Goede aflevering, duidelijke informatie. Artikel zoals verwacht ,heb dit merk eerder gekocht. Maat is goed ,niet te klein.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snel geleverd, ze hadden veel keuze aan mooie modellen schoenen voor de beste prijzen (tja belangrijk), prima mails wanneer wordt geleverd, tot aan de verpakking toe alles boven verwachting voor mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige winkel, met grote sortering en goede aanbiedingen. De communicatie was perfect en de bestelling werd zeer snel verzonden. Extra voordeel is dat je vanaf een laag bedrag al in aanmerking kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 4 weken nog niets ontvangen. Steeds veranderende leugenachtige informatie waar pakket (DHL) zich bevindt. Steeds beloftes door AI 2 tot 3 dagen. Pakket nooit gekregen, na veel aandringen wel geld t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KICKZ.COM - the number one basketball shop in Europe! Delivering everything basketball related you could wish for - from sneakers to lifestyle clothing. We're constantly working on creating a great experience for our customers, together with our logisitc partners. #NEVERNOTBALLIN from munich, Germany - founded in 1993!
Contactgegevens
Duitsland
- info@kickz.com
- www.kickz.com
3,6
Gemiddeld
24K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nogsteeds geen geld terug van KICKZ
Aantal weken geleden twee paar jordans besteld. Die review zie je hieronder nu ook. Nou krijg uiteindelijk de mail dat het is geretourneerd is. Met daarbij de uitleg eronder, waar mooi verwezen stond dat ik mijn geld binnen 1-12 werkdagen terug krijg. Eindstand geen Jordans, Geen geld nog terug gekregen en daarbij 0% terugkoppeling op de mail die heb gestuurd naar Kickz. Lekker man, 380,- nogsteeds niet terug op mijn rekening. Heb dit echt nog nooit meegemaakt.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Ruben,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons ten zeerste dat uw laatste bestelling niet naar volle tevredenheid is verlopen.
Volgens uw account is de retourzending op 28 februari 2025 naar ons verzonden en dezelfde dag op uw rekening teruggestort.
Wij sturen uw verzoek graag opnieuw door naar onze boekhoudafdeling. Daar wordt de terugbetaling opnieuw gecontroleerd en indien nodig opnieuw in gang gezet.
Als u verder nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar Info@kickz.com.
Beste, uw Kickz.com-team
Afgelopen 21 februari een bestelling…
Afgelopen 21 februari een bestelling geplaatst & betaald, tot heden geen orderbevestiging gekregen en / of verder contact (ook niet in de spam). Klantenservice ook niet te bereiken, maar blijkbaar hier wel “actief”. Ik ben benieuwd of ik m’n pakketje nog krijg..
KX0100000025085
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Timo,
Ten eerste hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons zeer dat je laatste bestelling niet naar volle tevredenheid is verlopen.
Helaas hadden we een technisch transmissieprobleem op de dag dat je je bestelling plaatste en konden sommige bestellingen niet correct worden doorgegeven aan ons magazijnsysteem voor verwerking.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met alle belangrijke informatie.
Als je nog vragen hebt, kun je direct op de e-mail reageren.
Hopelijk verloopt alles weer soepel bij uw volgende bestelling.
Het beste, uw Kickz.com team
Ik heb vorige week sneakers besteld
Ik heb vorige week sneakers besteld. Maar tot heden, nog geen bevestiging gehad. 2 mails verstuurd, geen antwoord op gehad. Via Klarna, staat dat het wel verwerkt is.
Kan iemand helpen?
KX01-00000025020
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Bettina,
Ten eerste hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons zeer dat je laatste bestelling niet naar volle tevredenheid is verlopen.
Helaas hadden we een technisch transmissieprobleem op de dag dat je je bestelling plaatste en konden sommige bestellingen niet correct worden doorgegeven aan ons magazijnsysteem voor verwerking.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met alle belangrijke informatie.
Als je nog vragen hebt, kun je direct op de e-mail reageren.
Hopelijk verloopt alles weer soepel bij uw volgende bestelling.
