Keller Sports 

Altijd snelle levering en ook goede aanbiedingen van top hardloopkleding. Ik ben een "fan" van NIke Aeroswift/Dri-Fit Advantage hardloopkleding en Keller Sports heeft daar vaak leuke aanbiedingen van.

Super snel! Schoenen waren er 2 dagen later al :)

Na bijna 2 weken is het nog altijd niet duidelijk waar mijn bestelling is. Postnl geeft aan dat de bestelling nog altijd niet bij hun is aangeboden.
Klantenservice is erg slecht bereikbaar (alleen via een contactformulier) en geeft ook geen duidelijkheid.

Goede beschikbaarheid van producten, zeer concurrerende prijzen en snelle levering.

Grote keuze, scherpe prijzen, snelle verzending

Zeer slecht keller sports schoenen besteld maar die waren te groot die heb ik geroutineerd een paar dagen later heb een mail naar keller sport met het verzoek of ze het geld terug willen storten na een paar dagen wachten kreeg ik een mail dat het 14 dagen duurt dat je geld terug gestort word ik heb op heden nog geen geld mogen ontvangen

Dames Parka Schoffel gekocht artikel OBESF06X005, ben erg tevreden, mooie kwaliteit stof, mooie kleur, licht in gewicht maar wel warm, snel geleverd.

Het product waerd snel en ik goede conditie afgeleverd. Ik ben erg blij met de schoenen.

Snel geleverd, schoenen zijn nieuw. Gewoon top!

Op 20 september heb ik de wandelschoenen teruggestuurd maar nog steeds geen geld teruggekregen.
Wel een mail dat het 14 dagen zou duren.
Intussen ruim drie weken later nog steeds geen geld terug.
Er is geen telefoonnummer van klantenservice te vinden.
Slechte service en Ik ben benieuwd wanneer het geld wordt teruggestort.

Snelle levering, mooi product voor een voordelige prijs.

Ik had een tas besteld een kreeg wel een betaalbevestiging maar geen verzendbevestiging.
dit deed mij schrikken en ik schrok nog meer van de slechte reviews.

Toch maar gisteren een mail gestuurd en vandaag al reactie met de oplossing. Ik snap dat retourneren een probleem kan zijn. maar voor de rest snelle en goede service.

Je moet € 13,00 verzendkosten (pakket komt en gaat naar Duitsland) betalen als je je bestelling (in mijn geval een te grote skihelm) retour wilt sturen. Ik heb er geen problemen mee om een bijdrage in de verzendkosten te leveren, maar € 13,00 vind ik buitensporig en heel klantonvriendelijk. Ik heb ze hier op gewezen, maar krijg er geen reactie op. Kennelijk hebben ze tot overmaat van ramp ook nog eens 14 werkdagen nodig om je geld terug te storten. Ik heb mijn geld nog niet terug, dus ik ben benieuwd… Ik bestel in elk geval nooit meer iets bij Keller…

Update: inmiddels na ruim een week na ontvangst van het retour bij Keller mijn geld terug gekregen. Er is echter niet gereageerd op mijn klachtmail tav de verzendkosten en het belabberde retourbeleid waar ze niet transparant over hebben gecommuniceerd op hun site. Pure misleiding dus…

Dus: mocht je wat bestellen dan moet je zeker weten dat je het houdt. Terugsturen gaat je in elk geval € 13,00 kosten en dat krijg je niet van ze terug. Daarnaast moet je achterlijk lang wachten tot je je geld terug krijgt.

Prima schoenen en snelle levering. Top!

Meerdere bestellingen geplaatst en ook twee retouren aangemaakt. Alles is naar tevredenheid ontvangen en de retouren zijn binnen 14 dagen verwerkt. De volgende keer koop ik hier zeker met een goed gevoel.

Top bedrijf, snelle levering, prima communicatie over het versturen.

Snelle bezorging, goede communicatie, vaak mooie aanbiedingen en het belangrijste: kwalitatief goede schoenen.

Duidelijke site, snelle levering en wordt goed geïnformeerd over de levering

Prima shop ! Ruim assortiment en scherp geprijsd zeer goede service !!!

Waardeloos bedrijf + klantservice
Eerst was mijn pakket zoek. Contact gezocht met Keller, maar duurde dagen voordat ik antwoord had. Toen had ik “antwoord” en wisten zij het ook niet. Uiteindelijk dook het pakket magisch op. Vervolgens zat er geen retour etiket bij, terwijl ik premium member was en deze er bij had moeten zitten. Weer contact gezocht. Weer geen antwoord. Uiteindelijk antwoord na dagen; er moest een etiket bij zitten. Ja dat snap ik ook, maar ik neem contact op, omdat het er niet bij zat. Na dagen heen en weer mailen kreeg ik eindelijk een etiket toegemaild. Vervolgens de retour, duurde erg lang, maar voorruit, uiteindelijk kreeg ik een mail dat de retour ontvangen was. Maar, mijn Klarna werd maar niet geüpdatet. Dus maar weer mailen, en verrassing geen gehoor. Ik had twee bestellingen en na weer meerdere mailtjes werd de Klarna van 1 van de 2 bestellingen ge-update, maar de tweede dus niet. De rede was overigens; de bestelling was niet in het systeem ontvangen. Toch gek, aangezien ik een mail had dat de bestelling ontvangen was, maar okay. Ik weer mailen voor mijn tweede bestelling, weer geen gehoor. Uiteindelijk Klarna moeten contacten, omdat de betaaltermijn bijna verloop. En toen na weken werd ook eindelijk mijn tweede bestelling ge-update in Klara, maar met het verkeerde bedrag. Ik heb het maar opgegeven en betaald, want dit bedrijf kan werkelijk niks. Er is niks goed gegaan, het verzenden niet, het retour sturen niet en het retour verwerken niet. En de klantenservice is echt waardeloos. Ik heb mijn premium lidmaatschap meteen opgezegd en ik bestel hier nooit mee.