing werd er daarna in totaal 180 euro (45 euro per maand) aangerekend voor maart, april, mei en juni 2023. 180 euro kwijt zonder lidmaatschap! (geen username noch paswoord). Op onze vraag via hun onlinecontactformilier werd het "abonnement" stopgezet. Verzoek ingediend voor terugbetaling van die extra 4x45 euro. Zo niet zullen we klacht moeten indienen bij de kredietkaartmaatschappij om zijn geld terug te krijgen.
Update: na 5 mails te hebben verstuurd krijgt mijn vader zijn geld volledig terugbetaald weliswaar in 3 keer. Blijven mailen is de boodschap, ook al weigeren ze een aantal aanrekeningen terug te betalen. Ze draaien bij zolang je aandringt en blijft mailen. We zijn nu tevreden maar wat een gedoe met dat bedrijf.
1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Paula,
We zouden graag de kans krijgen om deze kwestie te onderzoeken, dus neem contact met ons op via mijn contactgegevens zodat we uw account kunnen vinden.
---------------------------------------
Hello Paula,
We would love the opportunity to investigate this matter, so please reach out to us through my contact details so we can find your account.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Bel niet met Just Answer tijdens je vakantie!
Vanuit Bonaire(tijdens vakantie) 1x gebeld met Just Answer in de VS en na betaling per credit card van 1$ antwoord gekregen. Na enkele maanden ontdekt dat ze vanaf die datum 9/02/23 per maand 46$ afschrijven voor een zogenaamd abonnement.
In totaal nu 1x39$ en5x46 $ via mijn credit krt belast.
Zeer moei!lijk vanaf te komen!
6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we Google Translate (http://translate.google.com/) gebruiken om met elkaar te communiceren.
Neem contact met ons op zodat we u kunnen helpen. Zodra u ons een e-mail stuurt, zullen we het onderzoeken en een oplossing bieden.
-----------------------------------------
Hello,
Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use Google Translate (http://translate.google.com/) to communicate with each other.
Please reach out to us so we can help. As soon as you send us an email, we'll investigate and provide a resolution.
Regards,
Vanessa
JustAnswer Customer Care
VanessaVC@justanswer.com or 1-800-805-5962 ext 18
Misleiding!!
Via MicroSoft of Google kwam ik op deze chatsite terecht voor hulp bij het installeren van een software programma. Ik heb €1,00 betaald en na een aantal chats kwamen ze tot de conclusie dat ik terug moest naar de winkel waar ik het programma gekocht had. Tot mijn stomme verbazing is al 3 x €50 afgeschreven voor een abonnement waar ik geen enkele weet van heb!! Ik wil mijn geld gewoon terug maar hoe??
Na onderstaand bericht is over en weer gemaild. In eerste instantie wilde men niet over de brug komen. Pas toen ik aangaf dat ik de creditcardmaatschappij zou inschakelen om mijn geld terug te krijgen stond 5 minuten later het te ontvangen bedrag op mijn rekening! Geen enkel excuus dus één ster blijft gewoon staan….
28 mei 2023
Antwoord van JustAnswer
Hallo Marlou,
Uw tevredenheid is onze grootste zorg, dus neem contact met ons op via mijn contactgegevens zodat we uw account kunnen vinden.
************************************
Hello Marlou,
Your satisfaction is our top concern, so please reach out to us through my contact details so we can find your account.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/
Dit was een minder goede ervaring
Dit was een minder goede ervaring, ik ben tijdens zoeken op Google door de "achterdeur" bij Just Answer binnengekomen. Met één euro voor het beantwoorden van een kort vraagje. Eerst kom je in contact met een chatbot. Dan mag je 1 euro overmaken. Dan wordt je vraagje beantwoord via een echte chat .En even later kom je erachter dat er 45 euro staat gereserveerd op je Creditcard. Ik voel me zó slecht hierdoor. Het moet namelijk heel duidelijk zijn dat je in een abonnement terecht komt, en dat is niet zo. Nu ga ik dan ook voor een snelle refund van die 45 euro!
Update
Er is snel gereageerd op mijn review.
De 45 euro zal teruggestort worden binnen 3-5 werkdagen.
Dat is positief, daarom heb ik mijn aantal sterren wat opgewaardeerd.
6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Paul,
Om u te kunnen helpen, hebben we uw contactgegevens privé opgevraagd. Zodra we iets horen, onderzoeken we het graag en bieden we een oplossing.
