We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought tickets for the museum/tour direct on Juventus web site with my logon credentials as member, received them on an e-mail. But cannot open them the Juventus sever is unavailable. When using the c... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

L'ecommerce ai tempi del postalmarket. Sembra di essere tornati 30 anni indietro, store incredibilmente scadente. E' richiesta la registrazione per effettuare l'ordine ma non esistono lo storico ed... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza utente pessima, mi chiedo chi abbia progettato questo sito...soprattutto versione navigabile da mobile. Form di inserimento dati per fare Log-in che da errore costante pur inserendo passwo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da premettere che sono un tifoso juventino da 48 anni... Ma una situazione come quella attuale e veramente vergognosa... Prendono milioni di euro e non valgono nemmeno 5 centesimi.... Sono 3 mesi che... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kaartverkoper voor evenementen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Il sito ufficiale: news, risultati e classifica, team, media, società, photogallery, video, sponsor, Juventus Member, JuveStore, JuveSoccerSchool, biglietti, eventi, Hurrà Juventus,...


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

121 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(121)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

L'ecommerce ai tempi del postalmarket.

L'ecommerce ai tempi del postalmarket.
Sembra di essere tornati 30 anni indietro, store incredibilmente scadente. E' richiesta la registrazione per effettuare l'ordine ma non esistono lo storico ed il reso online. E' possibile restituire solo compilando e spedendo la cartolina stampata sul retro della fattura. Praticamente un ordine per corrispondenza come si faceva negli anni 90.
Non do' una stella solo perché la merce è arrivata, speriamo anche il rimborso.
Comunque scarsi.

4 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In un mese non é stato possibile…

In un mese non é stato possibile caricare i documenti per ottenere la tessera del tifoso o juventus card pagata in anticipo
E sborsato pure 20 euro di chiamata al call center 899...
Complimenti

31 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely horrible customer service

Absolutely horrible customer service! Avoid at all costs.

I bought a J1897 membership and supporter card last night and after not being able to get the documents submitted for the supporter card I called Juventus customer. The person was rude and unwilling to help stating that I should just keep trying with different web browsers until the process worked. During this call I found out that you can only purchase 4 tickets during the early bird period if the other 3 members are also J1897 members. This is contrary to the information on the Juventus website which states the following:

"How many tickets can I buy using the membership early-bird ticketing period? Generally speaking, you can buy up to four tickets provided that all ticket holders are members. Any exceptions or changes to this for specific games will be made public via a ticketing statement and added to the Tickets area of the website."

I was planning to go with my son with a B&W membership but this wouldn't work as a result. I therefore informed the customer service agent that I wanted to cancel my membership and the supporter card and get a refund of EUR 175. I was told this was impossible as I had waived my right to cancel during the purchase less than 24 hours earlier.

I will now report Juventus to both the relevant Swiss and EU authorities. Furthermore, I have passed the matter onto my lawyer to sue for costs and damages.

Avoid at all costs!

18 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst service and experience of my life

I became a J1897 member more than a month ago (the most expensive members package). Paid 130 euro for the welcome package and membership. They withdrew the money right away. Since then I have not received anything - The package is still pending to this day. I have written more than a handful of emails to the costumer care and have received no answers. When calling the contact number they provide, an operator informs you the number is out of use. It is impossible to get in contact with anyone. I have tried contacting other departments of the club aswell, but they refuse to help me.

I am, honestly, appalled that the club I support, always have and always will, is treating me this way.

7 september 2015
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer