Voor een mooie prijs Lowa Renegate gtx wandelschoenen gekocht met premium membership. Schoenen zijn geleverd en waren de goede maat. Ik zie nu dat het bedrijf failliet is gegaan. Ik heb nog net geluk... Toon meer
Keller Sports
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skikleding gekocht en geretourneerd omdat de maat niet goed was. Achteraf blijkt de online shop failliet te zijn gegaan net nadat ik de artikels terugstuur en ben ik heel wat geld kwijt. Ik heb een cl... Toon meer
Snelle levering en fijn contact! Ik was vergeten het huisnummer in te vullen, maar dit werd gelukkig opgelost waardoor ik het pakket toch ontving.
Hab Asics Novablast besteld en alles is goed verlopen. En product is netjes en oo tijd binnen gekomen. Alles verliep zoals het hoort netjes op de hoogte gehouden van elke stap vab de bestelling en v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Best.Sports.Products.
Contactgegevens
Duitsland
- www.keller-sports.com
Mensen keken ook naar
Super service!
Site was overzichtelijk en voldoende uitgebreid. De schoenen die ik bestelde waren binnen 1,5 dag bij mij thuis en alles zag er netjes uit. Ook via de mail werd ik vaak en duidelijk op de hoogte gehouden over de verwerking van mijn bestelling.
Ik ga hier zeker vaker bestellen!
21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Eva,
Thank you for the great feedback.
We are pleased that you are satisfied with our delivery time and the quality of the goods.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Duidelijke website
20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Anita,
We apologize very much for the inconvenience caused and for not being able to meet your expectations regarding our service in this case. We regret that we can't assure you of this directly in Dutch.
If the problem was not solved in between, in order to give us a better picture, please send us an email with some information (order number, customer number) to info@keller-sports.com.
We will try to find a quick solution and will get back to you asap.
With sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Moet nu een bedrag van 10 euro gaan…
Moet nu een bedrag van 10 euro gaan betalen omdat ik een keer iets heb besteld. Wat is dit voor onzin! De voorwaarde gelezen en hebben hier recht op. Gelijk een bericht gestuurd en me afgemeld maar blijven rekeningen sturen.
20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Bert,
We are sorry that we can't express directly in Dutch our apologies for this situation.
The amount you speak about represents the Premium Membership, that is renewed automatically every year.
This one can be cancelled 2 weeks before the renewal, directly from the customer's account.
If this method doesn't work, our Customer Care team is always ready to help and to cancel this Premium Membership.
If, even after you received the confirmation that the Premium Membership was canceled, you are still receiving payment reminders, please return to us with an email. Our team will check to see if the cancellation was done properly and will return to you with an answer as soon as possible.
Best regards,
Your Keller Sports team
Antwoord van Keller Sports
Hello Tin,
We are glad that you are so satisfied with the delivery time of the goods.
We are sorry only that we can't say it directly in Dutch.
Thank you very much for this feedback.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Zeer snelle en fijne service
Zeer snelle en fijne service. Er wordt hier met de klant meegedacht!
Hartelijk dank Núria!
17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello ,
We appreciate your great feedback, even if we can't express our appreciation directly in your language! Thank you very much for taking the time to do so.
We wish you further joy with your new sporting goods.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Handig en duidelijk
13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Jaap,
We regret that we can't say, directly in Dutch, how much we appreciate your great feedback!
We wish you further joy with your new sporting goods.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Onprofessioneel
Maat 44 schoenen besteld, verzocht om deze te ruilen voor maat 44.5 tegen dezelfde prijs. Hier heb ik een automatisch mailtje terug op ontvangen over hoe te retourneren. Erg onprofessioneel.
12 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello,
We regret that we can't apologize for the entire situation directly in Dutch.
Unfortunately, we can't do too much for our customers in case of a size not properly estimated. Our working agreement with the partner warehouse doesn't allow us to do exchanges. This is why in a case like yours, the only solution is that the customer returns the product. And once the return is registered, the customer is completely refunded.
Despite your disappointment, we hope you still have a nice day.