------------------------------------
Hello Paul,
In order to help, we've requested your contact details privately. Once we hear back, we are happy to investigate and provide a resolution.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
Ben misleid tot betaling van €45,00
Ben misleid tot betaling van €45,00. en een abonnement. Heb direct abonnement stopgezet.Heb nog recht op hulp, maar krijg die niet meer. Wil geld terug. Na plaatsing van bovenstaande review is het bedrag vlot teruggestort. Heb geen accountnummer gekregen.
25 maart 2023
Antwoord van JustAnswer
Hallo Annemarie,
Mijn excuses voor uw ervaring met het gebruik van de service. Wij zullen dit onderzoeken. Reageer alstublieft op mijn verzoek om meer informatie, zodat we uw account kunnen vinden.
-------------------------------
Hello Annemarie,
I apologize for your experience using the service. We will investigate this. Please respond to my request for more information so we can find your account.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
Scam
Scam. Zeggen dat ze maar 1 euro vragen voor een vraag. Daarna zit je vast aan een maandelijkse rekening zonder dat je daar mee hebt ingestemd...
22 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo Jeroen,
Wij begrijpen uw bezorgdheid en willen dit graag voor u oplossen. We hebben uw contactgegevens privé opgevraagd, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
----------------------------
Hello Jeroen,
We understand your concern and would like to address this for you. We've requested your contact details privately so we can investigate this further.
Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
BedrogenOok ik stelde een vraag ergens in mei…
Ook ik stelde een vraag ergens in mei 2022. Helaas pas gister ontdekt dat ze sinds die tijd 45 euro er maand cashen, waar ik niet om heb gevraagd. Inderdaad kennen ze mijn mailadres niet. Nu heb ik er 2, dus de ander geprobeerd. Op de 1e werd gereageerd met dat mailadres is onbekend, op de 2e helemaal geen antwoord gekregen. Ik betaal al vanaf mei 22, zonder een lidmaatschap te hebben aangevraagd. Inmiddels hebben ze gereageerd. Mijn abonnement is stopgezet en ze hebben 10x het bedrag teruggestort. Heel correct en bedankt daarvoor.
21 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello,
We have reached out to you from our customer care center to resolve your concerns. If you need further assistance, please reply to the email with ticket ID 2442919. Let us know what we can do to earn a 5 star rating.
From translate.google.com:
Hallo,
We hebben contact met u opgenomen vanuit ons klantenservicecentrum om uw zorgen op te lossen. Als je meer hulp nodig hebt, beantwoord dan de e-mail met ticket-ID 2442919. Laat ons weten wat we kunnen doen om een beoordeling van 5 sterren te verdienen.
Best regards,
Meg at JustAnswer Customer Care
MegMK@justanswer.com or call 1-800-805-5962 ext. 55
Kijk uit met dit bedrijf
Er naar doorgestuurd door Google (hebben zeker geen geld genoeg voor een eigen service desk) Kijk uit bij dit bedrijf, je denkt 1 Euro te betalen, maar zodra je een vraag stelt wordt je een maand lid voor 45 Euro. Konden me niet een helpen met een gmail vraag en wilde voor een extra bedrag ook nog mijn PC overnemen, terwijl dat niets met de vraag te maken had.
27 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Google Vertalen:
Hallo René,
Bedankt voor de aanvullende informatie, zodat we uw account konden vinden.
Het spijt ons te horen dat je geen goed antwoord hebt gekregen van een van de experts op de site. Soms is het antwoord niet iets dat we willen horen.
Onze excuses voor eventuele verwarring met onze facturering. De onderstaande link toont een voorbeeld van het lidmaatschapsaanbod en de kostenstructuur die wordt weergegeven tijdens het plaatsen van vragen:
https://www.screencast.com/t/57zCVADE
We zullen contact opnemen met onze klantenservice om te controleren of uw account correct is afgehandeld. We hebben u afgemeld voor het lidmaatschap en verzekeren u dat u in de toekomst geen lidmaatschapskosten zult ontvangen.
Als u hulp nodig heeft met uw account, kunt u ons Customer Care-team rechtstreeks bereiken per e-mail op Solutions@justanswer.com of per telefoon op (800) 805-5962
Het beste,
JustAnswer-klantenserviceteam
Solutions@justanswer.com
-----------------------------------------------------
Google Translate:
Hello Rene,
Thank you for the additional information so we could locate your account.