Het beste, uw Kickz.com team
Beste Kickz Team,
Beste Kickz Team,
Aangezien ik zie dat jullie 13 uur geleden, nog gereageerd hebben op een review. Plaats ik maar hier mijn verhaal wellicht komt het dan terecht, en krijg ik een reactie.
11/02 een bestelling gedaan een Basketbal
bestelling K001-20000302493.
Netjes een mail gekregen bedankt voor u bestelling etc.
Week later nog niks vernomen, of een mail dat het verzonden is.
Ik heb in totaal 4x gemaild.
Ook getracht te bellen met het 0049 nummer in Duitsland echter het nummer is niet in gebruik. (Ook wellicht iets om naar te kijken.)
Nu zijn we precies 2 weken verder en nog steeds geen reactie op mijn mail, waar mijn bestelling blijft.
Als het artikel niet leverbaar is oid meld dit dan, het was een cadeau voor mijn zoon. Echter was de verjaardag afgelopen weekend...
Ik hoor graag van jullie!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Rudy,
Bedankt voor je feedback.
We hadden een probleem met de technische overdracht van de basketbal die je bestelde en helaas konden sommige bestellingen niet correct worden doorgegeven aan het magazijnsysteem voor verwerking.
Dit spijt ons zeer, maar helaas hebben we hierdoor je bestelling moeten annuleren.
We begrijpen uw ongenoegen heel goed.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en hopen dat alles bij je volgende bestelling weer naar volle tevredenheid zal verlopen.
Als u in de toekomst vragen of zorgen heeft, kunt u ons altijd mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Retourneren
Ik heb 4 petten besteld en 2 wilde ik retourneren. Ik heb de retour aangemeld. Hierna opende een retourformulier. Dit internet tabblad heb ik laten staan tot ik ergens kon gaan printen. Toen ik het wilde printen was de website opeens in onderhoud en kon ik het niet openen. Hierna waren de retourformulieren weg en kon ik ze ook niet mee openen of vinden met mijn ordernummer. Ik heb 2x contact opgenomen met de klantenservice en ik heb nog steeds niks gehoord. Ik ontvang graag zo snel mogelijk mijn retour formulier.
31 januari 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo Maluvaï,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat u uw retourzending nog niet hebt kunnen indienen.
Vanwege onze nieuwe online winkel is het momenteel helaas niet mogelijk voor onze klanten om een retouretiket aan te maken.
We hebben je echter zojuist een e-mail gestuurd met gedetailleerde instructies over hoe je een retouretiket kunt maken.
We werken hard aan een oplossing en we hopen van harte dat alles naar wens verloopt bij je volgende bestelling.
Als u nog meer vragen of zorgen heeft, kunt u een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Top ervaring
Snel verzonden, goed verpakt en erg tevreden met de kwaliteit zoals te verwachten. Zeker een aanrader
4 februari 2025
Antwoord van KICKZ
Hoi Tom,
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn altijd blij om te horen van tevreden klanten!
Als je in de toekomst nog vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Alles correct verlopen,snelle levering.
28 januari 2025
Antwoord van KICKZ
Hallo Patricia,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij dat u zo tevreden bent over uw ervaring met ons. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u vragen of opmerkingen heeft.
Tot de volgende keer, uw KICKZ.com team!
#NEVERNOTBALLIN'
Waiting 2 weeks for my package
Waiting 2 weeks for my package
And The Mail is reacting by Some bots
28 januari 2025
Antwoord van KICKZ
Hi Mitchel,
First of all, thank you very much for your feedback.
We are very sorry that your last order was not to your complete satisfaction.
We handed over the shipment to DHL on 30.01.2025, since then the tracking has unfortunately remained unchanged.
We have now initiated an investigation and refunded your money for the order.
We are very sorry that we do not have any better news for you and hope that everything will be to your complete satisfaction with your next order.
If you have any further questions or concerns in the future, please feel free to email us at Info@kickz.com at any time.
