Goede aflevering, duidelijke informatie. Artikel zoals verwacht ,heb dit merk eerder gekocht. Maat is goed ,niet te klein.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snel geleverd, ze hadden veel keuze aan mooie modellen schoenen voor de beste prijzen (tja belangrijk), prima mails wanneer wordt geleverd, tot aan de verpakking toe alles boven verwachting voor mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige winkel, met grote sortering en goede aanbiedingen. De communicatie was perfect en de bestelling werd zeer snel verzonden. Extra voordeel is dat je vanaf een laag bedrag al in aanmerking kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 4 weken nog niets ontvangen. Steeds veranderende leugenachtige informatie waar pakket (DHL) zich bevindt. Steeds beloftes door AI 2 tot 3 dagen. Pakket nooit gekregen, na veel aandringen wel geld t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KICKZ.COM - the number one basketball shop in Europe! Delivering everything basketball related you could wish for - from sneakers to lifestyle clothing. We're constantly working on creating a great experience for our customers, together with our logisitc partners. #NEVERNOTBALLIN from munich, Germany - founded in 1993!
Contactgegevens
Duitsland
- info@kickz.com
- www.kickz.com
3,6
Gemiddeld
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De schoenen die ik zocht werden snel en…
De schoenen die ik zocht werden snel en correcte geleverd. Goede betaalmogelijkheden en updates over de verzending.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te schrijven! We zijn erg blij dat je tevreden bent. We waarderen je vertrouwen en kijken uit naar je volgende bestelling.
Ben heel tevreden 😊 super snelle…
Ben heel tevreden 😊 super snelle levering, het kann niet beter ❤️
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Bedankt voor je lieve woorden! Het is geweldig om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. Je feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om ons best te blijven doen.
Na 4 weken nog niets ontvangen
Na 4 weken nog niets ontvangen. Steeds veranderende leugenachtige informatie waar pakket (DHL) zich bevindt. Steeds beloftes door AI 2 tot 3 dagen. Pakket nooit gekregen, na veel aandringen wel geld teruggestort. NOOIT MEER KICKZ.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat er ongemakken zijn ontstaan bij de verzending van uw bestelling. Helaas hebben wij geen directe invloed op het verzendproces.
Wij zullen echter contact opnemen met Diesem, zodat uw volgende bestelling weer betrouwbaar wordt geleverd.
Uw bestelling is uit coulance alvast terugbetaald.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat dit niet nogmaals zal gebeuren.
Goede kwaliteit merk producten
18 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Pascal,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Quinn,
Allereerst hartelijk bedankt voor je positieve feedback.
We zijn erg blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van je bestelling. Laat ons weten wat we in de toekomst voor je kunnen verbeteren, zodat we de volgende keer 5 sterren verdienen. :)
Met vriendelijke groet, het Kickz.com-team
#NEVERNOTBALLIN'
snelle levering
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Paul,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Timberland sneaker
Zeer goede prijs en ook zeer snel geleverd. Erg blij mee!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
We zijn erg blij dat je tevreden bent. Je positieve feedback motiveert ons en bevestigt dat we op de goede weg zijn. We blijven ons best doen en kijken uit naar je volgende bestelling.
Frisse kickz voor een mooie prijs en snel geleverd
Voor een mooie prijs een paar frisse Nike Airforce 1 kickz besteld en ze waren zeer snel geleverd. Slechts binnen enkele dagen vanuit Duitsland naar Nederland. Na aankoop direct een bevestiging via email en een live tracking van DHL. Ik las in reviews dat sommigen geen email ontvingen maar check je spam-box want daar kwam die van mij ook in terecht. Ik zal hier met een gerust hart weer wat bestellen.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
We zijn erg blij dat je tevreden bent. Je positieve feedback motiveert ons en bevestigt dat we op de goede weg zijn. We blijven ons best doen en kijken uit naar je volgende bestelling.
Ondanks de drukke tijd snel geleverd
Ondanks de drukke tijd snel geleverd. Daarnaast is Kickz überhaupt een goeie winkel met divers aanbod 🏆🏀
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij dat je tevreden bent. Je mening betekent veel voor ons en motiveert ons om ons best te blijven doen. We kijken uit naar je volgende bestelling.
Authentieke items en goede deals met…
Authentieke items en goede deals met een normale levertijd
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor je positieve feedback. We zijn blij met je beoordeling!
125 euro betaald, geen schoenen!
Op 15 november 2025 kocht onze zoon van zijn kleedgeld Nike Ja3's a 124,95. Hij kon wel met i-Deal afrekenen, maar kreeg geen bestelbevestiging.
Het geld was afgeschreven van zijn bankrekening, maar, geen schoenen.
Hij heeft dezelfde dag een mail gestuurd. Op 18 november 2025 kreeg hij het volgende antwoord: "Er lijkt een verzendfout te zijn opgetreden, stuur ons ook een screenshot van de tweede bestelling". Heel bijzonder, want hij heeft helemaal geen tweede bestelling gedaan.
Op 18 november 2025 heeft hij gemaild dat hij maar 1 bestelling heeft geplaatst.
Hierna (het is 2 december 2025) heeft hij helemaal niets meer gehoord.
Dus: 125 euro afgeschreven, geen schoenen.
Wat kan hij nog doen??
Een vreselijke teleurstelling, en slechte service van Kickz.
Graag horen we nog iets!
Update:
Na deze review reageerde Kickz ineens wel. Er was iets mis gegaan met de bestelling. Het geld is toen wel dezelfde dag nog teruggestort.
Onze zoon kreeg ook 10 euro korting op de volgende bestelling, maar, durft hij nog bij Kickz te bestellen is de vraag..