We're sorry to hear that you didn't get a great answer from one of the Experts on the site. Sometimes, the answer isn't something we want to hear.
We apologize for any confusion with our billing. The link below shows an example of the membership offer and fee structure displayed during the question posting process :
https://www.screencast.com/t/57zCVADE
We will reach out to our Customer Support team to make sure your account was handled properly. We have opted you out of the membership and assure you that, moving forward, you will not receive any membership charges.
If you need any assistance with your account, you can reach our Customer Care team directly by E-mail at Solutions@justanswer.com or by Phone at (800) 805-5962
Best,
JustAnswer Customer Care Team
Solutions@justanswer.com
Maak hetzelfde mee als velen
Maak hetzelfde mee als velen. Hoe ze aan mijn betaalgegevens geraakt zijn geen idee. Merk na 6 maanden dat ze ook 45 euro per maand afhouden van mijn visakaart. Begonnen met 1 euro en dan maandelijks 6 maand aan een stuk 45 euro. Ik heb nooit een betaling gedaan aan hen,zelfs geen 1 euro. Heb het overgemaakt aan bankinstantie die onderzoek gaat starten.Heb ook nooit enige info of mails gekregen van hen. Bende bedriegers.
16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Bedankt voor de aanvullende informatie, zodat we uw account konden vinden.
We zullen uw e-mail naar de site beantwoorden om dit voor u op te lossen.
Het beste,
JustAnswer-klantenserviceteam
solutions@justanswer.com
Hello,
Thank you for the additional information so we could locate your account.
We will respond to your email to the site to get this resolved for you.
Best,
JustAnswer Customer Care Team
solutions@justanswer.com
Zonder dat ik het doorhad.
Ik zie vandaag bij mijn creditcard afrekeningen dat ik al 5 maanden een abbonnement zit te betalen van 45 euro per maand, zonder dat ik daar iets van afweet. Ik zou nooit voor zo een duur abbonnement gaan, dus ik weet zeker dat het tegen mijn wil is gebeurd.
27 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hallo,
Bedankt voor de aanvullende informatie, zodat we uw account konden vinden.
Onze excuses voor eventuele verwarring of misverstanden. Toen u onze site bezocht en begon met het plaatsen van uw vraag, ontving u verschillende berichten van ons waarin werd uitgelegd hoe u zich aanmeldt voor een proeflidmaatschap dat 7 dagen loopt, te beginnen vanaf het moment dat u uw eerste vraag stelt. Als de proefperiode niet binnen die periode van 7 dagen werd geannuleerd, zou uw account worden omgezet in een volledig lidmaatschap, waarbij we elke maand een maandelijkse betaling van u zouden innen totdat u besluit de service op te zeggen. Dit werd allemaal gemakkelijk voor u weergegeven toen u uw factuurgegevens indiende voordat uw eerste vraag werd geplaatst. Bovendien zou u een soortgelijke pagina hebben gezien toen u zich aanmeldde om uw eerste vraag te stellen: https://i.imgur.com/lHVoH84.png
We sturen ook verschillende lidmaatschapsgerelateerde e-mails waarin uw volgende factuurdatum wordt vermeld, waaronder een e-mail met een abonnementsherinnering om aan te kondigen dat uw proefperiode ten einde loopt en dat uw eerste lidmaatschapsbetaling eraan komt. De e-mail met de abonnementsherinnering bevat een annuleringslink.
We nemen contact op met de klantenservice om te controleren of uw account correct is afgehandeld. In de toekomst zie je geen terugkerende lidmaatschapskosten. Het account werkt nu op basis van betalen per vraag en wordt alleen in rekening gebracht als er een nieuwe vraag wordt geplaatst. Als u in de toekomst het lidmaatschap wilt herstellen, laat het ons dan weten.
Het beste,
JustAnswer-klantenserviceteam
Hello,
Thank you for the additional information so we could locate your account.
We apologize for any confusion or misunderstanding. When you visited our site and began the process of posting your question, you were met with several messages from us explaining how you are signing up for a Trial Membership to run for 7 days, starting from when you post your first question. If the trial period was not canceled within that 7-day window, your account would transition into a full membership, where we would collect a monthly payment from you each month until you decide to cancel the service. This was all readily displayed for you when you were submitting your billing information before your first question was posted. Additionally, you would have seen a page similar to this when you signed in to ask your first question: https://i.imgur.com/lHVoH84.png
We also send several membership-related emails that mention your next billing date, including a Subscription Reminder email to announce that your trial period is coming to an end and that your first membership payment is coming up. The Subscription Reminder email includes a cancellation link.
