Goede aflevering, duidelijke informatie. Artikel zoals verwacht ,heb dit merk eerder gekocht. Maat is goed ,niet te klein.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snel geleverd, ze hadden veel keuze aan mooie modellen schoenen voor de beste prijzen (tja belangrijk), prima mails wanneer wordt geleverd, tot aan de verpakking toe alles boven verwachting voor mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige winkel, met grote sortering en goede aanbiedingen. De communicatie was perfect en de bestelling werd zeer snel verzonden. Extra voordeel is dat je vanaf een laag bedrag al in aanmerking kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 4 weken nog niets ontvangen. Steeds veranderende leugenachtige informatie waar pakket (DHL) zich bevindt. Steeds beloftes door AI 2 tot 3 dagen. Pakket nooit gekregen, na veel aandringen wel geld t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KICKZ.COM - the number one basketball shop in Europe! Delivering everything basketball related you could wish for - from sneakers to lifestyle clothing. We're constantly working on creating a great experience for our customers, together with our logisitc partners. #NEVERNOTBALLIN from munich, Germany - founded in 1993!
Contactgegevens
Duitsland
- info@kickz.com
- www.kickz.com
3,6
Gemiddeld
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van KICKZ
Hey Joel,
Thank you for your positive feedback, we are always glad to have happy customers!
If you have any questions or suggestions in the future, please feel free to contact us by email or phone. We will be happy to help you!
Best regards, your KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Schoenen zijn nooit aangekomen
17 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo Kim,
Allereerst hartelijk dank voor je feedback.
We vinden het natuurlijk erg jammer dat je bestelling niet naar volle tevredenheid is geleverd.
Volgens de tracking kon je bestelling op 22 mei niet succesvol bij je worden afgeleverd. Uw pakket lag vervolgens tot 30 mei klaar om door u te worden opgehaald bij een pakketwinkel.
Omdat het afhalen helaas niet is gelukt, wordt het pakket momenteel teruggestuurd naar ons magazijn.
Zodra je retourzending in ons magazijn is verwerkt, storten we je geld terug en ontvang je van ons een e-mail. Dit proces kan tot 12 werkdagen duren.
Hier is de tracking die je kunt bekijken:
https://my.dhlecommerce.nl/home/tracktrace/CM910141308DE/6834CH
We willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak en hopen dat alles naar wens zal zijn bij je volgende bestelling.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com Team
Antwoord van KICKZ
Hoi Fien,
Allereerst hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons heel erg dat er problemen waren met de verzending van je bestelling.
Dit is voor ons als onbetrokken verkoper net zo vervelend als voor jou.
Helaas zijn er sinds 23.05.2025 geen updates meer geweest in je tracking. Hier voor u om te bekijken:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CM910144088DE
We hebben zojuist een onderzoek met DHL voor je ingesteld en zullen de terugbetaling aan je Klarna-account binnen de komende 48 uur verwerken.
We kunnen ons alleen maar verontschuldigen voor het ongemak.
Als u nog vragen of zorgen heeft, kunt u ons altijd mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Antwoord van KICKZ
Hoi Ellen,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Antonio,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Na 2 weken heb ik nog het bestelde…
Na 2 weken heb ik nog het bestelde product niet ontvangen. Nu voor de 3e x een mail gestuurd omdat ik op de vorige 2 geen reactie heb ontvangen! Zeer teleurgesteld dus in dit bedrijf!
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Mark,
Allereerst hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons echt dat er problemen waren met de verzending van je bestelling.
Dit is voor ons als onbetrokken verkoper net zo vervelend als voor jou en we kunnen je beloven dat we contact zullen opnemen met DHL.
We hebben gisteren een volgende levering geregeld, uw nieuwe trackingnummer is als volgt:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CM910162245DE
We kunnen ons alleen maar verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak en hopen dat alles naar uw volle tevredenheid zal zijn bij uw volgende bestelling.
Als u nog vragen of zorgen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Goeie service 👍👍👍👍👍
13 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Peter,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Maria,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Klant,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Prima service en levering
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Shenez,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hoi Eline,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Snelle verzenfing prima service.
17 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Xander,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Perfect!!!!!
17 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo Tim,
vielen Dank für dein positives Feedback, wir freuen uns immer über glückliche Kunden!
Falls du in Zukunft Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns immer gerne eine E-Mail an Info@kickz.com senden.
Wir helfen dir gerne weiter!
Liebe Grüße, Dein KICKZ.com Team!
#NEVERNOTBALLIN´
Antwoord van KICKZ
Hoi Gertjan,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Levert wat er is besteld👍🏻
15 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Sylvia,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Kwaliteit goede slippers
Kwaliteit goede slippers. Ik heb maat 44 en heb maat 45 besteld. Maar mijn voet past er met veel moeite maar net in. Met (dunne) sokken komt mijn voet er niet helemaal in. Dus die maat voering klopt niet. Koop 2 maten groter als je ze thuis met sokken aan wil dragen
15 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo D,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons echt dat de door u bestelde maten u niet goed pasten.
Aangezien wij slechts de verkoper zijn en niet de fabrikant, geven we uw feedback graag door en begrijpen we uw ongenoegen.
We hopen van harte dat alles naar uw volle tevredenheid zal zijn bij uw volgende bestelling.
Als u nog vragen of zorgen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Snelle levering
Snelle levering, gewenste chuck 70, tegen een heel mooie prijs, nergens goedkoper
15 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Marco,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Producten waren goed en de bezorging…
Producten waren goed en de bezorging was snel. Je werd op de hoogte gehouden waar de pakket was👍👍👍
14 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Syim,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
zoals altijd snelle en goede levering
13 mei 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Arnoud,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Antwoord van KICKZ
Hey Iryna,
Thank you for your positive feedback, we are always glad to have happy customers!
If you have any questions or suggestions in the future, please feel free to contact us by email or phone. We will be happy to help you!
Best regards, your KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.