With kind regards,
Your Keller Sports Team
Zogenaamd 10% korting en uiteindelijk…
Zogenaamd 10% korting en uiteindelijk ipv 19 euro krijg je helemaal geen korting.ik vind zeker een slechte zaak!!
11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Abedin,
Thank you very much for your feedback, even if we can't thank you directly in Dutch.
We apologize very much for the inconvenience caused by the Premium Membership and for not being able to meet your expectations regarding our service in this case.
In order to give us a better picture, please email us with some information (order number involved, email address related to the Keller Sports account) to info@keller-sports.com. Our customer Care team will look into your case to see what exactly happened and will get back to you asap.
With sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Antwoord van Keller Sports
Hello Tiszo,
Thank you for taking the time to write this good review, even if we can't say it directly in your language.
We are very pleased that you are satisfied with Keller Sports.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Very fast delivery and affordable prices
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello,
Thank you for taking the time to write this good review.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Lowa Maddox GTX LO
Was goedkoopst met deze schoenen Lowa maddox gtx lo en in de kleur die ik wilde hebben .
Snelle levering en met postNL.
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello,
We are glad that you are so satisfied with the delivery time of the goods.
We regret only that we can't say thank you for this feedback directly in Dutch.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Ondanks een aantal negatieve verhalen…
Ondanks een aantal negatieve verhalen is bij mij alles goed gegaan.. volgende keer weer!
5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Remco,
We are highly appreciating your confidence, even if we can't say it directly in Dutch. Thank you for sharing your experience with the Keller Sports community, and we look forward to greeting you again at your next purchase.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Snelle levering en goede communicatie…
Snelle levering en goede communicatie over de levering
4 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Christ,
We are sorry for not being able to express our gratitude for your review, directly, in Dutch.
We are happy to hear that you are satisfied with our service.
Not only that, but we always do our best to stay close to the customer during the entire delivery process to be sure that they have all the necessary information.
Best regards,
Your Keller Sports Team
Ben erg tevreden
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello,
Thank you for your great feedback, even if we can't say it directly in Dutch.
Best regards,
Your Keller Sports Team
Goed en snelle bedrijf
Snel, makkelijk en voor een leuk prijsje besteld. En snel bezorgd. TOP!
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Jay,
We are sorry that we can't express in Dutch how happy are to read your review.
We are very pleased that you appreciate our service.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Retourkosten 10 euro
De bestelde schoenen waren snel binnen maar pasten niet. Dus de schoenen retour gestuurd: kosten bijna 10 euro. Ze moesten naar Duitsland worden verzonden. Dat vind ik veel geld voor een pakket schoenen.
29 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Laura,
Thank you for your feedback, even if we can't say it directly in Dutch.
We understand your dissatisfaction and criticism.
We know that return costs are a big problem for our customers in your country.
Furthermore, we want to assure you that your voice has been heard and that we are working to find a solution in the future. For the moment, as a first step, we are offering a free return to our Dutch Premium Customers. And it is good to know that if you paid by PayPal, you can claim to them the refund of the return costs.
We will be very happy if you decide to give us another chance, now when you know these aspects.
Best regards,
Your Keller Sports Team
Goed assortiment
Goed assortiment, snelle levering, mooie aanbiedingen, retourzending snel,afgehandeld
28 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello,
Thank you for your message and for taking the time to rate our company. We regret that we can't express our appreciation directly in your language.
We are pleased that you were satisfied and wish you a lot of fun with the purchased product.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Scherp geprijsd en supersnelle levering!
28 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Gerben,
Thank you for the great feedback.
We are pleased that you are satisfied with our delivery time and our prices. Our only regret is that we can't answer you directly in Dutch.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Prima dienstverlening!!!!!
27 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Wilma,
Thank you very much for this great review, even if we can't say it in Dutch.
We are very pleased that you appreciate our service.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Scherpe prijzen en snel (gratis) geleverd
Duidelijke App met goede filters, scherpe prijzen en snel geleverd!
27 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keller Sports
Hello Robert,
We are sorry that we can't express our appreciation for your feedback directly in Dutch.
We are very pleased that you are satisfied with Keller Sports.
Sporty greetings,
Your Keller Sports Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.