Best, your Kickz.com team
Nog geen geld van retour teruggekregen
Op 12/12/2024 heb ik een bericht ontvangen dat ik het geld terug zou krijgen voor de schoenen die ik retour gezonden had. Tot op heden is dit niet gebeurd. En ik heb er al 3 keer over gemaild. Hier heb ik alleen een automatisch antwoord op gekregen. En ik heb gebeld, 30 minuten in de wacht gestaan, waarna ik alsnog niemand aan de lijn kreeg. Ik ben benieuwd of ik mijn geld nog terug ga krijgen. Tot nu toe ben ik dus zeer ontevreden.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Roan,
Ten eerste heel erg bedankt voor je feedback.
Het spijt ons echt dat je laatste retourzending niet naar volle tevredenheid was.
We zijn des te blijer dat de terugbetaling inmiddels heeft plaatsgevonden en dat je oorspronkelijke betaalmethode op 17 februari is gecrediteerd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
We hopen van harte dat alles naar volle tevredenheid zal verlopen bij je volgende bestelling.
Als u in de toekomst vragen of problemen heeft, kunt u ons e-mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Antwoord van KICKZ
Hoi Heer,
Ten eerste hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn natuurlijk blij om te horen dat u duidelijk tevreden was met uw laatste aankoop bij ons.
Misschien heb je de sterrenbeoordeling gewoon verkeerd getypt :)
In ieder geval hopen we dat alles bij je volgende bestelling weer naar volle tevredenheid zal zijn.
Als u in de toekomst vragen of zorgen heeft, kunt u ons e-mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com Team
Retourlabel
Beste Kickz.
Jullie site voor retourlabel werkt niet.
Besteling
K001-20000302044
Graag een retour label p mail !!!!
Ook al geprobeerd jullie via mail.te bereiken.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Angela,
Allereerst bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat je je retourzending nog niet hebt kunnen inleveren.
Helaas konden wij geen e-mail van u in onze Kickz.com inbox vinden, anders hadden wij u graag eerder geantwoord.
We hebben je echter zojuist een e-mail gestuurd met alle belangrijke informatie en instructies voor het maken van een retouretiket.
Als u in de toekomst nog vragen of zorgen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com Team
Geen retourlabel
Geen retourlabel
Sneakers besteld, deze zijn netjes geleverd. Omdat ze niet passen wil ik ze retourneren. Het retour systeem werkt echter niet! Als je je e-mail adres invult en je ordernummer gebeurt er helemaal niets!
Meerdere malen geprobeerd om contact te zoeken met Kickz via info e-mail maar helaas geen enkele reactie.
Waardeloos!!!!!!!!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Jan,
Allereerst bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat je je retourzending nog niet hebt kunnen inleveren.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met alle belangrijke informatie en instructies voor het maken van een retouretiket.
Als u in de toekomst nog vragen of zorgen heeft, kunt u ons altijd mailen op Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
in aansluiting op mijn eerdere review: schoenen te klein
In aansluiting op mijn eerdere review: ik heb eindelijk een retourlabel ontvangen van Kickz. Ik wilde de te kleine schoenen terugsturen, maar de retourportal werkte niet. Mijn bestelling werd niet herkend. Na vele mails en frustraties verder, schreef ik hier een review over de slechte gang van zaken en plots ontving ik de dag erna een link om een retourlabel aan te maken via DHL. Deze werkte wel. We zijn meer dan 3 weken verder. Ik kon de schoenen nu eindelijk terug sturen. 4-2 heb ik dat gedaan. Wel zorg ik dat ik het verzendbewijs goed bewaar. Ben benieuwd hoe het nu verder gaat. De betaling deed ik via Klarna, deze heeft hem nu gepauzeerd. Kickz zal nu het retour moeten verwerken en aan Klarna de ontvangst van het geretourneerde product moeten bevestigen, zodat mijn betalingsverplichting vervalt. Even afwachten dus......
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Esther,
Ten eerste hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat uw laatste terugkeer niet naar volle tevredenheid was.
We zijn des te blijer dat je je retourzending succesvol naar ons hebt kunnen terugsturen.
Zodra je retourzending is verwerkt in ons magazijn, storten we je geld terug en ontvang je een e-mail van ons. Dit proces verloopt automatisch en kan tot 12 werkdagen duren.
