Het apparaat voldoet erg goed! De bezorgdienst (UPS) uitermate slecht!! Het zou in een pakketautomaat worden bezorgd, waar ik ook bericht van kreeg dat het daar bezorgd was. Legitimatiebewijs... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst kreeg ik bericht dat er op een bepaalde datum bezorgd zou worden. Vervolgens dat het bestelde afgeleverd was. Dat klopte niet. Toen ik dmv een verwijzing op de website wilde vragen waar het mis... Toon meer
De klantendienst zelf is zeer vriendelijk. De levering was een ramp. Volledig verkeerd geleverd. Op de reviews vd leverancier staan niets dan klachten over verkeerde leveringen. Word het dan niet tijd... Toon meer
Ben erg blij met de keuken apparatuur van Kenwood. Het ziet er mooi uit maar is degelijk en fijn in gebruik. Alle bestellingen zijn redelijk snel geleverd en kun je registreren op de site.
Bedrijfsgegevens
Over Kenwood World
Geschreven door het bedrijf
In 1947 Kenneth Wood had a vision. He saw a future where people would be inspired by brilliant engineering to cook creatively, every day.
Fast forward more than 75 years later and this vision is now a reality where home cooks all over the world cherish their Kenwood kitchen appliances. From the fifty-year-old stand mixers still going strong, to the excitement of unboxing the very latest food processor to take pride of place on the kitchen worktop, Kenwood remains the brand of choice for those with a passion for creating great food.
With a comprehensive line-up covering kitchen machines and stand mixers, to food processors and hand blenders, Kenwood is committed to delivering innovative and useful kitchen companions that stand the test of time.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.kenwoodworld.com
4,0
Goed
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vlotte bestelling en levering.
Zeer vlotte bestelling en levering.
Gemakkelijke website.
3 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
De Kenwood GO FDP23 gekocht met…
De Kenwood GO FDP23 gekocht met blender. Wat een teleurstelling: je moet de blender tussendoor telkens weer van het apparaat schroeven en flink schudden. Alleen dan prakt dit apparaat een banaantje in de kwark succesvol. De vruchten blijven telkens bovenin de beker hangen… Wortels raspen geeft als resultaat een smurrie. De positieve reviews op dit artikel vind ik niet geloofwaardig.
KLACHT GEMELD BIJ KLANTENSERVICE KENWOOD MAAR OP GEEN ENKELE WIJZE REACTIE ONTVANGEN!
LAATSTE NIEUWS, NADAT KENWOOD NA ANDERHALVE MAAND HEEFT GEREAGEERD:
Kenwood reageert nu pas op deze review. Ook excuses dat klantenservice niet heeft gereageerd. Inmiddels zijn de 30 dagen retourrecht voorbij… Had ik die mogelijkheid eerder geweten, dan had ik het apparaat linea recta terug kunnen sturen. Het zou Kenwood sieren als dit alsnog kan. Nu maar weer lang afwachten vooreen reactie…..
30 april 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste,
Spijtig om te vernemen dat je niet tevreden bent over je aankoop. Indien gewenst kun jij je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. We zien dat je uiteindelijk besloten hebt om hier geen gebruik van te maken.
Excuus dat onze klantenservice niet op je vraag heeft gereageerd. We zullen dit intern bespreken om dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Onduidelijk
Niet altijd even duidelijk welke hulpstukken op welk toestel passen. Verwarrende benamingen. Bezorging en retour wel goed.
29 april 2026
Vrij trage levering, verwarmingsfunctie werkt niet goed
Levering duurde langer dan gecommuniceerd. Het apparaat is ook iets groter dan verwacht waardoor het moeilijk op te bergen is. Verder vraag ik me af of de verwarmfunctie wel goed werkt, want zelfs op de hoogste stand wordt het hooguit lauw. Gemeten met thermometer wordt maximaal 45° bereikt. Voor een sabayon is dat niet voldoende
29 december 2025
Vanaf oktober 2025 heb ik een K-Klopper…
Vanaf oktober 2025 heb ik een K-Klopper teruggestuurd nadat ik na telefonisch contact een retourformulier toegezonden kreeg. Na een hoop telefoontjes, mails via contactformulier (nooit antwoord op gekregen), mails met medewerkers die het alleen konden escaleren naar italie eindelijk een creditnota ontvangen op 16 april. Helaas het geld tot nu toe nog steeds niet ontvangen. Wat een slechte service!!!!