We will reach out to Customer Service to make sure your account was handled properly. Moving forward, you will not see any recurring membership charges. The account is now on a pay-per-question basis and will only be charged when a new question is posted. In the future, if you would like to have the membership reinstated, please let us know.
Best,
JustAnswer Customer Care Team
Zijn het ordinaire boeven of komt Justanswer nog met een oplossing??
Vorig jaar kwam ik al surfend bij Justanswer terecht met een computervraag. Heb ge-chat met een een medewerker. Toen hij begon over kosten antwoorde ik dat ik niet wilde betalen - wel kon ik 1 euro overboeken met creditcard zodat hij wist dat ik te vertrouwen was. Stom genoeg heb ik dat gedaan. Aan de oplossing van het computerprobleem had ik niet veel. Behalve die ene keer heb ik nooit van Justanswer gebruik gemaakt, nooit aangelogd. Een tijd later zag ik dat er al 4 keer (maandelijks) een bedrag van Euro 45 was afgeschreven - Euro 180 in totaal. Ik heb toen mijn creditcard laten blokkeren. Ben nu bezig om dat geld terug te krijgen maar krijg tot nu toe hele flauwe ontwijkende antwoorden. Ben nu bezig met de bank om het geld terug te vorderen. Maar hoop nog steeds op medewerking van Justanswer. Zijn het ordinaire boeven of komen ze nog met een oplossing??
3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Hello Ruud,
Thank you for reaching out to us.
We have responded to you from our customer service center to address all of the issues you have raised.
If you have further concerns or questions we would be happy to assist you. Please feel free to reach out to us via our Customer Care center by responding to ticket ID FJI-552-15497.
We strive to give customers a great experience on our site so please let us know what we can do for you to earn a 5 star rating.
Best regards,
The JustAnswer Customer Care Team
Goede klantenservice!
Een keertje gechat met Just Answer. Ze konden me helaas niet helpen. Bij het invullen van de gegevens heb ik niet goed op zitten letten en ik had een abonnement. Met als gevolg dat er zonder dat ik er erg in had, €45,- p.m. van mijn Paypal werd afgeschreven. Daar kwam ik gisteren achter en heb toe een negatieve review geschreven. Hierop heeft Just Answer gelijk de dag daarna gereageerd met de mededeling dat, hoewel ik daar eigenlijk geen recht op had, er twee maanden abonnementsgeld zou worden teruggestort. Zeer netjes opgelost door Just Answer!
18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustAnswer
Update: 8/19/2021
Hallo Eugène,
Bedankt dat je hierover contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons voor wat je hebt meegemaakt.
We hebben gereageerd vanuit onze klantenservice om alle problemen die u heeft opgeworpen op te lossen.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, helpen we u graag verder. Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice door te reageren op ticket-ID ATP-824-24817.
We streven ernaar om klanten een geweldige ervaring op onze site te bieden, dus laat ons weten wat we voor u kunnen doen om een 5-sterrenbeoordeling te verdienen.
Met vriendelijke groet,
Het JustAnswer-klantenserviceteam
Het beste,
JustAnswer-klantenserviceteam
Hello Eugène,
Thank you for reaching out to us about this. We're sorry for what you've experienced.
We have responded to you from our customer service center to address all of the issues you have raised.
If you have further concerns or questions we would be happy to assist you. Please feel free to reach out to us via our Customer Care center by responding to ticket ID ATP-824-24817.
We strive to give customers a great experience on our site so please let us know what we can do for you to earn a 5 star rating.
Best regards,
The JustAnswer Customer Care Team
Dé eerlijkste website ooit gezien!
Wegens technische problemen slaagde JustAnswer er spijtig genoeg niet in om mijn PC-problemen volledig te verhelpen.
Maar niet getreurd, mijn betaling werd dan ook binnen de 24u. terug gestort.
Dus toch een 5/5 van mij!
3 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service
7 februari 2021
De geboden hulp was helder en duidelijk
26 oktober 2020
De eerste keer dat ik hiermee gewerkt…
De eerste keer dat ik hiermee gewerkt heb via Microsoft. Uitstekend werkend!
Bedankt!
12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.