Als je onduidelijkheden of vragen hebt, kun je ons natuurlijk een e-mail sturen op Info@kickz.com met het trackingnummer van de retourzending en het bestelnummer. We zullen dan voor je informeren naar de verwerkingsstatus in ons magazijn.
We hopen van harte dat alles naar wens verloopt bij je volgende bestelling.
Het beste, uw Kickz.com team
Toch goed gekomen…..
Update:
Eerst reageerde men traag met een standaard bericht waarin men vroeg naar het opdrachtnemer (3x).
Uiteindelijk heeft iemand van de klantenservice zich vastgebeten in ‘mijn dossier’ en inderdaad heb ik m’n geld terug gekregen.
Zelfs de CEO van Kickz heeft zich ermee bemoeid en na de verontschuldiging voor de ellende kreeg ik de reden te weten: omschakeling naar een ander boekhoudsysteem. Mag natuurlijk geen oorzaak van ellende zijn, maar goed…
Zonder wrijving geen glans, laten we maar zeggen.
Wat eerst op een falende klantenservice leek, moet ik zeggen dat ik achteraf heel tevreden ben hoe e.e.a. Is afgewikkeld door de klantenservice.
Deze klant heeft Kickz behouden. 👍
Eind december ‘24 heb ik een jack geretourneerd wat niet voldeed aan de omschrijving. Na ontvangst van de jas heb ik keurig een credit note gehad (begin januari), maar er wordt niets terugbetaald.
Communicatie kan helaas alleen via mail, dus men meent zich de vrijheid te kunnen permitteren om niet op mijn reclamaties te antwoorden.
Tot voor kort was ik zeer tevreden over de transacties die ik met Kickz had, maar met deze actie hebben ze een klant verloren. Plus dat het gewoon diefstal van liquide middelen is door niet terug te betalen.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Marco,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat uw laatste retour niet naar volle tevredenheid was.
We hebben de betreffende afdeling op de hoogte gesteld en iemand zal per e-mail contact met je opnemen om een oplossing te vinden voor je problemen.
We hopen van harte dat alles naar uw volle tevredenheid zal zijn bij uw volgende bestelling.
Als u in de toekomst nog vragen of zorgen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Kickz met een slechte service
Op 29 december 2024 een trainingsjack besteld
K001-20000299255 om op 7 januari een mail te krijgen met een credit nota, waar ik dan maar uit moet afleiden dat de bestelling niet geleverd wordt. Geen reden, geen excuses, terwijl het jack op dat moment nog steeds op de website werd verkocht, weliswaar tegen een hogere prijs als van mijn bestelling....
Vandaag 22 januari is er nog steeds niks geleverd en staat ook nog geen geld terug op mijn rekening.
Stuur je een mail, krijg je een standaardmail met een nietszeggend antwoord terug. Is dit wel een serieus bedrijf ?! Wachttijden die niet meer van deze tijd zijn en een service die uitermate slecht is. Hopelijk zie ik mijn geld nog een keer terug.....
Ondanks de reactie van Kickz op mijn review en de belofte mijn geld terug te geven, is er tot op vandaag 3 Februari nog steeds niks op mijn rekening bijgeschreven! Ik kijk het nog ff aan anders wordt het tijd voor aangifte. Zeer slecht dit.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Cor,
Ten eerste hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons zeer dat uw laatste bestelling niet naar volle tevredenheid was.
We hebben de fout met betrekking tot het jasje al doorgegeven aan IT, maar het zal een paar dagen duren om dit te herstellen.
Volgens het systeemoverzicht is de terugbetaling op 7 januari direct door onze boekhoudafdeling verwerkt.
We hebben hen nu echter opnieuw geïnformeerd om de terugbetaling te controleren en indien nodig opnieuw in gang te zetten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Als u nog vragen of zorgen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com team
Een deel niet ontvangen, en geen geld terug…
Wij hebben een deel van de levering niet ontvangen. Daar hebben we netjes een mail over gekregen.
Maar tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb meerdere keren gemaild dat we nog geen terugbetaling of artikel hebben ontvangen, maar krijg geen antwoord. Alleen een automatisch bericht dat ze de mail hebben ontvangen.
We zijn nu 3 maanden verder.
