Het apparaat voldoet erg goed! De bezorgdienst (UPS) uitermate slecht!! Het zou in een pakketautomaat worden bezorgd, waar ik ook bericht van kreeg dat het daar bezorgd was. Legitimatiebewijs... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst kreeg ik bericht dat er op een bepaalde datum bezorgd zou worden. Vervolgens dat het bestelde afgeleverd was. Dat klopte niet. Toen ik dmv een verwijzing op de website wilde vragen waar het mis... Toon meer
De klantendienst zelf is zeer vriendelijk. De levering was een ramp. Volledig verkeerd geleverd. Op de reviews vd leverancier staan niets dan klachten over verkeerde leveringen. Word het dan niet tijd... Toon meer
Ben erg blij met de keuken apparatuur van Kenwood. Het ziet er mooi uit maar is degelijk en fijn in gebruik. Alle bestellingen zijn redelijk snel geleverd en kun je registreren op de site.
Bedrijfsgegevens
Over Kenwood World
Geschreven door het bedrijf
In 1947 Kenneth Wood had a vision. He saw a future where people would be inspired by brilliant engineering to cook creatively, every day.
Fast forward more than 75 years later and this vision is now a reality where home cooks all over the world cherish their Kenwood kitchen appliances. From the fifty-year-old stand mixers still going strong, to the excitement of unboxing the very latest food processor to take pride of place on the kitchen worktop, Kenwood remains the brand of choice for those with a passion for creating great food.
With a comprehensive line-up covering kitchen machines and stand mixers, to food processors and hand blenders, Kenwood is committed to delivering innovative and useful kitchen companions that stand the test of time.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.kenwoodworld.com
4,0
Goed
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeker een aanrader!
Bestelling werd supersnel en goed verpakt geleverd. Heel blij mee!
10 augustus 2026
Prima te woord gestaan maar helaas na…
Prima te woord gestaan maar helaas na bestellen uit webshop defect item ontvangen, contact opgenomen en kon of retour en geld terug of op sturen ter reparatie. Dus opgestuurd want wou m erg graag werkend gebruiken. Week later weer opnieuw ontvangen nog steeds stuk :-(. Weer gebeld boden weer dezelfde oplossing terugsturen of reparatie. Aangezien ik nog binnen de 30 dagen zit stuur ik m maar terug want wil niet eindeloos in een reparatie loop vast zitten zonder werkende keukenmachine
10 augustus 2026
Top product
Mijn ouders hadden deze al en ze waren heel tevreden en nu heb ik hem ook. Heel praktisch, sterk en snel top product
7 augustus 2026
Is mijn tweede toestel van Kenwood
Is mijn tweede toestel van Kenwood. Heel tevreden.
Alleen Citruspers houd veel leven.
6 augustus 2026
Goede kwaliteit
De levering van het product was heel snel. Het product zelf voldoet niet aan mijn verwachtingen. Er blijft te veel pulp (tomaten) in de korf.
4 augustus 2026
0,0 service
Begin juli een toestel besteld dat verzonden wordt met FedEx. Op 7 juli verdwijnt het daar van de track&trace radar. Ik krijg de melding van FedEx dat het pakketje verloren is gegaan en geef dit onmiddellijk door aan Kenwood. De betaling van de bestelling was via Klarna achteraf betalen. Ondertussen zijn we een maand verder en moet ik voortdurend in de Klarna app laten weten dat ik de bestelling nog niet ontvangen heb (uiteraard niet), maar beweert de klantendienst van Kenwood eerst dat de terugbetaling al gebeurd is (er werd nog niks betaald!) en nu laten ze weten dat van zodra de terugbetaling zal gebeuren, ze zullen zien dat ze Klarna moeten terugbetalen. Volledig tegengestelde berichten (van 1 en dezelfde persoon nota bene). En oh ja "we kunnen helaas niks meer voor u doen". Dat stond er ook nog in de mail. Maar afhandelen? Dat niet. Het is nochtans niet moeilijk om dit aan Klarna door te geven als leverancier, dat doen andere leveranciers ook!
Fijne service. Not!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
levertijd
materiaal is zeer naar tevredenheid (top kwaliteit). echter besteld met €10 extra voor express levering om dit in 1 a 2 dagen te ontvangen. duurde uiteindelijk een week. geld dus voor niks uitgegeven en had net zo goed standaard levering kunnen kiezen. response van klantenservice was uiteindelijk; het is geleverd volgens onze info. dat is wel waar ja. had mijn €10 euro graag terug gehad als coulance. nu 15% duurder uit...
24 juni 2026
Prima chefmaker mixer
Het product is in orde . Ik heb het nog niet uitgebreid geprobeerd. Een minpunt vlak na mijn bestelling bleek er een forse prijsdaling.>€100. Dit vond ik toch wat opmerkelijk. Ik had ook liever geen gratis spatel gekregen, is van plastic ik had juist mede om deze reden(chefmaker mixer) besteld. Veel was van rvs gemaakt.
20 juni 2026
Op een juiste manier geholpen terwijl…
Op een juiste manier geholpen terwijl het best een lastig probleem was.
Nu hoop ik dat zijn collega's ook hun best doen in het vervolg traject.
25 juni 2026
Redwood Navarro 310 air…
We hebben de Redwood Navarro 310 air gekocht en zijn ontzettend blij met het oplaassysteem met enkel één opblaaspunt. We hebben hiervoor de elektrische pomp gebruikt, waardoor de tent zichzelf opzet. Daarnaast zitten er allerlei opbergvakjes, ophangsystemen en horren bij. Als verrassing zat er een led-strip in de verpakking.
24 juni 2026
Kenwood is fijn atriaal om mee te werken.
Kenwood is fijn atriaal om mee te werken. Jammer dat ik lang heb moeten wachten
25 juni 2026
Service is ondermaats
Service is ondermaats! Wij kopen nooit nog iets van dit merk. We kochten online een keukenrobot en er werd ons een koffiezetapparaat bezorgd. Na contact om deze fout, van hun kant, recht te zetten, begon de ellenlange miserie. Wij deden alles snel en correct en stuurden het foute toestel op de correcte manier op. Nu, 3 maand en een halve verder hebben we eindelijk de terugbetaling ontvangen. Daarvoor hebben we heel veel mails en zelfs externe consumentendienst moeten inschakelen. Wij begrijpen niet hoe zo’n grote firma met deze werkwijze en klantenservice nog kan verder bestaan. Ik hoop dat ze in de toekomst hun service enorm aanpassen.
8 juli 2026
prima garde
prima garde , heel wat anders dan de gecoate aluminium. hier begon na een jaar spaarzaam gebruik de coating los te laten! En eindelijk eenredelijke prijs.
heb wel 10 dagen op de bestelling moetenwachten
20 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.