ACCIONA Reviews 54

Mi opinión va dirigida a un trabajador de atención telefónica, su nombre SERGIO GARCÍA ... de no haber sidopor él nos hubiéramos quedados tirados en Málaga sin poder volver a casa. Las empresas al final las hacen las personas y este sr. es de diez ... la paciencia, la profesionalidad y su buen hacer!! Gracias!!

Una auténtica inoperancia, lo peor que he visto.

la ampliación efectuada en setiembre del 2025, solamente funcionan dos de l'as cuatro placas han abierto expedients,y a dia de hoy aun estiu a la espera de solucion

La infraestructura del campus de Madrid es visualmente impactante, pero presenta limitaciones para personas con movilidad reducida. En el caso de trabajadores externos, no siempre se dispone de puestos asignados, lo que dificulta su integración diaria. Esto contrasta con la limitación de trabajar solo un día a la semana de forma remota, incluso cuando no hay espacios disponibles en el campus.

Para quienes trabajan como personal externo, puede ser una experiencia compleja. Se percibe una alta rotación de personal y poca estabilidad laboral. Sería útil que se aclararan desde el inicio aspectos como las condiciones del contrato o la posibilidad (o no) de optar a uno indefinido.

El entorno puede resultar desafiante debido a la dinámica interna de los equipos. Además, la información compartida con trabajadores externos no siempre es completa, lo que puede afectar el aprendizaje y la calidad del trabajo.
Falta de estabilidad laboral para trabajadores externos, imposibilidad de acceder a contrato indefinido, ambiente de trabajo poco armonioso, escasa proyección de crecimiento profesional, limitaciones para el teletrabajo, información incompleta o sesgada para el personal externo, infraestructura poco accesible para personas con movilidad reducida, alta rotación de personal, trato poco respetuoso por parte de algunos responsables, clima laboral tenso debido al estilo de liderazgo y gestión del equipo.

Batteriestand in App wird falsch angezeigt. Anstatt gratis muss ich 64€ zahlen WAHNSINN !!

Me hicieron un cobro de 20€ por 12 horas al día y utilizé 30 minutos para ir trabajar y cuando fue utilizar para regresar a casa tenía que pagar más 20€.
Pero como son estafadores les da igual.
Soporte es una basura y las motos también. Mis cosas se quedaron por mas de 25 minutos atracadas en el baúl y la aplicación haciendo cobro de los 25 minutos porque el soporte es una basura.
Pero también le da igual porque son estafadores.

@AccionaMovil me vuelve a cobrar por un viaje que sí finalicé, como otras veces. La app falla, las motos también, pero el cargo siempre llega. Cansado de pagar por errores de ellos. ¿Alguna vez piensan asumir su parte de responsabilidad?

Scooters don't work every x out of 10 times. Helmets are of course deemed to be restowed by the user, but what if the scooter does let you open the case, and then refuse to start, and refuse to re-open the helmet case, disabling you to restow the helmets? You'll get a fine.

0/5 for the amount of incidents I've had over the past ±3 years I've used the service.

Acciona, se supone apoya a la empresa que comercializa las motos Silence, pero esta claro que se despreocupa de los problemas de los compradores de dichos vehiculos, como puede haber una empresa sin telefono de atencion al cliente, donde no puedes hablar con nadie, que te informan que solo atienden directamente a talleres y que una vez pagada la moto, le da igual que sus clientes puedan quedarse parados en medio de una autovia o en una rotonda, sin previo aviso, con riesgo para su integridad y le das igual, solo valoran la cuenta de resultados.

Después de hacerme un cargo improcedente de 117€ por 15 minutos por un error con la aplicación con la app, siguen sin solucionarlo.
Tienen un pésimo servicio de atención al cliente que no tienen argumentos.

No se quieren hacer cargo del cambio de la llave de acceso al contador que está en la calle. La excusa? El Sr. que toma las anotaciones tiene miedo de romper la tapa. Yo la he abierto en 2 segundos con una llave Allen.

Bought a property of them in Spain paid max price and now they don’t give a shit. So many Problems and my Neighbours have same problems. Get paid and don’t want to fix nothing.

De una manera o de otra, siempre pierdes minutos. Una vez es que no reconoce los cascos en el baul, otra es que no hay cobertura (con 5 lineas y en 5g...), otra vez da error la moto. Un par de veces se me ha apagado por la calle, mientras conducia (con el peligro que supone). Intentas contactar con ellos, y si te contestan, ya han pasado 3 o 4 semanas que ni te acuerdas cual de los tantos errores fue!
Vergonzoso

Se quedan con minutos, vigilad bien vuestras recargas

🚨 Warning to all potential users of ACCIONA Movilidad 🚨

I recently had a terrible experience with ACCIONA that every customer should be aware of. During a recent ride, the scooter I was using broke down repeatedly, forcing me to abandon it in a location where I could safely turn it off. Despite this, ACCIONA has refused to acknowledge their responsibility for the malfunction and is insisting that I pay for parking violations and towing charges.

To make matters worse, when I reached out to their customer service, they completely dismissed my complaint and closed the case without offering any fair resolution. Instead of addressing the issue of their faulty equipment, they are shifting the blame entirely onto me, the customer.

This kind of treatment is unacceptable. Companies like ACCIONA should take responsibility for their equipment and provide support when their vehicles fail. Ignoring legitimate concerns and penalizing customers for problems caused by their own products is simply bad business.

I urge everyone to think twice before using ACCIONA’s services. If their scooters break down—and from my experience, they do—you’ll be left to deal with the fallout on your own.

#ACCIONA #CustomerServiceFail #ConsumerRights #UnfairTreatment

unprofessional and rude staff

Your staff members want to get a grip speaking to a guy like that and being aggresive to a member of the public doing nothing illegal just flying a drone .... disgracefull

Servicio postventa paupérrimo. Entregaron sin luz ni agua. Tardaron 15 días en solucionarlo. El vallado del jardín de muy mala construccion. Una vez cobran, se olvidan de todo

I think your staff need to be drug tested there are defiantly a few screws loose with the individual that had an encounter with DJ audits.