Ook heb ik via Klarna de klacht doorgeven, ook daar nog geen reactie ontvangen.
Reactie feedback:
Ik heb zeker bij alle mails die ik verzonden heb alle gevraagde info gegeven.
Ik heb zelfs een screenshot toegevoegd van de factuur waar alle nummers op staan. Ordernummer, klantnummer etc.
Jullie hebben mij overigens nooit om aanvullende gegevens gevraagd.
Jammer dat de enige reactie die ik krijg via een negatieve review is.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Kim,
Allereerst hartelijk dank voor je feedback.
We vinden het erg jammer dat er nog steeds onbeantwoorde vragen van jouw kant zijn.
Helaas heb je ons niet voorzien van het bestelnummer of het bestelnummer dat is opgeslagen in onze account, zelfs niet toen we je hierom vroegen.
We kunnen je daarom niet op deze manier helpen met je vraag en willen je vragen om ons een e-mail te sturen naar Info@kickz.com. We zullen dan proberen een oplossing voor uw verzoek te vinden.
Het beste, uw Kickz.com team
2 januari een bestelling gedaan maar…
2 januari een bestelling gedaan maar deze nog steeds niet ontvangen, al 2 x contactformulier ingevuld maar daar wordt niet op gereageerd, ik vraag me af waar mijn bestelling nu dus is. Geen klantvriendelijk bedrijf
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Esther,
Allereerst hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt ons zeer dat uw laatste bestelling niet naar volle tevredenheid was.
Volgens de tracking is het pakket succesvol afgeleverd op 06/01/2025.
Hier voor u om te zien:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CF981069456DE
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Hopelijk verloopt alles naar volle tevredenheid bij uw volgende bestelling.
Beste, uw Kickz.com team
Retourneren kan niet.
De producten zijn netjes geleverd. Echter, passen ze niet en wil ik deze retourneren wat niet kan. Voor een retourlabel moet je namelijk je e-mail adres invullen met je ordernummer, maar dit systeem werkt niet.
Ook heb ik geprobeerd contact op te zoeken met Kickz via de e-mail, maar krijg ik hier na lang wachten en een reminder helaas geen reactie op.
Ik hoop dat dit nog opgelost kan worden.
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Dennis,
Allereerst bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat je je retourzending nog niet hebt kunnen inleveren.
We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met alle belangrijke informatie en instructies voor het maken van een retouretiket.
Als u in de toekomst nog vragen of zorgen heeft, kunt u altijd een e-mail sturen naar Info@kickz.com.
Het beste, uw Kickz.com Team
Hele slechte service
Tijdje terug een trui besteld bij Kickz. Deze trui deed er al heel lang over voordat hij geleverd zou worden. Echter is deze trui nooit geleverd. Hierna contact opgenomen en ze zouden mij een refund geven. Aan deze belofte konden ze ook niet voldoen en wacht ik al 2 maanden op mijn geld. Hele slechte service.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hoi Thijs,
Ten eerste bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je laatste bestelling niet naar volle tevredenheid was.
We hebben de e-mail tussen jou en de collega van het Customer Experience team nagekeken.
Het restitutieverzoek is al doorgestuurd naar onze boekhoudafdeling.
We kijken echter graag nog een keer naar uw vraag en iemand zal per e-mail contact met u opnemen.
Het beste, uw Kickz.com team
Dringend
Dringend
Ik wil dringend een antwoord van Kickz ontvangen. Ik kreeg een antwoord om meer informatie oa het referentienummer van mijn bestelling! Daar ik geen enkele bevestiging kreeg van Kickz heb ik ook geen referentienummer!!
Als de basketbalshorts niet te leveren zijn wil ik mijn geld terug! Ik ben genoodzaakt om juridische stappen te zetten indien ik geen degelijk antwoord krijg.
Mia Claes
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KICKZ
Hallo Mia,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat uw laatste bestelling niet naar volle tevredenheid was.
We hebben u zojuist een e-mail gestuurd en willen u vragen deze te beantwoorden.
We zullen dan zo snel mogelijk een oplossing voor uw probleem vinden.
Het beste, uw Kickz.com team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.