Uiteindelijk is het dus soort van goed gekomen, maar waarom reageert customer service pas correct na een slechte review?
En de schoenen? Die zijn helaas niet meer verkrijgbaar.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor je beoordeling. Helaas is je bestelling mislukt vanwege een overdrachtsfout en is deze dus nooit geplaatst. We hebben natuurlijk direct een terugbetaling in gang gezet.
Onze excuses voor het ongemak. We zijn er zeker van dat dit bij je volgende bestelling niet opnieuw zal gebeuren.
We nemen binnenkort persoonlijk contact met je op om samen een oplossing te vinden. Hartelijk dank dat je ons op de hoogte hebt gebracht van de problemen.
De service is erg goed
De service is erg goed. Na korte tijd een probleem met de schoenen.
Na contact met de klantenservice (Linda) is het netjes opgelost.
Bedankt voor de prettige service.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi John,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Nike Air Jordan Low…
30 Oktober heb ik de Nike Air-Jordan-1-Low-Grijs besteld 3 dagen later kreeg ik mijn schoenen binnen netjes verpakt ,super Kickz heel blij mee prachtige schoenen.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij dat je tevreden bent. Je mening betekent veel voor ons en motiveert ons om ons best te blijven doen. We kijken uit naar je volgende bestelling.
Woensdag een bestelling geplaatst , geen mail ontvangen
Woensdag 29 oktober een bestelling geplaatst, maar helaas tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen. Contact opgenomen met info adres, maar ik ben bang dat ik geen antwoord krijg en dat mijn bestelling kwijt is…
Het nummer wat bij mijn afschrift staat: KXEU00216434.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor je eerlijke feedback – ook al is het natuurlijk erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling.
We nemen je feedback zeer serieus en hebben de kwestie al intern doorgegeven aan ons team. We nemen zo snel mogelijk persoonlijk contact met je op om samen een oplossing te vinden – of dat nu een reparatie, omruiling of een andere vorm van compensatie is.
Hartelijk dank dat je ons op de hoogte hebt gebracht van de problemen.
Ik heb 22 september mijn aankoop…
Ik heb 22 september mijn aankoop geretourneerd maar nog altijd geen terugbetaling gezien. Het is moeilijk contact op te nemen met ze en ze reageren niet op berichten. Hier niet bestellen mensen!!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hartelijk dank voor je eerlijke feedback – ook al is het natuurlijk erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling.
We nemen je feedback zeer serieus en hebben de kwestie al intern doorgegeven aan ons team. We nemen zo snel mogelijk persoonlijk contact met je op om samen een oplossing te vinden – of dat nu een reparatie, omruiling of een andere vorm van compensatie is.
Hartelijk dank dat je ons op de hoogte hebt gebracht van de problemen.
Keurig producten geleverd
Keurig producten geleverd. Ook het retourneren ging helemaal goed!
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Martijn,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Gisteren heb ik een broek besteld
Gisteren heb ik een broek besteld, maar tot nu toe nog geen bevestiging ontvangen. Ik heb al een e-mail gestuurd, maar daar ook geen reactie op gekregen. Na het lezen van de reviews ben ik bang dat ik helemaal niets geleverd krijg.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Emmanuel,
Allereerst willen we je bedanken voor je bericht en onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Het spijt ons zeer als onze orderbevestiging je niet heeft bereikt. Deze is verzonden naar het e-mailadres dat je in je klantaccount hebt opgegeven.
We zijn des te blijer dat je bestelling inmiddels succesvol is overgedragen aan DHL.
Hier kun je je trackinggegevens bekijken:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CM910350853DE
We hopen dat je geniet van je nieuwe short.
Heb je in de toekomst nog vragen of opmerkingen? Stuur dan gerust een e-mail naar Info@kickz.com.
Met vriendelijke groet, Het Kickz.com-team
Zondag een bestelling geplaatst
Zondag een bestelling geplaatst, maar tot op heden nog geen verzendgegevens ontvangen terwijl op de site staat dat ze binnen 2-4 werkdagen leveren. Eergisteren een mail gestuurd met vraag om meer informatie, maar ook daarop geen reactie. Nu lees ik meer verhalen zoals de mijne hier op Trustpilot, dus ik vrees het ergste. Klarna heb ik al op de hoogte gebracht van het probleem. Ik hoop dat Kickz snel contact met mij opneemt. Maar zal hier niet meer bestellen.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Beste Anne,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service. We hebben momenteel inderdaad vertraging opgelopen met zowel de verzending als het beantwoorden van klantvragen, wat we zeer betreuren. We doen ons best om de vertraging in te halen en onze klantenservice te verbeteren.
Aangezien u bij uw beoordeling geen e-mailadres of bestelnummer heeft achtergelaten, kunnen we helaas geen verband leggen tussen uw bestelling en uw beoordeling.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je ons via Trustpilot gedetailleerde informatie over je klantenaccount sturen of stuur ons een e-mail naar Info@kickz.com, dan helpen we je zo snel mogelijk verder. Beste, Team Kickz.com
Het duurde langer dan verwacht maar ze…
Het duurde langer dan verwacht maar ze zijn binnen de goede maat geen neppers.Het duurde bijna een weekje voordat ze binnen kwamen. Zat een gat in t hoekje van de doos maar dat zou waarschijnlijk komen door dhl om mischien stiekem te kijken wat er in zit. Begin was ik sceptisch door de slechte reviews en omdat t langer duurde maar erna bleek t allemaal mee tevallen dus ik zou zeggen als je een goede deal ziet gokje wagen want op deze site zijn ze stukken goedkoper.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Justin,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Nette en juiste levering
2 paar schoenen besteld. Met 4 dagen netjes is huis.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Klant,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.