Goede aflevering, duidelijke informatie. Artikel zoals verwacht ,heb dit merk eerder gekocht. Maat is goed ,niet te klein.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snel geleverd, ze hadden veel keuze aan mooie modellen schoenen voor de beste prijzen (tja belangrijk), prima mails wanneer wordt geleverd, tot aan de verpakking toe alles boven verwachting voor mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige winkel, met grote sortering en goede aanbiedingen. De communicatie was perfect en de bestelling werd zeer snel verzonden. Extra voordeel is dat je vanaf een laag bedrag al in aanmerking kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 4 weken nog niets ontvangen. Steeds veranderende leugenachtige informatie waar pakket (DHL) zich bevindt. Steeds beloftes door AI 2 tot 3 dagen. Pakket nooit gekregen, na veel aandringen wel geld t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KICKZ.COM - the number one basketball shop in Europe! Delivering everything basketball related you could wish for - from sneakers to lifestyle clothing. We're constantly working on creating a great experience for our customers, together with our logisitc partners. #NEVERNOTBALLIN from munich, Germany - founded in 1993!
Contactgegevens
Duitsland
- info@kickz.com
- www.kickz.com
3,6
Gemiddeld
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn bestelling is retour verzonden en…
Mijn bestelling is retour verzonden en ik wacht nog op mn geld. ( zijn al 1 week verder)
7 juni 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Antoinette,
Bedankt voor je feedback.
Ik heb je klantenaccount gecontroleerd en we hebben je retour vanmorgen verwerkt en de terugbetaling is ook overgemaakt naar je oorspronkelijke betaalmethode.
De verwerking kan tot 10 werkdagen duren vanaf ontvangst in ons magazijn.
Voel je vrij om ons de volgende keer te mailen op Info@kickz.com als je vragen hebt.
Het beste, uw Kickz.com team
Antwoord van KICKZ
Hio Ivo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons.
Als je in de toekomst vragen of opmerkingen hebt, kun je ons gerust een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Tot de volgende keer, jouw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Martha,
Hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons echt dat je laatste bestelling niet naar volle tevredenheid was.
We hebben het op 7 juni ontvangen en op 8 juni aan DHL overhandigd.
Als verkoper zijn we helaas niet meer verantwoordelijk voor de verdere gang van zaken.
We sturen de zaak echter graag intern door, zodat je volgende bestelling hopelijk wel naar volle tevredenheid is.
Als u nog vragen of zorgen heeft, kunt u ons altijd mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Snel bezorgd ,zoals beloofd alles…
Snel bezorgd ,zoals beloofd alles perfect dochter is blij me haar bestelling😍
6 juni 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Anneliene,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Goede service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Geweldig website!!! Als je een sneaker liefhebber bent Bij kickz moet je bestellen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
30 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Emanuel,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Het waren wel goede levertijden
Het waren wel goede prijzen ik ben eigenlijk niet zo van zulke websites maar deze was wel echt goed snel geleverd vaker doen hier groetjes Max!
30 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Max,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hey Godwin,
Thank you for your review!
We are pleased that you are so satisfied with your purchase from us. If you have any questions or suggestions, please do not hesitate to contact us.
Sincerely, Your KICKZ.com Team!
#NEVERNOTBALLIN'
Fast and smooth delivery
4 juni 2025
Antwoord van KICKZ
Hey Michael,
Thank you for your review!
We are pleased that you are so satisfied with your purchase from us. If you have any questions or suggestions, please do not hesitate to contact us.
Sincerely, Your KICKZ.com Team!
#NEVERNOTBALLIN'
Ik bn dik tevreden
Omdat ik hb heel snel een mailtje van uw ontvan dat me bestelling al onderweg is en ik ben tevreden drop
4 juni 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Dijmesie,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Bezorging laat veel te wensen over
Bezorging laat veel te wensen over.
Krijg ik een email met tijdsbestek, wordt het niet geleverd, krijg ik een email, Bezorging is de volgende dag.
2e dag dat ik wacht, wordt het pakketje gewoon naar een ophaalpunt gebracht, terwijl ik thuis wacht!!!!
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Martha,
Bedankt voor je positieve feedback.
Het spijt ons erg dat je laatste bestelling niet naar volle tevredenheid is verlopen.
Stuur ons a.u.b. een e-mail naar Info@kickz.com met uw bestelnummer en wij controleren graag de exacte locatie van uw pakket.
Het beste, uw Kickz.com team
Verzending is nooit aangekomen
Verzending is nooit aangekomen. Is direct weer teruggestuurd naar KICKZ. Netjes m'n geld terug gekregen. Maar wel vreemd dat ik dan een mail krijg met hoe tevreden ik ben met mijn bestelling. Die is dus nooit ontvangen...
1 juni 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo Willem,
Allereerst bedankt voor je feedback.
Het spijt ons echt dat je bestelling niet kon worden geleverd.
Helaas wordt er geen exacte reden gegeven in de tracking. Dit komt meestal door een intern probleem bij DHL.
We begrijpen je ongenoegen heel goed en voor ons als niet-betrokken verkoper is de situatie net zo vervelend als voor jou.
We zullen je zaak doorsturen voor onderzoek en hopen van harte dat alles naar wens verloopt bij je volgende bestelling.
Als je nog vragen of opmerkingen hebt, kun je ons altijd mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Antwoord van KICKZ
Hoi Lioudmila,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Heel snel geleverd !
30 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Erik,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Rob,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Albert,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Leon,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Cerel,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Bestelling niet ontvangen
Heb mijn hele bestelling niet eens gekregen. Ook geen mail met track&trace code. Hoop dat dit snel wordt opgepakt en afgehandeld.
30 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo Carmen,
Bedankt voor je feedback.
We hadden een probleem met de technische overdracht van de bestelde New Balance 550, waarbij sommige bestellingen helaas niet correct konden worden doorgegeven aan het magazijnsysteem voor verwerking.
Het spijt ons zeer, maar helaas hebben we je bestelling hierdoor moeten annuleren.
We begrijpen je ongenoegen heel goed.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en hopen dat alles bij je volgende bestelling weer naar volle tevredenheid zal verlopen.
Als u in de toekomst vragen of zorgen heeft, kunt u ons altijd mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Nette, snelle levering
Nette levering, het pakket was zelfs enkele dagen eerder binnen dan de verwachtte bezorgtijd.
22 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Raff,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Lars,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.