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kenwood World
Best heer/mevrouw van de Graaf,
Wat vervelend dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met de terugbetaling van je K-Klopper. We betreuren het zeer dat het proces zo lang heeft geduurd. Inmiddels is de retourbetaling op 05-05-2026 in werking gezet voor je.
We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Service Kenwood Huishoudelijk
Eenvoudig bestellen en snelle levering.
4 april 2026
Degelijke krachtige machine
Degelijke krachtige machine. Vooral aangekocht voor pizzadeeg te maken. Jammer dat zware deeg naar boven klimt langs de spiraalkneder. Beter was geweest om de deeghaak, richtprijs 30 €, mee te leveren. Deze deeghaak kneed naar beneden. Deze heb ik bijbesteld.
Ben wel zeer tevreden.
11 april 2026
Het product werd goed afgeleverd…
Het product werd goed afgeleverd conform onze bestelling.
6 april 2026
Een loze aanbieding
Op de verpakking van mijn keukenmachine, vorig jaar gekocht, stond een nummer dat nodig is bij registratie. Door registreren krijg je veel voordelen. o.a. korting bij aankoop van (dure) accessoires. De retailer heeft de verpakking na aflevering mee terug genomen, ik heb daardoor het nummer niet. Registreren met de nummers en codes op de sticker aan de binnenkant werkt niet, ook na overleg met klantenservices Ned.. Ik heb inmiddels voor €350 aan hulpstukken bijgekocht maar de registratiekortingen ben ik misgelopen. Klantenservice vond het niet nodig om die coulancehalve toe te kennen, ondanks inzage in serienummers van de machine. Tja........ zo werkt een veelbelovende marketingtruc zonder waarde!
28 maart 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste Gerd,
Het spijt ons te horen dat de registratie van je keukenmachine problemen oplevert en dat je de kortingen op de accessoires misloopt. Je eerste contact hierover met onze klantenservice is op 09-04-2026, terwijl je op 28-03-2026 al een bestelling had geplaatst voor accessoires ? Op 09-04-2026 (dag van je eerste contact met ons) plaats je tevens een tweede bestelling. Was dit contact al voor je bestellingen geweest had onze klantenservice het wellicht anders voor je op kunnen lossen. Helaas is het niet mogelijk om achteraf kortingen op geleverde bestellingen met je te verrekenen.
Uiteraard wensen we je alsnog veel plezier van je aangekochte accessoires.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
hele doos was beschadigd
hele doos was beschadigd. De barcode van bezorger was op de doos van kenwood zelf geplakt
3 april 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste Tosif,
Wat vervelend dat de doos beschadigd was en de barcode direct op de Kenwood-doos was geplakt. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Goede prijs, snelle levering en tevreden met het product
Zeer tevreden over onze aankoop van een Kenwood sapcentrifuge.
We hebben deze met korting kunnen kopen, wat natuurlijk erg fijn is. De kwaliteit is goed en het apparaat werkt zoals verwacht.
De levering was snel en alles is netjes aangekomen.
Al met al zijn we erg tevreden met zowel het product als de service.
Bedankt!
14 maart 2026
Het bestelde keukenmachine accessoire…
Het bestelde keukenmachine accessoire is geleverd zoals verwacht. Hij voelt heel degelijk aan en ik ga er veel plezier van beleven. Tevreden klant!
1 april 2026
Informatie en keus was geweldig
Informatie en keus was geweldig, nog afgezien van een prachtig en goed werkende machine.
21 maart 2026
Prima aankoop gedaan
Prima aankoop gedaan. Een hoog kwalitatief product gekocht voor een laag bedrag, de soep easy CBL01. Vlotte levering en een goede communicatie van Kenwood zelf.
28 maart 2026
ik vroeg naar een onderdeel van mijn…
ik vroeg naar een onderdeel van mijn toestel en kreeg eerst code hele toestel.Ik werd dan goed geholpen met de juisye code
25 maart 2026
Slechte klantenservice en pakket
Slechte klantenservice. Het pakket komt erg laat aan (bijna twee weken geduurd ipv de 5 die beloofd waren). Pakket komt helemaal kapot en vies aan en je krijgt alleen maar te horen stuur het maar terug. Ik zou hier niet snel meer bestellen
17 maart 2026
Antwoord van Kenwood World
Beste,
Het spijt ons te horen over de trage en beschadigde levering. We vinden het vervelend dat de klantenservice niet aan je verwachtingen voldeed. Helaas is enkel het retourneren van je beschadigde bestelling de enige oplossing in deze.
Met vriendelijke groet,
Team service Kenwood huishoudelijk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.