Keller Sports 

Snelle levering

Een wandelbroek besteld welke netjes werd geleverd en €4,95 verzendkosten in rekening werd gebracht. Helaas de broek zat niet erg fijn.

Ondanks dat het een brievenbus pakketje was €9,30 retourkosten om dat het naar Duitsland moest worden opgestuurd. Op het label, toen het aankwam, staat echter een antwoordnummer in Hengelo. Blijkbaar wil men een drempel opwerpen om terugsturen te voorkomen. Tot zover de Deutsche Gründlichkeit, enige en laatste keer dat ik wat bij Keller bestel. Bij de 1e maal bestellen ga ik niet meteen een premiumaccount afsluiten waardoor de verzendkosten gratis zijn. En mbt PayPal tja dat mag wel wat duidelijker worden vermeld.

Ruim een maand geleden een bestelling gedaan. Retour moeten sturen. We zijn nu bijna in week 5 en ik heb nog geen geld terug.
Eerst hebben ze er 3 weken over gedaan om te bevestigen dat de retour terug is gestuurd. De track en trace liet zien dat deze na 2 dagen al bij keller sport aanwezig was.
Vervolgens (nadat je zelf mailt, in het engels) zeggen ze binnen 14 dagen het bedrag terug te betalen. Dus keller sport mag 6 weken doen over terug betalen?
Ik hoop dat ik mijn geld nog terug zie. Ik bestel in ieder geval nooit meer bij keller sport.

Netjes verpakt en snel het juiste product geleverd

Super top! Goede site, goed aanbod, scherpe prijs en geleverd volgens afspraak!

Goede producten. Snelle levering. Betrouwbare service.

Wederom snelle service, mooie aanbod, vaak kortingen. Bestel vaak voor hoge bedragen. Verwerking retour verloopt goed maar niet rap.

Mooie schoenen, maar helaas passen de schoenen niet. Let dus op! Ik moest €19,90 betalen voor het retouren naar Duitsland...

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen! Gemaild en een antwoord gekregen dat ze er achteraan zouden gaan. Ineens kreeg ik een mail dat ik de producten geroutineerd zou hebben. En dat ik mijn geld terug zou krijgen zonder de premium abonnement (waar ik dus niet eens gebruik van heb kunnen maken). Maar ik heb mijn bestelling nooit gekregen. Hoe kan dit?

Keller reageert ook niet meer! Ik wil graag de producten alsnog hebben, maar nu is de korting er niet meer! Enige wat ik vraag is dat ik mijn bestelling krijg voor het betaalde bedrag.

Indien je bij de eerste bestelling lid wordt betaald je €10,- maar dan krijg je korting op het product. De dag zelf na het bestellen en betalen van het product annuleren ze deze en gaat deze retour (ik heb zelf niks ontvangen) na 5 dagen wachten en mailen ontvang ik dat mijn retour goed ontvangen is 😂 en moet ik opnieuw 14 werkdagen wachten op mijn geld. De €10 ledenprijs ben ik dus kwijt lol

Ik heb hardloopschoenen gekocht met een mooie aanbieding. Mijn bestelling is snel geleverd door Keller sports!

Snelle levering, gunstige prijzen en mooie producten.

Bestel hier alleen als je zeker weet dat je het product wil houden.

Bij de bestelling begon de ellende al. Besteld en afgerekend, maar nooit een mail gehad met een bestel nummer.

Na contact konden ze mijn bestelling niet terug vinden. Screenshot van creditcard gestuurd. Toen was de bestelling onderweg (zonder verdere info).

Product kwam een paar dagen aan. Helaas te groot.

Hele slechte ervaring met retour proces. 12,95 betaald voor retour naar duitsland. Retour is op 5 augustus aangekomen. Geld is nog steeds niet teruggeboekt.

Kan totaal geen contact met deze webshop leggen. Ook is het zeer onduidelijk wat het retour adres nou is voor Nederlandse zendingen. Moet het pakket naar het adres in Duitsland of naar Hengelo?

Er staat in de kleine lettertjes dat retoursturen voor rekening van klant is. Let wel: het retouradres is in Duitsland! En men schuift af op retourkostenvergoeding via Paypal (dan moet je dat wel hebben en ermee betaald hebben!) of men poogt je een premium lidmaatschap aan te smeren dat net iets meer kost dan het retourneren als je pakket minder dan 2 kg weegt (€9,50 vs. €9,95). Je ontdekt dit alles als gemiddelde klant pas nadat je je bestelling hebt geplaatst of zelfs pas als het bestelde niet bevalt.
Tip: er is ook een antwoordnummer waar je het naartoe kan terugsturen, dat staat op het adreslabel - daar gaat het pakket tenslotte ook heen als je het aan de deur weigert ;)

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop, heel fijne schoenen, ze zitten heerlijk!

Superfijne winkel met hoge kortingen op A merken!

Had een asics vest en broek besteld binnen een dag ontvangen prima website blijf zo door gaan!

Mvg